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Usare il plugin Data in ChatGPT Work e Codex

Scopri come usare il plugin Data per analizzare i dati aziendali collegati, creare dashboard e comprendere i requisiti di accesso.

Aggiornato: 8 days ago

Panoramica

Il plugin Data ti aiuta ad approfondire le questioni aziendali in ChatGPT Work e Codex. Può usare i dati aziendali collegati e il contesto aziendale per analizzare i cambiamenti, spiegare i risultati e creare dashboard e report interattivi. Puoi perfezionare, convalidare e pubblicare le tue analisi ponendo domande di approfondimento nella stessa conversazione. Inoltre, si integra facilmente con gli strumenti di BI che già usi, i connettori per l’arricchimento dei dati e altro ancora. Puoi installare il plugin dal Catalogo dei plugin

Prima di iniziare

Per usare l’agente Data, il plugin Data deve essere disponibile nel tuo account o nella tua area di lavoro di ChatGPT Work o Codex. Per analizzare le informazioni di un servizio collegato, devono essere disponibili anche il plugin per la relativa fonte di dati e le eventuali app incluse. Il plugin Data ti chiederà di installare i plugin di terze parti necessari anche direttamente nelle conversazioni. Non serve quindi alcuna configurazione preliminare aggiuntiva, purché i plugin pertinenti siano abilitati nella tua area di lavoro.

Configura Data per la tua area di lavoro

Se amministri un’area di lavoro, puoi accedere alla Console di amministrazione, selezionare l’area di lavoro ChatGPT desiderata, aprire Plugin, selezionare Data e consultare i criteri di installazione disponibili. Puoi anche abilitare e configurare i plugin per le fonti di dati pertinenti e gestire l’accesso alle app incluse. Puoi abilitare l’accesso per un ruolo o un gruppo specifico e impostare il plugin come disponibile o preinstallato. Scopri di più sul controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC).

Data plugin settings showing workspace availability and installation choices for individual roles.

Per ottenere i migliori risultati con il plugin Data, consigliamo vivamente di configurare almeno quanto segue:

  • Un plugin per data warehouse, come Databricks o Snowflake

  • Un livello semantico dei dati, che contiene definizioni e query autorevoli per guidare il modello

  • Siti di ChatGPT, che ti consente di pubblicare e condividere con il tuo team le nuove dashboard e i nuovi report

  • Facoltativamente, uno strumento di BI, che può offrire ulteriore contesto utile e un servizio di visualizzazione familiare

Alcune app richiedono che un amministratore configuri un modello di app prima che i membri possano utilizzarle. Per le istruzioni di configurazione disponibili, consulta: Modelli di app di ChatGPT, Configurare il modello di app Snowflake in ChatGPT e Configurare il modello di app Databricks in ChatGPT.

Per iniziare

  1. Apri Plugin in ChatGPT Desktop oppure la directory dei plugin in ChatGPT Web.

  2. Trova e seleziona Data.

  3. Se non è già installato, seleziona Installa plugin.

  4. Completa tutti i passaggi necessari per collegare l'account o configurare le origini dati che vuoi usare.

  5. Avvia una conversazione con @Data e descrivi la tua domanda aziendale.

Se li conosci, indica l'origine, la metrica, il periodo di tempo e il confronto desiderato. Ad esempio:

  • «@Data Confronta i ricavi di questo trimestre con quelli del trimestre precedente e spiega le variazioni più significative».

  • «@Data Analizza perché la fidelizzazione dei clienti è diminuita il mese scorso. Mostra i dati e le definizioni che hai utilizzato».

  • «@Data Crea una dashboard che mostri la pipeline di vendita per area geografica ed evidenzia le variazioni più significative».

Per informazioni generali sull'installazione e sulla configurazione dell'account, consulta: Plugin in ChatGPT e Codex e Collegare e gestire gli account delle app in ChatGPT.


