Chat

Le chat vengono salvate nel tuo account finché non le elimini manualmente.

• Quando elimini una chat (o il tuo account), la chat viene viene immediatamente rimossa dal tuo account e programmata per l'eliminazione definitiva dai sistemi OpenAI entro 30 giorni, a meno che:

  • la chat non sia già stata resa anonima e dissociata da te, oppure

  • OpenAI non debba conservarla più a lungo per motivi di sicurezza o obblighi legali.

• Una volta eliminata una chat, non è possibile recuperarla. Eliminando una chat, questa viene rimossa sia dalla cronologia delle chat visibile che dal sistema dopo il periodo di conservazione.

Archiviazione vs Eliminazione:

• Se vuoi semplicemente nascondere una chat dalla tua barra laterale (ma mantenerla nel tuo account), puoi archiviarla anziché eliminarla.

• Le chat archiviate seguono le stesse regole di conservazione delle chat non archiviate e possono essere gestite dalle impostazioni di ChatGPT.

• Per ulteriori istruzioni su come eliminare e archiviare le chat, visita questa pagina:

  • Come archiviare ed eliminare le chat su ChatGPT

Chat temporanee:

• Quando usi la modalità Chat temporanea, le tue chat vengono eliminate automaticamente dai sistemi di OpenAI entro 30 giorni, anche senza eliminazione manuale.

• Per ulteriori informazioni sulle chat temporanee, consulta le FAQ sulle chat temporanee

Vedi anche: Come vengono utilizzati i tuoi dati per migliorare le prestazioni del modello

File

I file caricati durante una conversazione (ad esempio, documenti, immagini) vengono salvati nella tua Libreria per poterli utilizzare in tutte le chat. Le chat e i file vengono gestiti separatamente. L'eliminazione di una chat non comporta la cancellazione dei file salvati nella tua Libreria.

Se elimini la conversazione che conteneva un file caricato, il file (se ancora attivo) rimarrà nella tua Libreria finché non lo eliminerai. Puoi visualizzare ed eliminare i file in qualsiasi momento dalla tua Libreria.

GPT personalizzati e progetti

I file caricati su un GPT personalizzato o un progetto (inclusi i progetti condivisi) vengono conservati fino a quando il GPT o il progetto non viene eliminato. Una volta eliminato, il file viene rimosso entro 30 giorni, salvo eccezioni legali/di sicurezza.

Considerazioni sull'API di conformità (solo Enterprise)

• I file caricati nelle conversazioni scadono indipendentemente dalle impostazioni di conservazione delle chat.

• Dopo la scadenza di un file o il raggiungimento del periodo di conservazione configurato da parte di una conversazione, questi non saranno più disponibili tramite l'API di conformità, ma i backup interni di OpenAI potrebbero conservarli per un massimo di 30 giorni aggiuntivi (non accessibili tramite l'API di conformità).

• Se un file è scaduto (dopo 48 ore per gli utenti Enterprise), potresti riscontrare errori durante il tentativo di accedervi o eliminarlo tramite l'API di conformità, ad esempio:

{
  "error": 
    {
     "message": "File non trovato nell'area di lavoro.",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}