Panoramica
Sicurezza avanzata dell'account è un'impostazione di sicurezza opzionale per gli account ChatGPT consumer. Aggiunge requisiti di accesso più rigorosi e protezioni dell'account più severe per contribuire a ridurre il rischio di compromissione dell'account, accesso non autorizzato ed esposizione dei dati.
Disponibilità
Sicurezza avanzata dell'account è disponibile per gli account ChatGPT personali idonei nelle aree geografiche supportate di ChatGPT.
Non è disponibile per:
Account gestiti a livello aziendale.
Account associati a domini verificati e rivendicati.
La disponibilità per gli account collegati a un'area di lavoro può dipendere dalla configurazione dell'account. Se Sicurezza avanzata dell'account non compare in Impostazioni > Sicurezza su ChatGPT web, al momento non è disponibile per quell'account.
Se in seguito un account diventa gestito a livello aziendale, Sicurezza avanzata dell'account potrebbe essere disabilitata per quell'account.
Prima di iniziare
Per registrarti, ti servono almeno due metodi di accesso sicuri, incluso uno che funzioni su più dispositivi. Questi possono includere passkey, chiavi di sicurezza compatibili con FIDO o una combinazione di entrambe.
Devi anche salvare le chiavi di recupero fornite durante la configurazione. Le chiavi di recupero sono necessarie per riottenere l'accesso se perdi l'accesso alle passkey o alle chiavi di sicurezza. Preparati a conservare le chiavi di recupero in un luogo sicuro prima di registrarti.
Poiché Sicurezza avanzata dell'account disabilita il recupero standard dell'account tramite SMS ed email, perdere l'accesso a tutti i metodi di accesso e alle chiavi di recupero può comportare la perdita dell'accesso al tuo account.
Esempi di metodi di accesso dopo la registrazione
Esempi di configurazioni valide possono includere:
Una passkey e una chiave di sicurezza hardware compatibile.
Due passkey compatibili, se almeno una funziona su più dispositivi.
Due chiavi di sicurezza hardware compatibili.
Una passkey salvata solo su un dispositivo potrebbe non soddisfare il requisito per più dispositivi. Se la configurazione ti chiede di impostare di nuovo le passkey, impostale di nuovo prima di continuare. Il flusso di configurazione mostrerà se i tuoi metodi di accesso soddisfano i requisiti.
Registrarsi a Sicurezza avanzata dell'account
Puoi avviare la registrazione a Sicurezza avanzata dell'account sulle piattaforme web, Android e iOS.
In ChatGPT, vai a Impostazioni.
Seleziona Sicurezza.
Seleziona Sicurezza avanzata dell'account.
Gli utenti su piattaforme mobili saranno reindirizzati a un browser web per completare la registrazione.
Seleziona Registrati.
Nella pagina di configurazione sicura, seleziona Continua.
Aggiungi almeno due metodi di accesso sicuri, incluso uno che funzioni su più dispositivi.
Salva le chiavi di recupero e conferma di averle salvate.
Dopo la configurazione iniziale, vieni disconnesso da tutti i dispositivi. Accedi di nuovo con una delle tue passkey o chiavi di sicurezza.
Cosa cambia quando Sicurezza avanzata dell'account è abilitata
Quando Sicurezza avanzata dell'account è abilitata:
Per l'accesso vengono usate passkey e chiavi di sicurezza.
L'accesso con password è disabilitato.
I codici di accesso via email e SMS sono disabilitati.
Il recupero dell'account tramite email è disabilitato.
Le notifiche di accesso via email sono abilitate.
Le sessioni attive sono più brevi, quindi potresti dover accedere di nuovo più spesso.
Puoi rivedere le sessioni attive, uscire da singole sessioni e uscire da tutte le sessioni da Sessioni attive nelle impostazioni di Sicurezza.
Le conversazioni non vengono usate per addestrare i modelli OpenAI mentre Sicurezza avanzata dell'account è abilitata.
Chiavi di recupero e accesso all'account
Le chiavi di recupero ti aiutano a riottenere l'accesso al tuo account se perdi i metodi di accesso.
Conserva le chiavi di recupero in un luogo sicuro. Ogni chiave di recupero può essere usata una sola volta.
Se usi una chiave di recupero valida, inizia il recupero dell'account. Per motivi di sicurezza, il tuo account viene sbloccato 48 ore dopo l'inserimento di una chiave di recupero valida. Dopo questo periodo di attesa, segui i prompt per completare il recupero dell'account.
Se perdi le chiavi di recupero o pensi che qualcun altro le abbia, sostituiscile. La sostituzione delle chiavi di recupero invalida quelle precedenti.
Per sostituire le chiavi di recupero:
In ChatGPT, vai a Impostazioni.
Seleziona Sicurezza.
Seleziona Sicurezza avanzata dell'account.
In Chiavi di recupero, seleziona Gestisci.
Seleziona Sostituisci le chiavi di recupero.
Salva le nuove chiavi di recupero e conferma di averle salvate.
Il Supporto OpenAI può aiutarti a spiegare le opzioni di recupero disponibili. Tuttavia, il Supporto OpenAI non può usare il recupero standard dell'account tramite email, reimpostare la password, rimuovere Sicurezza avanzata dell'account o aggiungere o rimuovere metodi di accesso per ripristinare l'accesso abituale mentre Sicurezza avanzata dell'account è abilitata.
