Gli annunci potrebbero essere mostrati agli utenti dei piani Free e Go. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non mostreranno annunci pubblicitari. Durante la fase di test, non mostreremo annunci pubblicitari agli account dei quali l'utente ci comunica, o per i quali prevediamo, che il titolare abbia meno di 18 anni.

FAQ generali

Perché state testando gli annunci su ChatGPT?

ChatGPT è usato da centinaia di milioni di persone per imparare, lavorare e prendere decisioni quotidiane. Mantenere i piani Free e Go veloci e affidabili richiede un'infrastruttura significativa e investimenti continui. Gli annunci pubblicitari possono contribuire a sostenere un accesso più ampio a ChatGPT e a garantire investimenti continui nel prodotto, senza modificare il funzionamento di ChatGPT né le aspettative degli utenti riguardo all'esperienza d'uso.

Quando saranno disponibili gli annunci pubblicitari su ChatGPT?

Avvieremo questo test negli Stati Uniti il 9 febbraio 2026. Stiamo adottando un approccio graduale e ponderato e amplieremo gradualmente l'iniziativa man mano che impareremo dall'uso nel mondo reale e dai feedback. Se sei idoneo per la fase di test, vedrai chiare informazioni all'interno del prodotto.

Chi vedrà gli annunci pubblicitari?

Gli annunci potrebbero apparire agli utenti dei piani Free e Go. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non mostreranno annunci pubblicitari. Durante la fase di test, non mostreremo annunci pubblicitari agli account dei quali l'utente ci comunica, o per i quali prevediamo, che il titolare abbia meno di 18 anni. Per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso, abbiamo progettato l'esperienza in modo da mostrare annunci pubblicitari adatti a tutte le età, poiché non disponiamo di informazioni sull'età.

Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu conterranno pubblicità?

No. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non conterranno pubblicità.

Gli annunci influenzano le risposte che ChatGPT mi fornisce?

No. Gli annunci non influenzano le risposte di ChatGPT. Gli annunci vengono pubblicati su sistemi separati dal nostro modello di chat e gli inserzionisti non hanno la possibilità di influenzare, classificare o modificare le risposte di ChatGPT. Gli annunci sono separati ed etichettati in modo chiaro.

Sono inserzioni a pagamento e la visualizzazione di un annuncio non implica che OpenAI approvi o raccomandi l'inserzionista o i suoi prodotti o servizi.

Quando e dove appaiono gli annunci?

Gli annunci possono apparire sotto la fine di una risposta. Gli annunci sono chiaramente contrassegnati come sponsorizzati e visivamente separati dalla risposta di ChatGPT.

Durante questo test, gli annunci non compaiono nel browser ChatGPT Atlas

Come si decide quale annuncio mostrare?

Partiamo dagli argomenti trattati nella conversazione in corso e li abbiniamo agli annunci pertinenti inviati dagli inserzionisti.

Se scegli gli annunci personalizzati, potremmo anche utilizzare ulteriori indicatori, come le conversazioni precedenti e il modo in cui hai interagito con gli annunci, per rendere gli annunci sempre più pertinenti nel tempo.

Come vengono classificati gli annunci?

Se ci sono più inserzionisti idonei, selezioneremo per primo quello più pertinente alla tua chat.

Quanti annunci vedrò alla volta?

Durante la fase di test, potresti vedere un singolo annuncio pubblicitario sotto una risposta di ChatGPT quando c'è una corrispondenza pertinente con la tua chat. Tale unità può contenere uno o più elementi di un solo inserzionista o di più inserzionisti. Per le conversazioni più lunghe, teniamo conto anche del contesto generale e dell'esperienza dell'utente.

Condividete le mie conversazioni con gli inserzionisti?

No. Non condividiamo le tue conversazioni con ChatGPT con gli inserzionisti e non vendiamo mai i tuoi dati agli inserzionisti.

Gli inserzionisti non hanno accesso alle tue chat, alla cronologia delle chat, alla memoria né ai tuoi dati personali. Gli inserzionisti ricevono solo informazioni aggregate e non identificative relative al rendimento dei loro annunci, come il numero totale di visualizzazioni o di clic.

Se decidi di inviare un messaggio a un inserzionista tramite un annuncio (ad esempio, per porre domande mentre prendi una decisione di acquisto), l'inserzionista vedrà solo i messaggi che gli invii direttamente.

