Se hai creato un account ChatGPT o API in uno dei Paesi o delle aree geografiche supportati, ma ora stai viaggiando in una parte del mondo che non supportiamo, potresti avere difficoltà ad accedere al tuo account o a utilizzare i nostri servizi.
Ecco l’elenco dei Paesi e delle aree geografiche che supportiamo.
A volte, gli utenti che accedono al servizio da un Paese o da un’area geografica supportati possono visualizzare errori che indicano che stanno accedendo da un Paese o da un’area geografica non supportati. Ad esempio, potrebbe succedere se viaggi in un’area non supportata, usi lì Internet con il tuo dispositivo e poi provi ad accedere ai servizi OpenAI quando rientri a casa.
Se ti succede, prova innanzitutto a cancellare cache e cookie del browser. Poi prova ad accedere ai nostri servizi usando un altro browser o la modalità in incognito.
Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta l’assistenza. Saremo felici di aiutarti a annullare eventuali abbonamenti, se non puoi più utilizzare i nostri servizi.