注:一部のサービスにおけるデータ保持は、最近の法的動向の影響を受ける可能性があります。詳細については、ブログ記事をご覧ください。
チャット
チャットは手動で削除するまでアカウントに保存されます。
チャット(またはアカウント)を削除すると、チャットは即座にアカウントから削除され、以下の場合を除き、30 日以内に OpenAI システムから完全に削除されます。
チャットはすでに匿名化され、あなたとの関連付けが解除されている、または
OpenAI は、セキュリティまたは法的義務のためにそれをより長く保持する必要があります。
チャットを削除すると、復元することはできません。チャットを削除すると、保持期間後にチャット履歴表示とシステムの両方から削除されます。
アーカイブと削除:
サイドバーでチャットを非表示にして、アカウントに残しておきたい場合、削除するのではなく、アーカイブすることができます。
アーカイブされたチャットは、未アーカイブのチャットと同じ保持ルールに従い、ChatGPT の設定で管理できます。
チャットを削除およびアーカイブする方法の詳細については、こちらをご覧ください。
一時チャット:
一時チャットモードを使用すると、手動で削除しなくても、チャットは 30 日以内に OpenAI のシステムから自動的に削除されます。
一時チャットの詳細は、こちらの一時チャットに関する FAQ をご覧ください。
ファイル
会話中にアップロードされたファイル(例:ドキュメント、画像)は、ライブラリがお使いのアカウントまたはワークスペースで利用可能な場合、ライブラリに保存されます。チャットとライブラリのファイルは別々に管理されます。チャットを削除しても、ライブラリに保存されたファイルは削除されません。ライブラリから保存済みファイルを表示したり削除したりできます。
Enterprise および Edu、および Healthcare ワークスペースでは、ライブラリに保存されたファイルはワークスペースの保持ポリシーに従って管理されます。ライブラリに保存されないファイル(サポートされていないアップロードフローや一時的なアップロードフローなど)は、チャットの保持設定とは別に有効期限が切れる場合があります。
カスタム GPT とプロジェクト
カスタム GPT またはプロジェクト(共有プロジェクトを含む)にアップロードされたファイルは、GPT またはプロジェクトが削除されるまで保存されます。削除されたファイルは、法的またはセキュリティ上の例外が適用されない限り、30 日以内に削除されます。
Compliance API の考慮事項(Enterprise 向け)
ライブラリに保存されたファイル:会話にアップロードされ、ライブラリに保存されたファイルは、ワークスペースの保持ポリシーに従います。これらは、アクティブな間、ライブラリ固有の Compliance API エンドポイントを通じて使用できます。ライブラリに保存されていないファイル:サポートされていないアップロードフローや一時的なアップロードフローなど、ライブラリに保存されていないファイルは、チャットの保持設定とは独立して期限切れになる場合があります。Enterprise ユーザーの場合、別の保持期間が適用されない限り、これらのファイルは48時間で期限切れになります。
ライブラリファイルが削除されたり、ワークスペースの保持ポリシーにより期限切れになったり、その他の理由でアクティブでなくなった場合、そのファイルは直ちに Compliance API 経由で利用できなくなります。OpenAI の内部バックアップでは、セキュリティ上または法的義務により OpenAI がより長期間保持する必要がある場合を除き、当該データがさらに最長 30日間保持されることがあります。
ファイルがアクティブでなくなった場合、該当する Compliance API エンドポイントを通じてそのファイルにアクセスまたは削除するリクエストは、次のようなエラーを返す場合があります:
{
"error":
{
"message": "ワークスペース内でファイルが見つかりません。",
"type": "invalid_request_error"
}
}