Scopri come richiedere e utilizzare i crediti API inclusi negli abbonamenti ChatGPT Pro e Business idonei.
Panoramica
Chi ha un abbonamento a pagamento ChatGPT Pro o ChatGPT Business idoneo può richiedere crediti API gratuiti, come vantaggio incluso nell’abbonamento, per creare app e agenti con l’API di OpenAI. I crediti vengono assegnati a una sola organizzazione API collegata. Non aumentano la quota di utilizzo di ChatGPT o di Codex con accesso tramite account, il saldo dei crediti di utilizzo personali o il saldo dei crediti dell’area di lavoro Business.
Il vantaggio è soggetto ai termini dell’API e alle politiche, inclusi i limiti di frequenza dell’API. Controlla i limiti della tua organizzazione e dei modelli nella sezione Limiti dell’organizzazione.
La fatturazione di ChatGPT e quella dell’API restano separate. Per le impostazioni e gli addebiti, consulta Gestire la fatturazione di ChatGPT e della Piattaforma API.
Requisiti e disponibilità
Sono inclusi i piani Pro 100, Pro 200, Pro 500 e le aree di lavoro Business idonee con licenze Standard o Premium a pagamento. Gli abbonamenti Plus e quelli in prova gratuita non danno diritto a questa offerta. I piani Enterprise ed Edu e le licenze Codex precedenti non risultano tra i piani o le licenze idonei a questa offerta.
Il tuo abbonamento a pagamento idoneo deve essere attivo da almeno 7 giorni prima di poter richiedere i crediti.
Avere un abbonamento idoneo non conferma di per sé che siano stati assegnati dei crediti. Completa l’attivazione e controlla l’organizzazione API destinataria.
Importi dei crediti
| Abbonamento mensile idoneo | Crediti API per l’intero periodo |
|---|---|
| Pro (fascia da 100 $) | 100 $ per periodo di fatturazione mensile |
| Pro (fascia da 200 $) | 200 $ per periodo di fatturazione mensile |
| Pro (fascia da 500 $) | 500 $ per periodo di fatturazione mensile |
| Licenze Business Standard | 20 $ per licenza Standard a pagamento, condivisi nell’area di lavoro |
| Licenze Business Premium | 100 $ per licenza Premium a pagamento, condivisi nell’area di lavoro |
| Limite massimo per l’area di lavoro Business | 500 $ totali per periodo di fatturazione mensile, sommando i crediti delle licenze Standard e Premium |
Per un’area di lavoro Business con fatturazione mensile, i crediti per l’intero periodo corrispondono al minore tra (20 $ × licenze Standard a pagamento + 100 $ × licenze Premium a pagamento) e 500 $. Ad esempio, 5 licenze Standard e 3 licenze Premium danno diritto a 100 $ + 300 $ = 400 $. Dieci licenze Standard e 4 licenze Premium danno un totale di 600 $ prima dell’applicazione del limite, quindi i crediti per l’area di lavoro ammontano a 500 $.
La prima assegnazione è proporzionale al tempo rimanente nel periodo di fatturazione pagato. L’importo dei crediti per l’intero periodo non coincide necessariamente con quello mostrato se li richiedi a periodo già iniziato. Controlla l’importo visualizzato nella sezione Fatturazione di ChatGPT prima di confermare.
Le aree di lavoro Business con fatturazione annuale anticipata ricevono in un’unica soluzione i crediti per l’intero anno, fino a un massimo di 6.000 $ per ciclo di fatturazione annuale. La prima assegnazione è proporzionale al tempo rimanente nel ciclo di fatturazione in corso e scade alla fine di tale ciclo.
Prima dell’attivazione
Usa lo stesso indirizzo email per l’account ChatGPT e l’account API utilizzati per il collegamento.
Per Pro, attiva il vantaggio come titolare dell’abbonamento e proprietario dell’organizzazione API destinataria.
