概要

ワークスペースは、独自の設定、メンバー、リソースを持つ固有の ChatGPT 環境です。

ChatGPT アカウントでは、個人用ワークスペースと組織のワークスペースにアクセスできます。個人用ワークスペースには、チャット、メモリ、コンテキスト、アプリ、その他の個人用コンテンツが含まれます。ChatGPT Business ワークスペースには、組織のコンテンツ、設定、メンバーのアクセス権が含まれます。

招待によって ChatGPT Business ワークスペースに参加する際、個人用ワークスペースを別々に維持するか、Business ワークスペースに統合するかを選択できます。移行には、Business のコンテンツを個人用ワークスペースに戻すための取り消しオプションはありません。統合する前に、個人用ワークスペースの移行オプションを確認してください。ChatGPT アカウントをまだお持ちでない場合は、参加時にアカウントが作成されます。

ChatGPT アカウントにログインすると、ユーザーは現在のセッションでアクティブとするワークスペースを選択できます。ChatGPT ウェブ版では、ワークスペースはプロフィールメニューから利用できます。モバイルでは、ワークスペースはサイドバーから利用できます。

ChatGPT Business ワークスペースを管理する

ChatGPT Business の管理は、「ロール」と「シート」という 2 つの主要な概念を中心に構成されています。ChatGPT Business ワークスペースには以下の4つの組み込みロールがあります。

• 所有者は、請求、ID 管理、ワークスペース設定を含むすべてのアクセス権限を持ち、追加の所有者を含む他のロールを招待できます。

• 管理者は、ユーザーの管理を支援し、日常的な管理タスクを実行します。

• 分析閲覧者は、ワークスペース情報と分析データの閲覧に限定された権限を持ちます。

• メンバーは ChatGPT を完全に利用でき、GPT を作成できますが、管理者権限はありません。

各ロールには、ワークスペース設定の変更を可能にする権限セットが割り当てられています。所有者と管理者は最も多くの権限を持つロールタイプであり、メンバーと分析閲覧者は権限が限られています。

ChatGPT Business ワークスペースには、標準 ChatGPT シートとプレミアム ChatGPT シートの2種類のシートタイプがあります。

各シートタイプによって、ユーザーの利用上限が決まります。また、シートは任意のロールに割り当てることができます。シートタイプの詳細については、こちらをご覧ください。

以下の表は、ロールごとの権限の概要を示しています。

ワークスペース切り替え機能を使用して、アクセス権のあるワークスペースを選択してください。個人用ワークスペースを Business に統合すると、個人用ワークスペースはワークスペース切り替え機能に表示されなくなります。

個人用ワークスペースの移行については、個人用ワークスペースを ChatGPT Business または Enterprise に移行するをご覧ください。

ChatGPT Business のメンバーシップの管理

メンバーを招待する

招待する相手は、チームの継続的なメンバーとなることを前提とした人にしてください。Business ワークスペースは、組織内での継続的かつ協働的な利用を目的として設計されています。サービス契約に違反する形でシート割り当てを不正利用した場合、ワークスペースの無効化やアカウントの停止につながる可能性があります。

• Business ワークスペースに移動します。

• 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

• 「メンバーを招待」を選択します。

• CSV ファイルをインポートするか、メールアドレスを手動で入力します。

• 所有者は各招待についてロールとシートタイプを選択できます。管理者およびメンバーは、ワークスペースのデフォルトのシートタイプを使用してメンバーを招待します。

• デフォルトのシートタイプ（Standard または Premium）を確認してから、招待を送信してください。

招待を送信しても、シートの購入や予約は行われません。招待が承諾された時点で、シートの空き状況が確認されます。リクエストされたシートタイプが利用できない場合、招待されたユーザーは［参加をリクエスト］を選択できます。ワークスペースのオーナーは、アクセスを承認する前に、そのシートタイプを利用可能にするか、追加のシートを購入する必要があります。

