この FAQ では、ChatGPT 広告の現在の段階、パフォーマンス、配信、予算、ツール、連携など、よくある質問にお答えします。
初期設定、キャンペーンの開始、請求、レポート、効果測定に関する具体的な問題については、よくある問題のトラブルシューティングガイドをご確認ください。
ChatGPT 広告の現在の段階
ChatGPT 広告は現在ベータ版で、提供規模を拡大し始めた段階にあります。2 月から 4 月にかけて対象を絞った試験運用を行い、その後、広告マネージャーでのセルフサービスの初期設定を通じて、利用対象を拡大しています。
広告マネージャーは現在、キャンペーン作成、請求、アクセス管理、レポート作成の基本的なワークフローに加え、コンバージョン測定と CPC 入札に対応しています。広告主が広告の購入、効果測定、最適化を行う際の選択肢を増やせるよう、これらの機能を慎重に拡充しています。
ベータ期間中に予定されている変更
ベータ期間中は、ChatGPT 広告プラットフォームと広告マネージャーの機能を継続的に進化させていきます。配信システム、広告枠、広告フォーマットのほか、広告主によるキャンペーンの購入、管理、効果測定、最適化の方法も変更の対象となります。新しい機能が利用可能になり次第、広告マネージャーのアカウントに登録されているメールアドレスに最新情報をお送りします。
ベータ期間中は、配信システムやモデルの継続的な改善に伴い、配信量や消化金額が変動する場合があります。コンバージョンに最適化したキャンペーンでは、単に予算を使い切ることではなく、コンバージョン成果の向上を目指しています。
セルフサービス広告を利用できる国
国ごとの現在の対応状況は、広告マネージャーの提供状況をご覧ください。
ads.openai.com から登録できます。お住まいの国で広告マネージャーがまだ提供されていない場合でも、アカウントを作成しておくと、利用可能になった際にお知らせを受け取れます。アカウントを作成しても、お住まいの国が対応するまでは利用できません。
ChatGPT 広告で良好なパフォーマンスを判断する目安
ChatGPT 広告は初期段階のプラットフォームであるため、広告主、業種、キャンペーンの種類ごとのパフォーマンスの基準はまだありません。成果は、キャンペーンの目的、クリエイティブ、ランディングページの使いやすさ、ユーザーとの関連性、全体的な設定などによって異なります。
ChatGPT 広告の進化に合わせて、広告主がパフォーマンスをより的確に把握し、最適化できるよう、プラットフォームとツールの改善を続けています。
配信量を増やす方法
配信量を増やすには、以下のガイドに記載されているベストプラクティスに沿って、キャンペーン設定や広告を見直し、最適化してください。
広告が配信されない場合の対処方法
広告が配信されない場合は、以下をご確認ください。
審査状況：広告の配信には、事前の審査が必要です。広告マネージャーで、広告が「配信中」と表示されているか確認してください。「配信停止中」と表示されている場合は、ステータスにカーソルを合わせると詳細を確認できます。
アカウントの認証：アカウントが認証されていない場合、広告が配信されないことがあります。認証が必要な場合は、手続きを完了するよう案内するバナーが広告マネージャーに表示されます。
キャンペーンの予算：キャンペーンの予算上限に達すると、広告は配信されません。
キャンペーンが終了する日付：キャンペーン終了日を過ぎると、広告は配信されません。
請求の状況：お支払い方法に問題がある場合、広告が配信されないことがあります。
ベータ期間中の予算の考え方
1 日の予算では、1 日あたりの平均額を設定します。予算を変更しない場合、公表されている上限は、アカウントのタイムゾーンでの 1 日につき設定額の 2 倍、日曜から土曜までの 1 週間につき設定額の 7 倍です。予算を変更すると、所定の按分計算が適用されます。一方、キャンペーンの総予算では、キャンペーンの全期間を通じた消化金額の上限を設定します。予算の設定と上限については、ChatGPT 広告のキャンペーン作成をご覧ください。
キャンペーン予算では、そのキャンペーン内のすべての広告に対して支払う金額の上限を設定します。ベータ期間中は、キャンペーンの構成、目的、オーディエンス、全体的な設定によって、予算の消化ペースが異なる場合があります。
予算を設定する際は、予定している支出総額を、優先度に応じて各キャンペーンに配分することをご検討ください。新しいプラットフォームを試すことと、キャンペーンを十分に配信して有意義なデータを得ることのバランスを考慮して、予算を設定してください。その後、キャンペーンで効果のある施策がわかってきたら、予算を適宜調整できます。
後払いの請求書払いを利用している広告アカウントでは、「広告マネージャー」→「請求」→「アカウントの上限」で、アカウントの 1 日の利用上限額も設定できます。この上限はすべてのキャンペーンに共通で適用され、アカウントのタイムゾーンの午前 0 時にリセットされます。新たに設定した 1 日の上限は翌日から適用され、解除するか、任意で設定した終了日を迎えるまで継続します。個々のキャンペーン予算も引き続き適用されます。アカウントの利用上限額には、予算の消化ペースを調整したり、キャンペーン間で予算を配分したりする機能はありません。アカウントの 1 日の上限と期間指定の上限は、適用期間を重複させることができません。
詳細情報やトラブルシューティングの参照先
アカウントの設定時、初めてのキャンペーンを開始する前、配信やパフォーマンスに関する問題を調べる際は、ヘルプセンターの関連記事をご確認ください。プラットフォームの進化に合わせて、ヘルプセンターの情報も随時更新し、最新のガイダンスを提供していきます。ヘルプセンターの記事で疑問が解決しない場合は、ads-support@openai.com までお問い合わせください。