OpenAI

アカウント、ログイン、請求

返金リクエスト、請求、ログインの問題

ChatGPT Desktop 紹介プロモーションChatGPT Desktop 紹介オファーの規約
ChatGPT のサブスクリプションを新しいアカウントに転送することはできますか？ChatGPT のサブスクリプションはアカウント間で転送できません。
Enterprise、Edu、Business プランのカスタム料金設定カスタム料金に関してよくある質問と重要な情報
OpenAI + Yubico YubiKey バンドル対象となる OpenAI ユーザー向けの YubiKey バンドルについて説明します。
OpenAI の Discord サーバーへのアクセス方法OpenAI の公式 Discord サーバーに参加し、コミュニティへのアクセスに必要な認証を完了してください。
OpenAI アカウントを保護するパスキーパスキーの仕組みと、OpenAI アカウントにパスキーを追加・管理する方法について説明します。
「申し訳ありません。アカウントが削除または無効化されているため、アカウントがありません。」サインアップまたはログイン時の削除・無効化エラーメッセージに関するヘルプ。
「申し訳ありませんが、ブロックされました」エラーが表示される理由VPN、接続元の地域、一時的な IP 制限を確認して、Cloudflare のアクセスブロックを解消します。
サポートされていない国・地域における ChatGPT および API サービスサポート対象外の国・地域および支払い方法が ChatGPT と API へのアクセスに及ぼす影響について確認します。
ログイン情報の確認を求められるのはなぜですか？ログイン認証リクエストについて説明し、ワンタイムパスワードやプッシュ通知による承認のトラブルシューティング方法を案内します。
台湾の VAT（付加価値税）と eGUI台湾の VAT（付加価値税）の請求について確認し、電子政府統一発票を検索またはダウンロードします。
営業に問い合わせるにはどうすればよいですか？Enterprise または API のご相談について、OpenAI の営業チームへの連絡方法をご案内します。
期限までに年齢確認を行わなかったためアカウントが無効になりました。年齢確認の期限を過ぎた場合の対処方法をご紹介します。
複数通貨での請求ChatGPT サブスクリプションの支払いに使用できる通貨および決済方法についてご紹介します
請求先情報、納税者番号、VAT ID の更新ChatGPT および OpenAI API アカウントの請求先情報、納税者番号、VAT ID を更新する方法について説明します。
電話番号のみでの登録電話番号のみでの ChatGPT 登録の仕組みを、利用可能な地域、パスワードのリセット、メールアドレスの連携、電話番号の再利用と併せてご紹介します。
高度なアカウントセキュリティ高度なアカウントセキュリティへの登録方法、追加される保護、利用対象者について説明します。

アカウント管理

API アカウントに関連付けられているメールアドレスを変更するには？ChatGPT のアカウント設定でメールアドレスを更新すると、API アカウントに登録されたメールアドレスも更新される仕組みをご説明します。
API プラットフォームでのプロジェクト管理メンバー、ロール、サービスアカウント、API キー、使用量上限、予算など、OpenAI API プロジェクトの作成・管理方法をご紹介します。
API 従量課金サービスの解約API 従量課金制サービスを解約する方法と、解約後のアクセス、未払い料金、プリペイドクレジットについて説明します。
ChatGPT でのアクティブ セッションの管理ChatGPT のセキュリティ設定から、アクティブ セッションの確認、個別セッションからのログアウト、すべてのセッションからのログアウトを行う方法をご確認ください。
ChatGPT サブスクリプションのキャンセルWeb、Apple App Store、または Google Play で購入した ChatGPT のサブスクリプションをキャンセルする方法を説明します。
ChatGPT パスワードのリセットまたは変更アカウントにアクセスできない場合や、パスワードを更新したい場合は、以下の手順に従ってください。
OpenAI API アカウントでメンバーを追加、変更、または削除するにはどうすればよいですか？platform.openai.com のアカウントにメンバーを追加、削除、または招待する方法を学び、メンバーに付与できる権限／ロールを理解しましょう
OpenAI identity のドメインを検証する会社または学校のドメインを検証する方法、適用範囲、サインイン時の競合を回避する方法について説明します。
OpenAI からの連絡を検証するOpenAI の公式ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウント、アプリ、メールドメイン、電話番号を確認します。
OpenAI アカウントを安全に保つにはどうすればよいですか？これらのベストプラクティスを活用して、アカウントを不正利用から守りましょう。
OpenAIアカウントの名前を変更するにはどうすればよいですか？OpenAIアカウントで使用する表示名を変更する方法。
アカウントへのログイン方法（認証方法）を変更することはできますか？ChatGPT または API プラットフォームへのサインイン方法を変更することはできますか？
アカウント切り替えで複数のアカウントを使う会話、請求情報、ワークスペース、設定を分けたまま、2 つの ChatGPT アカウントを切り替えられます。
アカウント削除後に新しい ChatGPT アカウントを作成するChatGPT アカウントを削除または無効化した後に再有効化できるかどうか、および同じメールアドレスで新しいアカウントを作成できる時期を確認します。
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？サポートが必要ですか？お問い合わせ方法と必要なサポートを受ける手順をご案内します。
デフォルトの組織の変更方法プロフィール設定から、OpenAI API アカウントに関連付けられているデフォルトの組織を変更します。
メールアドレスを変更する方法OpenAI ユーザーと管理者がアカウントのメールアドレスを変更するための手順
不正行為や不審な活動を報告するにはどうすればよいですか？アカウントを保護し、漏えいした API キーを更新して、詐欺または不正なアクティビティの疑いを OpenAI に報告してください。
多要素認証（MFA）の有効化または無効化OpenAI アカウントの多要素認証（MFA）を有効または無効にする方法。

