Nota: la conservazione dei dati per alcuni servizi potrebbe essere influenzata da recenti sviluppi legali: consulta il nostro post del blog per maggiori dettagli
FAQ generale
Cosa sono le chat vocali?
Le conversazioni vocali ti consentono di avere una conversazione parlata con ChatGPT, permettendo un'interazione più conversazionale e naturale. Puoi fare domande o avere discussioni tramite input vocale e ricevere una risposta parlata da ChatGPT. Le conversazioni vocali sono basate su modelli multimodali nativi e sono disponibili per tutti gli utenti che hanno effettuato l'accesso nelle app mobili di ChatGPT e sul web desktop su ChatGPT.com.
Le conversazioni vocali possono commettere errori, quindi controlla le informazioni importanti. Puoi saperne di più su ChatGPT e l'accuratezza qui. L'accesso a Voice e i relativi limiti di utilizzo sono soggetti a modifiche.
Come si avvia una conversazione vocale?
Su dispositivo mobile
Per avviare una conversazione vocale, seleziona l'icona Voce in basso a destra sullo schermo:
La voce di ChatGPT può apparire come esperienza vocale all'interno della pagina principale della chat oppure come modalità separata (la schermata con la sfera blu). La maggior parte degli utenti su iOS e Android vedrà per impostazione predefinita l'esperienza integrata, ma alcuni account potrebbero avere temporaneamente solo la modalità separata mentre rilasciamo gli aggiornamenti. Puoi passare alla Modalità separata (o tornare indietro) in Impostazioni → Voce → Modalità separata.
Quando stai avendo una conversazione vocale, puoi disattivare o riattivare il microfono selezionando l'icona del microfono in basso a sinistra sullo schermo.
Puoi terminare la conversazione premendo l'icona di uscita in basso a destra sullo schermo.
Se avvii una chat vocale per la prima volta, ti verrà anche chiesto di scegliere una voce. Tieni presente che il volume della voce nel selettore può essere diverso dal volume durante la conversazione vocale. Puoi cambiare la tua voce in qualsiasi momento nelle impostazioni o dall'interno della modalità vocale usando il menu di personalizzazione nell'angolo in alto a destra.
Tieni presente che dovrai concedere all'app ChatGPT l'autorizzazione Microfono per usare questa funzione.
Sul Web
Le conversazioni vocali sono disponibili sul web desktop su ChatGPT.com.
Per avviare una conversazione vocale su chatgpt.com, seleziona l'icona Voce sul lato destro della finestra del prompt:
Se è la prima volta che usi la voce nel browser, potresti dover concedere al browser l'autorizzazione ad accedere al microfono del dispositivo.
Quando stai avendo una conversazione vocale, puoi disattivare o riattivare il microfono selezionando l'icona del microfono in basso a sinistra sullo schermo.
Puoi terminare la conversazione premendo l'icona di uscita in basso a destra sullo schermo.
Se avvii una chat vocale per la prima volta, ti verrà anche chiesto di scegliere una voce. Tieni presente che il volume della voce nel selettore può essere diverso dal volume durante la conversazione vocale.
Puoi cambiare la tua voce in qualsiasi momento nelle impostazioni o dall'interno della modalità vocale usando il menu di personalizzazione nell'angolo in alto a destra.
Come faccio a condividere il mio video con ChatGPT durante una conversazione vocale?
Il video è abilitato nelle app mobili iOS e Android per gli abbonati. Puoi condividere video dai tuoi dispositivi in qualsiasi momento durante una chat vocale selezionando il pulsante della fotocamera nella parte inferiore dello schermo.
Puoi premere di nuovo questo pulsante per interrompere la condivisione del video con ChatGPT.
Come faccio a condividere una foto o il mio schermo con ChatGPT durante una conversazione vocale?
La condivisione dello schermo e il caricamento di immagini sono abilitati nelle app mobili iOS e Android solo per gli abbonati. Puoi premere il pulsante con i tre puntini e selezionare Condividi schermo dal menu a comparsa per condividere un'immagine o il tuo schermo con ChatGPT.
Scegliendo l'opzione per scattare una foto si aprirà la fotocamera, così potrai scattarla e caricarla subito nella tua conversazione vocale. Scegliendo l'opzione per caricare una foto potrai selezionare tra le immagini sul tuo telefono da condividere con ChatGPT nella tua conversazione vocale.
Selezionando Condividi schermo si apriranno le opzioni di condivisione dello schermo del telefono, consentendoti di trasmettere il tuo schermo a ChatGPT.