Ordinare una YubiKey
Durante la registrazione, gli utenti idonei negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nello SEE potrebbero visualizzare un prompt per Ordinare una YubiKey. Le YubiKey sono chiavi di sicurezza hardware opzionali prodotte da Yubico. Puoi usare qualsiasi chiave di sicurezza compatibile con FIDO con Sicurezza avanzata dell'account e puoi usare anche le passkey.
Il pacchetto YubiKey è opzionale e non è necessario per usare Sicurezza avanzata dell'account. Per dettagli su contenuto, prezzi preferenziali, disponibilità e supporto per gli ordini Yubico, consulta: pacchetto YubiKey OpenAI + Yubico.
Disabilitare Sicurezza avanzata dell'account
Puoi disabilitare Sicurezza avanzata dell'account in seguito. Potrebbe esserti chiesto di completare un flusso di accesso sicuro prima di disabilitarla.
Per disabilitare Sicurezza avanzata dell'account:
Vai a Impostazioni.
Seleziona Sicurezza.
Seleziona Sicurezza avanzata dell'account.
Seleziona Disabilita.
Completa eventuali prompt di accesso sicuro.
Se disabiliti Sicurezza avanzata dell'account, il tuo account torna alle impostazioni standard di accesso e recupero.
Ciò significa:
L'accesso con password viene riabilitato.
I codici di accesso via email e SMS vengono riabilitati.
Il recupero dell'account tramite email viene riabilitato.
Gli avvisi email per i tentativi di accesso vengono disattivati.
Le chiavi di recupero vengono rimosse.
Le passkey e le chiavi di sicurezza rimangono sul tuo account, ma non sono più necessarie per accedere.
FAQ
Come faccio a sapere se dovrei registrarmi a Sicurezza avanzata dell'account?
Sicurezza avanzata dell'account aggiunge protezioni più efficaci contro l'accesso non autorizzato all'account. Tuttavia, introduce anche requisiti di recupero più rigorosi e può aumentare il rischio di perdere definitivamente l'accesso al tuo account se perdi i metodi di accesso e le chiavi di recupero.
Questa funzionalità è pensata per gli utenti che potrebbero essere esposti a un rischio maggiore di attacchi digitali, o per chi desidera il massimo livello disponibile di sicurezza dell'account ed è disposto ad assumersi responsabilità aggiuntive per il recupero dell'account.
Chi può usare Sicurezza avanzata dell'account?
Sicurezza avanzata dell'account è disponibile per gli account ChatGPT personali idonei nelle aree geografiche supportate. Non è disponibile per gli utenti ChatGPT Enterprise, gli account gestiti a livello aziendale o gli account associati a un dominio gestito a livello aziendale.
La disponibilità per ChatGPT Business e altri account collegati a un'area di lavoro può dipendere dalla configurazione dell'account e dal rollout. Se Sicurezza avanzata dell'account non compare in Impostazioni > Sicurezza, al momento non è disponibile per quell'account.
Sicurezza avanzata dell'account è disponibile in ChatGPT Enterprise o ChatGPT Business?
Sicurezza avanzata dell'account non è disponibile per gli utenti ChatGPT Enterprise, gli account gestiti a livello aziendale o gli account associati a un dominio gestito a livello aziendale.
La disponibilità per ChatGPT Business e altri account collegati a un'area di lavoro può dipendere dalla configurazione dell'account e dal rollout. Se Sicurezza avanzata dell'account non compare in Impostazioni > Sicurezza su ChatGPT web, al momento non è disponibile per quell'account.
Ho bisogno di una YubiKey per usare Sicurezza avanzata dell'account?
No. Una YubiKey è opzionale. Puoi usare passkey, chiavi di sicurezza compatibili con FIDO o una combinazione di entrambe, purché soddisfi i requisiti di configurazione. Per maggiori informazioni sul pacchetto YubiKey opzionale, consulta: pacchetto YubiKey OpenAI + Yubico.
Posso ancora accedere con una password?
No. L'accesso con password è disabilitato mentre Sicurezza avanzata dell'account è abilitata.
Cosa succede se perdo l'accesso ai miei metodi di accesso?
Usa le chiavi di recupero per avviare il recupero dell'account. Se perdi l'accesso a tutti i metodi di accesso e alle chiavi di recupero, potresti perdere l'accesso al tuo account.
Il Supporto OpenAI può recuperare il mio account se perdo tutti i metodi di accesso e le chiavi di recupero?
Il Supporto OpenAI può aiutare a spiegare le opzioni disponibili, ma il recupero standard dell'account tramite email non è disponibile mentre Sicurezza avanzata dell'account è abilitata. Il Supporto OpenAI non può reimpostare la password, rimuovere Sicurezza avanzata dell'account o aggiungere o rimuovere metodi di accesso per ripristinare l'accesso abituale.
Sicurezza avanzata dell'account influisce sull'addestramento dei modelli?
Sì. Le conversazioni non vengono usate per addestrare i modelli OpenAI mentre Sicurezza avanzata dell'account è abilitata.
Posso disattivare Sicurezza avanzata dell'account in seguito?
Sì. Puoi disabilitare Sicurezza avanzata dell'account in seguito. La disabilitazione rimuove le protezioni aggiuntive e ripristina le opzioni standard di accesso e recupero.