Attivazione del plugin

Tieni presente che il plugin Data può essere attivato implicitamente, quindi non è sempre necessario aggiungere «@Data» ai prompt. All'inizio consigliamo di menzionarlo esplicitamente, indicando anche le skill specifiche, per acquisire familiarità; in seguito potrai affidarti maggiormente alle attivazioni implicite. In caso di dubbi, puoi sempre chiedere a ChatGPT Work o Codex se è stato usato il plugin Data.


Installazione di plugin di terze parti

Mentre usi il plugin Data, questo cercherà in modo proattivo i plugin disponibili nella tua area di lavoro e ti proporrà di installarli se possono rendere più utile la risposta alla tua richiesta. Sono inclusi i plugin di OpenAI e quelli disponibili nel marketplace interno della tua azienda.

A conversation offers Data, PostHog, and Airtable plugins with installation controls.

Lavorare con i dati e il contesto aziendale

Data può utilizzare origini approvate come Amazon Redshift, ClickHouse, Databricks, Google BigQuery, MongoDB e Snowflake. Quando sono disponibili le relative connessioni, può anche integrare nell'analisi file e documenti provenienti da servizi come Google Drive e SharePoint.

Le definizioni aziendali della tua organizzazione, talvolta chiamate «livello semantico», aiutano Data a migliorare l'accuratezza delle analisi. Possono includere definizioni delle metriche, calcoli personalizzati e relazioni tra set di dati provenienti da livelli semantici, documentazione o dashboard attendibili. Se il tuo team preferisce una definizione o un'origine specifica, indica a Data quale usare.

Dopo la risposta iniziale, poni domande di approfondimento per confrontare gruppi, esaminare una variazione o verificare le prove. Prima di fare affidamento su un risultato, verifica l'origine, il periodo di tempo, i filtri e la definizione della metrica. Se un risultato differisce da un report esistente, chiedi a Data di confrontare questi dettagli.

Creare e perfezionare le dashboard

Chiedi a Data di trasformare un'analisi in una dashboard interattiva. Descrivi le metriche, le suddivisioni e i confronti che vuoi visualizzare. Puoi chiedere di modificare i grafici o il layout e fornire le linee guida del brand per personalizzare l'aspetto della dashboard.

An example capacity dashboard with filters, summary metrics, regional breakdowns, and an interactive demand chart.

Puoi modificare, condividere e aggiornare le dashboard secondo necessità. Chiedi a Data di spiegare quali informazioni supportano un grafico e di aggiornare l'analisi quando ti servono risultati aggiornati.

An example capacity report explains how a queue migration affected a support-ticket chart.

Data può anche utilizzare strumenti di business intelligence collegati, tra cui Omni, Oracle BI, Power BI, Sigma, Tableau e ThoughtSpot. Le azioni disponibili per le dashboard dipendono dallo strumento collegato, dalle funzionalità supportate e dal tuo livello di accesso.

Pubblicare, condividere e mantenere aggiornate le dashboard

Se hai installato Siti di OpenAI, puoi condividere facilmente e in modo sicuro il sito con singoli utenti della tua area di lavoro. Fai clic sul pulsante Pubblica nell'angolo in alto a destra dell'artefatto generato in locale, inserisci il prompt e scegli con chi condividerlo. Tieni presente che i dati usati nell'analisi vengono copiati nel sito pubblicato: considera quindi le autorizzazioni relative ai dati quando scegli con chi condividerlo.

Dopo la pubblicazione, puoi mantenere aggiornata la dashboard configurando un'automazione cloud, operazione per cui può aiutarti anche il plugin Data.

Comprendere accessi e azioni

Gli amministratori dell'area di lavoro stabiliscono quali connessioni sono disponibili e chi può usarle. Le query utilizzano le autorizzazioni esistenti dell'account collegato, comprese le restrizioni applicabili a tabelle, righe e colonne.

L'installazione del plugin e l'accesso alle app sottostanti sono distinti. Un plugin può essere installato anche se un'app necessaria richiede ancora la configurazione, l'autorizzazione o l'accesso all'area di lavoro.

Puoi anche chiedere a ChatGPT Work o Codex di consigliare i passaggi successivi o preparare i risultati per altre persone. La condivisione tramite Slack o email e l'esecuzione di azioni negli strumenti collegati dipendono dalle azioni supportate dagli strumenti, dalle tue autorizzazioni e dai requisiti di approvazione applicabili. Controlla la destinazione e il contenuto prima di approvare un'azione.