Posso gestire la mia esperienza pubblicitaria?

Sì. Puoi gestire la tua esperienza pubblicitaria, compresa la personalizzazione degli annunci. I controlli degli annunci sono disponibili in Impostazioni > Controlli degli annunci oppure visitando questo link sul web o su iOS. 

Puoi:

• Disattivare la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento

• Chiudere gli annunci e inviare un feedback

• Scoprire perché ti viene mostrato un determinato annuncio

• Cancellare i dati utilizzati per gli annunci in qualsiasi momento

Se disattivi la personalizzazione degli annunci, continuerai a vedere annunci basati sul contesto della conversazione in corso, ma non utilizzeremo altre conversazioni, la cronologia degli annunci o i tuoi interessi per determinare gli annunci che ti mostriamo.

Le impostazioni relative agli annunci sono disponibili solo per gli utenti dei piani Free e Go negli Stati Uniti. I piani Plus, Pro, Enterprise ed Edu non contengono annunci e non includono i controlli degli annunci.

Se non vedi i controlli degli annunci sulla tua app mobile, aggiorna all'ultima versione.

La memoria e le chat precedenti vengono utilizzate per personalizzare gli annunci che vedo?

A partire da febbraio, con la personalizzazione degli annunci attivata, gli annunci saranno personalizzati in base alle tue chat e al contesto che ChatGPT utilizza per risponderti. Se la memoria è attiva, ChatGPT può salvare e utilizzare i dati della memoria e fare riferimento alle chat recenti durante la selezione di un annuncio pubblicitario. Puoi gestire i controlli della memoria e la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

Per chattare senza utilizzare o aggiornare la memoria, utilizza la Chat temporanea. Scopri di più su come funziona la memoria e su come gestirla qui.

Le mie interazioni con gli annunci pubblicitari influiscono sulla mia cronologia di ChatGPT?

No. Azioni come nascondere, segnalare, visualizzare o cliccare su un annuncio non vengono aggiunte alla tua cronologia di ChatGPT.

Se condividi un annuncio con ChatGPT tramite la funzione "Chiedi a ChatGPT" e fai domande al riguardo, quella conversazione potrà essere richiamata nelle chat future se hai attivato l'impostazione "richiama cronologia chat".

Gli annunci appariranno nelle chat su argomenti delicati o soggetti a regolamentazione?

No. Gli annunci non possono essere visualizzati in prossimità di argomenti delicati o soggetti a regolamentazione, tra cui salute personale, salute mentale o politica.

Verranno visualizzati annunci pubblicitari relativi a settori sensibili o regolamentati?

No. Al momento, gli inserzionisti operanti in settori sensibili o regolamentati, quali incontri, salute, servizi finanziari o politica, non possono pubblicare annunci su ChatGPT.

I minori vedranno gli annunci pubblicitari?

Gli annunci non vengono visualizzati negli account in cui ci viene segnalato, o in cui prevediamo, che l'utente abbia meno di 18 anni.

Ci saranno annunci pubblicitari nelle chat temporanee?

Nelle chat temporanee non verranno visualizzati annunci pubblicitari.

Ci sarà un modo per non visualizzare annunci?

Sì. Puoi ridurre o evitare gli annunci in diversi modi:

• Passa a un piano senza annunci (Plus o Pro)

• Scegli un'opzione gratuita senza pubblicità, ma con alcune limitazioni (un numero inferiore di messaggi al giorno e nessun accesso a strumenti come le immagini).

La disponibilità può variare in base alla regione e nel tempo.

Posso chiedere a ChatGPT informazioni sull'annuncio che sto vedendo?

Di default, ChatGPT non può vedere gli annunci che ti vengono mostrati. Se desideri chiedere informazioni su un annuncio specifico, tocca il menu con i tre puntini sull'annuncio e seleziona Chiedi a ChatGPT. In questo modo l'annuncio verrà condiviso con ChatGPT, che potrà così rispondere alle tue domande al riguardo.

Gli inserzionisti non influenzano le risposte di ChatGPT relative agli annunci condivisi nella chat.

Quali informazioni vengono condivise con gli inserzionisti?

In questa fase iniziale di test, gli inserzionisti ricevono report aggregati, quali visualizzazioni e clic. Nel corso del tempo potremmo valutare ulteriori dati di misurazione, pur continuando a tutelare la privacy degli utenti.