Come faccio a interrompere la condivisione del mio schermo con ChatGPT durante una conversazione vocale?
Una volta avviata la condivisione dello schermo, puoi toccare di nuovo il pulsante di condivisione dello schermo per interrompere la condivisione con ChatGPT.
Se stai condividendo lo schermo fuori dall'app, puoi toccare l'indicatore di sistema del telefono (Apple mostra un puntino rosso nella parte superiore dello schermo e Android mostra un microfono verde nella parte superiore dello schermo). Sullo schermo apparirà un menu a comparsa che ti inviterà a interrompere la condivisione dello schermo. In alternativa, puoi tornare nell'app e interrompere direttamente la condivisione toccando il pulsante di condivisione dello schermo o il pulsante «x», che terminerà anche la conversazione.
Quante opzioni vocali sono disponibili?
Scegli tra nove voci di output realistiche per ChatGPT, ognuna con un tono e un carattere distinti:
Arbor - Disinvolta e versatile
Breeze - Vivace e sincera
Cove - Posata e diretta
Ember - Sicura e ottimista
Juniper - Aperta e positiva
Maple - Allegra e schietta
Sol - Perspicace e rilassata
Spruce - Calma e rassicurante
Vale - Brillante e curiosa
Per quanto tempo posso fare chat vocali (solo audio)?
Per gli abbonati, l'uso giornaliero della voce di ChatGPT è quasi illimitato ogni giorno e i limiti possono cambiare. Per questi utenti, le sessioni vocali iniziano automaticamente con il nostro modello vocale più avanzato: GPT-4o. Quando avrai usato tutti i tuoi minuti GPT-4o per quel giorno, potrai continuare a chattare in modalità vocale con GPT-4o mini.
Per gli utenti enterprise con piani tariffari flessibili, l'uso della voce di ChatGPT con GPT-4o è illimitato, subordinatamente al consumo di crediti. Scopri di più sui piani tariffari flessibili.
Per gli utenti Free che hanno effettuato l'accesso, l'uso della voce di ChatGPT è basato su GPT-4o mini ed è soggetto a un limite di 2 ore al giorno. I limiti possono cambiare.
Gli abbonati Pro hanno un uso illimitato della voce GPT-4o, soggetto a misure di protezione contro gli abusi. Scopri di più sul nostro piano Pro e sui limiti associati.
Per quanto tempo posso usare video e condivisione schermo nelle mie chat vocali?
Per utente, l'uso delle funzionalità video e di condivisione schermo è limitato quotidianamente per tutti i piani idonei. Ti avviseremo quando ti starai avvicinando al limite giornaliero.
Per gli abbonati, una volta raggiunto il limite giornaliero di utilizzo vocale di GPT-4o, passerai a GPT-4o mini e non potrai più condividere nuovi contenuti video o di condivisione schermo finché il limite di utilizzo di GPT-4o non verrà reimpostato.
L'uso delle funzionalità video e di condivisione schermo è limitato anche per singola conversazione. Se raggiungi il limite della conversazione, potrai avviare una nuova chat per continuare a usare video e condivisione schermo finché non raggiungerai il tuo limite di utilizzo.
Perché vedo solo la schermata vocale con la sfera blu e posso cambiarla?
La voce di ChatGPT può apparire come esperienza vocale all'interno della pagina principale della chat oppure come modalità separata (la schermata con la sfera blu). La maggior parte degli utenti su iOS e Android vedrà per impostazione predefinita l'esperienza integrata, ma alcuni account potrebbero avere temporaneamente solo la modalità separata mentre rilasciamo gli aggiornamenti. Puoi passare alla Modalità separata (o tornare indietro) in Impostazioni → Voce → Modalità separata.
Posso mantenere una conversazione attiva in background mentre uso altre app o con lo schermo del telefono bloccato?
Sì, puoi mantenere una conversazione attiva in background attivando «Conversazioni in background» nelle impostazioni.
Se avvii una conversazione vocale con l'impostazione delle conversazioni in background attiva, la conversazione continuerà finché non si verifica una delle seguenti condizioni:
Termini manualmente la conversazione
Forzi la chiusura dell'app
Raggiungi il limite di utilizzo giornaliero (che varia in base al tuo piano ChatGPT)
La conversazione supera 1 ora di durata
Mentre condividi lo schermo con l'app ChatGPT in background, la condivisione dello schermo continuerà finché non si verifica una delle condizioni sopra indicate, non disattivi la condivisione dello schermo o non blocchi lo schermo.
