概要
OpenAI ChatGPT ギフトカードは、再入金できない米ドル建てのプリペイドカードです。取り扱いのある正規販売店で購入できます。現在、一部の販売店でデジタルギフトカードを購入できます。ギフトカードは購入して友人や家族に贈ることができます。ウェブ版 ChatGPT でチャージすると、アカウントに紐づく OpenAI ウォレットの残高にその金額が追加されます。現在、ギフトカードは米国でのみ提供されており、米ドル建ての米国の ChatGPT アカウントで利用できます。
チャージするとギフトカードの金額がアカウント残高に追加され、ウェブ版 ChatGPT での OpenAI サブスクリプションの購入や更新、クレジットの購入に利用できます。
OpenAI ChatGPT ギフトカードは、クレジットのギフト、プロモーションコード、無料トライアルへの招待、API の前払い請求とは別のものです。それぞれに異なる利用条件と返金ルールが適用されます。
提供地域と制限事項
OpenAI ギフトカードの購入とチャージは、米国内でのみ可能です。ギフトカードをチャージするには、米国内に滞在し、米ドル建てで請求されるアカウントを使用する必要があります。米国外に旅行中の場合は、帰国するまでチャージできない場合があります。
所在地と請求通貨の条件を満たせない方に贈るために、米国向けギフトカードを購入しないでください。デジタルカードや物理カードを他国に送っても、その国で利用できるようにはなりません。
チャージする前に、残高を追加したいアカウントとワークスペースにサインインしていることを確認してください。チャージ後の残高を別のアカウントに移すことはできません。
OpenAI ギフトカードは、次のプランでチャージできます。
ChatGPT 無料版、Go、Plus、Pro
ChatGPT Business（オーナー、または個人用ワークスペースのみ）
対応プランとして記載されていても、一部の無償提供のサブスクリプションは対象外となる場合があります。
チャージ済みの残高は、ウェブ版 ChatGPT でのサブスクリプションの購入、アップグレード、クレジットの購入にのみ利用できます。Apple App Store や Android の Play ストアでの取引には利用できません。チャージする前に、チャージ先のアカウントと残高の利用目的を慎重に確認してください。
チャージ後のギフトカード残高は、ギフトカードや別の支払い方法に返金できません。
ギフトカードの購入
OpenAI のデジタルギフトカードは、Best Buy など米国内の取扱販売店で購入できます。ここに記載した販売店以外にも、取扱販売店があります。在庫状況、デジタルカードや物理カードの取り扱い、販売時期、額面は販売店によって異なる場合があります。
購入時に別途指定がない限り、ギフトカードは 15 ドルから 250 ドルの範囲で購入できます。購入前に、ギフトカードの利用条件をお読みください。
カードをチャージした後に旅行する場合、米ドル建ての残高は別の通貨で請求される購入の支払いには利用できません。アカウントに残高が表示されていても、支払い前に支払額を確認してください。
ギフトカードのチャージ
ギフトカードを使って OpenAI の商品やサービスを購入するには、まず OpenAI アカウントにギフトカードをチャージする必要があります。ギフトカードの全額が OpenAI アカウントにチャージされます。一部の金額だけをチャージすることはできません。
ウェブブラウザーで chatgpt.com/redeem にアクセスしてください。
残高を追加したい ChatGPT アカウントにサインインしてください。続行する前に、チャージ先のアカウントとワークスペースが正しいことを必ず確認してください。
ChatGPT アカウントがない場合は、新規登録してください。
ギフトカードの PIN を入力してください。
チャージを確定したら、設定 > 請求を開いて個人用アカウントの残高を確認してください。Business ワークスペースの場合、オーナーはワークスペースの設定 > 請求で残高を確認できます。
残高はウォレットで管理されます。ウォレットでは、取引や残高の確認、追加のギフトカードのチャージができます。詳しくはこちら。
チャージ前にアカウントを確認してください。チャージ後の残高を別のアカウントに移すことはできません。
チャージ中に問題が発生した場合は、トラブルシューティングのセクションを参照してください。
