Panoramica
Le attività del team consentono ai membri di condividere la responsabilità del lavoro ricorrente in ChatGPT. Le attività vengono eseguite nel cloud secondo una pianificazione o in risposta a un trigger supportato, usando strumenti approvati e connessioni dell’area di lavoro. I membri autorizzati del team possono verificare i risultati, aggiornare le istruzioni e adattare le attività all’evoluzione del lavoro.
Usa le attività del team per il lavoro che deve essere svolto regolarmente e gestito da più persone. Ad esempio, potresti:
Preparare un riepilogo giornaliero delle novità sui clienti a partire da fonti approvate.
Pubblicare su un canale Slack approvato un aggiornamento settimanale sul progetto, con progressi, ostacoli, prossimi passi e link alle fonti.
Preparare l’ordine del giorno e una sintesi informativa per una riunione a partire da documenti selezionati e aggiornamenti recenti.
Creare un rapporto di ricerca periodico a partire da fonti selezionate.
La responsabilità condivisa consente ai colleghi di gestire un’attività quando chi l’ha creata è assente. Le informazioni a cui un’attività può accedere e le azioni che può compiere dipendono dalle connessioni e dalle autorizzazioni configurate.
Disponibilità
Le attività del team sono disponibili nelle aree di lavoro ChatGPT Business ed Enterprise. Le autorizzazioni dell’area di lavoro determinano le funzionalità e le azioni che puoi usare. Gli amministratori Enterprise possono usare controlli basati sui ruoli per decidere chi può creare team e chi può creare o aggiornare le attività del team.
Prima di iniziare
Usa l’area di lavoro e il team a cui deve appartenere l’attività.
Verifica che il team possa usare le app e il modello necessari.
Individua le fonti che l’attività deve usare, il lavoro da svolgere e il risultato che ti aspetti.
Scegliere un team
Apri l’elenco Team nell’area di lavoro in cui vuoi eseguire l’attività, poi seleziona un team di cui fai parte. Per la creazione dei team, la gestione dei membri e la configurazione delle risorse condivise, consulta: Team in ChatGPT.
Le attività del team vengono eseguite nel cloud con l’account di servizio del team, usando le istruzioni salvate dell’attività e le connessioni configurate per il team. Creare un’attività per il team non la rende un’attività del tuo account personale.
Come funziona l’accesso
La possibilità di creare o gestire un’attività dipende dalla tua appartenenza al team e dalle autorizzazioni dell’area di lavoro. Un’autorizzazione dell’area di lavoro non ti aggiunge a un team né ti dà accesso a tutte le attività. Se non hai accesso a un’azione che ti serve, rivolgiti all’amministratore dell’area di lavoro.
I membri del team possono visualizzare, eseguire, modificare, sospendere, riprendere o eliminare le attività in base alle autorizzazioni per ciascuna azione. Solo il proprietario del team può eliminare il team stesso. Le azioni che puoi compiere nella conversazione di un’esecuzione dipendono dal tuo livello di accesso a quell’esecuzione. Per sapere come interagiscono le autorizzazioni dell’area di lavoro e i ruoli del team, consulta: Team in ChatGPT.
Gli amministratori dell’area di lavoro gestiscono le connessioni approvate agli strumenti aziendali e stabiliscono chi può usarle. Controlla l’account collegato e i suoi accessi prima di usare una connessione per le attività del team.
Configurare le connessioni dell’area di lavoro e le istruzioni
Gli amministratori dell’area di lavoro configurano le connessioni dell’area di lavoro e controllano chi può usarle. Il proprietario del team sceglie quali connessioni dell’area di lavoro abilitare per il team tra quelle consentite. Le attività usano le autorizzazioni degli account collegati per accedere alle informazioni e compiere le azioni consentite.
Ogni connessione usa un account designato. Le autorizzazioni di quell’account determinano quali dati e azioni sono disponibili. I membri del team possono riutilizzare gli accessi approvati senza che ognuno debba collegare un account personale.
