Nota: la conservazione dei dati per alcuni servizi potrebbe essere influenzata da recenti sviluppi legali. Per maggiori dettagli, consulta il nostro post sul blog
FAQ generali
Cosa sono le chat vocali?
Le conversazioni vocali ti permettono di parlare con ChatGPT, rendendo l’interazione più naturale e simile a una conversazione. Puoi fare domande o discutere tramite input vocale e ricevere una risposta parlata da ChatGPT. Le conversazioni vocali sono basate su modelli multimodali nativi e sono disponibili per tutti gli utenti con accesso effettuato nelle app mobili ChatGPT e sul web desktop all’indirizzo ChatGPT.com.
Le conversazioni vocali possono commettere errori, quindi verifica le informazioni importanti. Per domande sensibili alla data o all’ora, Voice usa il fuso orario del tuo dispositivo o browser per interpretare termini come "oggi" o "domani". Se una risposta sembra errata, controlla il fuso orario del dispositivo oppure includi nella domanda la data, il fuso orario o il luogo esatti. Puoi scoprire di più su ChatGPT e sull’accuratezza qui. L’accesso a Voice e i relativi limiti di utilizzo sono soggetti a modifiche.
Come posso avviare una conversazione vocale?
Su mobile
Per avviare una conversazione Voice, seleziona l’icona Voce in basso a destra dello schermo:
ChatGPT Voce può apparire come esperienza vocale all’interno della pagina principale della chat oppure in modalità separata, la schermata con la sfera blu. La maggior parte degli utenti su iOS e Android vedrà l’esperienza integrata per impostazione predefinita, ma alcuni account potrebbero avere temporaneamente solo la modalità separata mentre distribuiamo gli aggiornamenti. Puoi passare alla Modalità separata, o tornare indietro, in Impostazioni → Voce → Modalità separata.
Durante una conversazione Voice, puoi disattivare o riattivare il microfono selezionando l’icona del microfono in basso a sinistra dello schermo.
Puoi terminare la conversazione premendo l’icona di uscita in basso a destra dello schermo.
Se avvii una chat Voice per la prima volta, ti verrà anche chiesto di scegliere una voce. Tieni presente che il volume della voce nel selettore potrebbe essere diverso dal volume durante la conversazione vocale. Puoi cambiare voce in qualsiasi momento nelle impostazioni o dall’interno della modalità vocale usando il menu di personalizzazione nell’angolo in alto a destra.
Tieni presente che dovrai concedere all’app ChatGPT l’autorizzazione per il microfono per usare questa funzione.
Sul web
Le conversazioni vocali sono disponibili sul web desktop all’indirizzo ChatGPT.com.
Per avviare una conversazione vocale su chatgpt.com, seleziona l’icona Voce sul lato destro della finestra del prompt:
Se è la prima volta che usi la voce nel browser, potresti dover concedere al browser l’autorizzazione ad accedere al microfono del dispositivo.
Durante una conversazione vocale, puoi disattivare o riattivare il microfono selezionando l’icona del microfono in basso a sinistra dello schermo.
Puoi terminare la conversazione premendo l’icona di uscita in basso a destra dello schermo.
Se avvii una chat vocale per la prima volta, ti verrà anche chiesto di scegliere una voce. Tieni presente che il volume della voce nel selettore potrebbe essere diverso dal volume durante la conversazione vocale.
Puoi cambiare voce in qualsiasi momento nelle impostazioni o dall’interno della modalità vocale usando il menu di personalizzazione nell’angolo in alto a destra.
Come posso condividere il mio video con ChatGPT durante una conversazione vocale?
Il video è disponibile nelle app mobili iOS e Android per gli abbonati. Puoi condividere video dai tuoi dispositivi in qualsiasi momento durante una chat vocale selezionando il pulsante della videocamera nella parte inferiore dello schermo.
Puoi premere di nuovo questo pulsante per interrompere la condivisione del video con ChatGPT.
Come posso condividere una foto o il mio schermo con ChatGPT durante una conversazione vocale?
La condivisione dello schermo e il caricamento di immagini sono disponibili nelle app mobili iOS e Android solo per gli abbonati. Puoi premere il pulsante con i tre puntini e selezionare Condividi schermo dal menu a comparsa per condividere un’immagine o il tuo schermo con ChatGPT.
Scegliendo l’opzione per scattare una foto, si aprirà la fotocamera così potrai scattarla e caricarla subito nella conversazione vocale. Scegliendo l’opzione per caricare una foto, potrai selezionare un’immagine dal telefono da condividere con ChatGPT nella conversazione vocale.
