Panoramica
I modelli di app consentono di configurare un’app ChatGPT per il tuo account o la tua area di lavoro.
Aree di lavoro gestite: amministratori e proprietari possono:
Accedere alla Console di amministrazione, selezionare l’area di lavoro ChatGPT desiderata e aprire Plugin.
Usare Gestisci app legacy per i flussi di lavoro supportati basati sui modelli legacy.
Aggiungere la configurazione specifica dell’organizzazione e creare una bozza dell’app da esaminare.
Account personali: gli utenti Plus e Pro possono configurare Databricks e Snowflake da Impostazioni > Plugin.
I modelli sono utili quando OpenAI può fornire le funzionalità comuni dell’app, ma ogni area di lavoro deve fornire una configurazione specifica per il fornitore. A seconda del modello, questa configurazione può includere un nome di tenant o host, credenziali client OAuth, URL di callback, ambiti di autorizzazione, dettagli dei webhook, URL di server MCP gestiti o altre impostazioni del fornitore. Ad esempio, un modello GitHub Enterprise può creare l’app specifica dell’area di lavoro che Codex usa per accedere all’host GitHub Enterprise dell’organizzazione.
Dopo la configurazione, i membri non usano il modello originale. Usano l’app dell’area di lavoro creata a partire dal modello e pubblicata. Gli amministratori possono quindi gestire l’app come le altre app ChatGPT. Su ChatGPT Business, proprietari e amministratori abilitano o disabilitano l’app per l’area di lavoro. Su ChatGPT Enterprise/Edu, proprietari e amministratori possono usare le funzionalità supportate di accesso alle app basato sui ruoli. Gli amministratori possono anche gestire i controlli sulle azioni, le autorizzazioni delle app e l’autorizzazione presso il fornitore.
I plugin possono includere modelli di app o app create a partire da modelli.
Per la configurazione nell’area di lavoro, un amministratore o un proprietario deve creare e pubblicare l’app prima che i membri possano collegarla in ChatGPT o usarla tramite il plugin. Il plugin usa l’app pubblicata nell’area di lavoro; i membri non configurano il modello autonomamente.
Consulta questo articolo per la procedura generale di utilizzo dei modelli. Per la configurazione specifica di ciascun fornitore, consulta:
Ecco alcuni casi comuni in cui usare un modello:
L’URL del fornitore include un tenant aziendale, un account, un’organizzazione o il nome host di un’area di lavoro.
L’organizzazione deve fornire il proprio client OAuth o le proprie credenziali per il fornitore.
Il fornitore richiede una configurazione degli URL di callback specifica per il cliente.
L’app deve seguire lo stesso schema di implementazione, mentre ogni area di lavoro gestisce separatamente l’accesso, le azioni e le impostazioni di sicurezza.
Differenze tra modelli e app standard
Le app standard possono solitamente essere abilitate direttamente; i modelli per le aree di lavoro gestite richiedono che un amministratore crei prima un’app specifica per l’area di lavoro.
La procedura abituale è la seguente:
Un amministratore trova il modello nella sezione App o Plugin dell’interfaccia di amministrazione dell’area di lavoro, a seconda dell’interfaccia disponibile.
L’amministratore inserisce la configurazione richiesta, specifica dell’area di lavoro.
ChatGPT crea una bozza dell’app per l’area di lavoro.
L’amministratore esamina e pubblica la bozza.
L’amministratore configura le impostazioni di accesso e delle azioni per l’app pubblicata.
I membri usano l’app pubblicata nell’area di lavoro, non il modello originale.
Trovare e configurare un modello di app
Le procedure seguenti si riferiscono all'interfaccia di amministrazione App. Se il plugin o il modello in questione offre una procedura di configurazione in Plugin nella Console di amministrazione, segui quella procedura. Per le procedure seguenti, usa l'interfaccia App, tuttora disponibile. Per informazioni sulla navigazione nell'area di lavoro e sui controlli di amministrazione specifici per ciascun piano, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Vai a Impostazioni dell'area di lavoro > App. Puoi anche accedere alla Console di amministrazione, selezionare l'area di lavoro ChatGPT desiderata e aprire Plugin. Seleziona Gestisci app legacy per aprire la pagina App.
Seleziona Directory.
Cerca il nome del provider o dell'app.
Cerca le voci contrassegnate come modelli.
Seleziona Abilita per avviare la procedura di configurazione.
La procedura di configurazione richiede i dettagli necessari per creare l'app specifica per l'area di lavoro. I campi esatti dipendono dal modello.
Ad esempio, un modello GitHub Enterprise può richiedere dettagli quali:
Nome e descrizione dell'app.
Nome host di GitHub Enterprise.
Configurazione dell'URL di callback.
ID e segreto del client OAuth.
Chiave privata della GitHub App.
Ambiti richiesti.
Dettagli di configurazione del webhook.
Controlla attentamente ogni campo prima di creare la bozza. Se la tua organizzazione gestisce centralmente le credenziali OAuth o del provider, coordinati con il team responsabile di tali credenziali.
Per la configurazione specifica dei singoli provider, consulta: GitHub Enterprise, Snowflake e Databricks.
Configurazione del client OAuth
Alcuni modelli richiedono che la tua organizzazione usi un proprio client OAuth. Quando è richiesto, crea o configura l'app OAuth nella console di amministrazione del provider esterno, quindi copia l'URL di callback da ChatGPT nelle impostazioni dell'URL di reindirizzamento o di callback del provider.
