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よくある質問

ChatGPT Ads が現在どのように機能しているか、およびプラットフォームの進化に伴い何を期待できるかについて詳しく説明します。

更新日: yesterday

この FAQ では、ChatGPT Ads Beta に関する一般的な質問(プラットフォームの段階、パフォーマンス、配信、予算など)を扱っています。

オンボーディング、キャンペーン開始、請求、レポート作成、測定に関する実務的な問題については、一般的な問題のトラブルシューティングガイドを確認してください。

ChatGPT Ads は現在どの段階にありますか?

ChatGPT Ads は現在ベータ版であり、規模拡大の初期段階にあります。2月から4月にかけて実施した限定的なパイロット運用を経て、現在は Ads Manager Beta を通じたセルフサービス型オンボーディングによってアクセス拡大を進めています。また、広告システム全体にわたる革新も継続しており、新しい広告フォーマット、拡大された広告在庫、配信インフラの改善など、今後も魅力的な多くの展開を予定しています。

Ads Manager Beta も現在ベータ版で、現時点ではキャンペーン作成、請求、アクセス管理、レポート作成といった基本的なワークフローに対応しており、最近ではコンバージョン測定および CPC 入札にも対応しました。広告主が広告を購入、測定、最適化する方法をさらに拡充するため、これらの機能を迅速かつ慎重に拡大し続けています。

ベータ期間中にどのような変更が予想されますか?

ベータ期間中、ChatGPT Ads プラットフォームおよび Ads Manager Beta の機能は継続的に進化します。これには、配信システム、広告在庫、広告フォーマット、広告主による購入・管理・測定・最適化方法の革新が含まれます。

新機能が利用可能になるたびに、Ads Manager Beta アカウントに関連付けられたメールアドレス宛てに更新情報を共有します。

Ads Self-Serve はどの国で利用できますか?

現時点では、Ads Self-Serve はアメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドを拠点とする広告主および企業のみ利用可能です。今後、プラットフォームの進化に伴い、利用可能地域およびアクセス提供対象国・地域をさらに拡大していく予定です。

これらの国に拠点を置いているビジネスであれば、ads.openai.com から直接登録できます。

これらの国以外に所在している場合は、OpenAI 広告関心フォームを通じて関心登録を行い、今後の提供状況に関する情報を受け取ることができます。

ChatGPT Ads における良好なパフォーマンスとはどのようなものですか?

初期段階のプラットフォームであるため、ChatGPT Ads にはまだ広告主、業界、キャンペーンタイプ全体にわたるパフォーマンスベンチマークは存在しません。結果は、キャンペーン目的、クリエイティブ、ランディングページ体験、ユーザーの会話との関連性、全体的な設定などの要因によって左右されます。

ChatGPT Ads の進化に伴い、広告主がパフォーマンスをより適切に理解および最適化できるよう、プラットフォームおよびツール全体にわたる革新を継続しています。

配信量を増やすにはどうすればよいですか?

配信拡大を支援するため、以下のガイドに記載されているベストプラクティスに基づいて、キャンペーン設定および広告を確認・最適化してください:

広告が配信されない場合はどうすればよいですか?

広告が配信されない場合は、以下を確認してください:

  • 審査ステータス:広告は配信前に審査を受ける必要があります。Ads Manager Beta で広告が「配信中」と表示されているか確認してください。広告が「配信されていません」と表示されている場合は、ステータスにカーソルを合わせると詳細を確認できます

  • アカウント認証:アカウントが認証されていない場合、広告は配信されないことがあります。この対応が必要な場合は、このステップを完了するためのバナーが Ads Manager Beta に表示されます。

  • キャンペーン予算:キャンペーン予算の上限に達すると、広告は配信されません

  • キャンペーン終了日:キャンペーン終了日を過ぎると、広告は配信されません

  • 請求ステータス:支払い方法に問題がある場合、広告は配信されないことがあります

ベータ期間中の予算についてはどのように考えるべきですか?

キャンペーン予算は、そのキャンペーン内のすべての広告に対して支払う意思のある最大金額を制御します。ベータ期間中、支出がどの程度の速さで累積するかは、キャンペーン構成、目的、オーディエンス、全体的な設定によって異なる場合があります。

予算を設定する際は、優先度に応じて計画している総支出を複数のキャンペーンに分配することを検討してください。当社では、新しいプラットフォームのテストと、キャンペーンが十分に配信され有意義なシグナルを生成できる余地とのバランスが取れた予算設定をおすすめしています。その後、キャンペーンの成果を学習しながら、時間の経過とともに予算を調整できます。

詳細情報の確認や問題のトラブルシューティングはどこで行えますか?

アカウント設定時、最初のキャンペーン開始前、および配信やパフォーマンスに関する問題を調査する際には、関連するヘルプセンター記事を確認することをおすすめします。

プラットフォームの進化に伴い、ヘルプセンターのリソースも最新ガイダンスに合わせて継続的に更新されます。ヘルプセンター記事で回答が見つからない場合は、ads-support@openai.com までお問い合わせください。

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