この FAQ では、ChatGPT Ads Beta に関するよくある質問を取り上げます。対象は、プラットフォームの段階、パフォーマンス、配信、予算、ツール、連携などです。
オンボーディング、キャンペーン開始、請求、レポート、測定に関する実務上の問題については、よくある問題のトラブルシューティングガイドをご確認ください。
ChatGPT Ads の現在の段階
ChatGPT Ads は現在ベータ版であり、スケーリングの初期段階にあります。2 月から 4 月にかけて集中的に実施したパイロットを経て、Ads Manager Beta でのセルフサービス型オンボーディングを通じてアクセスを拡大しています。
Ads Manager Beta は現在、主要なキャンペーン作成、請求、アクセス管理、レポートのワークフローに加え、コンバージョン測定と CPC 入札に対応しています。広告主が広告の購入、測定、最適化をより多くの方法で行えるよう、これらの機能を慎重に拡充し続けています。
ベータ期間中に想定される変更
ベータ期間中も、ChatGPT Ads プラットフォームと Ads Manager Beta の機能を継続的に進化させていきます。これには、配信システム、インベントリ、広告フォーマットの変更のほか、広告主がキャンペーンを購入、管理、測定、最適化する方法の変更が含まれます。新しい機能が利用可能になり次第、Ads Manager Beta アカウントに関連付けられたメールアドレス宛てに更新情報をお知らせします。
Ads Self-Serve を利用できる国
ビジネスの所在地が対応国のいずれかにある場合は、ads.openai.com から直接登録できます。
これらの国以外に所在している場合は、OpenAI Advertisers Interest Form から関心を登録し、今後の提供状況に関する情報を受け取ることができます。
ChatGPT Ads で良好なパフォーマンスとは
初期段階のプラットフォームであるため、ChatGPT Ads にはまだ広告主、業界、キャンペーンタイプを横断したパフォーマンスベンチマークはありません。結果は、キャンペーン目標、クリエイティブ、ランディングページ体験、ユーザーの会話との関連性、全体的な設定などの要因によって異なります。
ChatGPT Ads の進化に合わせて、広告主がパフォーマンスをより深く理解し最適化できるよう、プラットフォームとツールの改善を続けています。
配信量を増やす方法
配信の拡大に向けて、以下のガイドのベストプラクティスに照らして、キャンペーン設定と広告を確認し、最適化してください。
広告が配信されない場合の対処方法
広告が配信されない場合は、以下を確認してください。
審査ステータス：広告を配信するには、事前に審査を受ける必要があります。Ads Manager Beta で、広告が「配信中」と表示されているか確認してください。広告が「配信なし」と表示されている場合は、ステータスにカーソルを合わせると詳細を確認できます。
アカウント認証：アカウントが認証されていない場合、広告が配信されないことがあります。この対応が必要な場合は、Ads Manager Beta にこの手順を完了するためのバナーが表示されます。
キャンペーン予算：キャンペーン予算の上限に達している場合、広告は配信されません。
キャンペーン終了日：キャンペーン終了日を過ぎると、広告は配信されません。
請求ステータス：お支払い方法に問題がある場合、広告が配信されないことがあります。
ベータ期間中の予算の考え方
キャンペーン予算では、キャンペーン内のすべての広告に対して支払う意思のある最大金額を管理します。ベータ期間中は、キャンペーン構造、目標、オーディエンス、全体的な設定に応じて、費用の発生ペースが変わる場合があります。
予算を設定する際は、優先度に基づいて、計画している総支出額をキャンペーン間で配分することを検討してください。新しいプラットフォームをテストしつつ、キャンペーンが配信され、有意義なシグナルを得るための十分な余地を確保できる予算を選択してください。その後、キャンペーンで効果の高い要素が分かってきたら、時間をかけて予算を調整できます。
詳しい情報や問題のトラブルシューティング
アカウントの設定時、最初のキャンペーンを開始する前、配信やパフォーマンスに関する疑問を診断する際には、関連するヘルプセンターの記事を確認してください。プラットフォームの進化に合わせて、ヘルプセンターのリソースを最新のガイダンスで引き続き更新していきます。ヘルプセンターの記事で疑問が解決しない場合は、ads-support@openai.com までお問い合わせください。