Panoramica

OpenAI offre controlli che ti aiutano a gestire come vengono utilizzati i dati di ChatGPT e di altri servizi per privati. Le opzioni disponibili includono le impostazioni per il miglioramento dei modelli, i controlli della Memoria, la chat temporanea, l’eliminazione dell’account e le richieste relative alla privacy.

Il tuo piano, il tipo di account e le impostazioni dell'area di lavoro determinano quali controlli sono disponibili. OpenAI gestisce i dati aziendali e quelli delle aree di lavoro gestite in modo diverso rispetto ai dati degli account personali per persone fisiche.

Gestire le impostazioni della privacy

In ChatGPT, apri Impostazioni e seleziona Controlli dei dati per gestire le preferenze relative al miglioramento del modello e altri controlli dei dati. Le impostazioni della memoria si trovano in Impostazioni > Personalizzazione.

Il Centro privacy può inoltre aiutarti a comprendere queste opzioni e a trovare le impostazioni correlate. Per maggiori informazioni, consulta: Controlli sui dati in ChatGPT.

Chat temporanea

Le chat temporanee non vengono visualizzate nella cronologia delle chat, non creano né aggiornano memorie e non vengono utilizzate per migliorare i modelli di OpenAI finché rimangono temporanee. Prima di iniziare la conversazione, scegli se la chat è personalizzata. Le chat temporanee personalizzate possono utilizzare memorie esistenti, istruzioni personalizzate e plugin. Puoi disattivare la personalizzazione quando avvii la chat. Le restrizioni dell'account e dell'area di lavoro continuano ad applicarsi. OpenAI può conservare una copia per un massimo di 30 giorni per motivi di sicurezza.

Se salvi una chat temporanea, questa diventa una chat normale nella tua cronologia e segue le impostazioni di personalizzazione e di miglioramento dei modelli del tuo account.

Per maggiori informazioni, consulta: Chat temporanea in ChatGPT.

Miglioramento del modello per gli account personali e aziendali

Potremmo utilizzare i contenuti inviati a ChatGPT e ai nostri altri servizi per migliorare le prestazioni del modello. Ad esempio, a seconda delle impostazioni dell'utente, potremmo utilizzare i prompt dell'utente, le risposte del modello e altri contenuti come immagini e file per migliorare le prestazioni del modello.

Per ulteriori informazioni, consulta: Come vengono utilizzati i tuoi dati per migliorare le prestazioni del modello.

Per impostazione predefinita, OpenAI non utilizza i contenuti delle aree di lavoro ChatGPT Business, Enterprise, Edu o ChatGPT per il settore sanitario, né della piattaforma API, per migliorare i propri modelli. Le organizzazioni possono scegliere di condividere i dati quando l’opzione è disponibile. Per ulteriori informazioni, consulta: Privacy aziendale.

Eliminare l'account e riutilizzare il proprio indirizzo email

L’eliminazione del tuo account rimuove l’accesso ai servizi associati a tale account, inclusi ChatGPT e la piattaforma API. Se l’account è stato eliminato completamente anziché disattivato, potrai creare un nuovo account con lo stesso indirizzo e-mail dopo 30 giorni. Per le istruzioni, consulta: Eliminazione dell'account ChatGPT.

Riutilizzare un numero di cellulare

Un numero di telefono può verificare la prima chiave API per un massimo di tre account. L'eliminazione di un account non comporta la reimpostazione del limite di verifica API. Questo limite è distinto dalla possibilità di riutilizzare il numero per un nuovo account ChatGPT dopo l’eliminazione dell’account.

Con alcune eccezioni, permettiamo agli utenti che hanno eliminato il proprio account ChatGPT di registrarsi nuovamente utilizzando lo stesso numero di telefono. Se hai eliminato definitivamente il tuo account ChatGPT (e il tuo account non è stato disabilitato per una violazione dei nostri termini o politiche), rimuoveremo il numero di telefono dal nostro sistema dopo 30 giorni. A quel punto, potrai registrarti nuovamente con lo stesso numero.

Per ulteriori informazioni sulla verifica del numero di telefono per le API e sul riutilizzo del numero, consulta: Requisiti per la verifica del numero di telefono.

Non puoi scollegare un numero di telefono da un account OpenAI esistente.

Eliminare la cronologia delle chat

Puoi cancellare specifiche conversazioni dalla cronologia delle chat una alla volta o cancellare tutta la cronologia in una sola volta. Le chat eliminate vengono cancellate dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non siano state precedentemente de-identificate e dissociate dal tuo account o che dobbiamo conservarle per motivi di sicurezza o legali.

Come vengono condivisi i contenuti con i fornitori di servizi

Condividiamo i contenuti con un gruppo selezionato di provider di servizi di fiducia che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Condividiamo la quantità minima di contenuti necessaria per raggiungere questo scopo e i nostri provider di servizi sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza. Non condividiamo i contenuti delle tue chat per finalità di marketing o pubblicitarie. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche pubblicitarie, consulta: Annunci in ChatGPT.

Per ulteriori informazioni, consulta: Informativa sulla privacy.

Dove sono archiviati i contenuti

I contenuti vengono archiviati nei sistemi di OpenAI e nei sistemi dei nostri provider di servizi fidati negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Potremmo anche inviare porzioni selezionate di contenuti a provider di servizi fidati (soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza) per scopi di annotazione dei dati e di sicurezza.

Accesso autorizzato ai contenuti da parte di persone autorizzate

Un numero limitato di dipendenti autorizzati di OpenAI, nonché fornitori di servizi di fiducia soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza, può accedere ai contenuti degli utenti esclusivamente quando necessario per i seguenti motivi: (1) indagare su abusi o incidenti di sicurezza; (2) fornire assistenza se ci contatti con domande sul tuo account o per risolvere problemi che incidono sull’esperienza del prodotto; (3) gestire questioni legali; oppure (4) migliorare le prestazioni dei modelli (a meno che tu abbia scelto di non partecipare). L'accesso ai contenuti è soggetto a controlli tecnici ed è limitato solo al personale autorizzato che necessita di tali informazioni. Inoltre, monitoriamo e registriamo tutti gli accessi ai contenuti degli utenti e il personale autorizzato deve completare una formazione in materia di sicurezza e privacy prima di accedere a qualsiasi contenuto degli utenti.

Non inserire informazioni sensibili che non vorresti fossero esaminate o utilizzate.

Vendita dei dati e accesso da parte degli inserzionisti

OpenAI non vende i tuoi dati né condivide le tue conversazioni su ChatGPT con gli inserzionisti. Per maggiori informazioni, consulta: Annunci in ChatGPT.

Invia una richiesta di privacy

Invia una richiesta relativa alla privacy tramite il Portale della privacy o invia un'email a dsar@openai.com.