注: sync 機能付きアプリは、一部の有料プランでのみ利用できます。ご利用プランの対象可否については、こちらの記事をご確認ください: ChatGPT のアプリ
2025 年 12 月 17 日時点で、より統一された体験を提供するため、connectors を apps に名称変更します。この用語には、インタラクティブ UI を備えたアプリと、ChatGPT で情報を検索・参照するのに役立つコネクタの両方が含まれます。既存の機能が削除されることはなく、以前に有効化されたコネクタと会社のナレッジはこれまでどおり動作します。
概要
sync 機能を備えたアプリを使うと、接続済みアプリから最も関連性の高い社内情報を ChatGPT の回答に取り込めるため、答えをより速く見つけられ、ツール間のコンテキストスイッチを減らし、より的確な判断を行えるようになります。
Enterprise Key Management (EKM) を有効にしている Enterprise または Edu のお客様は、sync 機能付きアプリを利用できません。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
sync 機能付きアプリの使い方
ChatGPT は、「前回の四半期レビューの資料を探して」や「2024 年の GTM 戦略を要約して」のような質問に答える際、sync 機能付きアプリを使うべきか自動で判断できます。
また、@メンションを使って ChatGPT にアプリを検索するよう明示的に依頼したり、ツールメニュー（+）から追加したりすることもできます。
特定の質問で ChatGPT に sync 機能付きアプリへアクセスしてほしくない場合は、「社内を検索しないで」のようなプロンプトを含めることができます。
アプリをワークスペースに接続する一般的な手順については、ChatGPT のアプリをご覧ください。
sync 機能付きアプリのアップグレード
一部のアプリでは、時間の経過とともにアップグレードが提供される場合があります。たとえば MCP を使って構築された機能が追加され、ChatGPT 内から承認済みのアクションを実行して作業を完了できるようになります。以前の sync 機能を維持したまま、新しいセクションを利用するためにアプリを更新できます。
アップグレードが利用可能な場合、Enterprise/Edu の管理者またはオーナーは、まず ワークスペース設定 > アプリ > ディレクトリ でアップグレード版アプリを有効にし、有効にする をクリックする必要があります。
管理者またはオーナーは、アプリを再度有効にする際に sync を有効または無効にできます。
以前のバージョンのアプリも通常どおり引き続き動作します。再度有効にすることで、最新のツールやアクションがユーザーに提供されるようになるだけです。
その他のプランでは、ワークスペースの設定は不要です。すでにアプリを接続している場合は、アプリのディレクトリページにアップグレードオプションが表示されます。
アップグレードを選択すると、再度サインインを求められる場合があります。既存の同期済みデータは引き続き接続されたままです。
アップグレード後は、以前の sync 機能と、アプリで利用可能になった新しいアクションの両方を使用できます（ワークスペースで有効な管理者またはオーナーの制限がある場合はその対象となります）。
データの利用と管理
ChatGPT による同期データの利用方法
ChatGPT は、応答の生成を支援し、接続された情報に基づいて役立つ提案を先回りして提供するために、同期されたアプリデータを使用します。これらはコネクター設定で管理できます。
トレーニング
Business、Enterprise、Edu のワークスペースでは、デフォルトでワークスペースのデータを一般化モデルの学習に使用することはありません。
個人向けプランでは、接続済みアプリから同期されたデータやその派生データがChatGPT の会話の一部にならない限り（たとえば回答内に含まれる場合）かつ「すべての人のためにモデルを改善する」設定がオンになっている場合、またはフィードバックとして送信することを選択した場合を除き、それらを一般化モデルの学習に使用することはありません。
メモリ
メモリが有効になっている場合、ChatGPT は、接続済みアプリからの情報を含むアクセス済みの関連情報を保存して使用し、ユーザーとのやり取りや、より関連性が高く有用な応答の提供に役立てることがあります。メモリはオフにしたり、設定 > パーソナライズ から保存済みメモリを管理したりできます。
削除と切断
チャットを削除: 会話を削除すると、その会話内に保持されていた同期済みアプリデータも削除されます。
アプリを切断: 切断すると、そのアプリとの今後の同期とアクセスは停止しますが、すでにそのデータを使用した既存の会話は削除されません。
アカウントから接続済みデータを削除するには、そのデータが使われた会話と関連する保存済みメモリを削除してください。
よくある質問
なぜ sync 機能付きアプリを使うのですか？
同期により、特に戦略の要約やポリシー検索のような知識集約型のプロンプトで、応答速度と品質が向上することがあります。
なぜアプリに接続できないのですか？
アプリに接続できない理由はいくつかあります。
管理者設定: ワークスペースのオーナーは、ワークスペースで有効にするアプリを管理できます。アプリが有効になっていない場合、接続することはできません。