Prima di creare un’attività, chiedi all’amministratore dell’area di lavoro di confermare che le connessioni necessarie siano disponibili per il tuo team. Ad esempio, un’attività che pubblica un aggiornamento sul progetto in Slack deve poter accedere ai documenti di origine e avere l’autorizzazione a pubblicare nel canale selezionato.
Preparare le connessioni necessarie
Individua le app necessarie all’attività, le informazioni da usare e le azioni da compiere.
Chiedi all’amministratore dell’area di lavoro di configurare le connessioni approvate e renderle disponibili al tuo team.
Chiedi al proprietario del team di selezionare le connessioni dell’area di lavoro necessarie all’attività. Se sei il proprietario, seleziona le connessioni a cui hai l’autorizzazione ad accedere.
Controlla gli account collegati e verifica che possano accedere alle fonti e alle destinazioni necessarie.
Aggiungi i plugin necessari all’attività, poi esamina gli strumenti e le istruzioni che forniscono.
Se un plugin è disabilitato o non è disponibile una connessione adatta, chiedi informazioni sull’accesso all’amministratore dell’area di lavoro.
Aggiungere o condividere un plugin è un’operazione distinta dal collegare un account. Un plugin fornisce strumenti, competenze o istruzioni; la connessione configurata fornisce l’eventuale accesso necessario all’app. Condividere un plugin non condivide la tua connessione personale all’app.
Non è necessario che ogni membro del team colleghi lo stesso account del fornitore perché un’attività possa usare una connessione abilitata nell’area di lavoro. Le autorizzazioni dell’area di lavoro e della connessione continuano ad applicarsi.
Effettua gli accessi alle app eventualmente richiesti prima dell’esecuzione dell’attività. Un’esecuzione senza supervisione non può effettuare un nuovo accesso a un’app al posto tuo. Questo non elimina gli eventuali requisiti di approvazione per le azioni nelle app connesse.
Scrivere le istruzioni dell’attività
Includi le fonti, il formato del risultato e i criteri di verifica nelle istruzioni salvate dell’attività. Aggiungi tutte le indicazioni necessarie ai membri del team per gestire il lavoro ricorrente. Condividere un ChatGPT Spazio con il team non rende tutti i suoi contenuti parte delle istruzioni di ogni esecuzione. Le attività del team non ereditano automaticamente i ricordi personali salvati, le istruzioni personalizzate o la cronologia delle chat di chi le ha create.
Creare un’attività del team
Apri il team a cui deve appartenere l’attività.
Nella sezione Pianificate del team, avvia la creazione di una nuova attività.
Conferma il Team proprietario, poi inserisci un Nome attività.
Inserisci istruzioni che identifichino le fonti da usare, descrivano il lavoro da svolgere e spieghino il risultato che ti aspetti.
Scegli un Trigger e configura gli orari o le condizioni dell’evento.
Controlla i Plugin e le impostazioni in Avanzate, incluso il Modello.
Seleziona Crea.
Scegli un modello che il team possa usare. Un modello disponibile nel tuo account potrebbe non essere disponibile per l’account di servizio del team.
Scegliere quando eseguire l’attività o un evento
Usa Pianificazione per il lavoro ricorrente o Data e ora per un’esecuzione singola. Ogni attività mantiene il proprio fuso orario. Controlla gli orari e il fuso orario salvati prima di creare o aggiornare l’attività.
Le attività possono rispondere a eventi supportati nelle app connesse, come una nuova email in Gmail o un messaggio su Slack. Scegli un trigger disponibile per il team e verifica che siano presenti la connessione e le autorizzazioni necessarie.
Per un trigger Slack, scegli il canale da monitorare. Descrivi l’evento che deve avviare l’attività e controllane le condizioni prima di salvare.
Esempio: preparare una bozza di aggiornamento settimanale sul progetto
Puoi usare un’attività del team per preparare una bozza settimanale a partire dai documenti del progetto:
Scegli il team responsabile del lavoro e verifica che la sua connessione consenta di accedere ai documenti del progetto.