Per informazioni sui controlli dell'area di lavoro, consulta: Controlli amministrativi, sicurezza e conformità per plugin e app.

Personalizza per il tuo team o la tua organizzazione

Il plugin Data offre già funzionalità utili con le impostazioni predefinite e cercherà di usare il contesto aziendale per migliorare la qualità dei risultati. Puoi personalizzarne il funzionamento per il tuo team o la tua organizzazione usando modelli e skill di contesto.

Modelli

La prima possibilità è usare i modelli. Come per documenti, presentazioni o fogli di calcolo, puoi creare un modello anche a partire da Siti. Sono ideali per analisi, dashboard e report ripetibili e standardizzati che vuoi riutilizzare o far adottare al tuo team.

Ecco come funziona:

  1. Scrivi “@Template Creator crea un modello a partire da <url>”. Verrà creata una skill, ad esempio “$product-feature-deepdive”

  2. In futuro, se vorrai usarla per una nuova analisi, potrai scrivere “Usa $product-feature-deepdive per la nuova funzionalità carosello di immagini”

  3. Puoi condividere la skill direttamente con il tuo team come file ZIP oppure includerla in un plugin e chiedere all’amministratore di condividerlo con il team. Se vuoi rendere questo modello uno standard, l’amministratore può scegliere di installare automaticamente il plugin per gli utenti della tua area di lavoro. Presto saranno disponibili altre funzionalità di condivisione integrate.

Skill di contesto

Le skill sono ideali per fornire contesto su un argomento specifico: il modello può scegliere di attivarle quando sono pertinenti. Consigliamo di inserire nelle skill tutte le istruzioni che modificano il comportamento predefinito del plugin Data, dalle buone pratiche di analisi ai nuovi sistemi di design per personalizzare l’aspetto generale delle dashboard.

Passaggi:

  1. Scrivi “@Data Vorrei creare una nuova skill di contesto”

  2. Segui la procedura guidata per inserire il contesto che vuoi far usare a ChatGPT Work o Codex in futuro. Puoi anche creare un livello semantico dei dati essenziale per le definizioni principali.

  3. Esamina e accetta la skill, quindi specifica a chi è destinata: solo a te, al tuo team o anche all’intera azienda.

  4. La skill verrà salvata in locale e ChatGPT Work o Codex la userà automaticamente quando servirà per lavorare sui dati in futuro.

  5. Puoi condividere la skill direttamente con il tuo team come file ZIP oppure includerla in un plugin e chiedere all’amministratore di condividerlo con il team. Se vuoi rendere questo modello uno standard, l’amministratore può scegliere di installare automaticamente il plugin per gli utenti della tua area di lavoro.

Risoluzione dei problemi

Data o una fonte necessaria non è disponibile

Verifica di utilizzare l’account e l’area di lavoro desiderati. Controlla la disponibilità del plugin e i requisiti di configurazione. In un’area di lavoro gestita, chiedi a un amministratore di verificare i criteri di installazione di Data e l’accesso alle app su cui si basa.

La connessione funziona, ma mancano delle informazioni

Verifica che sia collegato l’account del fornitore desiderato e che possa accedere alle informazioni direttamente nel servizio del fornitore. Una connessione riuscita non concede autorizzazioni aggiuntive sulla fonte. Indica nella richiesta un set di dati, un report o una metrica specifici per aiutare a individuare le informazioni mancanti.

Impossibile completare una dashboard o un’azione

Verifica che lo strumento collegato supporti l’azione richiesta, che l’account possa eseguirla e che le impostazioni dell’area di lavoro la consentano. ChatGPT potrebbe anche essere in attesa di approvazione. Se un’analisi sembra errata, controlla le fonti e le definizioni su cui si basa prima di condividerla o agire.

Per ulteriore assistenza sui problemi di connessione, autorizzazioni e azioni, consulta: Risoluzione dei problemi delle app in ChatGPT.

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