La Libreria è disponibile per gli utenti ChatGPT Free, Go, Plus, Pro e Business e per le aree di lavoro Enterprise, Edu e Healthcare, anche nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito.

I file che carichi e crei in ChatGPT vengono salvati nella tua Libreria, così puoi ritrovarli e riutilizzarli in seguito. La Libreria è disponibile sul web e il suo spazio di archiviazione è separato dai limiti giornalieri per allegati e chat.

ChatGPT salva automaticamente i file caricati e creati, inclusi quelli caricati nelle chat (ad esempio documenti, fogli di calcolo, presentazioni e immagini), in uno spazio dedicato e sicuro, per consentirti di accedervi facilmente in seguito. Le immagini generate continueranno a comparire nella scheda Immagini.

Salvare i preferiti nella Libreria

Salva prodotti e luoghi da ChatGPT nei Preferiti per ritrovarli in seguito. Puoi anche aggiungere ai preferiti i file nella Libreria, incluse le immagini generate.

Per salvare un prodotto o un luogo, seleziona la relativa icona del segnalibro. Apri la Libreria per trovare gli elementi salvati nei Preferiti.

Organizzare i preferiti in cartelle

Sul web, selezionando l'icona del segnalibro di un prodotto o di un luogo, salvi l'elemento nei Preferiti e apri un menu per scegliere una cartella. La scelta di una cartella è facoltativa.

Per spostare un elemento salvato da una cartella all'altra, apri la Libreria e usa Sposta.

Per maggiori informazioni sugli acquisti a partire dalle immagini e sulla prova virtuale, consulta: Fare acquisti con ChatGPT Cerca.

Come faccio ad aggiungere un file salvato a una chat?

1. Apri il menu del campo di composizione (il pulsante per allegare/aggiungere).

2. Seleziona Aggiungi dalla libreria.

3. Scegli il file che vuoi usare.

Se Google Drive è collegato, puoi selezionare un file di Drive dalla Libreria, richiamarlo direttamente dal campo di composizione oppure usare le @menzioni per aggiungerlo a una conversazione senza caricarlo di nuovo. Per lavorare con una cartella, selezionala nella Libreria e chiedi a ChatGPT di lavorare sui file che contiene.

Quali file vengono salvati?

ChatGPT salva automaticamente i file caricati e creati, inclusi quelli caricati nelle chat (ad esempio documenti, fogli di calcolo, presentazioni e immagini), in uno spazio dedicato e sicuro, per consentirti di accedervi facilmente in seguito.

Le immagini generate continueranno a comparire nella scheda Immagini.

I file di Google Drive mostrati nella Libreria restano collegati agli originali su Drive, così puoi tornare al file originale quando serve.

Come faccio a trovare un file o una chat salvati?

Per trovare i file salvati, apri la Libreria dalla barra laterale sinistra. Puoi esplorare i file caricati e generati in un unico posto. Per aggiungere file direttamente dalla Libreria, seleziona Carica oppure trascina i file nella Libreria. Usa il pulsante Spazio di archiviazione nella Libreria per controllare lo spazio totale utilizzato, quello rimanente e se hai superato il limite.

Puoi anche usare la barra di ricerca per trovare i file. Puoi filtrare i risultati per:

• File caricati o generati

• Tipo di file (immagini, documenti, fogli di calcolo, presentazioni, PDF)

• Mostra tutti i tipi di file (quando disponibile), che include anche i file il cui nome inizia con un punto

Se hai collegato l'app Google Drive, puoi anche esplorare o cercare i tuoi file e le tue cartelle di Drive dalla Libreria, purché il collegamento disponga delle autorizzazioni necessarie. In un'area di lavoro, l'amministratore deve inoltre mantenere abilitate le azioni pubbliche richieste.

Trovare i file delle chat bloccate

I file caricati o creati in una chat sono nascosti nella Libreria finché la chat è bloccata. Puoi aprirli solo nella chat bloccata di origine, non in altre chat, comprese quelle bloccate.

Per aprire la chat, vai su Progetti > Chat bloccate e inserisci il PIN del tuo account oppure usa un metodo di autenticazione supportato dal dispositivo. I file aggiunti da altre sezioni della Libreria o da servizi collegati mantengono le proprie regole di accesso. Sbloccando definitivamente la chat, i suoi file protetti tornano visibili nella Libreria, se erano stati salvati lì.

Come faccio a eliminare un file salvato?

Eliminare una chat che contiene file non elimina i file salvati separatamente nella Libreria. Per rimuovere un file salvato nella Libreria, eliminalo dalla Libreria.

Reimpostando il PIN del tuo account, elimini definitivamente i file protetti solo dal PIN precedente. L'assistenza OpenAI non può recuperare i contenuti eliminati dalla reimpostazione del PIN.