Nelle istruzioni dell’attività, inserisci i link ai documenti e descrivi il risultato desiderato. Ad esempio: “Using these project documents, draft a weekly update with progress, blockers, and next steps. Include a source link for each update.”
Seleziona Pianificazione, scegli quando eseguirla e crea l’attività.
Seleziona Esegui ora, poi apri Esecuzioni precedenti per esaminare la bozza e controllare i riferimenti alle fonti.
Se necessario, seleziona Modifica per perfezionare le istruzioni o le impostazioni, poi esegui di nuovo l’attività e controlla il risultato.
Iniziare da Slack o Microsoft Teams
Dove la tua organizzazione ha abilitato @ChatGPT, puoi chiedergli di configurare attività ricorrenti. Specifica il team a cui deve appartenere l’attività, il lavoro da svolgere e quando eseguirlo. Controlla il team selezionato e completa le eventuali configurazioni di connessione richieste.
Ad esempio: “Every weekday morning, prepare a customer-change digest from these approved sources for the account team.”
Il canale Slack o la conversazione di Microsoft Teams è un punto di partenza. Controlla a quale team appartiene l’attività e quali connessioni usa; il tuo account personale sulla piattaforma di chat non fornisce automaticamente al team l’accesso alle app.
Eseguire un’attività e verificare i risultati
Apri i dettagli dell’attività.
Seleziona Esegui ora per avviare un’esecuzione con le istruzioni salvate.
Apri Esecuzioni precedenti e seleziona un’esecuzione per esaminarne la conversazione e il risultato.
Tu e gli altri membri del team autorizzati a rispondere potete porre domande di approfondimento o perfezionare il risultato nella conversazione di quell’esecuzione. Per cambiare le istruzioni o le impostazioni usate nelle esecuzioni future, seleziona Modifica nell’attività.
L’accesso a un’esecuzione non ti dà automaticamente accesso ai documenti di origine collegati o ai file creati nelle app connesse. A queste risorse continuano ad applicarsi le autorizzazioni di condivisione dell’app connessa.
Controlla il risultato per verificare che il lavoro richiesto sia stato svolto correttamente. Se l’attività doveva aggiornare un file o inviare un messaggio, controlla anche la destinazione. Lo stato Completata di una pianificazione temporale indica che non sono previste altre esecuzioni; non conferma che una singola esecuzione abbia completato correttamente il lavoro.
Gestire le esecuzioni future
Dai controlli di gestione dell’attività, usa le azioni disponibili per il tuo account:
Modifica per cambiare le istruzioni o le impostazioni salvate dell’attività.
Sospendi per sospendere le esecuzioni future pianificate e quelle attivate da eventi.
Riprendi per riabilitare le esecuzioni future.
Elimina per rimuovere l’attività.
Controlla separatamente le eventuali esecuzioni già in corso. Non dare per scontato che sospendere o eliminare un’attività interrompa un’esecuzione in corso.
Come funzionano utilizzo e spesa
Gli amministratori dell’area di lavoro gestiscono i controlli di spesa applicabili alle attività del team. I limiti delle attività pianificate personali non determinano i limiti di spesa per il lavoro condiviso.
Se un’attività segnala un errore relativo ai limiti di utilizzo o di spesa, annota il messaggio e chiedi all’amministratore dell’area di lavoro di verificare le impostazioni pertinenti.
Controlla la cronologia delle esecuzioni dell’attività prima di riprovare, soprattutto se l’attività invia messaggi o modifica file.
Risolvere i problemi di un’attività
Manca un risultato previsto
Verifica di essere nell’area di lavoro e nel team corretti, poi apri i dettagli dell’attività.
Apri Esecuzioni precedenti e cerca l’esecuzione prevista. Se è presente, aprila e controlla il risultato e gli eventuali messaggi di errore.
