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Domande frequenti sulla Memoria (versione Business)

Scopri come funziona la Memoria con ChatGPT Business, inclusi l’unione di account personali, la disattivazione dell’area di lavoro e la gestione delle impostazioni.

Aggiornato: 6 days ago

Nota: Dal 29 agosto 2025, abbiamo rinominato ChatGPT Team in ChatGPT Business. Per maggiori informazioni e domande relative al cambio di nome, consulta il nostro articolo: Domande frequenti sulla ridenominazione di ChatGPT Business

Le organizzazioni e le aziende che usano ChatGPT Business possono ora utilizzare le memorie per migliorare la loro esperienza. La Memoria consente a ChatGPT di ricordare le informazioni condivise durante le conversazioni e di fornire nel tempo risposte più personalizzate e pertinenti.


Scopri di più su come funziona la memoria.

Se unisco il mio account personale alla mia area di lavoro Business, le mie memorie verranno unite?

Sì. Quando accetti un invito a un’area di lavoro ChatGPT Business e scegli di unire la tua area di lavoro personale:

  • Tutti i tuoi dati, incluse conversazioni e memorie, verranno migrati nell’area di lavoro Business.

  • ChatGPT continuerà a fare riferimento alle tue memorie precedenti e a basarsi su di esse nel tuo account Business.

  • L’unione è irreversibile. Dopo l’unione, la tua area di lavoro personale verrà eliminata definitivamente.

Se scegli di non unirla, la tua area di lavoro personale, le conversazioni e le memorie resteranno separate e private rispetto alla tua area di lavoro Business.

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Se la mia area di lavoro viene disattivata, le mie memorie saranno eliminate?

No. La disattivazione di un’area di lavoro Business non elimina conversazioni o memorie. Invece:

  • I dati restano intatti anche se un’area di lavoro diventa inattiva a causa di un mancato pagamento o di un abbonamento annullato.

  • Gli utenti riavranno accesso alle loro conversazioni e memorie se l’area di lavoro viene riattivata.

  • Un’area di lavoro Business resta accessibile fino alla fine del ciclo di fatturazione dopo l’annullamento o il mancato pagamento.

  • I proprietari dell’area di lavoro possono riattivarla pagando eventuali fatture in sospeso.

Scopri di più sulla disattivazione dell’area di lavoro.

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Se la mia area di lavoro viene eliminata, le mie memorie saranno eliminate?

Sì. Se un’area di lavoro Business viene eliminata definitivamente:

  • Anche tutti i dati degli utenti all’interno dell’area di lavoro, incluse conversazioni e memorie, verranno eliminati definitivamente.

  • I dati eliminati non possono essere recuperati.

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Posso condividere le memorie del mio account con altri membri della mia area di lavoro?

No. Le memorie sono:

  • Associate a ciascun account individuale.

  • Non trasferibili ad altri utenti, nemmeno all’interno della stessa area di lavoro Business.

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Posso disattivare le funzionalità di personalizzazione e Memoria per la mia area di lavoro Business?

Sì. I controlli di Memoria e personalizzazione sono disponibili sia a livello di utente sia a livello di area di lavoro:

  • I singoli utenti possono disattivare Memoria in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

  • I proprietari dell’area di lavoro possono controllare se le funzionalità di personalizzazione e Memoria sono disponibili nell’intera area di lavoro. Se un proprietario dell’area di lavoro disattiva Memoria per l’area di lavoro, i ricordi salvati esistenti dei membri di quell’area di lavoro vengono eliminati.

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Addestrate i vostri modelli con le memorie?

No. ChatGPT Business segue le Condizioni Business e le informative sulla privacy Enterprise di OpenAI. Per impostazione predefinita:

  • I dati dell’area di lavoro, incluse conversazioni e memorie, non vengono utilizzati per addestrare i modelli OpenAI.

Scopri di più sulle opzioni per la privacy dei tuoi dati.

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