Quali dati degli utenti possono essere utilizzati per mostrare gli annunci? Quali non vengono utilizzati?

Gli annunci vengono mostrati utilizzando informazioni che rimangono all'interno di ChatGPT per garantire la pertinenza degli annunci e non vengono condivise con gli inserzionisti. A seconda delle tue impostazioni, queste possono includere:

• Gli argomenti di cui stai parlando nel thread di chat attuale

• Contesto di base, come la posizione generale o la lingua

Se hai attivato gli annunci personalizzati, a partire da febbraio 2026 questi potranno includere anche:

• Il thread attuale della chat, incluse le risposte personalizzate generate dal modello

• Il modo in cui interagisci con gli annunci (ad esempio, gli annunci che nascondi o con cui interagisci)

• Chat precedenti e memoria

Gli inserzionisti non ricevono mai le tue chat, la cronologia delle chat, le tue memorie, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua posizione esatta, il tuo indirizzo IP né informazioni sensibili (come quelle relative alla salute fisica o mentale o a temi politici).

Per quanto tempo vengono conservati i dati relativi agli annunci e cosa succede se li cancello?

Se cancelli i tuoi dati relativi agli annunci, questi non verranno più utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari. Questi dati vengono conservati per un massimo di 30 giorni prima di essere eliminati dai nostri server.

Come posso segnalare o nascondere un annuncio?

Tocca il menu con i tre puntini su un annuncio:

• Scegli Nascondi annuncio se non è pertinente o se non desideri visualizzare annunci in quella conversazione. Nascondendolo, lo elimini dalla visualizzazione e contribuisci a migliorarne la pertinenza.

• Scegli Segnala annuncio se ritieni che sia fuorviante, pericoloso, inappropriato o che violi le nostre politiche. La segnalazione nasconde l'annuncio e lo invia al nostro team per la verifica.

Quali sono i principi di OpenAI in materia di pubblicità su ChatGPT?

Le persone si affidano a ChatGPT per attività importanti e personali. Nell'introdurre gli annunci pubblicitari, ci atteniamo a principi volti a preservare la fiducia degli utenti:

• Allineamento alla missione: la pubblicità sostiene la nostra missione contribuendo a rendere l'IA più accessibile.

• Indipendenza delle risposte: gli annunci non influenzano le risposte. Gli annunci sono separati ed etichettati in modo chiaro.

• Riservatezza delle conversazioni: garantiamo la riservatezza delle conversazioni rispetto agli inserzionisti e non vendiamo mai i dati degli utenti.

• Scelta e controllo: sei tu a gestire la personalizzazione degli annunci e puoi cancellare i dati relativi agli annunci in qualsiasi momento. Offriremo sempre un modo per evitare gli annunci, inclusi piani a pagamento senza pubblicità e un'opzione gratuita senza pubblicità con limiti aggiuntivi.

• Valore a lungo termine: non ottimizziamo in base al tempo trascorso. Diamo priorità alla fiducia e all'esperienza degli utenti rispetto ai ricavi.

Puoi leggere tutti i nostri principi qui: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Mi interessa fare pubblicità su ChatGPT. Come posso saperne di più?

Al momento ci stiamo concentrando sull'analisi dei risultati dei primi test. Se sei un'azienda interessata a fare pubblicità su ChatGPT, puoi segnalare il tuo interesse all'indirizzo openai.com/advertisers per rimanere aggiornato.

Ads-Free per il piano Free di ChatGPT

Se utilizzi il piano Free e preferisci non visualizzare annunci, puoi passare a un'esperienza Ads-Free. In questo modo gli annunci vengono rimossi, ma i limiti di utilizzo sono inferiori e l'accesso alle funzionalità è ridotto (ad esempio, un numero inferiore di messaggi e nessun accesso ad alcuni strumenti come la generazione di immagini o la deep research).

Se desideri un'esperienza senza pubblicità senza i limiti ridotti del piano Free, puoi passare a Plus o Pro.

Gli annunci (e i controlli Ads-Free) potrebbero apparire solo nelle regioni in cui gli annunci sono in fase di test. Se non sei idoneo per il test degli annunci, potresti non vedere queste opzioni.

Come passare a Ads-Free

• Apri Impostazioni su ChatGPT.

• Seleziona Impostazioni annunci.

