アカウント、ログイン、請求
返金リクエスト、請求、ログインの問題
ChatGPT Desktop 紹介プロモーションChatGPT Desktop 紹介オファーの規約
Enterprise、Edu、Business プランのカスタム料金設定柔軟な料金設定に関するよくある質問と重要な情報。
OpenAI + Yubico YubiKey バンドル対象となる OpenAI ユーザー向けの YubiKey バンドルについて説明します。
OpenAI の Discord サーバーへのアクセス方法OpenAI の公式 Discord サーバーに参加し、コミュニティへのアクセスに必要な認証を完了してください。
OpenAI アカウントを保護するパスキーパスキーの仕組みと、OpenAI アカウントにパスキーを追加・管理する方法について説明します。
「削除済みまたは無効化済み」アカウントエラーのトラブルシューティングアカウントが削除または無効化されたというメッセージの意味と、アカウントへのアクセスに関するサポートを受ける方法をご案内します。
「申し訳ありませんが、ブロックされました」エラーが表示される理由VPN、接続元の地域、一時的な IP 制限を確認して、Cloudflare のアクセスブロックを解消します。
サポートされていない国・地域における ChatGPT および API サービスサポート対象外の国・地域および支払い方法が ChatGPT と API へのアクセスに及ぼす影響について確認します。
ログイン情報の確認を求められるのはなぜですか？ログイン認証リクエストについて説明し、ワンタイムパスワードやプッシュ通知による承認のトラブルシューティング方法を案内します。
台湾の VAT（付加価値税）と eGUI台湾の VAT（付加価値税）の請求について確認し、電子政府統一発票を検索またはダウンロードします。
営業に問い合わせるにはどうすればよいですか？Enterprise または API のご相談について、OpenAI の営業チームへの連絡方法をご案内します。
期限までに年齢確認を行わなかったためアカウントが無効になりました。年齢確認の期限を過ぎた場合の対処方法をご紹介します。
複数通貨での請求ChatGPT サブスクリプションの支払いに使用できる通貨および決済方法についてご紹介します
請求先情報、納税者番号、VAT ID の更新ChatGPT および OpenAI API アカウントの請求先情報、納税者番号、VAT ID を更新する方法について説明します。
電話番号のみでの登録電話番号のみでの ChatGPT 登録の仕組みを、利用可能な地域、パスワードのリセット、メールアドレスの連携、電話番号の再利用と併せてご紹介します。
高度なアカウントセキュリティ高度なアカウントセキュリティへの登録方法、追加される保護、利用対象者について説明します。
アカウント管理
AI 電話サポートOpenAI の AI 電話サポートの仕組み、対応地域、サービスの制限、通話データの取り扱いについて説明します。
API プラットフォームでのプロジェクト管理API プロジェクトを作成し、メンバーのアクセス、サービスアカウント、API キー、モデルへのアクセス、使用量、支出上限を管理します。
API 従量課金サービスの解約API 従量課金制サービスを解約する方法と、解約後のアクセス、未払い料金、プリペイドクレジットについて説明します。
API 組織のメンバー管理メンバーを追加・削除し、招待とロールを管理し、SCIM グループを使用して API 組織へのアクセスを制御します。
API 組織の追加申請新しい API 組織のリクエスト方法と、多くのユーザーには Projects の利用のほうが適している場合がある理由をご確認ください。
ChatGPT でのアクティブ セッションの管理ChatGPT のセキュリティ設定から、アクティブ セッションの確認、個別セッションからのログアウト、すべてのセッションからのログアウトを行う方法をご確認ください。
ChatGPT サブスクリプションのキャンセルWeb、Apple App Store、または Google Play で購入した ChatGPT のサブスクリプションをキャンセルする方法を説明します。
ChatGPT パスワードのリセットまたは変更アカウントにアクセスできない場合や、パスワードを更新したい場合は、以下の手順に従ってください。
OpenAI identity のドメインを検証する会社または学校のドメインを検証する方法、適用範囲、サインイン時の競合を回避する方法について説明します。
OpenAI からの連絡を検証するOpenAI の公式ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウント、アプリ、メールドメイン、電話番号を確認します。
OpenAI アカウントのメールアドレスの変更ChatGPT と API プラットフォームで使用する OpenAI アカウントのメールアドレスを変更する方法と、組織の管理者に相談が必要な場合について説明します。
OpenAI アカウントを安全に保つアカウントを保護し、セキュリティアクティビティを確認して、不正アクセスの疑いに対応してください。
OpenAIアカウントの名前を変更するにはどうすればよいですか？OpenAIアカウントで使用する表示名を変更する方法。