Avete suggerimenti per evitare interruzioni nelle conversazioni vocali?
Occasionalmente possono verificarsi interruzioni durante una conversazione vocale. Ti consigliamo di usare le conversazioni vocali con le cuffie.
Su iPhone, attivare la modalità microfono Isolamento vocale può aiutare a evitare interruzioni involontarie. Puoi attivare Isolamento vocale aprendo il Centro di controllo durante una conversazione vocale, selezionando Modalità microfono e passando a Isolamento vocale.
Se continui a riscontrare problemi, ti consigliamo di chiudere e riavviare l'app, aumentare il volume del tuo assistente o spostarti in un ambiente più silenzioso.
Posso avere conversazioni vocali con i GPT?
Sì, le conversazioni vocali sono disponibili con i GPT. I GPT hanno una propria opzione vocale chiamata Shimmer, decisamente diversa dalle nove voci di output disponibili quando si hanno conversazioni vocali con ChatGPT.
Tieni presente che la modalità vocale non supporta ancora strumenti come generazione di immagini, caricamento di file o Code Interpreter. Le azioni personalizzate nei GPT non sono disponibili nella modalità vocale.
Come posso cambiare voce durante una chat vocale?
Puoi cambiare la tua voce nelle impostazioni o dal menu di personalizzazione nell'angolo in alto a destra della modalità vocale.
Le voci sono impostate per conversazione. Se cambi voce all'interno della modalità vocale, ti verrà chiesto di avviare una nuova chat.
Perché le trascrizioni vocali a volte non corrispondono alla conversazione che ho avuto?
Le conversazioni vocali sono intrinsecamente multimodali e consentono uno scambio audio diretto tra te e il modello. Di conseguenza, quando questo audio viene trascritto, la trascrizione potrebbe non allinearsi sempre perfettamente alla conversazione originale.
Le conversazioni vocali includono i sottotitoli?
Puoi attivare i sottotitoli per le risposte del modello su iOS e Android toccando il pulsante «cc» nell'angolo in alto a destra all'interno della modalità vocale.
Dopo essere uscito da una conversazione vocale, la trascrizione viene aggiunta alla tua conversazione testuale corrente con ChatGPT. Puoi consultare la trascrizione della tua conversazione nella cronologia chat sul lato sinistro dell'app ChatGPT sul web e nel menu sul lato sinistro dell'app mobile ChatGPT.
Quante conversazioni vocali posso avere contemporaneamente?
Puoi avere una sola chat vocale alla volta.
Perché la modalità vocale o la dettatura rilevano una lingua diversa da quella che sto parlando?
A volte, la lingua che parli potrebbe non essere riflessa accuratamente nella nostra funzione di input vocale. Puoi correggere verbalmente il modello affinché parli nella lingua che preferisci. Per la dettatura, puoi anche specificare una lingua preferita nelle Impostazioni dell'app per un rilevamento più accurato.
Apri la barra laterale selezionando le due linee in alto a sinistra sullo schermo, quindi seleziona il tuo nome in basso per aprire le Impostazioni.
Nella pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Voce. Fai clic sul menu a discesa "Lingua principale" per selezionare la tua lingua.
Privacy e controlli
Per quanto tempo conservate clip audio e video dalle mie chat vocali?
Con le conversazioni vocali, le clip audio e video delle tue chat vocali vengono archiviate insieme alla trascrizione che appare nella cronologia chat. Forniamo un indicatore visivo nella cronologia chat che mostra quali chat avvengono con la modalità vocale avanzata: basta cercare il testo in grigio e la piccola icona del microfono o della fotocamera.
Le clip audio e video dei messaggi nelle tue chat vocali verranno conservate per 30 giorni. Quando elimini la chat, elimineremo anche la clip audio e video associata entro 30 giorni, a meno che non dobbiamo conservarla per motivi di sicurezza o legali oppure se hai precedentemente condiviso con noi le tue clip audio o video per addestrare i nostri modelli e la clip audio o video era già stata dissociata dal tuo account.
Non puoi recuperare le chat una volta eliminate. Se vuoi rimuovere una chat dalla cronologia chat visibile ma conservarla nel tuo account, dovresti usare la funzione di archiviazione. Le clip audio e video associate alle chat archiviate continuano a essere conservate.
Consulta questo articolo per capire come i contenuti possono essere usati per addestrare i nostri modelli e quali scelte hai a disposizione.
