ロック済みチャットは段階的に提供されています。対象チャットのその他のオプションメニュー（•••）にチャットをロックが表示されない場合、お使いのアカウントではこの機能がまだ利用できない可能性があります。
概要
ロック済みチャット機能を使うと、選んだ会話をアカウントに保存したまま、通常のチャット履歴、ピン留めしたチャット、通常の会話検索で非表示にできます。画面共有や共有デバイスの使用時に、機密性の高い会話が人目に触れるのを防ぐのに役立ちます。
ロック済みチャットは、プロジェクト > ロック済みチャットから確認できます。ロック済みチャットのタイトルが非表示でも、サイドバーにロック済みチャットプロジェクトが表示されることがあります。ロック済みチャットを開くには、4 桁のアカウント PIN が必要です。対応するモバイルデバイスでは、Face ID、Touch ID、デバイスのロック解除方法も使用できます。
チャットをロックすると、会話の表示場所と開き方が変わります。ただし、次のことは行われません。
エンドツーエンド暗号化の適用や、独立した暗号化保管領域の作成
OpenAI によるチャットの保持期間の変更
すべての人のためにモデルを改善する設定の変更
チャットをロックする前に ChatGPT が記憶した情報の削除
適用されるワークスペースのポリシー、安全性要件、法的義務やコンプライアンス上の義務の無効化
アカウント PIN をリセットすると、すべてのロック済みチャットが完全に削除されます。ロック済みチャット内にのみ保存された記憶情報や、以前の PIN でのみ保護されているファイルやその他のコンテンツも完全に削除されます。この操作は取り消せず、OpenAI サポートでも削除されたコンテンツを復元することはできません。
利用対象
ロック済みチャットは、ChatGPT 無料版、Go、Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu で利用できます。
デスクトップでは、macOS または Windows 向けの新しい ChatGPT アプリを使用してください。Chat モードまたは Work モードで、対象となるクラウド上の ChatGPT の会話をロックできます。クラウド上の会話を含む Codex の会話と、ローカルの Work の会話はロックできません。
ヘルスケア向け ChatGPT では、ロック済みチャットを利用できません。
音声機能を利用できるアカウントでは、ウェブ版と iOS・Android アプリのロック済みチャットで音声を使用できます。デスクトップアプリのロック済みチャットでは、音声機能を利用できません。
ロック済みチャットを使用する前の確認事項
会話をロックする前に、次の動作をご確認ください。
アカウント PIN は、特定のワークスペースではなく、OpenAI アカウントに紐づいています。別の OpenAI アカウントを使用する場合は、そのアカウントの PIN を個別に設定・管理してください。
チャットをロックすると、そのチャットでアップロードまたは作成したファイルが保護されます。それらのファイルが ChatGPT Space に保存されていた場合、チャットのロックを恒久的に解除するまで、ChatGPT Space では非表示になります。
ChatGPT Space 内の別の場所から追加したファイルは、元の場所で引き続き利用できます。
共有リンクがすでにあるチャットでも、ほかの条件を満たしていればロックできます。ロックしてもリンクは削除されません。以前に共有した内容は引き続き閲覧できますが、チャットのロック中に送信した新しいメッセージは追加されません。共有した内容へのアクセスを停止したい場合は、リンクを別途削除してください。共有リンクから作成したチャットはロックできません。
プロジェクト内のロック対象となるチャットをロックすると、そのチャットはプロジェクトから外れ、プロジェクトの指示、ファイル、メモリを使用しなくなります。プロジェクト内のチャットをロックできるかどうかは、プラットフォームによって異なります。
アカウント PIN をリセットすると、すべてのロック済みチャット、ロック済みチャット内にのみ保存された記憶情報、以前の PIN でのみ保護されているファイルやその他のコンテンツが完全に削除されます。この操作は取り消せません。
アカウント PIN の作成と管理
アカウント PIN の作成
初めてチャットをロックするか、ロック済みチャットの画面を開くと、ChatGPT から PIN の作成を求められます。
PIN を作成を選択します。
4 桁の PIN を入力します。
確認のため、PIN をもう一度入力します。
同じ OpenAI アカウントでサインインしている対応デバイスでは、同じ PIN を使用できます。デバイス認証は、デバイスごとに個別に設定します。
入力を何度も間違えると、ChatGPT はアクセスを一時的に無効にします。再試行までの待機時間が過ぎてから、もう一度お試しください。忘れた PIN をリセットすると、ロック済みチャットと、そのチャット内にのみ保存されている情報が完全に削除されます。
