このエラーは通常、ご利用のデバイス用にトークンを生成できなかったことを示します。このガイドでは、このエラーを解決するためのトラブルシューティング手順を説明します。
日付と時刻の設定の確認
インターネット接続の確認
アプリと OS の更新
デバイスの整合性チェック
root 化や脱獄などの変更により、このエラーが発生する場合があります。
Apple または Google に問い合わせて、デバイスが整合性チェックに合格するようにしてください:
iOS: DeviceCheck
注: 整合性チェックの結果は最大 24 時間キャッシュされる場合があります。再試行する前にアプリデータを消去してください。
追加のトラブルシューティング
ブラウザからログインしてください。
別のデバイスをお試しください。
既知の停止や問題がないか、ステータスページを確認してください
上記の手順で問題が解決しない場合は、エラーのスクリーンショットを撮影し、さらに支援を受けるためサポートチームにお問い合わせください。