注意：ギフトカードの PIN は機密情報として扱い、厳重に保管・保護してください。PIN を使ってチャージした後は、OpenAI からギフトカードに返金することはできません。ギフトカードが不正利用されたと思われる場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。
チャージ済み残高の利用
ギフトカードの残高は、 ウェブ版 ChatGPT で直接請求されるサブスクリプションの購入、アップグレード、更新、およびクレジットの購入に利用できます。Apple App Store や Android の Play ストア経由でのサブスクリプションの購入やアップグレードなど、iOS または Android アプリ内での購入には、ギフトカードを利用できません。
チャージ済みの残高を使うには、ウェブ版 ChatGPT で対象のサブスクリプション、アップグレード、またはクレジットの購入を選択してください。対象の購入に必要な金額を上限として、残高が自動的に充当されます。未使用分はアカウント残高に残り、今後の対象の購入に利用できます。米ドル建ての残高は、別の通貨で請求される購入の支払いには利用できません。
購入ごとにギフトカード残高から使う金額を指定することはできません。利用可能なギフトカード残高が優先的に使われ、不足分はクレジットカードなどの別の支払い方法に請求されます。
トライアルやプロモーションでは、ギフトカードの残高があっても支払い方法の登録が必要な場合があります。サブスクリプションの更新にギフトカードの残高を使う場合は、請求額を支払える十分な残高、または別の支払い方法があることを確認してください。ない場合は、サブスクリプションが更新されない可能性があります。
残高は ChatGPT Work や Codex の利用クレジットの都度購入に使えますが、ギフトカードをチャージしただけでは利用クレジットは購入されません。
クレジットの自動チャージは、ギフトカードに再入金する機能ではありません。ただし、クレジットの自動チャージ時には、登録済みの支払い方法に請求する前に、利用可能なウォレット残高が使われます。
購入を確定するたびに、残高から充当される金額と、追加で支払う金額を確認してください。
Business ワークスペース
ワークスペースの残高にカードをチャージできるのは、ワークスペースのオーナーのみです。管理者やメンバーはチャージできません。オーナーは、ギフトカードをワークスペースにチャージする前に、ワークスペースを作成する必要があります。ChatGPT 個人用アカウントの残高は、新しい Business ワークスペースを作成するための初回サブスクリプションの支払いには利用できず、そのワークスペースの残高に移すこともできません。詳しくは、 ワークスペースの役割と権限をご覧ください。
チャージの上限
アカウント残高の上限や安全上の制限の範囲内で、対象のギフトカードを複数枚チャージできます。アカウント残高の上限や 1 日のチャージ上限を超える場合、チャージに失敗することがあります。残高を使っても、その日にギフトカードからチャージできる金額の枠はリセットされません。ギフトカードの購入上限と、アカウントへのチャージ上限は別のものです。
チャージ時に一時的なエラーが表示された場合は、しばらく待ってからやり直してください。
トラブルシューティング
よくあるエラーの原因は次のとおりです。
Apple App Store や Google Play ストアのサブスクリプションの支払いにギフトカードの残高を使用
PIN の入力間違い、またはカードが無効、未有効化、利用停止の状態
チャージ済みのカードを使用
別のアカウントへのサインイン、または対象外のアカウントやワークスペースの選択
米国外からの利用、または米ドル建てではないアカウントの使用
アカウント残高が適用される上限に到達
チャージ処理やサービスの一時的な問題
アカウント、国、請求通貨、PIN を確認してください。問題が解決しない場合は、 OpenAI サポートにお問い合わせください。公開フォーラムにギフトカードの PIN 全桁を投稿しないでください。
よくある質問
ギフトカードの残高が追加されるアカウントは、どうすれば確認できますか？
PIN を入力する前に、残高を追加したいアカウントのメールアドレスでサインインしてください。どのアカウントでサインインしているかわからない場合は、いったんサインアウトしてから、目的のアカウントでサインインし直してください。
Business ワークスペースでギフトカードをチャージできるのは、そのワークスペースのオーナーのみです。オーナーでない場合は、個人用ワークスペースに切り替えてチャージしてください。
チャージ後の残高を別のアカウントに移すことはできません。