アカウント PIN の変更
PIN を変更しても、ロック済みチャットは削除されません。ロック済みチャットを開く際に Face ID、Touch ID、デバイスのロック解除を使用している場合でも、PIN を変更するには現在の PIN を入力する必要があります。
設定を開きます。
セキュリティとログインを選択します。
アカウント PIN を選択します。
PIN の変更で、ウェブ版またはデスクトップ版では変更を、iOS または Android ではPIN を変更を選択します。
現在の PIN を入力します。
新しい 4 桁の PIN を作成し、確認のため再入力します。
ほかのデバイスでは、次に ChatGPT が認証を求めたときから新しい PIN を使用します。
忘れたアカウント PIN のリセット
PIN を忘れただけで、ロック済みチャットやファイルが削除されることはありません。アカウント PIN をリセットすると、すべてのロック済みチャット、ロック済みチャット内にのみ保存された記憶情報、以前の PIN でのみ保護されているファイルやその他のコンテンツが完全に削除されます。これには、チャットのロック前後にアップロードまたは作成した、保護対象のファイルも含まれます。この操作は取り消せません。
ワークスペース管理者が、あなたに代わってアカウント PIN をリセットしたり、チャットのロックを解除したりすることはできません。
設定を開きます。
セキュリティとログインを選択します。
アカウント PIN を選択します。
PIN のリセットで、ウェブ版またはデスクトップ版ではリセットを、iOS または Android ではPIN をリセットを選択します。
画面の指示に従って本人確認を行います。
警告を確認し、削除を確定します。ウェブ版、デスクトップ版、Android ではPIN をリセットして削除を、iOS ではすべて削除してリセットを選択します。
新しい 4 桁の PIN を作成し、確認のため再入力します。
削除された会話には、その後、標準の保持ポリシーが適用されます。詳しくは、ChatGPT でのチャットとファイルの保持をご覧ください。
Face ID、Touch ID、デバイスのロック解除の使用
iOS では、利用可能な場合、アカウント PIN の設定でFace ID を使用またはTouch ID を使用をオンにします。Android では、画面に表示されたらデバイスのロック解除を使用を選択します。
デバイス認証の使用は任意で、有効にしたデバイスにのみ適用されます。デバイス認証を利用できない場合も、アカウント PIN を入力できます。
新しいロック済みチャットの開始
初めてロック済みチャットを使用する場合は、まず既存の会話をロックしてください。その後、プロジェクト > ロック済みチャットから新しい会話を開始できます。
プロジェクトを選択します。
ロック済みチャットを選択します。
アカウント PIN を入力するか、利用可能な場合は対応するデバイス認証を使用します。
メッセージを入力して会話を開始します。
会話はロック済みチャットに保存され、通常の履歴や通常の会話検索には表示されません。
既存の会話のロック
チャットのその他のオプションメニュー（•••）を開きます。
チャットをロックを選択します。
もう一度チャットをロックを選択して確定します。
画面の指示に従って、アカウント PIN を作成または入力します。
チャットがロック済みチャットに移動します。タイトルと内容は、通常のチャット履歴と通常の会話検索に表示されなくなります。検索結果の更新には時間がかかることがあります。
ChatGPT をすでに開いているほかのデバイスでは、会話リストが更新されるまでチャットのタイトルが表示され続けることがあります。iOS では、アプリの表示が更新されるまで、読み込み済みのチャット内容も表示されたままになることがあります。画面やデバイスを共有する前に、ChatGPT を開いているほかのデバイスを確認してください。
ウェブ版では、ロック後も現在のタブでチャットが開いたままになることがあります。ほかのタブには、ロック済みチャットへのアクセスは許可されません。
ロック済みチャットの開き方
プロジェクトを選択します。
ロック済みチャットを選択します。
アカウント PIN を入力するか、利用可能な場合は対応するデバイス認証を使用します。
開きたいチャットを選択します。
ロック済みチャットを開くと、一時的にアクセスできるようになります。PIN を入力するか、対応するデバイス認証を使用すると、サイドバーのロック済みチャットの下にチャットのタイトルが表示されることがあります。この操作で会話のロックが恒久的に解除されたり、通常の履歴に戻ったりすることはありません。
ロック済みチャットへのアクセスの終了
使い終わったら今すぐロックを選択すると、ロック済みチャットへのアクセスを即座に終了し、サイドバーのタイトルを非表示にできます。
ウェブ版とデスクトップ版
アクセスが許可されるのは、PIN を入力したブラウザーのタブまたはデスクトップアプリのウィンドウです。そのタブやウィンドウをしばらく離れると、ロック済みチャットは自動的に再ロックされます。同じタブやウィンドウで通常のチャットを開いても、アクセスは終了しません。
