この FAQ では、プラットフォームの段階、パフォーマンス、配信、予算、ツール、連携など、ChatGPT 広告ベータ版に関するよくある質問に回答します。
オンボーディング、キャンペーン開始、請求、レポート、効果測定に関する実務的な問題については、よくある問題のトラブルシューティングガイドをご覧ください。
現在の ChatGPT 広告の段階
ChatGPT 広告は現在ベータ版で、規模拡大の初期段階にあります。2 月から 4 月までの限定的なパイロット運用を経て、広告マネージャーでのセルフサービス型オンボーディングを通じて利用対象を拡大しています。
広告マネージャーは現在、キャンペーン作成、請求、アクセス管理、レポートの主要なワークフローに加え、コンバージョン測定と CPC 入札に対応しています。広告主が広告を購入、測定、最適化するための選択肢を増やせるよう、これらの機能を慎重に拡充しています。
ベータ期間中に予想される変更
ベータ期間中も、ChatGPT 広告プラットフォームと広告マネージャーの機能を継続的に進化させます。これには、配信システム、広告在庫、広告フォーマットのほか、広告主がキャンペーンを購入、管理、測定、最適化する方法の変更も含まれます。新機能が利用可能になり次第、広告マネージャーのアカウントに登録されたメールアドレスへ最新情報をお知らせします。
ベータ期間中は、配信システムとモデルの継続的な改善により、配信量や広告費が変動する場合があります。コンバージョン最適化キャンペーンでは、単に予算を使い切るのではなく、コンバージョン成果の向上を目指します。
広告セルフサービスを利用できる国
国別の最新状況については、広告マネージャーの提供状況をご覧ください。
ads.openai.com から登録できます。お住まいの国で広告マネージャーがまだ提供されていない場合でも、アカウントを作成しておけば、利用可能になった際にお知らせします。アカウントを作成しても、お住まいの国が対象になる前に利用できるようになるわけではありません。
ChatGPT 広告における良好なパフォーマンスの目安
ChatGPT 広告は初期段階のプラットフォームであるため、広告主、業種、キャンペーンタイプを横断したパフォーマンス基準はまだありません。成果は、キャンペーン目標、クリエイティブ、ランディングページの体験、ユーザーとの関連性、全体的な設定などの要因によって異なります。
ChatGPT 広告の進化に伴い、広告主がパフォーマンスをより適切に把握し、最適化できるよう、プラットフォームとツールを継続的に改善しています。
配信量を増やす方法
配信規模を拡大するには、以下のガイドに記載されたベストプラクティスに照らして、キャンペーン設定と広告を確認し、最適化してください。
広告が配信されない場合の対処方法
広告が配信されない場合は、以下を確認してください。
審査ステータス：広告を配信するには、事前に審査を完了する必要があります。広告マネージャーで、広告が「配信中」と表示されているか確認してください。広告が「配信なし」と表示されている場合は、ステータスにカーソルを合わせると詳細を確認できます。
アカウント認証：アカウントが認証されていない場合、広告が配信されないことがあります。この手続きが必要な場合は、広告マネージャーに手続き完了を促すバナーが表示されます。
キャンペーン予算：キャンペーンの予算上限に達すると、広告は配信されません。
キャンペーン終了日：キャンペーン終了日を過ぎると、広告は配信されません。
請求ステータス：お支払い方法に問題がある場合、広告が配信されないことがあります。
ベータ期間中の予算の考え方
日次予算では、1 日あたりの平均額を設定します。予算を変更しない場合、公表されている上限は、アカウントの現地時間で 1 日あたりその金額の 2 倍、日曜日から土曜日までの 1 週間あたり 7 倍です。予算を変更した場合は、該当する日割り計算が適用されます。一方、キャンペーン総額予算では、キャンペーンの全期間にわたる広告費の上限を設定します。予算の設定と上限については、ChatGPT 広告向けキャンペーンの作成をご覧ください。
キャンペーン予算は、キャンペーン内のすべての広告に支払う意思のある金額の上限を定めるものです。ベータ期間中は、キャンペーン構成、目標、オーディエンス、全体的な設定によって、広告費が累積するペースが異なる場合があります。
予算を設定する際は、優先度に応じて、予定している総支出額を各キャンペーンに配分することを検討してください。新しいプラットフォームを試すことと、キャンペーンが十分に配信され有意義なシグナルを得られる余地を確保することの両方を考慮して、予算を決めてください。その後、キャンペーンで良好な成果が得られる条件を把握しながら、予算を随時調整できます。
詳細情報と問題のトラブルシューティング
アカウントの設定時、最初のキャンペーンを開始する前、配信やパフォーマンスの問題を診断する際には、関連するヘルプセンターの記事をご覧ください。プラットフォームの進化に合わせて、ヘルプセンターのリソースを最新のガイダンスで継続的に更新します。ヘルプセンターの記事で疑問が解決しない場合は、ads-support@openai.com までお問い合わせください。