注： 2025 年 8 月 29 日以降、ChatGPT Team の名称を ChatGPT Business に変更しました。名称変更に関する詳細やご質問については、こちらの記事をご覧ください： ChatGPT Business 名称変更 FAQ
ChatGPT Business を使用している組織や企業は、メモリを使って利用体験を向上できるようになりました。メモリにより、ChatGPT は会話中に共有された情報を記憶し、時間とともに、よりパーソナライズされた関連性の高い回答を提供できます。
メモリの仕組みについて詳しく見る。
個人アカウントを Business ワークスペースに統合した場合、メモリも統合されますか？
はい。ChatGPT Business ワークスペースへの招待を承諾し、個人ワークスペースの統合を選択すると：
会話やメモリを含むすべてのデータが Business ワークスペースに移行されます
ChatGPT は、Business アカウントで以前のメモリを引き続き参照し、それを踏まえて応答します
統合は元に戻せません統合後、個人ワークスペースは完全に削除されます
統合しないことを選択した場合、個人ワークスペース、会話、メモリは Business ワークスペースとは分離され、非公開のまま保持されます。
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ワークスペースが非アクティブ化された場合、メモリは削除されますか？
いいえ。Business ワークスペースを非アクティブ化しても、会話やメモリは削除されません。代わりに：
支払いの遅延やサブスクリプションの解約によりワークスペースが非アクティブになっても、データはそのまま保持されます。
ワークスペースが再アクティブ化されると、ユーザーは会話とメモリへのアクセスを回復できます。
解約または支払い失敗後も、Business ワークスペースは請求サイクルの終了までアクセス可能です。
ワークスペースの所有者は、未払いの請求書を支払うことでワークスペースを再アクティブ化できます。
ワークスペースが削除された場合、メモリは削除されますか？
はい。Business ワークスペースが完全に削除されると：
会話やメモリを含む、ワークスペース内のすべてのユーザーデータも完全に削除されます
削除されたデータは復元できません
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自分のアカウントのメモリを、ワークスペースの他のメンバーと共有できますか？
いいえ。メモリは次のとおりです：
各個人アカウントに紐づいています
同じ Business ワークスペース内であっても、他のユーザーに移行できません
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Business ワークスペースで、パーソナライズ機能とメモリ機能を無効にできますか？
はい。メモリとパーソナライズのコントロールは、ユーザーとワークスペースの両方のレベルで利用できます。
個々のユーザーは、設定からいつでもメモリを無効にできます。
ワークスペースのオーナーは、ワークスペース全体でパーソナライズ機能とメモリ機能を利用できるかどうかを管理できます。ワークスペースのオーナーがワークスペースのメモリをオフにすると、そのワークスペース内のメンバーについて既存の保存済みメモリが削除されます。
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メモリを使ってモデルをトレーニングしていますか？
いいえ。ChatGPT Business は、OpenAI の Business Terms および Enterprise Privacy ポリシーに従います。デフォルトでは：
会話やメモリを含むワークスペースのデータは、OpenAI モデルのトレーニングには使用されません。