ウェブ版では、次の操作でもアクセスが終了します。
ページの再読み込み
タブを閉じる操作
別のタブやウィンドウで開く場合は、再度認証が必要です。
iOS と Android
ロック済みチャットまたはロック済みチャットの画面を離れてから 1 分後、またはアプリがバックグラウンドに移ってから 1 分後に、アクセスは自動的に終了します。アクセスをすぐに終了するには、今すぐロックを選択します。サインアウトしたり、アカウントやワークスペースを切り替えたりした場合も、アクセスが終了することがあります。
iOS での Face ID または Touch ID の使用は任意です。Android では、利用可能な場合、デバイスのロック解除方法を使用できます。デバイス認証は、有効にしたデバイスにのみ適用され、アカウント PIN に置き換わるものではありません。
チャットのロックの恒久的な解除
チャットのロックを恒久的に解除すると、ロック済みチャットから外れ、通常の履歴に戻ります。
ロック済みチャットを開きます。
その他のオプションメニュー（•••）を開きます。
チャットのロックを解除を選択します。iOS ではロックを解除を選択します。
もう一度チャットのロックを解除を選択して確定します。
恒久的なロック解除後の動作：
チャットは通常の履歴に戻ります。通常の会話検索に再び表示されるまで、時間がかかることがあります。
元々プロジェクト内にあったチャットでも、元のプロジェクトではなく通常の履歴に戻ります。
チャットとともに保護されていたファイルのうち、以前 ChatGPT Space に保存されていたものは、そこで再び表示されるようになります。
設定とワークスペースのポリシーで許可されている場合、会話全体が通常のメモリに使用されることがあります。
ロック済みチャット内で作成されたメモリは、チャットのロックを解除しても通常のメモリに自動追加されません。
ロック済みチャットの探し方と管理
ロック済みチャットの探し方
ロック済みチャットは、通常の会話検索には表示されません。ロック済みチャットの画面を開き、そこに保存されている会話を確認してください。
すべてのロック済みチャットを横断して検索することはできません。iOS では、検索オプションが表示される場合、それを選択して開いているチャット内を検索できます。
ロック済みチャットの名前の変更
チャットのその他のオプションメニュー（•••）を開き、名前を変更を選択します。
ロック済みチャットの削除
ロック済みチャットを開きます。
その他のオプションメニュー（•••）を開きます。
削除を選択します。
削除を確定します。
削除したチャットは復元できません。会話を削除しても、ChatGPT Space に別途残っているファイルまで削除されるとは限りません。
詳しくは、ChatGPT でのチャットの削除とアーカイブをご覧ください。
ロック済みチャットのアーカイブ、ピン留め、移動、共有
ロック済みチャットは、アーカイブ、ピン留め、移動、共有ができません。これらの操作を行う前に、チャットのロックを恒久的に解除してください。
ただし、ロック済みチャットを開ける人は、その内容をコピーできます。
ロック済みチャット内のファイル
チャットをロックすると、そのチャットでアップロードまたは作成したファイルが保護されます。この保護は、ロック後にそのチャットでアップロードまたは作成したファイルにも適用されます。ほかの場所から取り込んだファイルには、既存のアクセスルールが引き続き適用されます。
チャットがロックされている間、保護されたファイルはそのチャット内でのみ開けます。PIN を入力した後も、それらのファイルは ChatGPT Space とその検索結果に表示されず、ほかのロック済みチャットを含む別のチャットでは利用できません。
ChatGPT Space 内の別の場所から追加したファイルは、元の場所で引き続き利用できます。チャットをロックしても、それらの別の場所にあるファイルは保護されません。
接続済みのソースから取り込んだファイルには、既存のアクセスルールが引き続き適用されます。
チャットのロックを恒久的に解除すると、保護されていたファイルのうち、以前 ChatGPT Space に保存されていたものは、そこで再び表示されるようになります。
ロック済みチャットのメモリ
組織がワークスペースのメモリをオフにしている場合、ロック済みチャットではメモリを使用・作成できません。
アカウントまたはワークスペースでメモリが有効な場合、次のように動作します。
ロック済みチャットでは、通常のメモリから関連する情報を使用できます。
チャットのロック後に送信した新しいメッセージの情報は、ほかのロック済みチャットで使用するために記憶されることがあります。
ロック済みチャット内でのみ記憶された情報は、通常のチャットには引き継がれません。
会話をロックしても、ロック前に ChatGPT が記憶した情報は削除されません。
