Artikel iki njlentrehake apa wae sing kalebu ing analitik papan kerja lan cara navigasi dashboard kanggo mangerteni adopsi lan keterlibatan ing saindhenging papan kerja sampeyan.
Kanggo pandhuan babagan cara ngoperasionalake wawasan iki (playbook, gerakan enablement, program champion), deleng pandhuan Academy kita: Pandhuan analitik papan kerja ChatGPT Enterprise
Ringkesan
Analitik papan kerja ing ChatGPT Enterprise lan Edu nyedhiyakake tampilan tingkat papan kerja babagan adopsi lan panggunaan supaya sampeyan bisa ngawasi tren, ngenali pola, lan nglaporake kemajuan saka wektu ke wektu.
Ngakses analitik papan kerja
Ing ChatGPT Enterprise utawa Edu:
Menyang Setelan papan kerja > Analitik papan kerja.
Izin
Ndelok analitik papan kerja kasedhiya kanggo:
Anggota kanthi peran analytics viewer
Admin papan kerja
Pamilik papan kerja
Bagean dashboard analitik papan kerja
Ringkesan
Gunakake Ringkesan kanggo mriksa kanthi cepet kondisi adopsi lan keterlibatan. Iki nyedhiyakake tampilan tren sing mbantu sampeyan mangerteni kepiye panggunaan owah saka wektu ke wektu, kalebu:
Pangguna aktif unik
Total pesen
Pesen GPT
Pesen alat
Tren panggunaan proyek, aplikasi, lan katrampilan
Rincian miturut grup SCIM, yen wis dikonfigurasi
Yen papan kerja sampeyan wis ngaktifake SCIM, tampilan analitik bisa disegmentasi miturut grup sing disinkronake saka panyedhiya identitas sampeyan. Nggunakake grup SCIM sing makili unit organisasi nyata (kayata tim utawa departemen) bisa mbantu nggawe rincian analitik luwih migunani.
Kanggo sinau luwih akeh babagan SCIM, deleng kumpulan artikel kita babagan SSO, SCIM, lan Manajemen Pangguna.
Tolok ukur
Gunakake Benchmarks kanggo mbandhingake sinyal utama adopsi lan keterlibatan karo median industri:
Tingkat aktivasi
WAU (pangguna aktif mingguan) saben pangguna sing diaktifake
Pesen saben WAU
Sampeyan bisa milih industri tolok ukur saka dropdown ing produk.
Dampak
Gunakake Dampak kanggo mangerteni asil tingkat papan kerja sing dilaporake liwat survei opsional ing produk.
Dampak nampilake sinyal agregat sing dilaporake dhewe saka survei Dampak sing mbantu tim mangerteni kepiye ChatGPT mengaruhi kerja ing saindhenging organisasi, kalebu:
Porsi responden sing nglaporake dampak positif marang produktivitas, wektu sing diirit, kualitas kerja, kepuasan kerja, kemampuan ngrampungake tugas anyar, lan layanan marang pemangku kepentingan
Distribusi tanggapan saben pitakon
Tingkat partisipasi survei (responden minangka porsi saka anggota papan kerja)
Sinyal iki dimaksudake kanggo analisis arah lan wawasan organisasi. Iki dudu log kepatuhan lan ora makili pangukuran ROI sing kausal.
Kanggo informasi luwih lengkap babagan survei dampak, deleng: Ngatur survei dampak ing analitik papan kerja.
Task insights
Task insights nuduhake pola kerja sing wis diagregasi ing ChatGPT kanthi ngelasifikasikake obrolan menyang kategori tugas lan topik sing jembar. Iki menehi wawasan tingkat papan kerja tanpa mbukak prompt individu, obrolan, utawa aktivitas tingkat pangguna.
Jinis tugas
Bagean Task type nuduhake distribusi obrolan ing macem-macem kategori tugas, supaya sampeyan bisa cepet ngerti cara paling umum ChatGPT digunakake ing papan kerja sampeyan lan kepiye pola kasebut owah saka wektu ke wektu.
Peta panas
Heat map mbandhingake jinis tugas ing dimensi kapindho supaya sampeyan bisa nganalisis pola panggunaan kanthi luwih rinci. Gumantung data sing kasedhiya, iki nuduhake kepiye jinis tugas gegandhengan karo topik obrolan utawa unit organisasi.
Cathetan: Grup SCIM sing anggotane kurang saka 10 ora bakal katon dadi baris ing peta panas task insights.