Per eliminare un file:

1. Seleziona il file nella scheda “Libreria”

2. Fai clic su Elimina oppure sull'icona del cestino accanto al file.

Quando elimini un file, viene rimosso immediatamente dalla vista principale della Libreria. Se la tua Libreria include la sezione Eliminati di recente, puoi ripristinare il file da lì finché non viene eliminato definitivamente, oppure eliminarlo definitivamente prima scegliendo Elimina definitivamente o Elimina tutto in Eliminati di recente.

L'eliminazione definitiva dei file rimossi dai sistemi di OpenAI è prevista entro 30 giorni, salvo nei seguenti casi:

• La chat è già stata privata dei dati identificativi e dissociata da te, oppure

• OpenAI deve conservarla più a lungo per motivi di sicurezza o per obblighi di legge.

Per saperne di più su come eliminare o archiviare le chat, consulta questo articolo. Per saperne di più sulle nostre politiche di conservazione dei dati per chat e file, consulta questo articolo.

I file e le cartelle di Google Drive collegati nella Libreria non possono essere eliminati da ChatGPT. Per eliminare o gestire un file, apri l'elemento originale in Google Drive.

Quali sono i limiti per le dimensioni dei file?

• Tutti i file caricati in un GPT o in una conversazione di ChatGPT hanno un limite massimo di 512 MB per file.

• Tutti i file di testo e i documenti caricati in un GPT o in una conversazione di ChatGPT hanno un limite massimo di 2 milioni di token per file. Questo limite non si applica ai fogli di calcolo.

• Per i file CSV o i fogli di calcolo, le dimensioni del file non possono superare circa 50 MB, a seconda delle dimensioni di ogni riga.

• Per le immagini, il limite è di 20 MB per immagine.

Quali sono i limiti dello spazio di archiviazione?

• Gli utenti Free dispongono di uno spazio di archiviazione fino a 500 MB nella Libreria.

• Gli utenti Go dispongono di uno spazio di archiviazione fino a 4 GB nella Libreria.

• Gli utenti Plus e Business dispongono di uno spazio di archiviazione fino a 20 GB nella Libreria.

• Gli utenti Pro dispongono di uno spazio di archiviazione fino a 100 GB nella Libreria.

Come faccio a scaricare i miei file salvati?

Puoi scaricare i file selezionandone uno o più nella Libreria e facendo clic sul pulsante Scarica.

I file caricati nelle chat temporanee vengono salvati?

No, i file caricati mentre usi la Chat temporanea non vengono salvati nel tuo account o nella Libreria.

Come userà OpenAI i miei file e le mie chat salvati?

OpenAI usa i tuoi file e le tue chat in base alle tue impostazioni e ai controlli dei dati. Ad esempio, se hai attivato la Memoria, i file e le chat possono essere usati per aiutare ChatGPT a ricordare dettagli utili su di te tra una chat e l'altra.

I file caricati usando ChatGPT Salute vengono salvati?

No, dove ChatGPT Salute è disponibile, i file caricati mentre usi ChatGPT Salute non vengono salvati nel tuo account.

OpenAI userà i miei file e le mie chat salvati per addestrare i modelli?

Se hai attivato “Migliora il modello per tutti”, OpenAI può usare i contenuti inviati a ChatGPT e ad altri servizi per utenti individuali (inclusi i file che carichi) per migliorare le prestazioni dei modelli. Puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento in Impostazioni > Controlli dei dati.

Scopri di più su come usiamo i dati per migliorare le prestazioni dei modelli.

Come vengono conservati i file della Libreria nelle aree di lavoro Enterprise, Edu e Healthcare?

I file caricati o creati in ChatGPT e salvati nella Libreria vengono conservati secondo la politica di conservazione dei dati dell’area di lavoro.

Aprire un progetto o utilizzare un file fa ripartire il periodo di conservazione?

Per i file già salvati nella Libreria di un’area di lavoro Enterprise, Edu o Healthcare con una politica di conservazione dei dati, aprire un progetto, aprire o scaricare un file oppure aggiungere lo stesso file della Libreria a un’altra chat non fa ripartire il periodo di conservazione del file. Il periodo di conservazione di un file può scadere in base alla politica dell’area di lavoro anche se lo usi regolarmente.

Questa regola si applica all’accesso a un file già presente nella Libreria. I caricamenti temporanei e i file che restano archiviati nei servizi connessi seguono regole diverse.

I proprietari delle aree di lavoro possono controllare come vengono usati i file della Libreria?

I proprietari delle aree di lavoro possono decidere se ChatGPT debba fare automaticamente riferimento ai file della Libreria quando risponde a un prompt. Disattivare questa opzione non rimuove la Libreria né impedisce ai membri di esplorare, cercare, aprire o allegare autonomamente i file della Libreria. Nelle aree di lavoro Healthcare, il riferimento automatico ai file è disattivato per impostazione predefinita.

La Libreria introduce nuove funzionalità di condivisione o collaborazione?

