OpenAI はユーザーのコンテンツをモデルの性能向上に利用しますか？
ChatGPT および他の個人向けサービスに送信するコンテンツは、モデルの性能向上のために使用される可能性があります。たとえば、ユーザーの設定に応じて、ユーザーのプロンプト、モデルの応答、画像やファイルなどのその他のコンテンツを使用してモデルのパフォーマンスを向上させる場合などです。
コンテンツがどのようにモデルの性能向上に利用されるか、またユーザーが選択できる設定については、こちらの記事をご覧ください。
デフォルトでは、お客様が明示的にこの目的で当社とデータを共有することを選択しない限り、モデルのパフォーマンスを向上させるために、API、ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise などのビジネスサービスにお客様から送信されたコンテンツは使用されません。ビジネスデータの利用方法については、エンタープライズプライバシーページをご覧ください。
モデルの性能向上のために、データはどのように利用されますか？
こちらの記事をご覧ください。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。アカウントを削除すると、そのアカウントを使用して、ChatGPT や API や DALL·E 含む当社のサービスにアクセスすることはできなくなります。セキュリティ上の理由から、アカウントを削除すると、同じメールアドレスで再度登録することはできません。
同じ携帯電話番号を利用して新しいアカウントを開設できますか？
現在、1つの電話番号に最大で3つのアカウントが紐づけられます。
一部の例外を除き、ChatGPT アカウントを削除したユーザーは同じ電話番号で再登録できます。ChatGPT の個人アカウントを完全に削除した場合（利用規約やポリシー違反による無効化ではない場合）、電話番号は30日後に当社のシステムから削除されます。削除後は、同じ電話番号で再登録できます。
詳細については、「電話番号での認証に関する FAQ」をご覧ください。
アカウントを削除した後、OpenAI アカウントから電話番号を解除することはできますか？
現時点では、OpenAI アカウントから電話番号のリンクを解除することはできません。
すべてのチャット履歴を削除することはできますか？
チャット履歴から特定の会話を1つずつ消去することも、すべての履歴を一度に消去することもできます。消去済みチャットは、セキュリティ上または法的な理由で保持が必要な場合、またはすでに匿名化されてアカウントとの関連付けが解除されている場合を除き、30日以内に当社システムから完全に削除されます。
コンテンツがどのようにモデルの性能向上に利用されるか、またユーザーが選択できる設定については、こちらの記事をご覧ください。
コンテンツはサードパーティと共有されますか？
当社は、サービスの提供を支援する信頼できるサービスプロバイダーの選ばれたグループとコンテンツを共有します。また、この目的を達成するために必要な最小限のコンテンツを共有し、当社のサービスプロバイダーには厳格な機密保持およびセキュリティの義務があります。当社は、お客様のチャット内容をマーケティングや広告目的で共有することはありません。広告に関する当社の取り組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。
詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
コンテンツはどこに保存されますか？
コンテンツは、米国および世界中の OpenAI システムと信頼できるサービスプロバイダーのシステムに保存されています。当社は、データ注釈および安全性のために、信頼できるサービスプロバイダーにコンテンツの一部を送信することがあります（機密保持およびセキュリティの義務に従うことを条件とします）。
コンテンツは人が確認しますか？
権限のあるごく少数の OpenAI 担当者や、機密保持およびセキュリティ義務を負う信頼できるサービスプロバイダーが、以下の目的で必要な場合にのみユーザーコンテンツにアクセスする場合があります。(1) 不正利用やセキュリティインシデントの調査、(2) アカウントに関するお問い合わせへのサポート、(3) 法的対応、(4) モデル性能の改善（オプトアウトしていない場合）。コンテンツへのアクセスは技術的なアクセス制御のもとで厳格に管理され、業務上知る必要がある権限のある担当者にのみ限定されます。また、ユーザーコンテンツへのすべてのアクセスは監視および記録され、権限のある担当者はアクセス前にセキュリティおよびプライバシーに関するトレーニングを受ける必要があります。
確認されたり使用されたくない機密情報を入力しないでください。
OpenAI は顧客のデータを販売しますか？
いいえ。広告に関する当社の取り組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。
データプライバシーリクエストはどのように送信すればよいですか？
リクエストは privacy.openai.com から送信するか、もしくは dsar@openai.com まで送信してください。