Se stai usando la nostra precedente modalità vocale standard, le clip audio di ChatGPT vengono trascritte prima che generiamo una risposta. Eliminiamo le clip audio una volta completata la trascrizione, a meno che tu non abbia scelto di condividere le tue clip audio per addestrare i nostri modelli. (Nota: le clip audio vengono eliminate anche se la trascrizione stessa non va a buon fine). Scopri di più sulla condivisione dell'audio per addestrare i nostri modelli.
Addestrate i vostri modelli su clip audio o video dalle chat vocali?
No, a meno che tu non scelga di condividere clip audio o video dalle chat vocali affinché le usiamo per addestrare i nostri modelli.
Se hai attivato Migliora il modello per tutti, allora potremmo usare trascrizioni e altri file (come immagini caricate nella conversazione) dalle tue chat vocali per addestrare i nostri modelli, a seconda delle tue scelte e del tuo piano. Ma non useremo le clip audio o video associate per addestrare i nostri modelli, a meno che tu non le abbia condivise con noi per l'addestramento del modello. Scopri di più sulle tue scelte.
Condivisione di audio o video per addestrare i nostri modelli
Per impostazione predefinita, non addestreremo i nostri modelli con clip audio o video, incluse le clip di condivisione schermo, provenienti dalle chat vocali. Tuttavia, gli utenti Free, Plus e Pro possono scegliere di condividere clip audio e video dalle proprie chat vocali per aiutarci ad addestrare i nostri modelli attivando Migliora il modello per tutti nei Controlli dati e attivando Includi le tue registrazioni audio e Includi le tue registrazioni video.
Puoi anche rispondere affermativamente quando ti invitiamo a condividere clip audio e video per l'addestramento.
Se hai Migliora il modello per tutti attivato, potremmo usare trascrizioni e altri file (come immagini caricate nella conversazione) dalle tue chat vocali per addestrare i nostri modelli, anche se non stai condividendo clip audio o video dalle tue chat vocali.
Chi può condividere audio e video per addestrare i modelli?
Gli utenti ChatGPT con piani Free, Plus e Pro possono condividere audio e/o video dalle aree di lavoro personali. Gli utenti non possono condividere audio o video dalle chat vocali nelle aree di lavoro ChatGPT Business, Edu ed Enterprise.
Cosa succede se condivido il mio audio e video per addestrare i modelli?
Se scegli di condividere audio e video dalle chat vocali, d'ora in poi useremo l'audio e il video della tua conversazione per addestrare i nostri modelli. Scopri di più su come usiamo i tuoi contenuti per addestrare i nostri modelli. Potrebbe essere necessario che il nostro team esamini le clip audio o video che hai condiviso con noi per poterle usare nell'addestramento. Ad esempio, un membro del nostro team potrebbe ascoltare una registrazione audio associata a un feedback con pollice verso per identificare dove ChatGPT potrebbe aver interpretato male ciò che è stato detto.
Come posso interrompere la condivisione di audio e video?
Puoi interrompere la condivisione tramite la pagina Controlli dati nelle impostazioni di ChatGPT. Basta disattivare gli interruttori includi le tue registrazioni audio o includi le tue registrazioni video, oppure disattivare completamente Migliora il modello per tutti.
Cosa succede se decido di non condividere più il mio audio o video?
Se scegli di interrompere la condivisione, l'audio o il video delle nuove chat vocali non verranno più usati per addestrare i nostri modelli. L'audio e il video precedentemente dissociati dal tuo account potrebbero continuare a essere usati per addestrare i nostri modelli. Prima di usare clip audio o video dalle chat vocali per l'addestramento, adottiamo misure per ridurre la quantità di informazioni personali presenti nella clip.
Se smetti di condividere l'audio o il video delle tue chat vocali, potremmo comunque usare trascrizioni e altri file, come i caricamenti di immagini, di quelle chat per addestrare il nostro modello, se hai Migliora il modello per tutti attivato. Per escluderti completamente dall'addestramento dei nostri modelli, disattiva Migliora il modello per tutti.
La mia scelta di condividere audio o video per l'addestramento del modello è un'impostazione specifica del dispositivo?
La tua scelta di condividere audio o video dalle chat vocali per l'addestramento del modello è collegata al tuo account. Se scegli di condividere, tale scelta si applicherà anche agli altri dispositivi sui quali hai effettuato l'accesso. Puoi interrompere la condivisione di audio o video tramite le impostazioni dei Controlli dati in ChatGPT.