よくある質問
これらのプロモーションコードにはどのような条件が適用されますか？
OpenAI の利用規約が適用されます。プロモーションコードを使用することにより、意図された対象者および目的のために使用する必要があること、複製、販売、譲渡してはならないこと、OpenAI によって追加条件が適用される場合があること、現金またはその他のクレジットやポイントには使用できないこと、および使用前に期限切れとなる場合があることに同意したものとみなされます。
コードは加入者 1 人につき 1 つまでです。不正使用や詐欺が疑われる場合、または適用法令を遵守するため、当社は返金なしでプロモーションコード、ChatGPT サービスの利用、および／またはアカウントを取り消し、終了、またはキャンセルする権利を留保します。
ご利用の通信事業者との契約に基づき、追加のルールが適用される場合があります。
このプロモーションの対象者は？
一部のプロモーションは、これまで ChatGPT Plus に登録したことがない新規 ChatGPT Plus 加入者のみを対象としています。キャンペーンごとに指定される他の対象条件がある場合があるため、キャンペーンの詳細をご確認ください。
プロモーションコードの利用方法は？
パートナーからコードを取得します（たとえば、SMS またはパートナーのポータル経由）。提供された固有のリンクに従い、ログインするか新しい ChatGPT アカウントを作成します。対象となる場合は確認が表示され、オファーに応じて、チェックアウト（割引は自動的に適用されます）に進むか、チェックアウトなしでプロモーションが直ちに適用されます。
チェックアウトに進む場合は、購入を完了する前に、割引またはトライアルが反映されていることを確認してください（たとえば、価格が $0.00 と表示されている、または想定される割引が適用されていること）。チェックアウトで想定される価格が表示されない場合は、購入を完了せず、コードを発行したパートナーまたはカスタマーサポートに、スクリーンショットと詳細を添えてお問い合わせください。プロモーションがチェックアウトなしで直ちに適用される場合は、確認メッセージの後に更新されたプラン／アクセスをご確認ください。
プロモーションコードが使えませんでした。別のコードを送ってもらえますか？
いいえ、OpenAI ではプロモーションコードの再発行は行っていません。別のコードをご希望の場合は、コードの提供元のパートナーにお問い合わせください。
対象外であるというエラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
一般的な理由として、すでに ChatGPT Plus サブスクリプションをお持ちであること、以前に同様のプロモーションを使用したことがあること、コードの有効期限が切れていること、またはお住まいの地域や支払い方法でプロモーションが有効でないことが挙げられます。誤ってエラーが表示されたと思われる場合は、詳細を添えて help.openai.com のカスタマーサポートにお問い合わせください。
プロモーションコードを友人や家族と共有できますか？
各プロモーションコードは 1 人のユーザー向けであり、譲渡したり現金で販売したりすることはできません。パートナーによっては、各加入者アカウントに固有のコードを提供しているため、利用できるのはご本人のみです。詳細については、パートナーのプロモーション資料をご参照ください。
ご利用可能なお支払い方法
通常は、ChatGPT Plus の標準的なお支払い方法（クレジットカード、デビットカード、一部のデジタル決済）をご利用いただけます。プロモーションによっては、ご利用可能なお支払い方法が制限される場合があります。パートナーからの案内または決済ページをご確認ください。
プロモーションの適用手続き中に決済に失敗し、まだ請求が発生していない場合は、そのプロモーションで利用可能な別のカードをお試しください。決済を完了する前に、適用されるはずのプロモーション価格が表示されていることをご確認ください。お支払いに関する問題の解決方法は、カード決済が拒否された場合をご覧ください。
ChatGPT Plus の料金はすぐに請求されますか？
プロモーションによって内容は異なります。無料トライアルで始まるもの、割引価格のもの、1 回限りのプロモーション料金のものがあります。知っておくべき重要事項：
ほとんどのプロモーションは、プロモーション期間の終了後、標準の ChatGPT Plus 月額料金で自動更新されます。継続を希望しない場合は、プロモーション終了後の初回請求日の前に解約してください（不要な請求を避けるため、更新の 24 時間以上前に解約してください）。
最初の支払いが失敗した場合、請求システムが後で支払いを再試行することがあります。最初の試行が失敗しても、後の再試行で失敗した請求が成功し、請求が発生する場合があります。
誤って請求されたと思われる場合（たとえば、チェックアウト時に $0.00 のトライアルが表示されたのに請求された場合）は、スクリーンショットとサブスクリプションの詳細を添えてサポートにお問い合わせください。返金はケースごとに対応されます。
プロモーション終了前のサブスクリプションの解約
プロモーション終了前でも解約できます。プロモーションはウェブで適用でき、解約はウェブ版 ChatGPT のアカウント設定からいつでも行えます。注意：解約は、サブスクリプションを開始したプラットフォームで行う必要があります。ウェブで登録した場合はウェブで、Apple App Store または Google Play で登録した場合はそのストアで解約してください。ウェブでの解約手順：
設定を開きます。
サブスクリプションを開きます。
管理を選択します。
解約を選択します。
ChatGPT のモバイルアプリからは解約できません。
無料プロモーションの場合、解約するとすぐに利用できなくなる場合があります。割引プロモーションの場合、現在の支払い済み請求期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。意図しない請求を避けるため、更新日の少なくとも 24 時間前までに解約してください。
解約ボタンが表示されない場合は、サブスクリプションに紐づくアカウントやメールアドレスでログインしているか、複数のサブスクリプション（アプリストア経由とウェブ経由など）に登録していないかをご確認ください。アプリストアで登録した場合は、そのストアから直接解約してください。
一度解約すると、同じプロモーションコードを再利用することはできません。解約後にサブスクリプションを再開しても、プロモーション価格は再適用されません。プロモーション期間中に再登録した場合も同様です。プロモーションの適用期間は、月をまたいで中断せず、連続して利用する必要があります。
さらにヘルプやサポートを受けるには？
ヘルプセンターにアクセスするか、ChatGPT インターフェース内で「ヘルプと FAQ」を選択してください。エラーが発生した場合やサポートが必要な場合は、できるだけ多くの詳細を含めてください。
プロモーション期間が終了するとどうなりますか？
解約しない限り、サブスクリプションは標準の ChatGPT Plus 料金で毎月自動更新されます。プロモーション後に継続を希望しない場合は、プロモーション期間終了後の初回請求日の前に解約してください。