メンバーを一括で追加するには、次の形式のCSVを使用します。

role および seat_type に使用できる値は以下のとおりです。大文字と小文字は区別されません。

analytics_viewer ロールは、ワークスペースで利用可能であり、CSV をアップロードする人がオーナーである場合にのみ受け付けられます。ロールが省略されている、認識されない、またはワークスペースやアップロードするユーザーに対して利用できない場合は、アップロードするユーザーの招待権限の範囲内で、メンバーにフォールバックします。CSV をアップロードしても、追加の招待権限は付与されません。シートタイプが省略された場合は、デフォルトのシートタイプが使用されます。

保留中の招待および参加リクエストを管理する

保留中の招待および参加リクエストには、選択されたシートタイプが表示されます。管理者とオーナーは、保留中の招待をキャンセルまたは再送信できます。管理者は参加リクエストを確認して却下できますが、承認できるのはワークスペースのオーナーのみです。保留中の招待のロールまたはシートタイプを変更できるのは所有者のみです。保留中の招待またはリクエストを表示するには：

• 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

• 確認したい内容に応じて、「保留中の招待」または「保留中のリクエスト」を開きます。

• 保留中のユーザー、ロール、シートタイプを確認します。

• 必要に応じて、承認、再送、編集、または拒否を行います。

メンバーのロールを変更する

メンバーのロールを変更できるのは所有者のみです。

• 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

• 更新したいメンバーを見つけます。

• 「ロール」列で現在の役職を選択します。

• 新しいロールを選択します。

Premium シートをリクエスト

Standard シートを持つメンバーは、シートのアップグレードをリクエストできます。リクエストの審査中も、Standard シートは有効なままです。未使用の Premium シートがある場合、オーナーが割り当てることができます。それ以外の場合、オーナーは変更を承認する前に Premium シートを購入する必要があります。

メンバーのシートタイプを変更する

ChatGPT Business は、Standard ChatGPT シートと Premium ChatGPT シートに対応しています。ワークスペースのオーナーは、有料シート数の上限、メンバーへのシート割り当て、デフォルトのシートタイプを管理します。既存のメンバーをアップグレードするには、シートタイプのコントロールを使用して、Premiumを選択します。ロールを変更すると、権限が変更されます。メンバーのシートタイプは変更されません。

• 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

• 更新したいメンバーを見つけます。

• 「シートタイプ」列の現在の値を選択します。

• 新しいシートタイプを選択し、変更を確定します。

一方のメンバーが Standard シートを持ち、もう一方のメンバーが Premium シートを持っている場合、メンバー間でシートタイプを入れ替えることができます。変更を確定する前に、「ワークスペース設定」→「メンバー」でシートタイプの変更内容を確認してください。

交換できるのは、Standard シートと Premium シートのみです。レガシー Codex シートは別途再割り当てする必要があります。いずれかのシートに保留中のダウングレードまたは削除がある場合、ワークスペースのオーナーは、そのシートを割り当て、再割り当て、または入れ替える前に、予定されている変更をキャンセルする必要があります。

メンバーのシートを Standard から Premium に変更すると利用上限が引き上げられ、逆に Premium から Standard に変更すると利用上限が引き下げられることにご注意ください。

レガシー Codex シートがあるワークスペースでは、有料 ChatGPT シートから Codex シートに変更すると、チャット履歴は削除されませんが、その Business ワークスペースで ChatGPT にアクセスできなくなります。有料 ChatGPT シートを再度割り当てると、アクセスが復元されます。

利用資格、シートの変更、請求の詳細については、ChatGPT Business での従来の Codex シートの管理をご覧ください。

メンバーを削除する

請求に関する注記：メンバーを削除すると、そのメンバーのワークスペースへのアクセス権は直ちに終了しますが、そのメンバーの ChatGPT シートがワークスペースの請求対象シート数から除外されることはありません。次回の請求サイクルからそのシートに対する課金を停止するには、ワークスペースのオーナーがそのシートを削除する必要があります。「ワークスペース設定」>「メンバー」で、「ユーザー」を開き、「シートを管理」を選択します。詳しくは、ChatGPT Business での請求とシートの管理をご覧ください。

