Nota: la conservazione dei dati per determinati servizi potrebbe risentire dei recenti sviluppi normativi; per ulteriori dettagli, consulta il nostro post sul blog
Chat
Le chat vengono salvate nel tuo account finché non le elimini manualmente.
Quando elimini una chat (o il tuo account), la chat viene viene immediatamente rimossa dal tuo account e programmata per l'eliminazione definitiva dai sistemi OpenAI entro 30 giorni, a meno che:
la chat non sia già stata resa anonima e dissociata da te, oppure
OpenAI non debba conservarla più a lungo per motivi di sicurezza o obblighi legali.
Una volta eliminata una chat, non è possibile recuperarla. Eliminando una chat, questa viene rimossa sia dalla cronologia delle chat visibile che dal sistema dopo il periodo di conservazione.
Archiviazione vs Eliminazione:
Se vuoi semplicemente nascondere una chat dalla tua barra laterale (ma mantenerla nel tuo account), puoi archiviarla anziché eliminarla.
Le chat archiviate seguono le stesse regole di conservazione delle chat non archiviate e possono essere gestite dalle impostazioni di ChatGPT.
Per ulteriori istruzioni su come eliminare e archiviare le chat, visita questa pagina:
Chat temporanee:
Quando usi la modalità Chat temporanea, le tue chat vengono eliminate automaticamente dai sistemi di OpenAI entro 30 giorni, anche senza eliminazione manuale.
Per ulteriori informazioni sulle chat temporanee, consulta le FAQ sulle chat temporanee
Vedi anche: Come vengono utilizzati i tuoi dati per migliorare le prestazioni del modello
File
I file caricati durante una conversazione (ad esempio, documenti o immagini) vengono salvati nella tua Libreria quando questa è disponibile per il tuo account o per la tua area di lavoro. Le chat e i file della Libreria sono gestiti separatamente: l'eliminazione di una chat non elimina i file salvati nella Libreria. Puoi visualizzare ed eliminare i file salvati dalla Libreria.
Per le aree di lavoro Enterprise, Edu ed Healthcare, i file salvati nella Libreria vengono conservati in base alla politica di conservazione dei dati dell’area di lavoro. I file che non vengono salvati nella Libreria, ad esempio tramite flussi di caricamento non supportati o temporanei, potrebbero scadere indipendentemente dalle impostazioni di conservazione delle chat.
GPT personalizzati e progetti
I file caricati su un GPT personalizzato o un progetto (inclusi i progetti condivisi) vengono conservati fino a quando il GPT o il progetto non viene eliminato. Una volta eliminato, il file viene rimosso entro 30 giorni, salvo eccezioni legali/di sicurezza.
Considerazioni sull'API di conformità (solo Enterprise)
File salvati nella libreria: i file caricati nelle conversazioni e salvati nella libreria seguono la politica di conservazione dei dati dell’area di lavoro. Rimangono disponibili tramite gli endpoint dell'API di conformità specifici della libreria finché sono attivi.File non salvati nella libreria: i file non salvati nella libreria, ad esempio quelli relativi a flussi di caricamento non supportati o transitori, possono scadere indipendentemente dalle impostazioni di conservazione della chat. Per gli utenti Enterprise, questi file scadono dopo 48 ore, salvo che si applichi un periodo di conservazione diverso.
Dopo che un file della libreria viene eliminato, scade in base alla politica di conservazione dei dati dell'area di lavoro o non è più attivo per qualsiasi altro motivo, diventa immediatamente non disponibile tramite la Compliance API. OpenAI potrebbe conservarlo nei propri backup interni per un massimo di altri 30 giorni, a meno che OpenAI non sia tenuta a conservarlo più a lungo per obblighi legali o di sicurezza.
Se un file non è più attivo, le richieste per accedervi o eliminarlo tramite l'endpoint dell'API di conformità applicabile possono restituire un errore, ad esempio:
{
"error":
{
"message": "File non trovato nell'area di lavoro.",
"type": "invalid_request_error"
}
}