概要
保持期間は、チャットまたはファイルの種類、行った操作、および適用されるワークスペースの保持ポリシーによって異なります。
通常のチャットとアーカイブ済みのチャットは、アカウントに保存されたままになります。一時チャットには異なる保持ルールが適用されます。
チャット
通常のチャットとアーカイブ済みのチャットは、削除するか、適用されるワークスペース保持ポリシーによって削除されるまで、アカウントに保存されます。
チャットをアーカイブしても、保持期間は変わりません。
保存済みのチャットを削除すると：
ChatGPT は、アカウントの表示から直ちに削除します。
チャットがすでに匿名化され、アカウントとの関連付けが解除されている場合、またはセキュリティ上もしくは法的な義務により OpenAI がより長く保持する必要がある場合を除き、OpenAI は 30 日以内にシステムから完全に削除する予定です。
ChatGPT または OpenAI サポートを通じて、削除したチャットを復元することはできません。
チャットを削除またはアーカイブする方法については、「ChatGPT でチャットを削除およびアーカイブする」をご覧ください。
一時チャット
一時チャットは、保存しない限りチャット履歴に表示されません。OpenAI は、安全上の目的でコピーを最大30日間保持する場合があります。
一時チャットを保存すると、通常のチャットになり、保存済みチャットの保持ルールに従います。
一時チャットの詳細については、「ChatGPT の一時チャット」をご覧ください。
ライブラリに保存されたファイル
ライブラリが利用可能な場合、ChatGPT にアップロードしたファイルや ChatGPT で作成したファイルは、それらを使用した会話とは別に保存できます。
チャットを削除しても、ライブラリに保存されたファイルは削除されません。ライブラリに保存されたコピーも削除する場合は、ライブラリからファイルを削除してください。
Enterprise、Edu、Healthcare の各ワークスペースでは、ライブラリのファイルにワークスペースの保持ポリシーが適用されます。
ライブラリ内のファイルについて詳しくは、「ChatGPT でライブラリを使用してファイルを管理する」をご覧ください。
GPTs とプロジェクトのファイル
カスタム GPT にナレッジとしてアップロードされたファイルは、GPT が削除されるまで保持されます。
共有プロジェクトを含むプロジェクトに追加されたファイルは、プロジェクトまたはファイルが削除されるか、適用されるワークスペースの保持ポリシーによって削除されるまで保持されます。
GPT、プロジェクト、またはファイルが削除されると、セキュリティ上または法的義務によりより長期間保持する必要がある場合を除き、OpenAI は関連データが 30 日以内に完全に削除されるようスケジュールします。
Enterprise のコンプライアンスに関する考慮事項
ライブラリファイルは、アクティブである間、ライブラリ固有の Compliance API エンドポイントを通じて使用できます。
ライブラリに保存されていないファイルは、チャットの保持設定とは別に期限切れになる場合があります。Enterprise ワークスペースでは、別の保持期間が適用されない限り、一部の一時ファイルは48時間後に期限切れになる場合があります。
ライブラリファイルが削除されたり、ワークスペースの保持ポリシーにより期限切れになったり、その他の理由でアクティブでなくなった場合、そのファイルはアクティブな Compliance API エンドポイントを通じて利用できなくなります。セキュリティ上または法的義務により OpenAI がより長期間保持する必要がある場合を除き、OpenAI のバックアップでは、当該ファイルがさらに最長30日間保持されることがあります。
非アクティブなファイルに対するリクエストは、次のようなエラーを返す場合があります：
{
"error":
{
"message": "ワークスペース内でファイルが見つかりません。",
"type": "invalid_request_error"
}
}