Selezionando la condivisione dello schermo, si apriranno le opzioni di condivisione dello schermo del telefono, consentendoti di trasmettere il tuo schermo a ChatGPT.
Come posso interrompere la condivisione dello schermo con ChatGPT durante una conversazione vocale?
Dopo aver avviato la condivisione dello schermo, puoi toccare di nuovo il pulsante di condivisione dello schermo per interromperla con ChatGPT.
Se stai condividendo lo schermo fuori dall’app, puoi toccare l’indicatore di sistema del telefono: Apple mostra un punto rosso nella parte superiore dello schermo e Android mostra un microfono verde nella parte superiore dello schermo. Sullo schermo comparirà un pop-up che ti chiederà di interrompere la condivisione dello schermo. In alternativa, puoi tornare nell’app e interrompere direttamente la condivisione toccando il pulsante di condivisione dello schermo o il pulsante “x”, che terminerà anche la conversazione.
Quante opzioni vocali sono disponibili?
Scegli tra nove voci di output realistiche per ChatGPT, ciascuna con un tono e un carattere distinti:
Arbor - Rilassata e versatile
Breeze - Vivace e sincera
Cove - Composta e diretta
Ember - Sicura e ottimista
Juniper - Aperta e positiva
Maple - Allegra e schietta
Sol - Perspicace e rilassata
Spruce - Calma e rassicurante
Vale - Brillante e curiosa
Per quanto tempo posso usare le chat vocali (solo audio)?
Per gli abbonati, l’uso quotidiano di ChatGPT Voce è quasi illimitato e i limiti possono cambiare. Per questi utenti, le sessioni vocali iniziano automaticamente con il nostro modello vocale più avanzato: GPT-4o. Quando avrai usato tutti i tuoi minuti GPT-4o della giornata, potrai continuare a chattare in modalità vocale con GPT-4o mini.
Per gli utenti enterprise con piani tariffari flessibili, l’uso di ChatGPT Voce con GPT-4o è illimitato, fatto salvo il consumo di crediti. Scopri di più sui piani tariffari flessibili.
Per gli utenti Free con accesso effettuato, l’uso di ChatGPT Voce è basato su GPT-4o mini ed è soggetto a un limite di 2 ore al giorno. I limiti possono cambiare.
Gli abbonati Pro hanno uso illimitato della voce GPT-4o, nel rispetto delle misure di protezione contro gli abusi. Scopri di più sul nostro piano Pro e sui limiti associati.
Per quanto tempo posso usare video e condivisione dello schermo nelle chat vocali?
Per ogni utente, l’uso delle funzionalità video e di condivisione dello schermo è limitato su base giornaliera per tutti i piani idonei. Ti inviamo un avviso quando ti stai avvicinando al limite giornaliero.
Per gli abbonati, una volta raggiunto il limite di utilizzo giornaliero della voce GPT-4o, passerai a GPT-4o mini e non potrai più condividere nuovi contenuti video o dello schermo finché il limite di utilizzo di GPT-4o non verrà reimpostato.
L’uso delle funzionalità video e di condivisione dello schermo è limitato anche per singola conversazione. Se raggiungi il limite della conversazione, potrai avviare una nuova chat per continuare a usare video e condivisione dello schermo finché non raggiungi il tuo limite di utilizzo.
Perché vedo solo la schermata vocale con la sfera blu e posso cambiarla?
ChatGPT Voce può apparire all’interno della pagina principale della chat, come sfera vocale flottante o in Voce separata, una modalità vocale separata a schermo intero. Puoi attivare o disattivare l’esperienza separata a schermo intero nelle Impostazioni. Su mobile, vai su Impostazioni → Voce → Modalità separata. Sul web, vai su Impostazioni → Generali → Voce → Voce separata.
Posso continuare una conversazione in background mentre uso altre app o con lo schermo del telefono bloccato?
Sì, puoi continuare una conversazione in background attivando “Conversazioni in background” nelle impostazioni.
Se avvii una conversazione vocale con l’impostazione per le conversazioni in background attiva, la conversazione continuerà finché non si verifica una delle seguenti condizioni:
Termini manualmente la conversazione
Forzi la chiusura dell’app
Raggiungi il limite di utilizzo giornaliero, che varia in base al tuo piano ChatGPT
La conversazione supera 1 ora di durata
Se raggiungi un limite di utilizzo giornaliero, ChatGPT potrebbe riprodurre o mostrare un messaggio relativo al limite prima che la conversazione termini.
