Panoramica
Quando Memoria è attiva, ChatGPT può ricordare preferenze e dettagli pertinenti ricavati dalle chat e da altre fonti disponibili. In questo modo puoi riprendere da dove avevi interrotto e dedicare meno tempo a ripeterti.
Le funzionalità e i controlli di Memoria possono variare in base al piano, all'area geografica, alla piattaforma e alle impostazioni dell'area di lavoro. Se un'impostazione descritta qui non è visibile, potrebbe non essere ancora disponibile per il tuo account.
A seconda del piano e dell'area geografica, queste fonti possono includere:
chat precedenti
ricordi salvati
istruzioni personalizzate
file nella Libreria
contenuti di app connesse, come Gmail
Memoria non conserva ogni dettaglio di ogni conversazione. ChatGPT decide quali informazioni disponibili sono pertinenti per una risposta e Memoria può cambiare con l'evolversi del contesto.
Gestire le impostazioni di Memoria
Per controllare le opzioni di Memoria disponibili per il tuo account:
Apri Impostazioni.
Seleziona Personalizzazione.
Seleziona Memoria.
A seconda della versione di Memoria disponibile, i controlli possono includere Memoria, Fai riferimento ai ricordi salvati, Fai riferimento alla cronologia chat, Riepilogo della memoria, Gestisci o Ricordi salvati.
Per un account di un adolescente collegato, un genitore o tutore può gestire le opzioni di Memoria supportate tramite il Controllo parentale.
La disattivazione di Memoria non elimina le chat precedenti. Se riattivi Memoria in seguito, ChatGPT potrebbe creare nuove informazioni da ricordare in base alle chat ancora presenti nella cronologia.
La disattivazione di Memoria o della personalizzazione non impedisce un uso limitato del contesto a fini di protezione e sicurezza in rare situazioni ad alto rischio. Questi utilizzi sono distinti dai controlli di personalizzazione.
Controllare ciò che ChatGPT ricorda
Riepilogo della memoria
Il riepilogo della memoria offre una panoramica delle informazioni che ChatGPT può utilizzare per personalizzare le risposte. Non include necessariamente ogni dettaglio o fonte a cui Memoria può fare riferimento.
Puoi anche chiedere a ChatGPT che cosa ricorda di te.
Quando il riepilogo della memoria è disponibile, puoi:
Inserire una correzione nel campo di testo.
Evidenziare il testo e fornire una correzione.
Selezionare Non menzionarlo più, quando l'opzione è disponibile.
Selezionare Elimina e disattiva la memoria dal menu Altre opzioni (•••).
Non menzionarlo più riduce i riferimenti futuri alle informazioni. Non elimina la fonte originale.
Elimina e disattiva la memoria elimina le informazioni ricordate mostrate nel riepilogo e disattiva Memoria. Non elimina le chat precedenti.
Fonti
Quando ChatGPT utilizza un contesto personale pertinente, sotto la risposta può comparire la sezione Fonti. Fonti può aiutarti a controllare informazioni che hanno contribuito alla personalizzazione, come una chat precedente, un ricordo salvato, un'istruzione personalizzata, un file o un'email connessa.
Le Fonti potrebbero non mostrare tutti i fattori che hanno influito su una risposta. Le Fonti di Memoria non sono incluse quando condividi una conversazione tramite un link condiviso.
A seconda della fonte e dei controlli disponibili, potresti essere in grado di:
aprire o esaminare la fonte
correggere o eliminare un ricordo salvato
eliminare una chat a cui è stato fatto riferimento
contrassegnare una fonte come pertinente o non pertinente
aprire un file o un'email a cui è stato fatto riferimento
Correggere o rimuovere le informazioni ricordate
Correggere le informazioni
Puoi comunicare a ChatGPT che le informazioni ricordate sono errate o non aggiornate. Quando i relativi controlli sono disponibili, puoi anche modificare il riepilogo della memoria o un ricordo salvato.
Chiedere a ChatGPT di non menzionare qualcosa
Se disponibile, seleziona Non menzionarlo più oppure chiedi a ChatGPT di non usare le informazioni nelle risposte future.
Questa operazione modifica il comportamento della personalizzazione, ma non elimina la chat, il file, l'email o un'altra fonte sottostante.
Eliminare le informazioni ricordate
I passaggi necessari dipendono da dove sono archiviate le informazioni.
Elimina un elemento dal riepilogo della memoria o dai controlli dei ricordi salvati.
Elimina la chat in cui hai condiviso o menzionato le informazioni.
Elimina i file pertinenti dalla Libreria.
Disconnetti un'app che contiene le informazioni quando non vuoi più che ChatGPT possa accedervi.