Inserisci l'ID e il segreto del client OAuth in ChatGPT solo dopo aver verificato che la configurazione del provider corrisponda alle istruzioni di configurazione del modello.
Se il modello include ambiti predefiniti, mantienili, a meno che la tua organizzazione non abbia esaminato le autorizzazioni del provider e abbia un motivo preciso per modificarli.
Creare una bozza
Dopo aver inserito le informazioni richieste, seleziona Crea bozza.
La creazione di una bozza non rende automaticamente l'app disponibile ai membri. Esamina la bozza, pubblicala e configura le impostazioni di accesso e delle azioni prima di chiedere ai membri di usare l'app.
Pubblicare e gestire l'app creata
Dopo la pubblicazione, gestisci l'app in Plugin. Per farlo, accedi alla Console di amministrazione, scegli Plugin e seleziona il plugin corrispondente alla tua app. Puoi gestire l'app anche da Impostazioni dell'area di lavoro > App. Per informazioni sulla navigazione nell'area di lavoro e sull'accesso alle app legacy, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Verifiche consigliate dopo la pubblicazione:
Verifica che l'app compaia in App abilitate.
Su ChatGPT Business, abilita o disabilita l'app per l'area di lavoro. Su ChatGPT Enterprise/Edu, configura Accesso per ruolo per i ruoli che devono usare l'app, dove è supportato l'accesso alle app basato sui ruoli.
Esamina le azioni di lettura e scrittura in Azioni.
Esamina Autorizzazioni dell'app per scegliere quando ChatGPT chiede conferma ai membri prima di usare l'app.
Chiedi a un utente di prova autorizzato di accedere ad App o Plugin, a seconda della sezione disponibile, e verificare che l'app pubblicata compaia.
Se l'app richiede l'autenticazione presso il provider, chiedi all'utente di prova di collegare il proprio account del provider.
Esegui un prompt di prova a basso rischio per verificare che l'app funzioni come previsto.
Queste autorizzazioni si applicano alle conversazioni di ChatGPT. Gli agenti dell'area di lavoro usano controlli separati, definiti da chi crea l'agente. Per i dettagli, consulta: Agenti dell'area di lavoro ChatGPT per Enterprise e Business.
Se un modello può essere usato una sola volta
Alcuni modelli possono consentire la creazione di una sola app per area di lavoro. Se un modello è già stato usato, il pulsante Abilita potrebbe non essere disponibile. In tal caso, gestisci la bozza o l'app pubblicata esistente anziché crearne un'altra dallo stesso modello.
Cosa vedono i membri
I membri vedono l'app pubblicata creata dal modello. La possibilità per un membro di vederla o usarla dipende dalle impostazioni dell'area di lavoro e dall'autorizzazione presso il provider. Se l'app è inclusa in un plugin, i membri possono trovarla tramite quel plugin, ma continuano ad applicarsi gli stessi requisiti di accesso all'area di lavoro e di autorizzazione presso il provider.
Se un plugin richiede un'app creata da un modello, potrebbe indicare che è necessaria la configurazione finché un amministratore non crea e pubblica l'app specifica per l'area di lavoro, non la abilita per l'area di lavoro su ChatGPT Business o per il ruolo pertinente su ChatGPT Enterprise/Edu, dove è supportato l'accesso alle app basato sui ruoli, e non viene completata l'eventuale autorizzazione presso il provider da parte dell'utente o dell'amministratore.
Verifica che:
L'app sia pubblicata.
L'app sia abilitata per l'area di lavoro.
Su ChatGPT Enterprise/Edu, il ruolo del membro nell'area di lavoro consenta l'accesso, dove è supportato l'accesso alle app basato sui ruoli.
Il membro si trovi nell'area di lavoro corretta.
Il membro disponga delle autorizzazioni necessarie presso il provider esterno.
Le app pubblicate compaiono nella sezione App delle impostazioni dell'area di lavoro, se disponibile, o nella pagina Plugin della console di amministrazione. Se l'app fa parte di un plugin, può comparire anche come app obbligatoria o facoltativa nella pagina dei dettagli del plugin.
Risolvere i problemi dei modelli di app
Se la configurazione non riesce o l'app non compare, verifica quanto segue:
Il nome host del tenant, dell'account o dell'area di lavoro è corretto.
L'URL di callback è stato copiato esattamente nella configurazione del provider.
L'ID e il segreto del client OAuth sono corretti.
Gli ambiti richiesti corrispondono a quelli consentiti dall'app OAuth del provider.
È stata creata una bozza.
La bozza è stata pubblicata.
Su ChatGPT Business, l'app è abilitata per l'area di lavoro. Su ChatGPT Enterprise/Edu, l'accesso per ruolo consente all'utente di prova di vedere l'app, dove è supportato l'accesso alle app basato sui ruoli.
Le autorizzazioni lato provider consentono l'accesso ai dati o l'esecuzione dell'azione oggetto della prova.
Verificare i requisiti di sicurezza
Tratta i segreti dei client OAuth e le credenziali del provider come informazioni sensibili.
Esamina gli ambiti richiesti prima di creare la bozza.
Dopo la pubblicazione, usa Azioni per limitare ciò che l'app può fare.
Usa Autorizzazioni dell'app per decidere quando ChatGPT chiede conferma ai membri prima di usare l'app.
Tieni presente che le autorizzazioni del provider continuano ad applicarsi anche dopo l'abilitazione dell'app in ChatGPT.