Mentre condividi lo schermo con l’app ChatGPT in background, la condivisione continuerà finché non si verifica una delle condizioni sopra indicate, finché non disattivi la condivisione dello schermo o finché non blocchi lo schermo.
Avete suggerimenti per evitare interruzioni durante le conversazioni vocali?
Occasionalmente possono verificarsi interruzioni durante una conversazione vocale. Consigliamo di usare le cuffie durante le conversazioni vocali.
Su iPhone, abilitare la modalità microfono Isolamento vocale può aiutare a evitare interruzioni involontarie. Puoi abilitare Isolamento vocale aprendo il Centro di Controllo durante una conversazione vocale, selezionando Modalità microfono e passando a Isolamento vocale.
Se riscontri ancora problemi, ti consigliamo di chiudere l’app e riavviarla, alzare il volume dell’assistente o spostarti in un ambiente più silenzioso.
Posso avere conversazioni vocali con i GPT?
Sì, le conversazioni vocali sono disponibili con i GPT. I GPT hanno una propria opzione vocale chiamata Shimmer, chiaramente diversa dalle nove voci di output disponibili per le conversazioni vocali con ChatGPT.
Alcune funzionalità della modalità vocale variano in base all’account e alla sessione. Se nella tua sessione vocale è disponibile il caricamento di file o foto, usa il pulsante Aggiungi nei controlli vocali per allegare contenuti senza uscire dalla modalità vocale. Generazione di immagini, Code Interpreter e azioni personalizzate nei GPT non sono disponibili in modalità vocale.
Come posso cambiare voce durante una chat vocale?
Puoi cambiare voce nelle impostazioni o dal menu di personalizzazione nell’angolo in alto a destra della modalità vocale.
Le voci sono impostate per singola conversazione. Se cambi voce all’interno della modalità vocale, ti verrà chiesto di avviare una nuova chat.
Perché a volte le trascrizioni vocali non corrispondono alla conversazione che ho avuto?
Le conversazioni vocali sono intrinsecamente multimodali e consentono uno scambio audio diretto tra te e il modello. Di conseguenza, quando questo audio viene trascritto, la trascrizione potrebbe non corrispondere sempre perfettamente alla conversazione originale.
Le conversazioni vocali includono i sottotitoli?
Puoi abilitare i sottotitoli per le risposte del modello su iOS e Android toccando il pulsante ‘cc’ nell’angolo in alto a destra all’interno della modalità vocale.
Dopo essere uscito da una conversazione vocale, la trascrizione viene aggiunta alla conversazione di testo corrente con ChatGPT. Puoi consultare la trascrizione della conversazione nella cronologia chat sul lato sinistro dell’app ChatGPT sul web e nel menu sul lato sinistro dell’app mobile ChatGPT.
Quante conversazioni vocali posso tenere attive contemporaneamente?
Puoi avere una sola chat vocale alla volta.
Perché la modalità vocale o la dettatura rileva una lingua diversa da quella che sto parlando?
A volte, la lingua che parli potrebbe non essere rilevata correttamente dalla nostra funzione di input vocale. Puoi correggere verbalmente il modello chiedendogli di parlare nella lingua che preferisci. Per la dettatura, puoi anche specificare una lingua preferita nelle Impostazioni dell’app per un rilevamento più accurato.
Apri la barra laterale selezionando le due linee in alto a sinistra dello schermo, quindi seleziona il tuo nome in basso per aprire le Impostazioni.
Nella pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Voce. Fai clic sul menu a discesa "Lingua principale" per selezionare la tua lingua.
Privacy e controlli
Per quanto tempo conservate le clip audio e video delle mie chat vocali?
Con le conversazioni vocali, le clip audio e video delle tue chat vocali vengono archiviate insieme alla trascrizione che compare nella cronologia chat. Nella cronologia chat mostriamo un indicatore visivo che segnala quali chat si svolgono con la modalità vocale avanzata: cerca il testo in grigio e la piccola icona del microfono o della videocamera.
Le clip audio e video dei messaggi nelle tue chat vocali saranno conservate per 30 giorni. Quando elimini la chat, elimineremo anche la clip audio e video associata entro 30 giorni, a meno che non sia necessario conservarla per motivi di sicurezza o legali, oppure se in precedenza avevi condiviso con noi le tue clip audio o video per addestrare i nostri modelli e la clip audio o video era già stata dissociata dal tuo account.
Una volta eliminate, non puoi recuperare le chat. Se vuoi rimuovere una chat dalla cronologia chat visibile ma conservarla nel tuo account, devi usare la funzione di archiviazione. Le clip audio e video associate alle chat archiviate continuano a essere conservate.