Controlla la pianificazione o le condizioni dell’evento salvate per verificare quando deve essere eseguita l’attività.
Se l’esecuzione segnala un errore di accesso a un’app, controlla la connessione e le autorizzazioni dell’account collegato.
Prima di eseguire di nuovo un’attività che invia messaggi o modifica file, controlla cosa ha già fatto l’esecuzione precedente.
Se il problema persiste, comunica all’amministratore dell’area di lavoro o all’assistenza i nomi del team e dell’attività, l’orario di esecuzione previsto e il fuso orario, il messaggio di errore esatto e i passaggi che hai provato.
Il modello selezionato non è disponibile
Se il modello selezionato non è più disponibile per il team, l’attività viene sospesa.
Apri i controlli di modifica dell’attività.
In Avanzate, scegli un Modello disponibile e seleziona Salva.
Seleziona Riprendi e controlla l’esecuzione successiva.
Un’app non riesce ad accedere alle informazioni o a compiere un’azione
Controlla la connessione configurata per il team e individua l’account del fornitore a cui è associata.
Verifica che l’account del fornitore possa accedere alle informazioni necessarie o compiere l’azione.
Controlla i plugin selezionati e le istruzioni salvate dell’attività.
Una richiesta che va a buon fine nella tua chat personale potrebbe usare una connessione diversa. Condividere di nuovo il plugin non basta a condividere la tua connessione personale all’app né a concedere autorizzazioni nell’app connessa.
Manca un’azione o un’attività
Verifica di essere nell’area di lavoro e nel team corretti, poi chiedi all’amministratore dell’area di lavoro di controllare le autorizzazioni pertinenti. L’autorizzazione a creare un team non ti dà accesso a tutti i team o a tutte le esecuzioni.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra un team e un gruppo?
Un gruppo dell’area di lavoro aiuta gli amministratori a organizzare i membri, condividere risorse e gestire l’accesso alle funzionalità tramite i ruoli assegnati. I gruppi possono essere gestiti manualmente o sincronizzati con il provider di identità dell’organizzazione.
Un team riunisce le persone in ChatGPT per condividere pagine e ChatGPT Spazio e gestire attività ricorrenti. I membri dell’area di lavoro possono creare team se le loro autorizzazioni lo consentono. Ad esempio, un amministratore potrebbe usare un gruppo per dare a un reparto accesso a una funzionalità, mentre i colleghi creano un team per condividere risorse di progetto e lavoro ricorrente.
L’appartenenza a un team non prevale sulle autorizzazioni dell’area di lavoro. Scopri di più sulla gestione dei gruppi in ChatGPT Enterprise ed Edu.
La mia attività verrà eseguita anche se ChatGPT è chiuso?
Sì. Le attività del team vengono eseguite nel cloud, quindi non devi tenere ChatGPT aperto o il computer attivo per un’esecuzione pianificata. L’attività deve comunque disporre delle connessioni e delle autorizzazioni necessarie.
Quali istruzioni devo includere in un’attività?
Includi le fonti da usare, il lavoro da svolgere, il risultato atteso e gli eventuali criteri di verifica. Conserva le indicazioni essenziali nell’attività salvata, così i membri del team potranno verificarla e gestirla. Non dare per scontato che ChatGPT usi tutte le esecuzioni precedenti come contesto.
Come posso cambiare ciò che un’attività fa nelle esecuzioni future?
Modifica le istruzioni o le impostazioni salvate dell’attività, poi controlla l’esecuzione successiva. Conserva le indicazioni condivise nelle istruzioni salvate, così gli altri membri del team potranno comprendere e gestire l’attività.
Le esecuzioni non riuscite vengono ritentate automaticamente?
In caso di alcuni errori temporanei di esecuzione, viene effettuato automaticamente un nuovo tentativo. Un’azione non riuscita in un’app durante un’esecuzione non attiva necessariamente un nuovo tentativo automatico. Controlla il risultato e gli eventuali errori in Esecuzioni precedenti prima di riprovare.