Free プランでは、会話の容量がいっぱいになると、ChatGPT にいずれかの通知が表示されることがあります。送信したメッセージも ChatGPT の回答も容量を使うため、長いやり取りを数回しただけでチャットがいっぱいになることがあります。それまで警告が表示されていなくても、チャットを開き直した直後に通知が表示されることがあります。保存済みのメモリを削除しても、チャットの空き容量は増えません。
チャットを続ける方法
新しいチャットは、すぐに無料で始められます。通知に、要約を使って新しいチャットを始める選択肢が表示されている場合は、それを使って会話を引き継げます。要約では細かい情報が省かれることがあります。元のチャットが履歴に残っていれば、開き直して、編集中の段落など引き続き必要な内容を新しいチャットにコピーできます。
通知にアップグレードの選択肢が表示されている場合は、それを選んで元のチャットを続けることもできます。
新しいチャットでも容量がいっぱいと表示される場合
要約を使って会話を続けていた場合は、サイドバーで新しいチャットを選んでください。その別のチャットで、次のような短いメッセージを送ってみてください。「フランスの首都はどこですか？」
すでに別のチャットを始めていて、短いメッセージを一度か数回送っただけで通知が表示された場合は、OpenAI の稼働状況を確認してください。ChatGPT の会話に影響する障害が発生している場合は、解消してからもう一度お試しください。障害が発生していない場合は、ブラウザーのプライベートウィンドウで同じアカウントにログインし、新しいチャットで同じ短いメッセージを送ってみてください。
この問題が続く場合は、アプリでしか発生しなくても、サポートにお問い合わせください。アプリまたはブラウザーのバージョン、発生時刻とタイムゾーン、送信したメッセージのおおよその数、ブラウザーで試した際の結果をお知らせください。共有しても差し支えないテスト用チャットのリンクがあれば、お問い合わせに添えてください。元の会話を共有する必要はありません。