別の国への旅行中に ChatGPT または API にアクセスできない場合

サポート対象の国や地域で ChatGPT または API アカウントを作成したものの、現在サポート対象外の地域に旅行中の場合、アカウントへのログインやサービスへのアクセスに問題が発生することがあります。


サポート対象の国と地域の一覧はこちらです。

サポート対象の国や地域からサービスにアクセスしているユーザーでも、サポート対象外の国や地域からアクセスしているというエラーが表示されることがあります。たとえば、サポート対象外の地域に旅行し、現地でお使いのデバイスからインターネットを利用した後、帰国して OpenAI のサービスにアクセスしようとすると、この問題が発生する場合があります。

その場合は、まずブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアしてみてください。次に、別のブラウザーまたはシークレット モードを使ってサービスへのアクセスを試してください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。サービスを利用できなくなった場合は、ご利用中のサブスクリプションの解約をお手伝いします。