無償提供のサブスクリプションを利用している場合も、ギフトカードをチャージできますか？
対応プランの一覧に記載されていても、一部の無償提供のサブスクリプションは対象外となる場合があります。対象のアカウントであるにもかかわらずチャージできない場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。
ギフトカードをチャージすると、有料サブスクリプションが始まりますか？
いいえ。ギフトカードをチャージするとアカウントに残高が追加されますが、サブスクリプションの開始やプランの変更は行われません。有料プランを購入するには、ウェブ版 ChatGPT で同じアカウントにサインインし、対象のサブスクリプションを選択してください。購入を確定する前に、残高から充当される金額と、追加で支払う金額を確認してください。
Apple や Google 経由でサブスクリプション料金を支払っている場合、ギフトカードの残高はどうすれば使えますか？
Apple App Store や Google Play ストア経由で請求されるサブスクリプションの支払いには、ギフトカードの残高を利用できません。
ChatGPT Pro $200（Pro 20X）の新規サブスクリプション受付は一時停止中です。このプランを解約して利用期間が終了すると、受付が再開されるまで再購入できません。Pro $200 の受付一時停止に関するよくある質問をご覧ください。
ウェブ版 ChatGPT に切り替えるには、購入元のストアで現在のサブスクリプションを解約してください。利用期間の終了後、同じ ChatGPT アカウントで対象のウェブ版サブスクリプションを開始できます。ギフトカードをチャージしても、現在のサブスクリプションは解約されません。解約手順は、デバイスをまたいだ ChatGPT サブスクリプションの管理をご覧ください。
残高が購入金額を満たしているのに、支払い方法を求められるのはなぜですか？
対象サブスクリプションの一部の購入手続きでは、残高で合計金額の全額を支払える場合、支払い方法を追加せずに続行できます。ただし、すべての購入手続きでこの選択肢が表示されるわけではありません。トライアルやプロモーションでは、十分な残高があっても支払い方法の登録が必要な場合があります。購入時に表示される選択肢に従って手続きを進めてください。
ギフトカードの残高が購入金額の一部しか満たしていない場合はどうなりますか？
不足分の支払いには別の支払い方法が必要です。たとえば、最終的な合計金額が 30 ドルで、ギフトカードの残高から 10 ドルが充当される場合、残りの 20 ドルは補助の支払い方法で支払われます。確定する前に、税金を含む最終的な合計金額と、残高から充当される金額を確認してください。
ギフトカードの残高を、後日の購入や更新のために取っておくことはできますか？
ギフトカードをチャージして、今後の購入や請求に利用できます。ただし、支払いに適用される際には、対象の購入に使うギフトカード残高の金額を指定したり、別の方法で全額を支払って残高を取っておいたりすることはできません。利用可能な残高が優先的に使われ、不足分は別の支払い方法に請求されます。次回の更新や購入の前に、残高を確認してください。
残高で次回の更新料金を支払えるかどうかは、どこで確認できますか？
更新前に、サブスクリプションを契約しているアカウントで設定 > 請求を開いてください。サブスクリプションの詳細、利用可能な残高、支払い方法を確認してください。残高で更新料金を全額支払えること、または別の支払い方法で不足分を支払えることを確認してください。残高が足りず、別の支払い方法もない場合は、サブスクリプションが更新されない可能性があります。
旅行中も米ドル建てのギフトカード残高を使えますか？
米ドル建ての残高は、別の通貨で請求される購入の支払いには利用できません。たとえば、購入代金がユーロで請求される場合、アカウントに米ドル建ての残高があっても、その請求には充当されません。支払い前に、通貨と支払額を確認してください。
ギフトカードや残高の取引はどこで確認できますか？
個人用アカウントで設定 > 請求を開き、取引履歴が表示されている場合はそちらを確認してください。すべて表示が表示されている場合は、選択すると全件の一覧が開きます。ギフトカードはギフトカードのチャージ完了を示し、調整はそれ以外の残高の変更を示す場合があります。Business ワークスペースのオーナーは、ワークスペースの設定 > 請求でワークスペースの記録を別途確認できます。
ギフトカードのチャージが完了したかどうかは、どうすれば確認できますか？
