Nel piano Free, ChatGPT può mostrare uno di questi due avvisi quando una conversazione esaurisce lo spazio disponibile. Sia i tuoi messaggi sia le risposte di ChatGPT occupano spazio, quindi bastano pochi scambi lunghi per riempire una chat. A volte l’avviso compare non appena riapri una chat, anche se prima non avevi ricevuto alcun avvertimento. Eliminare i ricordi salvati non libera spazio nella chat.
Come posso continuare a chattare?
Puoi iniziare subito una nuova chat gratuitamente. Se l’avviso propone di iniziarne una con un riepilogo, puoi usare questa opzione per riprendere da dove avevi interrotto. Il riepilogo potrebbe tralasciare alcuni dettagli. Se la chat originale è nella cronologia, puoi riaprirla e copiare nella nuova chat tutto ciò che ti serve ancora, ad esempio il paragrafo che stai modificando.
Se l’avviso propone un upgrade, puoi anche scegliere questa opzione per continuare nella chat originale.
E se una nuova chat risulta piena?
Se hai continuato con un riepilogo, seleziona Nuova chat nella barra laterale. Invia un breve messaggio in questa chat separata, ad esempio “Qual è la capitale della Francia?”
Se hai già avviato una chat separata e l’avviso è comparso dopo uno o pochi messaggi brevi, consulta la pagina Stato di OpenAI. Se è in corso un problema che riguarda le conversazioni di ChatGPT, riprova quando sarà risolto. Altrimenti, accedi allo stesso account in una finestra di navigazione privata del browser e prova a inviare lo stesso breve messaggio in una nuova chat.
Se il problema persiste, contatta l’assistenza, anche se si verifica solo nell’app. Indica la versione dell’app o del browser, l’ora e il fuso orario, il numero approssimativo di messaggi inviati e cosa è successo quando hai provato dal browser. Se hai un link a una chat di prova che ti va di condividere, includilo nella richiesta di assistenza. Puoi mantenere privata la conversazione originale.