所有者は、「メンバー」リストからメンバーを削除できます。管理者は、自分より下位のロールを持つメンバーを削除できますが、他の管理者やオーナーは削除できません。

• 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

• 削除したいメンバーを見つけます。

• その他のオプションメニュー（•••）を選択します。

• 「メンバーを削除」を選択します。

ワークスペースから退出する

ワークスペースから退出すると、再度招待されない限り、そのワークスペースのデータにアクセスできなくなります。退出しても、Business のコンテンツが個人用ワークスペースに移動することはありません。

アクティブなワークスペースから退出する

1. プロフィールメニューから「Business ワークスペース」を選択します。

2. 「ワークスペース設定」>「メンバー」に移動します。

3. 名前の横にあるその他のオプションメニュー（•••）を選択します。

4. 「ワークスペースを退出」を選択します。

5. 確認のためメールアドレスを入力し、「ワークスペースを退出」をもう一度選択します。

無効化されたワークスペースから退出する

1. プロフィールメニューを開き、ロックされているかグレー表示されている Business ワークスペースを探します。

2. ワークスペースのその他のオプションメニュー（•••）を選択します。

3. 「ワークスペースを退出」を選択します。

ワークスペースのオーナーである場合は、代わりにサブスクリプションを再有効化できます。手順については、ChatGPT Business での請求とシートの管理をご覧ください。

退出時のエラーを解決する

次の場合、エラーが表示されることがあります：

• このワークスペースに残っているオーナーは 1 人だけです。

• 管理者の場合は、オーナーがまずあなたのロールをメンバーに変更するか、あなたをワークスペースから削除する必要があります。

新規メンバー向けのデフォルトシートタイプ

ワークスペースのオーナーは、ワークスペース設定 →請求から、新しいメンバーのデフォルトのシートタイプを設定できます。ワークスペースに Premium シートしかない場合を除き、デフォルトは Standard です。招待時に選択されたシートタイプは、ワークスペースのデフォルト設定よりも優先されます。シートタイプが割り当てられていないメンバーには、そのタイプのシートに空きがある場合、デフォルトのシートタイプが割り当てられます。メンバーの有料シートタイプを変更できるのは、ワークスペースのオーナーのみです。

デフォルトのワークスペースシートタイプの変更

所有者は「ワークスペース設定」からデフォルトのシートタイプを変更できます。

• 「ワークスペース設定」→「請求」の順に移動してください。

• 「シート設定」で、デフォルトのシートタイプを変更します。

ChatGPT Business におけるワークスペースの検出

ワークスペースの検出により、貴社のユーザーは、貴社ドメインの確認済みメールアドレスを使用して ChatGPT Business ワークスペースを見つけ、参加できるようになります。参加しても、個人コンテンツが自動的に移行されることはありません。参加後は、個人用ワークスペースを別々に維持するか、個人用ワークスペースの移行オプションを確認できます。

ワークスペースのオーナーは、「ワークスペース設定」>「ID とアクセス」から、検出機能の利用可否、ワークスペースの検出時に表示される名前、参加できるユーザーを管理できます。

認証済みの会社メールアドレスで登録したユーザーは、参加フロー中にワークスペースを確認し、参加リクエストを送信できます。オーナーは、「ワークスペース設定」→「メンバー」から参加リクエストを確認できます。完全に自動化された運用にしたい場合は、会社のドメインを使用するユーザーが承認なしで参加できるように設定できます。

参加リクエストを自動的に承認しても、シートが購入または予約されることはありません。必要なシートタイプが利用できない場合、アクセス権を付与する前に、ワークスペースのオーナーが利用可能なシートを用意する必要があります。シングルサインオンで参加する場合も、同じシートの空き状況の確認が行われます。セットアップ手順については、ChatGPT Business のシングルサインオンを設定するをご覧ください。

