無料版および Go プランのユーザーには、広告が表示される場合があります。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu の各アカウントでは広告は表示されません。テスト期間中、ユーザーが18歳未満であると申告している、または当社が18歳未満であると判断したアカウントには、広告を表示しません。

よくあるご質問：サービス全般

なぜ ChatGPT で広告のテストを行っているのですか？

ChatGPT は、学習、仕事、日常の意思決定のために何億人ものユーザーに利用されています。Free および Go プランを高速かつ信頼性の高い状態に保つには、大規模なインフラと継続的な投資が必要です。広告は、ChatGPT への幅広いアクセスと製品への継続的な投資を支援するものですが、ChatGPT の仕組みや、ユーザーの利用体験を変えることはありません。

ChatGPT で広告が利用できるようになるのはいつですか？

米国では、このテストを2026年2月9日に開始します。私たちは慎重かつ段階的なアプローチを取っており、実際の利用状況やフィードバックを反映して、段階的に拡大していきます。テストの対象である場合は、製品内に明確な案内が表示されます。

誰に広告が表示されますか？

無料版および Go プランをご利用のユーザーには、広告が表示される場合があります。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu の各アカウントでは広告は表示されません。テスト期間中、ユーザーが18歳未満であると申告している、または当社が18歳未満であると判断したアカウントには、広告を表示しません。ログアウトしているユーザーについては、年齢情報を把握していないため、全年齢に適した広告が表示されるよう体験を設計しています。

Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu のアカウントでは広告が表示されますか？

いいえ。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu の各アカウントでは広告が表示されることはありません。

広告は ChatGPT の回答に影響しますか？

いいえ。広告は ChatGPT の回答に影響を与えることはありません。広告は当社のチャットモデルとは別個のシステムで配信されており、広告主が ChatGPT の回答を形成、順位付け、変更することはできません。広告は区別され、明確にラベル付けされています。

広告は有料掲載であり、広告が表示されても、OpenAI が広告主やその製品、サービスを支持または推奨しているわけではありません。

広告はいつ、どこに表示されますか？

広告は回答の末尾の下に表示されることがあります。広告はスポンサー提供であることが明示され、ChatGPT の回答とは視覚的に区別されます。

テスト期間中、ChatGPT Atlas ブラウザでは広告は表示されません。

表示する広告をどのように判断しますか？

まず、現在のチャットスレッドで話題になっている内容をもとに、それらのトピックを広告主が送信した関連性の高い広告と照合します。パーソナライズされた広告を選択した場合、より関連性の高い広告を経時的に表示するために、過去のチャットや広告とのインタラクションなどの追加のシグナルも使用する場合があります。

広告はどのようにランク付けされますか？

対象となる広告主が複数ある場合は、チャットに最も関連性の高い広告主を選択して最初に表示します。

同時に表示される広告の数はどのくらいですか？

テスト期間中は、チャット内容との関連性が高い場合に、ChatGPT の回答の下に 1 つの広告ユニットが表示されることがあります。そのユニットには、1社の広告主の広告が1件以上、または複数の広告主の広告が掲載される場合があります。会話が長くなる場合は、会話全体の文脈やユーザーエクスペリエンスも考慮します。

私との会話内容が広告主と共有されることはありますか？

いいえ。お客様の ChatGPT との会話を広告主と共有することはありません。また、お客様のデータを広告主に販売することもありません。広告主は、チャット、チャット履歴、メモリ、個人情報にアクセスすることはできません。広告主が受け取るのは、広告の総表示回数やクリック数など、パフォーマンスに関する集計された、個人を特定できない情報のみです。広告を通じて広告主にメッセージを送ることを選択した場合（購入を判断する際の質問など）、広告主に表示されるのは、あなたが広告主に直接送信したメッセージのみです。

広告の表示を管理できますか？

はい。広告体験は、パーソナライズの有無を含めて、ユーザーが管理できます。広告の管理は、「設定」>「広告の管理」で利用できます。または、Web または iOS でこちらのリンクをご覧ください。

以下の対応が可能です。

• 広告パーソナライズ設定はいつでも無効にする

• 広告を閉じてフィードバックを共有する

• 特定の広告が表示される理由を確認する

• 広告に使用されるデータを任意のタイミングで消去する

広告のパーソナライズをオフにしても、現在のチャットスレッドの文脈に基づく広告は引き続き表示されますが、表示する広告の判断に他のチャットスレッド、広告履歴、興味・関心が使用されることはありません。広告の管理機能は、米国の無料版および Go プランのユーザーのみが利用できます。Plus、Pro、Enterprise、Edu の各プランでは広告は表示されず、広告の管理機能はありません。モバイルアプリに広告の管理が表示されない場合は、最新バージョンに更新してください。

メモリや過去のチャットは、表示される広告のパーソナライズに使用されますか？

2月以降、広告のパーソナライズが有効になっている場合、広告はユーザーのチャット内容および ChatGPT が応答に使用するコンテキストに基づいてパーソナライズされます。メモリがオンの場合、ChatGPT は広告を選択する際に、メモリを保存して使用し、最近のチャットを参照することがあります。メモリの管理と広告のパーソナライズは、いつでも「設定」で管理できます。