Mateni task insights
Tab Task insights lan klasifikasi obrolan diaktifake kanthi gawan. Admin lan pamilik papan kerja bisa milih ora melu kanthi:
Bukak Workspace settings
Gulung menyang bagean Workspace analytics ing ngisor tab General
Pateni Enable task insights
Pangguna
Bagean Pangguna mbantu nelusuri lisensi lan keterlibatan:
Kursi sing dituku
Kursi sing diaktifake
Pangguna aktif
Undhangan sing isih ngenteni
Metrik panggunaan saben pangguna (umpamane: total, GPT, piranti, proyek, lan aktivitas konektor)
Pangguna utama (pangguna sing paling melu: 20% pengirim pesen paling ndhuwur kanthi 75+ pesen/minggu lan 3+ piranti beda saben wulan)
GPT
Analitik GPT kalebu:
Total GPT
GPT sing digawe ing periode kasebut
GPT aktif ing periode kasebut
Metrik panggunaan lan jangkauan tingkat GPT
Proyek
Analitik Project kalebu:
Total proyek
Proyek sing digawe ing periode kasebut
Proyek aktif ing periode kasebut
Metrik panggunaan lan jangkauan tingkat proyek
Skill
Analitik Skills kalebu:
Tren panggunaan skill
Skill paling ndhuwur miturut aktivitas pesen
Ekspor
Gunakake Export kanggo nggawe laporan CSV on-demand kanggo jinis data ing ngisor iki:
GPT
Survey impact
Proyek
Pangguna
Kanggo ekspor Pangguna, GPT, lan Proyek, pilih prasetel rentang tanggal utawa pilih Custom kanggo nemtokake tanggal wiwitan lan tanggal pungkasan. Rentang ekspor kustom bisa nganti 12 sasi lan ora bisa mungkasi sawise tanggal saiki.
Format ekspor non-CSV lan tab tambahan saiki durung didhukung.
Gawe laporan CSV
Bukak Workspace settings > Workspace analytics.
Pilih Export data.
Pilih Data type.
Pilih prasetel Date range, utawa pilih Custom lan tentokake tanggal wiwitan lan tanggal pungkasan.
Pilih Generate CSV.
Cakupan lan watesan data
Analitik papan kerja iku pengalaman analitik agregat. Iki dudu antarmuka log mentah lan ora mbukak:
Teks pesen
Isi file
Cathetan kepatuhan tingkat item
Kanggo log mentah, alur kerja legal/keamanan, lan kontrol kepatuhan, gunakake Compliance API.
Kesegaran data
Analitik papan kerja ora real-time. Data dianyari kanthi rutin saben 1–24 jam, biasane sajrone 6–12 jam. Kasedhiyan data nduweni target nganti 48 jam, diitung nganggo dina pelaporan UTC. Gunakake timestamp pungkasan dianyari, sing ditampilake ing UTC, kanggo mesthekake kesegaran.
Papan kerja kanthi domisili data EU
Ing papan kerja kanthi domisili data EU, Task insights dipateni kanthi gawan. Pamilik papan kerja bisa ngaktifake fitur iki kapan wae ing Workspace settings.
Sawise diaktifake, ChatGPT bakal miwiti ngasilake data Task insights agregat kanggo papan kerja kasebut. Yen Task insights dipateni maneh, data Task insights anyar bakal mandheg digawe. Data agregat sing wis digawe sadurunge saiki ora dihapus.
FAQ
Apa aku bisa ngelompokake analitik miturut tim, departemen, utawa unit bisnis?
Sawetara tampilan analitik papan kerja ndhukung segmentasi miturut grup SCIM, sing bisa makili tim, departemen, utawa unit bisnis gumantung carane panyedhiya identitas sampeyan wis dikonfigurasi. Yen sampeyan butuh rincian tambahan, sampeyan bisa ngekspor laporan lan nggabungake karo data internal sampeyan.
Apa aku bisa ngganti survei dampak utawa nggawe dhewe?
Pamilik papan kerja bisa nggawe survei Digawe admin saka tab Dampak, nanging ora bisa nyesuaikake pitakon survei utawa pilihan jawaban. Survei sing digawe admin nganggo set pitakon bawaan sing padha karo survei sing digawe OpenAI. Kanggo informasi luwih lengkap, deleng: Ngatur survei dampak ing analitik papan kerja.
Apa aku bisa ngekspor laporan Task insights?
Ora. Saiki kami lagi aktif nggarap iki lan ngarep bisa ngenalake kemampuan iki ing update mbesuk.
