Se hai creato un account ChatGPT o API in uno dei Paesi o delle regioni che supportiamo, ma ora stai viaggiando in una parte del mondo che non supportiamo, potresti avere problemi ad accedere al tuo account o ai nostri servizi.
Ecco l'elenco dei Paesi e delle regioni che supportiamo.
A volte, gli utenti che accedono al servizio da un Paese o una regione supportati possono visualizzare errori che indicano che stanno accedendo da un Paese o una regione non supportati. Ad esempio, questo potrebbe accadere se viaggi in una regione non supportata, usi Internet lì con il tuo dispositivo e poi provi ad accedere ai servizi OpenAI quando torni a casa.
Se ti succede, prova innanzitutto a cancellare la cache e i cookie del browser. Poi prova ad accedere ai nostri servizi usando un browser diverso o la modalità in incognito.
Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta l'assistenza. Saremo lieti di aiutarti ad annullare eventuali abbonamenti se non puoi più usare i nostri servizi.
Sono in viaggio in un altro Paese e non riesco ad accedere a ChatGPT o all'API.
Se viaggi in una regione che al momento non supportiamo, potresti avere problemi ad accedere al tuo account.
Aggiornato: 8 days ago