Dove la condivisione nella Libreria è disponibile, puoi condividere file e cartelle con persone specifiche o con tutta la tua area di lavoro, scegliere il livello di accesso Visualizzatore o Editor e gestire gli accessi dalla finestra di condivisione. I destinatari possono trovare i contenuti condivisi in Condivisi con me.

Gli amministratori della conformità possono esportare o eliminare i file della Libreria?

Sì. Gli amministratori della conformità possono esportare ed eliminare i file della Libreria tramite gli endpoint dell'API per la conformità specifici per la Libreria. Per saperne di più, consulta Piattaforma di conformità di OpenAI per i clienti Enterprise ed Edu.

Usare le app collegate nella Libreria della tua area di lavoro

Per esplorare le cartelle di Google Drive, Box, Dropbox e SharePoint nella Libreria, il collegamento all'app deve disporre delle autorizzazioni per esplorare i file. L'amministratore della tua area di lavoro deve inoltre mantenere abilitate tutte le azioni pubbliche richieste dalla Libreria.

Membri: ricollegare l'app

Potrebbe essere necessario ricollegare l'app per aggiornarne le autorizzazioni per la Libreria.

1. Apri Impostazioni.

2. Vai su App.

3. Seleziona l'app collegata.

4. Scegli Ricollega.

5. Accedi e approva nuovamente le autorizzazioni richieste.

Ricollegando l'app, aggiorni le autorizzazioni necessarie per la Libreria. Questa operazione non elimina file o cartelle dal servizio del fornitore.

Se la tua organizzazione richiede che un amministratore approvi le nuove autorizzazioni sul servizio del fornitore, contatta l'amministratore della tua area di lavoro o l'amministratore IT.

Amministratori: gestire l'accesso alla Libreria

Gli amministratori delle aree di lavoro possono abilitare o disabilitare le azioni pubbliche per alcune app. Per esplorare file e cartelle nella Libreria sono necessarie le azioni elencate di seguito.

Se disabiliti una qualsiasi delle azioni richieste, i membri non potranno vedere quel fornitore nella Libreria finché tutte le azioni richieste non saranno riabilitate.

Azioni pubbliche richieste

• Google Drive: fetch, get_file_metadata, list_folder, recent_documents, search

• Box: get_file_details, get_folder_details, list_folder_content_by_folder_id, search_files_keyword, search_folders_by_name

• Dropbox: download_link, fetch, get_file_metadata, get_shared_link_metadata, list_folder, search

• SharePoint: non sono richieste azioni configurabili dall'amministratore.

Esplorazione e caricamento nelle aree di lavoro in sola lettura

Le azioni private di caricamento e scrittura non sono necessarie per esplorare le cartelle della Libreria. I membri delle aree di lavoro in sola lettura possono comunque esplorare i file collegati, ma le operazioni di caricamento e scrittura potrebbero non riuscire.

Google Drive nella Libreria

Come faccio ad accedere a Google Drive dalla Libreria?

Collega l'app Google Drive in ChatGPT. Google Drive compare nella Libreria quando il collegamento dispone delle autorizzazioni necessarie e, nelle aree di lavoro, l'amministratore ha abilitato tutte le azioni pubbliche richieste. Puoi quindi visualizzare ed esplorare i file e le cartelle disponibili su Drive insieme ai file caricati o creati in ChatGPT.

Google Drive nella Libreria è in fase di rilascio per gli utenti Plus, Pro, Enterprise, Edu, Healthcare e Business sul web, sia in modalità Chat sia in modalità Work. Il supporto per i dispositivi mobili arriverà in seguito.

Quali file e cartelle di Google Drive posso vedere nella Libreria?

In questa prima versione sono inclusi i file e le cartelle in Il mio Drive e gli elementi condivisi direttamente con te. I Drive condivisi non sono ancora inclusi. ChatGPT rispetta le tue autorizzazioni esistenti di Google Drive, quindi vedrai solo i contenuti accessibili all'account Google che hai collegato.

Come posso usare un file o una cartella di Google Drive con ChatGPT?

Puoi esplorare o cercare i file di Drive nella Libreria, aggiungerli a una conversazione dal campo di composizione o con le @menzioni e tenere aperti Documenti, Fogli o Presentazioni Google accanto alla conversazione mentre lavori. Puoi chiedere a ChatGPT di riassumere, analizzare, confrontare o creare qualcosa di nuovo a partire da un file. Puoi anche selezionare una cartella e chiedere a ChatGPT di lavorare sui file che contiene.

Posso modificare i file di Documenti, Fogli e Presentazioni Google da ChatGPT?

Dove questa funzionalità è supportata e autorizzata, ChatGPT può aggiornare direttamente il file originale. Alcune funzionalità di modifica e collaborazione di Google Drive non sono disponibili in ChatGPT, quindi potrebbe essere necessario aprire il file originale in Drive per accedere a tutte le funzionalità di Google.

Come usa OpenAI i dati dei file e delle cartelle di Google Drive?

Consulta questo articolo.