Napa jumlah Compliance API ora cocog karo analitik papan kerja?
Jumlah bisa beda amarga Compliance API mbalekake data sistem mentah, dene Workspace Analytics nglaporake data analitik sing wis dibersihake. Contone, API bisa kalebu pesen sistem internal utawa cathetan tanpa timestamp sing ora kalebu ing analitik.
Apa bedane antarane “Filter by Group” ing Overview lan “All organizational units” ing Task insights?
Ing Overview, menu dropdown Filter by Group kalebu kabeh grup sing kasedhiya ing papan kerja, kalebu grup sing dikelola SCIM lan grup sing digawe ing UI ChatGPT.
Ing Task insights, menu dropdown All organizational units mung kalebu grup SCIM. Ing tampilan iki, unit organisasi cocog karo grup SCIM.
Kepiye yen papan kerjaku ora nggunakake SCIM?
Yen papan kerja sampeyan ora nggunakake SCIM, admin ora perlu nggawe utawa map grup kanthi manual kanggo Task insights. Nanging, Task insights nuduhake tampilan alternatif adhedhasar irisan antarane Task type lan Conversation topic, dudu unit organisasi.
Topik obrolan digawe kanthi otomatis lan bisa kalebu kategori kayata Sales utawa Engineering.
Lampiran: Referensi data ekspor
Tabel ing ngisor iki nerangake kolom sing kalebu ing file ekspor saiki.
Kolom umum ing ekspor Users, GPTs, lan Projects
| Kolom | Katrangan |
| cadence | Jinis periode laporan. Nilai saiki kalebu Weekly, Monthly, Partial Weekly, Partial Monthly, lan Date Range. |
| period_start | Tanggal wiwitan periode laporan. |
| period_end | Tanggal pungkasan periode laporan. Kanggo periode parsial, iki nuduhake tanggal pungkasan paling anyar sing kasedhiya ing ekspor. |
| account_id | ID akun papan kerja sing kagandheng karo laporan. |
Kolom peta
Peta sing nyambungake item, kayata model, GPT, alat, utawa proyek, menyang cacah pesen sing kagandheng. Ing ekspor CSV, peta iki diwakili minangka teks sing diserialisasi.
Laporan pangguna
Laporan panggunaan papan kerja saben pangguna kanggo periode sing dipilih. Iki nggabungake kolom identitas lan status pangguna karo metrik panggunaan agregat kanggo pesen, GPT, alat, lan proyek.
Kolom
Katrangan
public_id
ID publik sing kagandheng karo pangguna.
name
Jeneng pangguna. Iki bisa kosong kanggo pangguna sing isih ngenteni.
Alamat email pangguna.
role
Peran onboarding sing dilebokake pangguna.
user_role
Peran papan kerja nalika periode rampung.
seat_type
Jinis seat sing ditugasake marang pangguna nalika ekspor digawe. Nilai sing bisa yaiku ChatGPT, Codex, lan Automation. Kolom opsional iki mung katon kanggo papan kerja sing layak.
department
Departemen onboarding sing dilebokake pangguna.
groups
Data keanggotaan grup kanggo pangguna nalika periode rampung.
user_status
Status cathetan pangguna nalika periode rampung.
created_or_invited_date
Tanggal pangguna diprovisi utawa diundang.
is_active
Apa pangguna ngirim paling ora siji pesen sajrone periode laporan.
first_day_active_in_period
Dina kapisan pangguna aktif ing periode laporan.
last_day_active_in_period
Dina pungkasan pangguna aktif ing periode laporan.
messages
Total pesen sing dikirim pangguna ing periode kasebut.
messages_rank
Peringkat adhedhasar total pesen ing papan kerja kanggo periode kasebut.
model_to_messages
Peta serial saka kulawarga model menyang cacah pesen.
gpt_messages
Pesen sing dikirim pangguna menyang GPT kustom ing periode kasebut.
gpts_messaged
Jumlah GPT kustom sing beda-beda sing dikirimi pesen dening pangguna ing periode kasebut.
gpt_to_messages
Peta serial saka ID GPT menyang cacah pesen.
tool_messages
Cacah cathetan pesen sing kagandheng karo aktivitas alat kanggo pangguna sajrone periode laporan. Iki bisa ora padha karo jumlah tumindak alat sing katon kanggo pangguna utawa invokasi alat.
tools_messaged
Jumlah alat sing beda-beda sing digunakake ing periode kasebut.
tool_to_messages
Peta serial saka kategori alat laporan menyang jumlah cathetan pesen sing kagandheng kanggo pangguna sajrone periode sing dipilih. Kategori bisa uga ora cocog siji-siji karo tumindak sing katon kanggo pangguna utawa invokasi alat.
