ウェブで購入した ChatGPT サブスクリプションの過去の請求書は、請求設定で確認できます。Go、Plus、Pro のサブスクリプションと Business ワークスペースでは、手順が異なります。
Apple App Store または Google Play で購入したサブスクリプションについては、以下の各ストアの領収書の確認手順をご覧ください。
Go、Plus、Pro
ウェブ版 ChatGPT で設定 > 請求を開き、請求書を探します。
請求書セクションで、請求書の横にある表示を選択して開きます。他の請求書も確認するには、すべて表示を選択します。
トラブルシューティング
請求書セクションが表示されない、または空の場合は、正しい ChatGPT アカウントまたはワークスペースにサインインしていることを確認してください。Apple App Store または Google Play で開始したサブスクリプションの領収書は、ここには表示されません。各アプリストアの購入履歴を確認してください。アカウントを切り替えたり、アプリストアの領収書を確認したりしても請求書が見つからない場合は、正しいアカウントまたはワークスペースを使用していることを確認したうえで、アカウントのメールアドレスを添えて OpenAI サポートにお問い合わせください。
請求書を表示するために必要な請求関連の操作項目が見当たらない場合は、別のブラウザで同じ ChatGPT アカウントにサインインして、もう一度お試しください。
Business
ワークスペース設定で請求、請求書の順に選択すると、そのワークスペースまたはアカウントで確認できる請求書が表示されます。何も表示されない場合は、正しいワークスペースまたはアカウントのオーナーとしてアクセスしていることと、請求書の記録が存在することを確認してください。それでも請求書が見つからない場合は、アカウントのメールアドレスを添えて OpenAI サポートにお問い合わせください。
プランを管理 > 支払い方法を選択して、お客様の請求ポータルを開き、過去の請求書を確認することもできます。
無効化されたワークスペースの請求書の確認
ワークスペースのオーナーで、請求を開けない場合は、過去の請求書を確認するためにサポートにお問い合わせください。アカウントのメールアドレス、ワークスペース名または ID（わかる場合）、必要な請求期間、過去の請求書番号をお知らせください。ワークスペースが無効化されているかどうかと、アクセスできない請求関連ページをお知らせください。
Apple App Store の領収書
サブスクリプションの支払いに使用した Apple Account を使用してください。そのメールアドレスは、ChatGPT のメールアドレスと異なる場合があります。ChatGPT サブスクリプションが更新されるたびに、Apple はそのアカウントに領収書をメールで送信します。
iPhone または iPad での確認
App Store を開き、自分の写真またはイニシャルを選択します。案内が表示されたら、マイアカウントを選択してサインインします。
アプリと購入履歴を選択します。
購入履歴を選択します。
ChatGPT の購入を探します。以前の請求を探す必要がある場合は、日付フィルターを変更します。
パソコンまたはブラウザでの確認
Apple の購入履歴を開き、購入時に使用した Apple Account にサインインして、ChatGPT の請求を探します。見つからない場合は、使用した可能性のある別の Apple Account も確認してください。他のデバイスでの確認方法については、Apple の購入履歴の確認手順をご覧ください。
Google Play の領収書
サブスクリプションの支払いに使用した Google アカウントを使用してください。Google は、そのアカウントのメールアドレスに購入確認メールを送信します。
Google Play ストアアプリを開きます。
プロフィールアイコンを選択します。
お支払いと定期購入を選択します。
予算と履歴を選択し、ChatGPT の注文を探します。
ウェブでも購入履歴を確認できます。Google Play の注文履歴の確認手順をご覧ください。