ChatGPT、Codex、OpenAI API では、サイバーセキュリティまたは生物学の研究や応用に関わる一部のリクエストに対し、追加の自動安全対策を使用しています。チェックにより、回答に通常より時間がかかることがあります。回答を安全に提供できる場合は、チェック後に続行されます。そうでない場合、プロダクトはコンテンツを返さないことがあります。追加チェックの通知が表示されたことだけで、OpenAI が利用ポリシーへの違反を認定したという意味ではありません。

追加の安全性チェック中は何が起こりますか？

回答が返される前に、追加の自動チェックが実行される場合があります。チェックにより、回答に通常より時間がかかることがあります。回答を安全に提供できる場合は、チェック後に続行されます。そうでない場合、プロダクトはコンテンツを返さないことがあります。

追加チェックの実行中に、お客様側で操作する必要はありません。

コンテンツを表示できない場合の対処方法

コンテンツを表示できない場合は、リクエストが OpenAI の利用ポリシーに沿っているか確認してください。許可されているリクエストであれば、範囲を絞り、求める結果を説明するために必要な背景情報だけを含めて、もう一度お試しください。

• サイバーセキュリティ業務では、セキュリティ上の問題の特定、防止、修正など、防御を目的とした結果に重点を置いてください。その目的に不要な攻撃手法の詳細は省いてください。

  • 許可を受けたサイバーセキュリティ業務では、当社のサイバー向け信頼済みアクセスプログラム「OpenAI Daybreak」に申請できます。個人アクセスを申請するか、組織のアクセスをリクエストしてください。

  • 利用資格、対応モデル、Daybreak Blue と Daybreak Red の違いについては、OpenAI Daybreak の概要をご覧ください。承認されても、すべての安全対策が解除されるわけではなく、リクエストへの回答が保証されるわけでもありません。

• 生物学関連の作業では、安全性、予防、分析、リスク軽減に重点を置いてください。その目的に不要な手順の詳細は省いてください。

表現を変えても、リクエストが許可されるかどうかは変わらず、回答が提供される保証もありません。

チェックやブロックが誤りだと思われる場合

利用できる場合は、低評価ボタンを使って個別の回答に関するフィードバックをお寄せください。このフィードバックは、システムの改善に役立ちます。

明らかに無害または許可済みのリクエストが繰り返しブロックされる場合は、以下の情報を添えてOpenAI サポートにお問い合わせください：

• 表示された安全性に関するメッセージの全文

• 使用したモデルと、OpenAI API、Codex、ChatGPT のいずれを利用していたか

• 日付、時刻、タイムゾーン

• リクエスト ID（わかる場合）

• 機密情報を伏せた、タスクの簡単な説明

• 該当する場合は、ワークスペースまたは組織の名前か ID

パスワード、認証コード、専有データ、その他の機密情報は含めないでください。