OpenAI

アカウント、ログイン、請求

返金リクエスト、請求、ログインの問題

ChatGPT のサブスクリプションを新しいアカウントに転送することはできますか？ChatGPT のサブスクリプションはアカウント間で転送できません。
Codex 紹介プロモーションCodex 紹介オファーに関する規約
Enterprise、Edu、Business プランのカスタム料金設定カスタム料金に関してよくある質問と重要な情報
OpenAI + Yubico YubiKey バンドル対象となる OpenAI ユーザー向けの YubiKey バンドルについて説明します。
OpenAI の Discord サーバーへのアクセス方法
OpenAI アカウントを保護するパスキーパスキーの仕組みと、OpenAI アカウントにパスキーを追加・管理する方法について説明します。
「申し訳ありません。アカウントが削除または無効化されているため、アカウントがありません。」サインアップまたはログイン時の削除・無効化エラーメッセージに関するヘルプ。
サポートされていない国・地域における ChatGPT および API サービス
ログイン情報の確認を求められるのはなぜですか？
台湾の VAT（付加価値税）と eGUI
営業に問い合わせるにはどうすればよいですか？Enterprise または API のご相談について、OpenAI の営業チームへの連絡方法をご案内します。
期限までに年齢確認を行わなかったためアカウントが無効になりました。年齢確認の期限を過ぎた場合の対処方法をご紹介します。
複数通貨での請求ChatGPT サブスクリプションの支払いに使用できる通貨および決済方法についてご紹介します
請求先情報、納税者番号、VAT ID の更新ChatGPT および OpenAI API アカウントの請求先情報、納税者番号、VAT ID を更新する方法。
電話番号のみの登録
高度なアカウントセキュリティ高度なアカウントセキュリティへの登録方法、追加される保護、利用対象者について説明します。

アカウント管理

API アカウントに関連付けられているメールアドレスを変更するには？
API サブスクリプションを停止するにはどうすればよいですか？API サブスクリプションのキャンセル方法、キャンセル後に何が起こるか、最終的な請求がいつ発生するかについて説明します。
API プラットフォームでのプロジェクト管理
ChatGPT でのアクティブ セッションの管理ChatGPT のセキュリティ設定から、アクティブ セッションの確認、個別セッションからのログアウト、すべてのセッションからのログアウトを行う方法をご確認ください。
ChatGPT サブスクリプションのキャンセル方法サブスクリプションのキャンセルオプションと詳細
ChatGPT パスワードのリセットまたは変更アカウントにアクセスできない場合や、パスワードを更新したい場合は、以下の手順に従ってください。
OpenAI API アカウントでメンバーを追加、変更、または削除するにはどうすればよいですか？platform.openai.com のアカウントにメンバーを追加、削除、または招待する方法を学び、メンバーに付与できる権限／ロールを理解しましょう
OpenAI からの連絡を検証する
OpenAI アカウントを安全に保つにはどうすればよいですか？これらのベストプラクティスを活用して、アカウントを不正利用から守りましょう。
OpenAIアカウントの名前を変更するにはどうすればよいですか？OpenAIアカウントで使用する表示名を変更する方法。
アカウントへのログイン方法（認証方法）を変更することはできますか？ChatGPT または API プラットフォームへのサインイン方法を変更することはできますか？
サポートに連絡するにはどうすればよいですか？サポートが必要ですか？お問い合わせ方法と必要なサポートを受ける手順をご案内します。
デフォルトの組織の変更方法
ドメインの検証
メールアドレスを変更する方法OpenAI ユーザーと管理者がアカウントのメールアドレスを変更するための手順
不正行為や不審な活動を報告するにはどうすればよいですか？
削除したアカウントを再有効化できますか？アカウントを削除しましたが、再度アクセスしたいと考えています。
多要素認証（MFA）の有効化または無効化OpenAI アカウントの多要素認証（MFA）を有効または無効にする方法。

ログインの問題

6月10日のサービス障害に関するFAQ韓国のChatGPTおよびAPIユーザー向け情報
OpenAI API Platform にログインできないのはなぜですか？よくあるログイン問題のトラブルシューティングと、アカウントへのアクセスを回復する手順。
「不審なアクティビティに関する警告」が表示される理由
メールアドレスまたはドメインの不一致による SSO ログインエラーを解決するこの記事では、ユーザーが ChatGPT ワークスペースまたは API 組織への招待を受け入れようとした際に発生するエラー「SSO mismatch user creation」/「sso_mismatch_user_creation」のトラブルシューティング方法について説明します。
リクエストしていない確認メールが届いた場合
別の国への旅行中に ChatGPT または API にアクセスできない場合現在サポートしていない地域へ旅行する場合、アカウントへのログインに問題が発生することがあります。
問題が発生しました。デバイスの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。インターネット接続が安定していることを確認し、アプリを再起動してもう一度お試しください。(DeviceCheckError)

請求に関する質問

API の決済方法を更新した後、5ドルの請求があることに気づきました。これは一時的な保留分ですか？
API使用状況ダッシュボードから月次の使用状況詳細をエクスポートするにはどうすればよいですか？
ChatGPT Plus または ChatGPT Pro の更新取引が失敗した理由
ChatGPT または API クレジット購入の不正請求：返金の申請方法心当たりのない請求に関するサポートを受ける
ChatGPT ウェブ版およびプラットフォームでの請求設定の管理
ChatGPT サブスクリプションの返金を申請する方法ChatGPT サブスクリプションの返金対象条件と申請手順
ChatGPT サブスクリプションを API に移行するにはどうすればよいですか？
OpenAI の請求書における日本の消費税
クレジットの有効期限を延長することはできますか？クレジット付与、もしくは購入したクレジットの有効期限を延長することはできますか？
クレジットカードが拒否されたのはなぜですか？
プリペイド請求とは何ですか？
プリペイド請求はどのように設定すればよいですか？
決済方法を削除するにはどうすればいいですか？
私のサブスクリプションが別のアカウントに関連付けられているというメッセージが表示されるのはなぜですか？
米国の売上税免税を申請するにはどうすればよいですか？
請求書の日付を変更するにはどうすればよいですか？ChatGPT および API の使用に関する請求と請求書発行の仕組みをご確認ください。
請求書の請求情報を変更するにはどうすればよいですか？
過去のChatGPTの請求書はどこで確認できますか？

電話認証

OpenAI アカウントで最初の API キーを生成する際の電話番号認証を完了するために、同じ電話番号を何回まで使用できますか？
SMS の代わりにメール/電話で電話番号認証できますか？
VoIP 番号は以前から常にブロックしていましたか？
WhatsApp 電話認証に対応している国はどこですか？WhatsApp 電話認証に対応している国を確認する
「サポート対象外の国」という理由で登録できないのはなぜですか？現在、ChatGPT および API へのアクセスは、すべての地域および国で提供されているわけではありません。
アカウントに関連付けられた電話番号の変更方法この記事では、アカウントの電話番号の変更がサポートされていないことを確認しています
プレミアム番号、固定電話、Google Voice、その他の VoIP 電話番号は使用できますか？
電話番号認証はどのようなものですか？