Panelusuran
Pesen sing kagandheng karo aktivitas panelusuran web ChatGPT.
Wadhah
Pesen sing kagandheng karo eksekusi sandbox terisolasi sing digunakake sajrone alur kerja alat, file, kode, utawa perintah sing didhukung.
Panyimpul Ranté Pikiran
Pesen sing kagandheng karo status nalar ringkesan sing digawe sajrone sawetara alur kerja nalar lan alat. Iki ora mbukak konten mentah ranté pikiran.
Alat API
Pesen sing kagandheng karo kerangka routing sumber daya lan alat aplikasi ChatGPT. Iki ora makili panggunaan API pangembang OpenAI dening pelanggan. Gumantung marang alur kerja, iki bisa kalebu aktivitas alat sing didhukung aplikasi utawa konektor.
project_messages
Pesen sing dikirim pangguna ing njero proyek ing periode kasebut.
projects_messaged
Jumlah proyek sing beda-beda sing dikontribusi dening pangguna ing periode kasebut.
project_to_messages
Peta serial saka ID proyek menyang cacah pesen.
projects_created
Proyek sing digawe dening pangguna ing periode kasebut.
last_day_active
Dina pungkasan pangguna aktif ing periode iki utawa periode sadurunge.
Laporan GPT
Laporan panggunaan papan kerja saben GPT kanggo periode sing dipilih. Iki nuduhake identitas GPT, metadata kreator, aktivitas, lan panggunaan ing njero papan kerja.
| Kolom | Katrangan |
| gpt_id | ID GPT kustom. |
| gpt_name | Jeneng GPT ing pungkasan periode. |
| config_type | Status config GPT. Nilai mentah saiki ing kode yaiku live lan draft. |
| gpt_description | Katrangan GPT ing pungkasan periode. |
| gpt_url | URL GPT. |
| gpt_creator_public_id | ID publik saka kreator GPT. |
| is_active | Apa GPT nampa paling ora siji pesen ing periode kasebut. |
| first_day_active_in_period | Dina kapisan GPT aktif ing periode kasebut. |
| last_day_active_in_period | Dina pungkasan GPT aktif ing periode kasebut. |
| messages_workspace | Pesen sing dikirim menyang GPT ing njero papan kerja sampeyan sajrone periode kasebut. |
| unique_messagers_workspace | Jumlah pangguna papan kerja unik sing ngirim pesen menyang GPT sajrone periode kasebut. |
| gpt_creator_email | Email kreator, yen kasedhiya. |
Laporan proyek
Laporan panggunaan papan kerja saben proyek kanggo periode sing dipilih. Iki niru struktur ekspor GPT, nanging nganggo pengenal khusus proyek lan metadata kreator.
| Kolom | Katrangan |
| project_id | ID proyek. |
| project_name | Jeneng proyek ing pungkasan periode. |
| config_type | Status config mentah saka sumber analitik. |
| project_description | Katrangan proyek ing pungkasan periode. |
| project_url | URL proyek. |
| project_creator_public_id | ID publik saka kreator proyek. |
| is_active | Apa proyek nampa paling ora siji pesen ing periode kasebut. |
| first_day_active_in_period | Dina kapisan proyek aktif ing periode kasebut. |
| last_day_active_in_period | Dina pungkasan proyek aktif ing periode kasebut. |
| messages_workspace | Pesen sing dikirim ing njero proyek ing papan kerja sampeyan sajrone periode kasebut. |
| unique_messagers_workspace | Jumlah pangguna papan kerja unik sing nyumbang ing proyek sajrone periode kasebut. |
| project_creator_email | Email kreator, yen kasedhiya. |
Laporan survey impact
Ekspor tingkat tanggapan saka data survey Impact kanggo papan kerja sing dipilih. Adhedhasar kolom sing diekspor, saben baris makili siji pitakon survey sing dijawab dening siji responden.
| Kolom | Katrangan |
| date_partition | Tanggal sing gegandhengan karo baris tanggapan survey. |
| workspace_id | ID akun papan kerja sing gegandhengan karo tanggapan. |
| name | Jeneng responden. |
| Alamat email responden. | |
| survey_id | ID survey. |
| survey_name | Jeneng survey. |
| question_id | ID pitakon survey. |
| answer_id | ID jawaban sing dipilih kanggo pitakon kasebut. |