ログインの問題

6月10日のサービス障害に関するFAQ韓国のChatGPTおよびAPIユーザー向け情報
OpenAI API Platform にログインできないのはなぜですか？よくあるログイン問題のトラブルシューティングと、アカウントへのアクセスを回復する手順。
「不審なアクティビティに関する警告」が表示される理由不審なアクティビティに関するアラートを理解し、OpenAI アカウントを保護するための対策を講じます。
リクエストしていない確認メールが届いた場合リクエストしていない OpenAI の認証メールを受け取った場合や、不要なアカウントを誤って認証した場合の対処法をご案内します。
別の国に旅行中で、ChatGPT や API にアクセスできません。現在サポート対象外の国や地域に旅行すると、アカウントにログインできない場合があります。
問題が発生しました。デバイスの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。インターネット接続が安定していることを確認し、アプリを再起動してもう一度お試しください。(DeviceCheckError)デバイス設定、インターネット接続、アプリのバージョン、デバイスの整合性を確認して、DeviceCheck エラーを解決します。

請求に関する質問

API のプリペイド請求の設定と管理API クレジットを購入し、自動リチャージを管理し、クレジットの有効期限、支払いの失敗、残高上限について理解します。
API使用状況ダッシュボードから月次の使用状況詳細をエクスポートするにはどうすればよいですか？API 使用状況ダッシュボードから月次の API 使用量と詳細なコストデータをエクスポートし、レポート作成や請求書との照合に利用できます。
ChatGPT Plus または ChatGPT Pro の更新取引が失敗した理由銀行、請求情報、地域を確認し、ChatGPT Plus または Pro の更新料を支払えない問題を解決します。
ChatGPT および API プラットフォームの請求管理ChatGPT アカウント、ワークスペース、または API 組織の請求設定とサポートを確認できます。
ChatGPT と API の請求書発行日ChatGPT のサブスクリプションおよび API の使用に関する請求と請求書発行の仕組みをご確認ください。
ChatGPT サブスクリプションの返金を申請する方法ChatGPT サブスクリプションの返金対象条件と申請手順
OpenAI の請求書における日本の消費税OpenAI の請求書に日本の消費税が適用される場合と、適格請求書の仕組みについて説明します。
iOS、Android、ウェブ版の ChatGPT にサブスクリプション登録している場合、二重請求を避けるにはどうすればよいですか？Apple App Store、Google Play、chatgpt.com 間で ChatGPT のサブスクリプション料金が重複して請求されないようにします。
お支払い方法の削除ChatGPT または API プラットフォームから保存済みのお支払い方法を削除するか、削除できない場合はサポートを受けてください。
クレジットカードが拒否されたのはなぜですか？クレジットカード決済が拒否された理由と、銀行、カード、認証、または地域に関する問題の解決方法を確認します。
一時的な $5 の API オーソリゼーション保留についてAPI のお支払い方法を更新すると、一時的な $5 のオーソリゼーション保留が発生する場合がある理由を確認します。
心当たりのない ChatGPT または API クレジット購入に関する請求心当たりのない請求に関するサポートを受ける
私のサブスクリプションが別のアカウントに関連付けられているというメッセージが表示されるのはなぜですか？App Store または Google Play での購入が別の ChatGPT アカウントにリンクされていることが原因で発生するサブスクリプションエラーを解決します。
米国の売上税免税を申請するにはどうすればよいですか？必要な書類、販売者情報、アカウント情報を添えて、米国売上税の免税申請を提出してください。
過去のChatGPTの請求書はどこで確認できますか？適切な請求ポータルから、過去の ChatGPT Plus、Pro、Business の請求書を検索してダウンロードできます。

電話認証

OpenAI アカウントで最初の API キーを生成する際の電話番号認証を完了するために、同じ電話番号を何回まで使用できますか？初回の API キー生成時における電話番号認証の3アカウントまでの制限と、アカウント削除後に電話番号を再利用できる時期について確認します。
WhatsApp 電話認証に対応している国はどこですか？WhatsApp 電話認証に対応している国を確認する
「サポート対象外の国」という理由で登録できないのはなぜですか？現在、ChatGPT および API へのアクセスは、すべての地域および国で提供されているわけではありません。
アカウントに関連付けられた電話番号の変更方法この記事では、アカウントの電話番号の変更がサポートされていないことを確認しています
プレミアム番号、固定電話、Google Voice、その他の VoIP 電話番号は使用できますか？認証に使用できる電話番号と、固定電話、VoIP、有料電話番号が受け付けられない理由をご確認ください。
電話番号認証はどのようなものですか？初めて OpenAI API キーを作成する際の電話番号認証の仕組みと、利用可能な場合の WhatsApp 認証について説明します。