アカウントのログイン方法を変更するサインイン方法を変更できるタイミングと、変更が MFA やアカウントへのアクセスに与える影響をご確認ください。
アカウント削除後に新しい ChatGPT アカウントを作成するChatGPT アカウントを削除または無効化した後に再有効化できるかどうか、および同じメールアドレスで新しいアカウントを作成できる時期を確認します。
ウェブとモバイルでの複数の ChatGPT アカウントの利用会話、請求、ワークスペース、設定をアカウントごとに分けたまま、ChatGPT アカウントを切り替えられます。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？サポートが必要ですか？お問い合わせ方法と必要なサポートを受ける手順をご案内します。
不正行為や不審な活動を報告するにはどうすればよいですか？アカウントを保護し、漏えいした API キーを更新して、詐欺または不正なアクティビティの疑いを OpenAI に報告してください。
多要素認証（MFA）を管理する多要素認証を有効または無効にする方法と、OpenAI アカウントで利用できるサインイン方法について説明します。
請求に関する質問
API のプリペイド請求の設定と管理API クレジットを購入し、自動リチャージを管理し、クレジットの有効期限、支払いの失敗、残高上限について理解します。
API 使用状況ダッシュボードからの月別使用量の詳細のエクスポートAPI 使用状況ダッシュボードから月次の API 使用量と詳細なコストデータをエクスポートし、レポート作成や請求書との照合に利用できます。
ChatGPT Plus または Pro の更新時の支払いに関するトラブルシューティング銀行、請求情報、地域を確認し、ChatGPT Plus または Pro の更新料を支払えない問題を解決します。
ChatGPT および API プラットフォームの請求管理ChatGPT アカウント、ワークスペース、または API 組織の請求設定とサポートを確認できます。
ChatGPT と API の請求書発行日ChatGPT のサブスクリプションおよび API の使用に関する請求と請求書発行の仕組みをご確認ください。
ChatGPT の過去の請求書の確認方法ChatGPT Plus、Pro、Business の過去の請求書は、請求設定で確認できます。
ChatGPT または API クレジットの購入に関する不正請求を報告する不正な請求を報告する。
ChatGPT ウォレット残高の利用方法ウォレット残高の確認、対象の購入への利用、残高や支払いに関するよくある問題の解決方法をご案内します。
ChatGPT サブスクリプションの返金を申請する方法ChatGPT サブスクリプションの返金対象条件と申請手順
ChatGPT サブスクリプションへのアクセスやアカウント変更に関するトラブルシューティングサブスクリプションに紐づいている ChatGPT アカウントを確認し、アカウントに関連する購入エラーを解決してください。
OpenAI の請求書における日本の消費税OpenAI の請求書に日本の消費税が適用される場合と、適格請求書の仕組みについて説明します。
OpenAI ギフトカードの購入とチャージOpenAI ギフトカードの購入先、チャージ方法、お問い合わせ先をご案内します。
iOS、Android、ウェブ版の ChatGPT にサブスクリプション登録している場合、二重請求を避けるにはどうすればよいですか？Apple App Store、Google Play、chatgpt.com 間で ChatGPT のサブスクリプション料金が重複して請求されないようにします。
お支払い方法の削除ChatGPT または API プラットフォームから保存済みのお支払い方法を削除するか、削除できない場合はサポートを受けてください。
クレジットカードが拒否されたのはなぜですか？クレジットカード決済が拒否された理由と、銀行、カード、認証、または地域に関する問題の解決方法を確認します。
一時的な $5 の API オーソリゼーション保留についてAPI のお支払い方法を更新すると、一時的な $5 のオーソリゼーション保留が発生する場合がある理由を確認します。
米国売上税の免税申請必要な書類、販売者情報、アカウント情報を添えて、米国売上税の免税申請を提出してください。
電話認証
OpenAI アカウントで最初の API キーを生成する際の電話番号認証を完了するために、同じ電話番号を何回まで使用できますか？初回の API キー生成時における電話番号認証の3アカウントまでの制限と、アカウント削除後に電話番号を再利用できる時期について確認します。
「サポート対象外の国」という理由で登録できないのはなぜですか？現在、ChatGPT および API へのアクセスは、すべての地域および国で提供されているわけではありません。
アカウントに関連付けられた電話番号の変更方法この記事では、アカウントの電話番号の変更がサポートされていないことを確認しています
電話番号認証はどのようなものですか？ChatGPT デスクトップアプリでの Codex 利用時や初回の API キー作成時に求められる電話番号認証と、認証を完了できない場合の対処方法について説明します。