古いアプリバージョン: モバイルでは、ChatGPT アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。アプリを表示するには最新のビルドが必要です。
上記をすべて確認してもアプリに接続できない場合は、数日後に再度確認するか、ワークスペース管理者にお問い合わせください。
権限はどのように尊重されますか？
既存の権限は完全に尊重され、定期的に最新の状態に保たれます。アプリは、各サービス上ですでにアクセス権を持つコンテンツのみを ChatGPT 経由で見つけられるように設計されています。
Business および Enterprise/Edu プランでは、同じプロンプトでも従業員ごとに異なる応答を受け取る可能性があるということです。
ChatGPT は、ファイルやチャンネルの変更と、ユーザーのアクセス権の両方を最新の状態に保ちます。具体的な仕組みは接続方法によって異なります。ユーザーがファイルへアクセスできるかを直接記録する場合もあれば、ファイル自体の権限と関連ディレクトリ情報を同期してグループメンバーシップを解決する場合もあります。
同期はどのように機能しますか？
sync 機能付きアプリでは、最初に一度だけファイルの初期同期が必要です。既存のファイル権限をすべて尊重しながら、このソースの全データをインデックス化するため、少し時間がかかります。これにより、ChatGPT へのクエリの文脈でリアルタイム取得が可能になります。初回同期後は、ファイルと権限が頻繁に更新され、通常は変更がすばやく反映されます。なお、一部の変更が反映されるまで少し時間がかかる場合があります。
初期同期にかかる時間は、アクセスできるファイル数によって異なりますが、ソースを接続すると次のいくつかの段階で進行します。
| 同期開始 | このソースのインデックス作成を開始しました。 | まだ ChatGPT のコンテキストとしては利用できませんが、現在準備中です。組織の規模によっては、完全同期に数日かかる場合があります。 |
| 部分同期 | 最新のデータが利用可能になり、検索できるようになりました | 完全同期は引き続きバックグラウンドで進行中のため、現時点では一部の結果が欠けている場合がありますが、最新のデータ（おおよそ過去 30 日間分ですが変動する場合があります）は同期済みです。組織の規模によっては、この処理に数日かかる場合があります |
| 完全同期 | データの同期が完了しました。 | このソースのすべての情報が、ChatGPT 内のコンテキストとして利用可能になりました。以後は、可能な限りリアルタイムに近い状態を保つため、定期的に更新されます。 |
コンテンツ取得の有効性や正確性に制限はありますか？
sync 機能付きアプリは、当初は Q&A や検索関連の問い合わせで最も効果を発揮するよう設計されています。クエリの意図に基づいて最も関連性の高いデータがモデルに送られるため、多数のソースからの集約や非常に複雑なクエリ（財務データの集計など）を必要とする場面では、性能が制限されることがあります。
アプリ接続の名前は変更できますか？
現在、sync 機能付きアプリの名前は変更できません。
sync 機能付きアプリはデスクトップアプリ（Windows/macOS）やモバイルアプリ（iOS/Android）でも使えますか？
現在、ChatGPT.com の完全な体験と同等なのは Windows アプリのみです。その他の製品面にも完全なアプリ体験を提供できるよう取り組んでいますので、今しばらくお待ちください。
参照のために Google Drive のリンクを貼り付けることはできますか？
はい。sync 機能付き Google Drive アプリでは、Google Drive のリンクを参照できます。たとえば「この [Google ドキュメントのリンク] を要約して」のように指定できます。ただし、その Google ドキュメントが同期されており、ユーザーにアクセス権がある必要があります。
データレジデンシーの観点で、sync 機能付きアプリはどこでサポートされていますか？
すべての sync 機能付きアプリは、米国、欧州（EEA + スイス）、日本でデータレジデンシーが有効なワークスペースでサポートされています。Google Drive および GitHub の sync 機能付きアプリは、現在サポートされているすべてのデータレジデンシー地域でもサポートされています。
すでにアプリの sync 版を接続しています。アップグレードが利用可能な場合、アップグレードは必要ですか？
いいえ。すでに sync 機能付きアプリを使用している場合は、現在とまったく同じように引き続き動作します。新しいアプリ機能（たとえば書き込みアクション）が必要な場合は、アップグレードを選択できます。アップグレードしなくても問題はありません。
「アップグレード」するとどうなりますか？
すでに sync を有効にしていても、再認証（OAuth）を求められる場合があります。これは、パートナーアプリへのリアルタイム呼び出しを可能にするために必要です。既存の同期済みデータはそのまま保持されます。
今後は他にどのようなアプリが利用可能になりますか？
ドキュメントやコラボレーションからデータ、CRM まで、チームが日々頼りにしているより多くのツールを ChatGPT に接続できるよう取り組んでいます。詳しくはChatGPT アプリディレクトリをご覧ください。