L'eliminazione della sola chat non elimina necessariamente un ricordo separato salvato a partire da quella chat.
Rimuovere le informazioni ricordate dalle relative fonti
Per rimuovere informazioni salvate come ricordo, elimina il ricordo salvato e la chat in cui le hai condivise per la prima volta. Rimuovi inoltre le informazioni da qualsiasi altra fonte in cui compaiono:
il riepilogo della memoria
i ricordi salvati
le chat normali e archiviate
i file nella Libreria
le app connesse
La propagazione delle eliminazioni e degli aggiornamenti di Memoria può richiedere tempo. OpenAI può conservare i log dei ricordi salvati eliminati per un massimo di 30 giorni a fini di sicurezza e debug.
Fare riferimento alla cronologia chat
Se le impostazioni includono Fai riferimento alla cronologia chat, attivando questa opzione consenti a ChatGPT di utilizzare informazioni pertinenti delle conversazioni precedenti per personalizzare le risposte future.
A differenza di un ricordo salvato esplicitamente, le informazioni ricavate dalla cronologia chat possono cambiare man mano che ChatGPT aggiorna ciò che è più utile ricordare.
Se disattivi Fai riferimento alla cronologia chat, le informazioni ricordate dalle chat precedenti vengono programmate per l'eliminazione dai sistemi OpenAI entro 30 giorni. Le chat originali restano nella cronologia, a meno che tu non le elimini.
Se le impostazioni includono Fai riferimento ai ricordi salvati, disattivando questa opzione disattivi anche Fai riferimento alla cronologia chat. Quando Fai riferimento ai ricordi salvati è attivo, puoi gestire separatamente Fai riferimento alla cronologia chat.
Non esiste un limite di archiviazione separato per le informazioni a cui ChatGPT può fare riferimento tramite la cronologia chat.
La disattivazione di Fai riferimento alla cronologia chat non elimina i ricordi salvati.
Ricordi salvati
I ricordi salvati sono dettagli che chiedi esplicitamente a ChatGPT di ricordare o che ChatGPT salva come contesto utile, quando questa funzionalità è disponibile.
I ricordi salvati vengono archiviati separatamente dalla cronologia chat. L'eliminazione della chat originale non elimina automaticamente un ricordo salvato separatamente.
Puoi chiedere a ChatGPT di dimenticare un ricordo salvato oppure eliminarlo dalle impostazioni di Memoria. L'eliminazione di un ricordo salvato impedisce che venga usato per la personalizzazione futura, ma non rimuove i riferimenti a tali informazioni dalle conversazioni precedenti.
A seconda del piano e della piattaforma, i controlli dei ricordi salvati possono includere anche ricerca, ordinamento, assegnazione automatica delle priorità e cronologia delle versioni.
Memoria migliorata e ricordi salvati precedenti
La Memoria migliorata aggiorna continuamente un riepilogo più ampio del contesto pertinente. Il sistema precedente dei ricordi salvati utilizza un elenco più esplicito di singoli elementi da ricordare.
Dove l'opzione è disponibile, puoi passare da una modalità all'altra:
Apri Impostazioni.
Seleziona Personalizzazione.
Seleziona Memoria.
Seleziona Ricordi salvati per usare la modalità precedente oppure Prova la memoria migliorata per tornare alla Memoria migliorata.
Il passaggio da una modalità di Memoria all'altra non elimina la cronologia chat.
Memoria migliorata nelle aree di lavoro regolamentate
La memoria migliorata può utilizzare il contesto delle chat precedenti per mantenere aggiornata la memoria. È distinta sia da Memoria in generale sia dal sistema precedente dei ricordi salvati.
In ChatGPT per il settore sanitario e ChatGPT Enterprise con area di lavoro regolamentata, la memoria migliorata è disattivata per impostazione predefinita. I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro possono rendere disponibile Usa la memoria migliorata per il ruolo predefinito dell'area di lavoro o per i ruoli personalizzati idonei.
Questa funzionalità non è coperta dal tuo BAA. Quando utilizzi questa funzionalità, non devi inserire informazioni sanitarie protette (PHI).
I membri che scelgono di usare la memoria migliorata possono utilizzare la memoria limitata al progetto per circoscrivere il contesto della memoria a un progetto specifico. Le chat possono fare riferimento ad altre conversazioni dello stesso progetto, ma non a conversazioni esterne; analogamente, le chat esterne al progetto non possono fare riferimento alle conversazioni al suo interno. La memoria limitata al progetto modifica l'ambito in cui è possibile recuperare il contesto, ma non cambia le indicazioni sul BAA riportate in questa sezione.