ワークスペース名をカスタマイズするまでは、新規ユーザーには汎用のワークスペース名が表示されます。ワークスペース名を更新すると、同僚が正しいワークスペースを認識しやすくなります。

ワークスペースの種類ごとのデフォルト動作は次のとおりです。

• ChatGPT Business：ワークスペースの検出はデフォルトでオンになっています。

• ChatGPT Enterprise/Edu： ワークスペースの検出はデフォルトでオフになっています。

ワークスペースの検出をオンまたはオフにします

• ワークスペースのオーナーとして、「ワークスペース設定」→「ID とアクセス」に移動します。

•「ユーザープロビジョニング」で、「ワークスペースの検出を有効にする」をオンまたはオフにします。

• 必要に応じて、「参加リクエストを自動的に承認する」をオンまたはオフにできます。

ワークスペース名を更新します

• 「ワークスペース設定」に移動してください。

• ワークスペース名の横にある鉛筆アイコンを選択します。

• ワークスペース名を更新してから、変更を保存します。

ワークスペース名の変更が反映されるまでに時間がかかる場合があります。

ワークスペースの表示名を更新する

ワークスペースのオーナーは、組織の新しいメンバーがワークスペースを簡単に見つけて参加できるように、検索可能なワークスペースの表示名を個別に更新できます。これを行うには：

• 「ワークスペース設定」→「ID とアクセス」に移動します。

•「ユーザープロビジョニング」で、検索可能な名前を変更します。

Codex からワークスペース設定へのアクセス

Codex を主に使用している管理者の場合は、Codex web のワークスペース設定エントリーポイントを使用して、ChatGPT Business 管理コンソールを開いてください。Codex に戻るには、左上にある「Back to Codex（Codex に戻る）」のリンクをクリックしてください。

FAQ

ChatGPT Business はスマートフォンで利用できますか？

はい。ChatGPT Business は iPhone と Android でご利用いただけます。

1つのワークスペースに、Standard ChatGPT ユーザーと Premium ChatGPT ユーザーの両方を含めることはできますか？

はい。

どのメンバーに Premium シートが必要かは、どのように判断すればよいですか？

各メンバーの利用ニーズに応じて選択してください。Standard に含まれる利用上限に頻繁に達するメンバーや、ワークスペースのクレジットによる追加利用が必要なメンバーには、Premium の方が適している場合があります。ワークスペースで確認できる利用状況を、メンバーからのフィードバックとあわせて確認してください。シートの推奨は自動的に適用されません。ワークスペースのオーナーが、各メンバーのシートタイプを選択・変更します。クレジット利用の管理については、 Business クレジットの利用と支出の管理 を参照してください。

誰が私のワークスペースに参加できますか？

招待されたチームメイトは、リクエストされた種類の有料シートに空きがある場合に参加できます。利用可能なシートがない場合、ワークスペースのオーナーが空きを用意するまで、アクセスをリクエストできます。

メンバーが他のメンバーを追加するのを制限できますか？

メンバーは、デフォルトのシートタイプを使用して他のメンバーを招待できます。現時点では、メンバーによる新しいメンバーの追加を制限することはできません管理者とオーナーは、「ワークスペース設定」→「メンバー」から保留中の招待をキャンセルまたは再送信できます。

ワークスペースで利用できる有料シート数はいくつまでですか？

ChatGPT Business サブスクリプションには、有料の Standard および Premium シートを合わせて最大200席まで含めることができます。少なくとも2つの有料シートが必要です。Standard シート1つと Premium シート1つの組み合わせで、この最小要件を満たします。有料シート数が200席を超える ChatGPT Business ワークスペースの設定を検討している場合は、ChatGPT Enterprise をご検討ください。

注：2026年8月24日より前に作成されたワークスペースには、以前のシート上限が引き続き適用されます。