Consulta questo articolo per capire come i contenuti possono essere usati per addestrare i nostri modelli e quali scelte hai a disposizione.
Se usi la nostra modalità vocale standard legacy, le clip audio provenienti da ChatGPT vengono trascritte prima che generiamo una risposta. Eliminiamo le clip audio una volta completata la trascrizione, a meno che tu non abbia scelto di condividerle per addestrare i nostri modelli. (Nota: le clip audio vengono eliminate anche se la trascrizione non va a buon fine).Scopri di più sulla condivisione del tuo audio per addestrare i nostri modelli.
Addestrate i vostri modelli su clip audio o video delle chat vocali?
No, a meno che tu non scelga di condividere clip audio o video delle chat vocali per consentirci di addestrare i nostri modelli.
Se hai abilitato Migliora il modello per tutti, potremmo usare trascrizioni e altri file, come immagini caricate nella conversazione, provenienti dalle tue chat vocali per addestrare i nostri modelli, in base alle tue scelte e al tuo piano. Tuttavia, non useremo le clip audio o video associate per addestrare i nostri modelli a meno che tu non le abbia condivise con noi per l’addestramento dei modelli. Scopri di più sulle tue scelte.
Condivisione di audio o video per addestrare i nostri modelli
Per impostazione predefinita, non addestriamo i nostri modelli con clip audio o video provenienti dalle chat vocali, incluse le clip di condivisione dello schermo. Tuttavia, gli utenti Free, Plus e Pro possono scegliere di condividere clip audio e video delle loro chat vocali per aiutarci ad addestrare i nostri modelli, abilitando Migliora il modello per tutti nei Controlli dati e attivando Includi le tue registrazioni audio e Includi le tue registrazioni video.
Puoi anche rispondere affermativamente quando ti invitiamo a condividere clip audio e video per l’addestramento.
Se hai Migliora il modello per tutti abilitato, potremmo usare trascrizioni e altri file, come immagini caricate nella conversazione, provenienti dalle tue chat vocali per addestrare i nostri modelli, anche se non condividi clip audio o video delle tue chat vocali.
Chi può condividere audio e video per addestrare i modelli?
Gli utenti ChatGPT con piani Free, Plus e Pro possono condividere audio e/o video da aree di lavoro personali. Gli utenti non possono condividere audio o video delle chat vocali nelle aree di lavoro ChatGPT Business, Edu ed Enterprise.
Cosa succede se condivido il mio audio e video per addestrare i modelli?
Se scegli di condividere audio e video delle chat vocali, da quel momento useremo audio e video della tua conversazione per addestrare i nostri modelli. Scopri di più su come usiamo i tuoi contenuti per addestrare i nostri modelli. Potrebbe essere necessario che il nostro team esamini le clip audio o video che hai condiviso con noi per poterle usare nell’addestramento. Ad esempio, una persona del nostro team potrebbe ascoltare una registrazione audio associata a un feedback negativo per capire dove ChatGPT potrebbe aver interpretato male ciò che è stato detto.
Come posso interrompere la condivisione di audio e video?
Puoi interrompere la condivisione tramite la pagina dei controlli dati nelle impostazioni di ChatGPT. Disattiva semplicemente gli interruttori includi le tue registrazioni audio o includi le tue registrazioni video, oppure disattiva del tutto Migliora il modello per tutti.
Cosa succede se decido di interrompere la condivisione del mio audio o video?
Se scegli di interrompere la condivisione, l’audio o il video delle nuove chat vocali non verranno più usati per addestrare i nostri modelli. Audio e video precedentemente dissociati dal tuo account potrebbero continuare a essere usati per addestrare i nostri modelli. Prima di usare clip audio o video delle chat vocali per l’addestramento, adottiamo misure per ridurre la quantità di informazioni personali presenti nella clip.
Se interrompi la condivisione dell’audio o del video delle tue chat vocali, potremmo comunque usare trascrizioni e altri file, come immagini caricate, provenienti da quelle chat per addestrare il nostro modello se hai abilitato Migliora il modello per tutti . Per disattivare completamente l’addestramento dei nostri modelli, disabilita Migliora il modello per tutti.
La mia scelta di condividere audio o video per l’addestramento dei modelli è un’impostazione specifica del dispositivo?
La tua scelta di condividere audio o video delle chat vocali per l’addestramento dei modelli è collegata al tuo account. Se scegli di condividere, la scelta si applicherà anche agli altri dispositivi su cui hai effettuato l’accesso. Puoi interrompere la condivisione di audio o video tramite le impostazioni Controlli dati in ChatGPT.