Per i requisiti di configurazione e disponibilità, consulta: Progetti in ChatGPT.
Prima di attivare la memoria migliorata, i proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro devono verificare chi riceverà l'accesso e informare i membri interessati di questa limitazione. Se un'impostazione di Memoria non è disponibile in un'area di lavoro Enterprise, contatta l'amministratore dell'area di lavoro.
Per l'elenco aggiornato delle funzionalità coperte e non coperte dal BAA, consulta: Prodotti e funzionalità idonei ai sensi dell'HIPAA.
Memoria nelle chat temporanee
Prima di avviare una chat temporanea, puoi scegliere se utilizzare ricordi esistenti, istruzioni personalizzate e plugin. Se non vuoi utilizzarli, seleziona Non personalizzata. Non puoi modificare questa scelta dopo l'inizio della conversazione.
Le chat temporanee non creano né aggiornano ricordi, anche se la personalizzazione è attiva. Le limitazioni dell'account e dell'area di lavoro continuano ad applicarsi.
Salvando una chat temporanea, la converti in una chat normale. Da quel momento segue le impostazioni di personalizzazione e miglioramento dei modelli del tuo account. Se Memoria è attiva, ChatGPT può utilizzare la conversazione salvata per personalizzare le risposte future.
In rare situazioni ad alto rischio, può essere utilizzato un contesto limitato pertinente alla sicurezza. Questo uso a fini di sicurezza è distinto dalla personalizzazione tramite Memoria.
Per ulteriori informazioni sulle chat temporanee, consulta: Chat temporanee in ChatGPT.
Privacy e addestramento dei modelli
Le informazioni sensibili possono comparire in Memoria se le condividi con ChatGPT. Controlla le impostazioni di Memoria e le Fonti e scegli una chat temporanea non personalizzata se non vuoi che la conversazione utilizzi o crei ricordi per la personalizzazione. Se salvi la chat, questa diventa una chat normale e segue le impostazioni di personalizzazione del tuo account.
Per gli account ChatGPT personali, OpenAI può utilizzare le chat e le informazioni ricordate per migliorare i modelli quando l'opzione Migliora il modello per tutti è attiva. Puoi disattivare questa impostazione in Controlli dei dati.
Per impostazione predefinita, OpenAI non utilizza i contenuti delle aree di lavoro ChatGPT Business, Enterprise, Edu o ChatGPT per il settore sanitario per addestrare i propri modelli.
Per ulteriori informazioni sui controlli dei dati, consulta: Controlli dei dati in ChatGPT.
Domande frequenti
Il riepilogo della memoria include tutto ciò che ChatGPT ricorda?
No. Il riepilogo offre una panoramica e può omettere dettagli meno pertinenti, non adatti al riepilogo o ricavati da fonti che non vengono visualizzate singolarmente.
La memoria è diversa dalle istruzioni personalizzate?
Sì. Le istruzioni personalizzate sono indicazioni dirette che fornisci su ciò che ChatGPT dovrebbe sapere e su come dovrebbe rispondere. Memoria può utilizzare informazioni pertinenti che emergono nel corso delle conversazioni e da altre fonti disponibili.
Per ulteriori informazioni sulle istruzioni personalizzate, consulta: Istruzioni personalizzate di ChatGPT.
ChatGPT può ricordare il mio nome o l'identità associata al mio account?
ChatGPT può ricordare un nome che gli fornisci. Quando Fai riferimento alla cronologia chat è attivo, ChatGPT può anche utilizzare il nome dell'account già visualizzato nel prodotto, se questa informazione è pertinente.
ChatGPT cerca nella mia cronologia per ogni risposta?
No. ChatGPT cerca il contesto pertinente quando è probabile che possa migliorare una risposta.
La memoria può personalizzare le ricerche sul web?
Sì. Quando Memoria è attiva, ChatGPT può utilizzare dettagli pertinenti per formulare una query di ricerca più utile. Ad esempio, la posizione o le preferenze alimentari possono aiutare a perfezionare la ricerca di un ristorante.
La memoria può utilizzare file o app connesse?
A seconda del piano e dell'area geografica, ChatGPT può utilizzare file pertinenti della Libreria e contenuti delle app connesse quando queste funzionalità sono disponibili e attive.
Se disconnetti un'app, ne impedisci l'accesso futuro. Questa operazione non elimina le conversazioni precedenti che hanno già utilizzato contenuti dell'app.
I proprietari dell'area di lavoro possono controllare la memoria?
I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro possono gestire le impostazioni di Memoria supportate e le autorizzazioni dei ruoli. Se un'impostazione di Memoria non è disponibile nella tua area di lavoro, contatta l'amministratore dell'area di lavoro.