Per Business, chi attiva il vantaggio deve essere proprietario sia dell’area di lavoro ChatGPT sia dell’organizzazione API destinataria. Essere membro dell’area di lavoro o avere un ruolo di amministratore non è sufficiente.
Devi avere l’autorizzazione a gestire la fatturazione nell’organizzazione API. Un ruolo di fatturazione personalizzato, da solo, non sostituisce il ruolo di proprietario dell’organizzazione API.
Scegli con attenzione l’organizzazione API da collegare. Un abbonamento o un’area di lavoro ChatGPT idonei possono essere collegati a una sola organizzazione API, e un’organizzazione API può avere un solo collegamento attivo di questo tipo.
Se non hai mai usato l’API, puoi collegare il tuo abbonamento alla tua organizzazione API personale usando l’indirizzo email associato al tuo abbonamento ChatGPT idoneo. Non devi completare la configurazione iniziale dell’API prima di richiedere i crediti in ChatGPT. Una licenza ChatGPT non concede agli altri membri dell’area di lavoro l’accesso all’organizzazione API o ai progetti.
Attiva i tuoi crediti
Richiedi i crediti in ChatGPT
Accedi all’account ChatGPT titolare dell’abbonamento Pro idoneo oppure seleziona l’area di lavoro Business idonea di cui sei proprietario.
Per Pro, apri Impostazioni → Fatturazione in ChatGPT. Per Business, apri le impostazioni di fatturazione della tua area di lavoro in ChatGPT o nella Console di amministrazione.
Trova il vantaggio dei crediti API e avvia la procedura di richiesta.
Verifica l’organizzazione API che riceverà i crediti. Se sei proprietario di più organizzazioni idonee, seleziona quella che vuoi collegare.
Conferma per attivare il vantaggio.
Apri le impostazioni di fatturazione della Piattaforma API per visualizzare i crediti nell’organizzazione collegata.
Richiedi i crediti nella Piattaforma API
Accedi alla Piattaforma API con l’indirizzo email associato al tuo abbonamento ChatGPT idoneo.
Seleziona l’organizzazione API di cui sei proprietario e che vuoi collegare.
Apri Fatturazione e trova il vantaggio dei crediti API.
Seleziona l’abbonamento idoneo di cui sei titolare o l’area di lavoro Business idonea di cui sei proprietario.
Esamina l’offerta e conferma per attivare il vantaggio.
Apri le impostazioni di fatturazione della Piattaforma API per visualizzare i crediti nell’organizzazione collegata.
Consulta Crediti API per gli abbonati a ChatGPT per entrambe le procedure di richiesta e la guida rapida all’API per effettuare la tua prima richiesta API.
Rinnovo e scadenza
Dopo l’attivazione, i crediti vengono assegnati automaticamente al rinnovo dell’abbonamento idoneo, finché il vantaggio rimane disponibile. Non devi ripetere la richiesta a ogni rinnovo.
I crediti assegnati mensilmente scadono alla fine del ciclo di fatturazione dell’abbonamento. I crediti inutilizzati non vengono trasferiti al ciclo successivo.
Le aree di lavoro Business con pagamento annuale anticipato ricevono subito i crediti per l’intero anno, con scadenza alla fine del ciclo di fatturazione annuale. La prima assegnazione è proporzionale alla durata residua del periodo pagato; i crediti inutilizzati non vengono trasferiti al ciclo successivo.
Il vantaggio potrebbe essere modificato o rimosso in futuro. Le assegnazioni automatiche al rinnovo dipendono dal mantenimento della disponibilità del vantaggio e dell’idoneità del tuo abbonamento. Consulta i Termini dei crediti di servizio.
Usa i crediti e controlla il saldo
I crediti si applicano solo all’organizzazione API collegata. I crediti promozionali vengono utilizzati prima dei crediti API acquistati. Le chiamate API e le attività nel Playground attingono al saldo API applicabile dell’organizzazione.