• Seleziona Cambia piano per eliminare gli annunci..

• Scegli Riduci i limiti dei messaggi (questa opzione rimuove gli annunci gratuitamente).

• Conferma la modifica.

Vedrai un prompt che spiega il compromesso: gli annunci consentono un accesso maggiore, mentre scegliere l'opzione senza annunci con Free riduce il limite dei messaggi. (La formulazione può variare a seconda della piattaforma.)

Cosa cambia con Ads‑Free

Quando passi a Ads-Free, ecco cosa ti aspetta:

• Nessuna pubblicità

• Limiti di utilizzo inferiori (potresti raggiungere i limiti di utilizzo più spesso)

• Accesso ridotto alle funzionalità (alcuni strumenti potrebbero non essere disponibili, come la generazione di immagini o deep research)

Se raggiungi un limite, ChatGPT potrebbe visualizzare un banner con le seguenti opzioni:

• Effettua l'upgrade (a Plus o Pro), oppure

• Visualizza gli annunci (torna alla versione gratuita supportata da pubblicità per avere più accesso)

Come tornare alla versione gratuita con pubblicità

Hai due opzioni:

• Dal banner del limite di utilizzo, tocca Mostra annunci.

• Da Impostazioni → Controlli annunci, utilizza l'opzione relativa al piano per tornare alla versione gratuita con pubblicità (la dicitura può variare a seconda della piattaforma).

Controlli degli annunci (se scegli di visualizzare gli annunci)

Se utilizzi la versione Free supportata dalla pubblicità, la sezione Controlli degli annunci ti permette di gestire il modo in cui gli annunci vengono visualizzati. A seconda della tua area geografica e dei requisiti di idoneità, potresti avere la possibilità di:

• Visualizzare la cronologia e gli interessi: scopri gli annunci che hai visualizzato o con cui hai interagito, nonché gli interessi utilizzati per rendere gli annunci più pertinenti.

• Eliminare i dati relativi agli annunci: cancella la cronologia degli annunci e i dati sugli interessi (questo non influisce sulle tue chat). Dopo l'eliminazione, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per la rimozione completa dai nostri sistemi.

• Attivare/disattivare la personalizzazione degli annunci: disattivare la personalizzazione può rendere gli annunci meno pertinenti, ma non rimuove gli annunci.

• Attivare/disattivare le chat precedenti e la memoria: se abilitate, le chat passate e la memoria possono contribuire alla pertinenza degli annunci. Se disabilitate, gli annunci si basano maggiormente sul thread di chat corrente.

Quando viene visualizzato un annuncio, puoi anche utilizzare il menu con tre puntini presente sull'annuncio per:

• Nascondere l'annuncio (se non è pertinente)

• Segnalare l'annuncio (se sembra fuorviante, pericoloso o inappropriato)

• Selezionare Informazioni su questo annuncio (per scoprire perché ti viene mostrato)

• Selezionare Chiedi a ChatGPT (per condividere quell'annuncio specifico nella chat; per impostazione predefinita, ChatGPT non può vedere gli annunci che ti vengono mostrati)

Ads-Free modifica il modo in cui ChatGPT risponde?

No. Le risposte di ChatGPT vengono generate in modo indipendente. Gli annunci non sono integrati nelle risposte.

Gli annunci costituiscono sponsorizzazioni?

No. Gli annunci sono inserzioni a pagamento e la visualizzazione di un annuncio non implica che OpenAI approvi o raccomandi l'inserzionista o i suoi prodotti o servizi.

Gli inserzionisti vedono le mie chat o le mie memorie?

No. Gli inserzionisti non possono vedere le tue chat, la cronologia delle chat, le memorie o i tuoi dati personali. Condividiamo solo dati aggregati sulle prestazioni degli annunci (come il numero totale di visualizzazioni o di clic).

Disattivare la personalizzazione degli annunci equivale a scegliere l'opzione Ads-Free?

No. Disattivare la personalizzazione modifica il modo in cui vengono selezionati gli annunci. L'opzione Ads-Free elimina gli annunci (e riduce i limiti di utilizzo della versione Free).

Ho un piano Go: posso utilizzare Ads-Free?

Ads-Free è un'opzione del piano gratuito. Se hai un piano a pagamento, dovrai tornare al piano gratuito per utilizzarlo oppure passare a un piano che sia già privo di pubblicità (come Plus o Pro).