メモリを使わず、更新もしないでチャットをしたい場合は、一時チャットを使用してください。メモリの仕組みやその管理方法の詳細については、こちらをご覧ください。

広告とのやり取りが ChatGPT のメモリに影響を与えることはありますか？

いいえ。広告を非表示にする、報告する、表示する、クリックするといった操作が ChatGPT のメモリに保存されることはありません。ただし「ChatGPT に質問する」機能を使って広告を ChatGPT と共有し、その広告について質問すると、「チャット履歴を参照」設定を有効にしている場合、今後のチャットでその会話が参照される可能性があります。

機微または規制対象となるトピックのチャットに広告が表示されることはありますか？

いいえ。個人の健康、メンタルヘルス、政治などの機微なトピックや規制対象のトピックの近くには、広告は表示されません。

機微情報や規制対象となる広告が表示されることはありますか？

いいえ。出会い系、ヘルスケア、金融サービス、政治などの機微な分野や規制対象の業種の広告主は、現時点では ChatGPT で広告を掲載することはできません。

広告は未成年者にも表示されますか？

ユーザーが18歳未満であると申告した場合、または当社が18歳未満であると判断した場合、そのアカウントには広告は表示されません。

一時チャットに広告は表示されますか？

一時チャットには広告は表示されません。

広告を表示せずに利用する方法はありますか？

はい。広告を減らしたり、回避したりする方法はいくつかあります。

• 広告なしのサブスクリプションプラン（Plus または Pro）にアップグレードする

• 無料版の広告なしオプションを選択する（ただし追加の制限により1日あたりのメッセージ数が削減され、画像などのツールは利用不可）

利用可能な機能は、地域や時期によって異なる場合があります。

表示されている広告について ChatGPT に質問できますか？

デフォルトでは、ChatGPT は表示される広告を確認できません。特定の広告について質問したい場合は、その広告の3点メニューをタップして、「ChatGPT に質問する」を選択してください。これにより、広告が ChatGPT と共有され、その広告についての質問に答えられるようになります。

広告主は、チャット内で共有される広告に関する ChatGPT の回答に影響を与えることはありません。

広告主と共有される情報は何ですか？

この初期テストでは、広告主には表示回数やクリック数などの集計されたレポートが提供されます。今後、ユーザーのプライバシーを引き続き保護しながら、さらなる測定結果の分析を進めていく可能性があります。

広告の表示にはどのようなユーザーシグナルを使用できますか？使用されないものは何ですか？

広告は、広告の関連性を高めるために ChatGPT 内にとどまる情報を使用して表示されますが、その情報が広告主と共有されることはありません。設定によって、これには以下が含まれます。

• 現在のチャットスレッドでの内容

• 基本的な背景情報（一般的な場所や言語など）

パーソナライズド広告を有効にしている場合、2026年2月以降、次の内容も含まれるようになります。

• 現在のチャットスレッド（パーソナライズされたモデル応答を含む）

• 広告とのやり取り（非表示にした広告やクリックした広告など）

• 過去のチャットとメモリ

広告主が、あなたのチャット、チャット履歴、メモリ、名前、メールアドレス、正確な位置情報、IP アドレス、または機微な情報（ヘルスケア、メンタルヘルス、政治的な話題など）を受け取ることはありません。

広告データはどのくらいの期間保持されますか？削除した場合、どのような影響がありますか？

広告データを削除すると、広告を表示するために利用されなくなります。データは最大30日間保持され、その後当社サーバーから削除されます。

広告を報告したり非表示にしたりするにはどうすればよいですか？

広告の3点メニューをタップします。

• 関連性がない場合や、その会話で広告を表示したくない場合は、「広告を非表示にする」を使用してください。非表示にすると表示されなくなり、関連性の向上に役立ちます。

• 誤解を招く、安全でない、不適切、または当社のポリシーに違反している広告だと思われる場合は、「広告を報告する」をご利用ください。報告すると、広告が非表示になり、審査のために当社のチームに送信されます。

ChatGPT での広告に関する OpenAI の原則はどのようなものですか？

ユーザーの皆様は、重要なタスクや個人的なタスクに ChatGPT を信頼して利用しています。当社はユーザーの信頼を維持するために設けられた原則に従って、広告を導入しています。

• 使命との整合性：広告は、AI をより利用しやすくすることで、私たちの使命を支えています。

• 回答の独立性：広告は ChatGPT の回答に影響を与えません。広告は区別され、明確にラベル付けされています。

• 会話のプライバシー：私たちは広告主に対して会話を非公開にし、ユーザーデータを販売することは決してありません。

• 選択と管理：広告のパーソナライズはユーザーが管理でき、広告データはいつでも削除可能です。広告なしの有料プランや、広告なしの無料オプション（追加の制限付き）など、広告を回避する方法を常に提供します。