Un proprietario dell’organizzazione API può aprire la panoramica della fatturazione API. Seleziona l’organizzazione che hai collegato e apri Crediti assegnati per consultarne i dettagli.
Per i report sulle attività e sui costi, consulta Esaminare l’utilizzo e i costi dell’API. I report sull’utilizzo e i registri dei crediti assegnati forniscono informazioni diverse; un costo API indicato non corrisponde necessariamente all’importo in denaro addebitato dopo l’applicazione dei crediti.
I membri del team Business devono ottenere separatamente l’accesso all’organizzazione API e ai progetti. La loro licenza ChatGPT non concede tale accesso. L’utilizzo e i limiti dell’API non vengono trasferiti in ChatGPT Business.
I crediti gratuiti coprono l’utilizzo a pagamento della Piattaforma API fatturato all’organizzazione collegata, inclusi Responses e Chat Completions, Agents, Decisions, GPT-Live e Realtime, Images e gli strumenti integrati, con i relativi costi di utilizzo e archiviazione. Consulta la guida per sviluppatori per informazioni sulle API coperte e sulla configurazione.
Questo vantaggio non copre l’utilizzo di Codex tramite chiavi API. Inoltre, questi crediti API non aumentano i limiti di utilizzo di ChatGPT o di Codex con accesso tramite account.
Metodi di pagamento, limiti ed esaurimento dei crediti
Non devi aggiungere un metodo di pagamento per l’API per utilizzare i crediti promozionali assegnati e attivi. L’aggiunta di un metodo di pagamento per l’API o l’acquisto di crediti API sono operazioni separate dal pagamento dell’abbonamento ChatGPT.
Il tuo livello di utilizzo si aggiornerà automaticamente man mano che soddisfi i requisiti per i livelli superiori.
Un saldo di crediti non elimina i limiti di frequenza delle richieste e dei token, né quelli relativi a modelli, organizzazioni o progetti. Consulta Risolvere i problemi relativi ai limiti di utilizzo e di spesa dell’API.
La tua organizzazione utilizza i crediti API gratuiti prima di quelli acquistati. Se, una volta esaurito il saldo gratuito, rimangono crediti acquistati, le richieste API continuano a funzionare utilizzando questi ultimi. Se non rimangono crediti, le richieste non riescono e restituiscono HTTP 429 con il codice di errore credit_balance_exhausted. Per continuare, acquista crediti API nelle impostazioni di fatturazione oppure configura la ricarica automatica; consulta Configurare e gestire la fatturazione prepagata dell’API. Controlla la soglia di ricarica, il saldo da raggiungere e il limite di acquisto mensile prima di attivarla.
Modifiche all’abbonamento e organizzazioni collegate
Programmare la disdetta non comporta automaticamente il rimborso dell’abbonamento. Le assegnazioni future si interrompono quando l’abbonamento termina o non soddisfa più i requisiti. La sola disdetta non revoca i crediti già assegnati, che restano utilizzabili fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Il passaggio a un piano inferiore non idoneo, come Plus, Go o Free, rimuove il collegamento all’organizzazione API alla fine del ciclo di fatturazione.
Il passaggio a un piano Pro superiore, l’aggiunta di licenze Business a pagamento o il passaggio a un tipo di licenza Business superiore possono dare diritto a crediti aggiuntivi proporzionali al tempo restante nel ciclo di fatturazione, entro il limite applicabile. I crediti Business sono condivisi e limitati a un massimo di 500 $ per ciclo mensile o 6.000 $ per ciclo annuale. L’aggiunta di licenze Business a pagamento genera una nuova fattura e la relativa assegnazione di crediti. Le riduzioni del numero di licenze hanno effetto dal ciclo di fatturazione successivo; riassegnare una licenza esistente non genera crediti aggiuntivi.