カードのチャージに使用したアカウントでサインインしてください。設定 > 請求を開き、ウォレット残高と取引履歴が表示されている場合はそちらを確認してください。チャージが完了すると、ギフトカードという取引が記録されます。残高が読み込み中、または表示されない場合でも、それだけでチャージが失敗したとは限りません。ページを再読み込みしてください。それでも結果がわからない場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。
ギフトカードが他人にチャージされた疑いがある場合は、どうすればよいですか？
ギフトカードが他人に使われた疑いがある場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。アカウントのメールアドレス、ギフトカードのシリアル番号、エラーメッセージ、発生日時（タイムゾーンを含む）をお知らせください。シリアル番号は、チャージ用の PIN とは異なります。
既存のサブスクリプションにギフトカードの残高を使えますか？
チャージした対象の残高は、対象のアップグレードや更新を含め、今後のウェブ版 ChatGPT サブスクリプションの請求に充当できる場合があります。残高で請求額を全額支払えない場合や、購入手続きで支払い方法を求められる場合は、支払い方法の登録が必要です。ギフトカードをチャージしても、Apple や Google が管理するサブスクリプションに変更はありません。
ギフトカードの残高を、ギフトカードや別の支払い方法に返金してもらえますか？
チャージ済みのギフトカード残高は、ギフトカードへの返金、現金への換金、別の支払い方法への返金のいずれもできません。チャージ後の残高はアカウントに追加され、ChatGPT サブスクリプションの購入、更新、アップグレード、およびクレジットの購入にのみ利用できます。
ギフトカードの残高で支払った購入が返金される場合はどうなりますか？
ギフトカードの残高を使った ChatGPT の購入が返金条件を満たしている場合、その購入に使用したギフトカード残高分の金額は、関連付けられた OpenAI アカウントのウォレット残高に戻されます。ギフトカード自体や、ギフトカードの購入時に使用した支払い方法への返金、現金への換金は行われません。返金には OpenAI の利用規約が適用されます。
たとえば、ChatGPT サブスクリプションの支払いにウォレット残高から 15 ドル、クレジットカードで 20 ドルを支払った場合、15 ドルはウォレット残高に戻され、残りはクレジットカードに返金されます。
ギフトカードの配送、有効化、未使用カードの返金については、どこに問い合わせればよいですか？
ギフトカードの購入、配送、有効化、未使用カードの返金に関するご質問は、販売店にお問い合わせください。ChatGPT でのカードのチャージや、チャージ済み残高の利用については、OpenAI サポートにお問い合わせください。
ギフトカードのメールが届かない場合は、どうすればよいですか？
販売店からの注文内容と配送情報を確認してください。それでもデジタルギフトカードが届かない場合は、別のカードを購入する前に、その販売店にお問い合わせください。
ギフトカードを複数のアカウントに分けてチャージできますか？
いいえ。ギフトカードの全額が、1 つのアカウントにチャージされます。たとえば、50 ドルのカードのうち 25 ドルを自分のアカウントにチャージし、残りの 25 ドルを他の人に渡すことはできません。チャージ後の残高を、別のアカウントと共有したり、別のアカウントに移したりすることはできません。
残高の移行や出金はできますか？
いいえ。チャージ済みのギフトカード残高は、別のアカウントへの移行、出金、現金への換金はできません。
ギフトカードに有効期限はありますか？
ギフトカードに有効期限はありません。
ギフトカードの規約はどこにありますか？
発行元の規約はこちらをご確認ください。
OpenAI サポートへのお問い合わせ
さらにサポートが必要な場合は、OpenAI サポートにお問い合わせください。
ギフトカードについてお問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
ChatGPT アカウントのメールアドレス
19 桁または 20 桁の数字のギフトカード番号（シリアル番号）これは、カードのチャージに使う PIN とは異なります。
問題の概要、正確なエラーメッセージ、発生日時（タイムゾーンを含む）
可能であれば、PIN やその他の機密情報を隠したエラー画面のスクリーンショット