恒久的にロックを解除した後は、設定とワークスペースのポリシーで許可されている場合、会話全体が通常のメモリに使用されることがあります。
チャットのロック中に作成されたメモリは、ロックを解除しても通常のメモリに自動追加されません。
メモリの要約やソースには、回答に影響したすべての要素が表示されるとは限りません。詳しくは、ChatGPT のメモリをご覧ください。
ワークスペース管理者とコンプライアンスツールによるアクセス
チャットをロックしても、組織によるワークスペースデータへのアクセスや、ワークスペースに適用されるポリシーは変更されません。
ワークスペース管理者は、ワークスペースの設定やロールベースのアクセス制御（RBAC) の権限を通じて、ロック済みチャット機能を無効にすることはできません。
ワークスペース管理者は、チャットのロック解除やアカウント PIN のリセットを行えません。
ChatGPT Enterprise および Edu ワークスペースのロック済みチャットは、引き続き OpenAI コンプライアンスプラットフォームから取得できる会話メッセージログに含まれます。
ロックできないチャット
次のような一部の種類の会話では、チャットをロックオプションを利用できません。
一時チャット
アーカイブ済みのチャット
グループチャット
以前のヘルスケア機能でのチャット
共有リンクから作成したチャット
スケジュール設定されたタスクがあるチャット
会議の録音があるチャット
バックグラウンドタスクに関連付けられたチャット
回答がプロジェクトのソースとして保存されているチャット
ヘルスケアアプリを使用するチャットでも、ほかの条件を満たしていればロックできます。
プロジェクト内のチャットをロックできるかどうかは、プラットフォームによって異なります。チャットをロックを利用できない場合、現在のデバイスからその会話をロックすることはできません。
ChatGPT は、ロック済みチャットからスケジュール設定されたタスクを作成・更新できません。代わりに通常のチャットを使用してください。チャットをロックする前に、一時停止中のものも含め、そのチャットに関連付けられたスケジュール設定済みのタスクをすべて削除してください。
一時チャットとロック済みチャットの違い
一時チャットの間は会話を履歴に残さず、OpenAI のモデル改善にも使用されたくない場合は、一時チャットをご利用ください。会話を始める前に、一時チャットで既存のメモリ、カスタム指示、プラグインを使用するかどうかを選択できます。一時チャットでは、メモリは作成・更新されません。
会話を保存し、アカウント PIN や対応するデバイス認証でアクセスを保護したい場合は、ロック済みチャットをご利用ください。ロック済みチャットには、既存のモデル改善設定が適用されます。
一時チャットは、一時チャットのままではロックできません。保存すると通常のチャットに変わり、アカウントのパーソナライズ設定とモデル改善設定が適用されます。
詳しくは、ChatGPT の一時チャットをご覧ください。
よくある質問
ロック済みチャットの開き方
プロジェクト、ロック済みチャットの順に選択します。アカウント PIN を入力するか、対応するデバイスのロック解除方法を使用してから、会話を選択します。
チャットのロック解除方法
ロック済みチャットを開き、その他のオプションメニュー（•••）からチャットのロックを解除を選択します。iOS ではロックを解除を選択します。確認画面でチャットのロックを解除を選択すると、会話が通常のチャット履歴に戻ります。
アカウント PIN を忘れた場合の対処方法
忘れたアカウント PIN のリセットの手順に従ってください。PIN をリセットすると、すべてのロック済みチャット、ロック済みチャット内にのみ保存されたメモリ、以前の PIN でのみ保護されているファイルやその他のコンテンツが完全に削除されます。この操作は取り消せません。OpenAI サポートでも、PIN のリセットで削除されたコンテンツを復元することはできません。
チャットを削除せずにアカウント PIN を変更する方法
変更できます。現在の PIN がわかる場合は、アカウント PIN の変更の手順に従ってください。PIN を変更しても、ロック済みチャットは保持されます。忘れた PIN をリセットすると、ロック済みチャットは完全に削除されます。
管理者によるチャットのロック解除や PIN の復元の可否
できません。管理者は、チャットのロック解除、アカウント PIN のリセット、PIN のリセットで削除されたチャットの復元を行えません。ただし、承認されたコンプライアンスツールは、組織のポリシーに従って対象のワークスペースデータに引き続きアクセスできる場合があります。
ChatGPT のスクリーンショットが空白になる理由
Android では、保護されたコンテンツがスクリーンショットに写らないようアプリが非表示にするため、ロック済みチャットのスクリーンショットが空白や黒い画面になることがあります。
ロック済みチャットでの広告表示
広告表示の対象となるアカウントでは、ロック済みチャットにも広告が表示されることがあります。チャットをロックしても、広告設定は変わりません。