Entrare in un’area di lavoro Business, unire i contenuti personali e modificare un abbonamento sono azioni distinte. Se il tuo abbonamento Pro personale continua separatamente, il solo ingresso nell’area di lavoro non lo sostituisce. Il passaggio da Pro a Business interrompe il collegamento Pro; dopo che l’abbonamento a pagamento dell’area di lavoro Business è attivo da sette giorni, un proprietario può creare un nuovo collegamento Business. Il passaggio da un abbonamento Business a Enterprise rimuove il collegamento all’organizzazione API alla fine del ciclo di fatturazione. Enterprise non dà diritto a questo vantaggio. Eventuali rimborsi correlati sono disciplinati separatamente dalla politica sui rimborsi.
Se il proprietario che ha collegato un’area di lavoro Business la abbandona, il collegamento viene rimosso. Né l’abbonamento né l’organizzazione API possono essere ricollegati prima della fine del ciclo di fatturazione in corso. Contatta l’assistenza se devi cambiare l’organizzazione API collegata. Una richiesta di modifica non garantisce il trasferimento dei crediti né un’assegnazione aggiuntiva.
Per i rimborsi, segui le indicazioni in Come posso richiedere un rimborso per il mio abbonamento ChatGPT?. Restano validi i diritti previsti dalla legge applicabile e le rettifiche approvate. L’approvazione di un rimborso completo comporta la rimozione dei crediti API promozionali inutilizzati legati all’addebito rimborsato. Il rimborso di un abbonamento non è un rimborso in denaro di un saldo promozionale gratuito.
L’eliminazione dell’account, i blocchi e la loro revoca hanno conseguenze distinte sull’account e sui crediti.
Risoluzione dei problemi
Non vedo il vantaggio dei crediti API
Verifica l’idoneità del piano, da quanto tempo è attivo l’abbonamento a pagamento, l’area di lavoro selezionata e l’indirizzo email dell’account. Per Business, chiedi a un proprietario di controllare la pagina di fatturazione dell’area di lavoro. La disponibilità dipende anche dal gruppo di utenti abilitato e dal paese. Se l’offerta dovrebbe essere disponibile, contatta l’assistenza fornendo questi dettagli.
Il collegamento non riesce o viene visualizzata l’organizzazione sbagliata
Verifica di essere titolare o proprietario su entrambi i lati del collegamento, di avere l’autorizzazione a gestire la fatturazione e che l’indirizzo email coincida. Controlla se uno dei due lati ha già un collegamento attivo. Annota l’errore esatto e l’orario in cui si è verificato. Non inviare richieste ripetute per aggirare un collegamento esistente.
I miei account sono collegati, ma non vedo crediti assegnati
Seleziona l’organizzazione API collegata e controlla la sua pagina di fatturazione. Il collegamento e l’assegnazione dei crediti sono due esiti distinti. Se i crediti continuano a non comparire, contatta l’assistenza indicando l’abbonamento o l’area di lavoro, l’ID organizzazione, l’orario del tentativo di attivazione e il messaggio di errore. Rimuovi le informazioni sensibili dagli screenshot; non inviare password o chiavi API.
L’importo o la scadenza non corrispondono alle mie aspettative
Confronta i crediti previsti per l’intero periodo con il numero e il tipo di licenze a pagamento, la frequenza di fatturazione, il tempo pagato rimanente e l’importo visualizzato al momento della richiesta. Annota l’importo dei crediti assegnati e la scadenza effettivamente visualizzati.
Le richieste API non riescono anche se ho dei crediti
Controlla l’errore esatto, l’organizzazione o il progetto selezionato, il saldo residuo e la scadenza. I limiti di credito, di spesa e di frequenza sono distinti. Consulta la guida ai codici di errore dell’API prima di acquistare altri crediti.
Sono i crediti per i plugin di ChatGPT Business?
No. Le promozioni sui crediti per i plugin di ChatGPT Business aggiungono crediti all’area di lavoro nell’ambito di un’offerta separata. I crediti API assegnati sono disponibili in un’organizzazione API e sono soggetti a termini specifici.