• 長期的な価値：利用時間を長くすることを目的とした最適化は行いません。私たちは、収益よりもユーザーの信頼とユーザー体験を優先します。

当社の原則全文は、こちらをご覧ください：https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

ChatGPT への広告掲載に興味があります。詳しく知るにはどうすればよいですか？

当社は、初期段階のテストから学ぶことに注力しています。ChatGPT への広告掲載にご興味がある企業の方は、openai.com/advertisers からお申し込みいただければ、最新情報をお届けします。

ChatGPT 無料版の広告なしプラン

無料版をご利用で、広告を表示したくない場合は、広告なしの利用体験に切り替えることができます。これにより広告は表示されなくなりますが、利用上限が低くなり、利用できる機能が少なくなります（例えば、メッセージ数が減り、画像生成や deep research など一部のツールは利用できません）。広告なしで、無料版の追加制限を受けることなく利用したい場合は、Plus または Pro にアップグレードできます。広告（および広告なし設定）は、広告のテストを実施している地域でのみ表示される可能性があります。広告テストの対象地域ではない場合、これらのオプションが表示されないことがあります。

広告なしプランに切り替える方法

• ChatGPT で「設定」を開きます。

• 「広告の管理」を選択します。

• 「広告なしにプランを変更」をタップします。

• 「メッセージの上限を減らす」を選択します（広告が無料で削除されます）。

• 変更を確定します。

トレードオフを説明するプロンプトが表示されます。広告を表示すると、より多くの機能を利用できますが、無料版の広告なしプランの場合はメッセージの利用上限が下がります（文言はプラットフォームによって異なる場合があります）。

広告なしプランでの変更点

広告なしプランに切り替えると、次のような変更点があります。

• 広告なし

• 利用可能な上限の低下（レート制限に達する頻度が高くなる可能性があります）

• 機能へのアクセス制限（画像生成や deep research など、一部のツールはご利用いただけない場合があります）

上限に達した場合、ChatGPT に次のオプションを含むバナーが表示されることがあります。

• アップグレード（Plus または Pro に切り替えます）、または

• 広告を表示（広告付きの無料版に戻して、より多くの機能を使用可能にします）

広告付きの無料プランに戻す方法

次の2つの選択肢があります。

• レート制限のバナーから、「広告を表示」をタップします。

• 「設定」→「広告の管理」から、プランのオプションを使用して、広告付きの無料版に戻ることができます（文言はプラットフォームによって異なる場合があります）。

広告の管理（広告の表示を選択した場合）

広告付きの無料版をご利用の場合、「広告の管理」を使用して、広告の表示方法を管理できます。お住まいの地域や利用資格に応じて、以下のことが可能です。

• 履歴と興味・関心を表示する - 閲覧または操作した広告と、広告の関連性を高めるために使用される興味・関心を確認できます。

• 広告データを削除する - 広告の履歴と興味・関心データを消去します（これはチャットには影響しません）。削除後、当社システムから完全に削除されるまでに最大で30日かかる場合があります。

• 広告のパーソナライズを切り替える - パーソナライズをオフにすると、広告がパーソナライズされなくなりますが、広告がなくなるわけではありません。

• 過去のチャットとメモリを切り替える - 有効にすると、過去のチャットとメモリが広告の関連性向上に利用される場合があります。無効にすると、広告は現在のチャットスレッドにさらに依存するようになります。

広告が表示されたら、広告上の3点リーダーメニューを使って、次の操作も行えます。

• 広告を非表示にする（関係のない広告の場合）

• 広告を報告する（誤解を招く、安全でない、または不適切と思われる場合）

• 「この広告について」を選択（表示される理由を確認するには）

• 「ChatGPT に質問する」を選択（その特定の広告をチャット内で共有するため。デフォルトでは、ChatGPT はあなたに表示されている広告を見ることはできません）。

広告なしプランだと、ChatGPT の回答は変わりますか？

いいえ。ChatGPT の回答は独立して生成されるため、広告と回答内容は連動していません。

広告は推薦にあたりますか？

いいえ。広告は有料掲載であり、広告が表示されても、OpenAI がその広告主やその製品またはサービスを支持または推奨していることを意味するものではありません。

広告主が私のチャットやメモリを閲覧することはありますか？

いいえ。広告主に、あなたのチャット、チャット履歴、メモリ、個人情報が表示されることはありません。共有するのは、総表示回数やクリック数などの、集計された広告パフォーマンスデータのみです。

広告のパーソナライズをオフにすることは、広告なしプランと同じですか？

いいえ。パーソナライズをオフにすると、広告の選択方法が変わります。広告なしプランでは広告が表示されなくなります（ただし無料版の利用上限が引き下げられます）。

Go プランを利用していますが、広告なしプランを利用できますか？

広告なしプランは、無料版のオプションです。有料プランをご利用の場合、利用するには無料版に戻す必要があります。または、デフォルトで広告なしの Plus や Pro などのプランにアップグレードする必要があります。