OpenAI
Kaca iki diterjemahake nganggo mesin. Deleng artikel asli basa Inggris.

Napa aku ndeleng pesen yen langgananku digandhengake karo akun liya?

Pembaruan: 7 days ago

Ringkesan

Yen Panjenengan nyoba langganan ChatGPT ing iOS utawa Android lan ndeleng pesen sing nyebutake langganan utawa tuku Panjenengan digandhengake karo akun ChatGPT liyane, biasane tegese akun App Store utawa Play Store Panjenengan (Apple ID utawa akun Google Play) wis kagandheng karo akun ChatGPT sing beda.

Iki bisa mbingungake—utamane yen Panjenengan mlebu nganggo akun sing dirasa “bener”—mula ing ngisor iki, kita nerangake apa sing kedadeyan lan carane ngrampungake.

Pesen kesalahan umum sing bisa Panjenengan deleng

Panjenengan bisa ndeleng pesen kaya:

“Langganan iki digandhengake karo akun OpenAI liyane. Mangga mlebu nganggo akun kasebut kanggo ngakses, utawa bukak help.openai.com kanggo dhukungan.”

Pesen-pesen iki nuduhake yen akun toko aplikasi Panjenengan wis kagandheng karo akun ChatGPT sing beda.

Apa sing kudu ditindakake yen Panjenengan ndeleng pesen iki

Mlebu menyang akun ChatGPT asli

Yen Panjenengan wis duwe langganan aktif:

  1. Metu saka ChatGPT

  2. Mlebu maneh nganggo akun ChatGPT sing padha karo sing digunakake kanggo tuku wiwitane

Langganan Panjenengan kudune katon sawise Panjenengan mlebu menyang akun sing bener.

Aja tuku maneh nganggo akun liyane

Nyoba tuku maneh nalika mlebu nganggo akun ChatGPT liyane bisa njalari bingung utawa tagihan rangkep. Yen pengin nggunakake ChatGPT nganggo akun liyane, sampeyan kudu ngatur langganan kasebut kanthi kapisah liwat akun Google Play utawa Apple App Store.

Waca uga: Kepiye carane supaya ora ditagih kaping pindho yen aku langganan ChatGPT ing iOS, Android, lan web?

Njaluk mbalekake dhuwit yen Panjenengan kena tagihan tanpa diduga

Yen Panjenengan yakin yen Panjenengan ditagih kanthi ora bener:

  • Ing iOS: Njaluk mbalekake dhuwit langsung liwat Apple

  • Ing Android: Njaluk mbalekake dhuwit liwat Google Play, utawa hubungi kita.

Pitakonan sing kerep ditakokake

Kepiye cara kerjane langganan seluler?

Nalika sampeyan tuku langganan ChatGPT ing iOS utawa Android:

  • Langganan kasebut disambungake menyang loro-lorone, yaiku akun toko aplikasi sampeyan (Apple ID utawa akun Google Play) lan akun ChatGPT sing sampeyan gunakake nalika tuku

  • Sawise disambungake, akun toko aplikasi kasebut ora bisa digunakake kanggo tuku langganan kanggo akun ChatGPT sing beda

Mula, yen mengko sampeyan mlebu menyang ChatGPT nganggo akun liyane lan nyoba langganan maneh, pesen kesalahan bisa muncul—sanajan sampeyan nggunakake telpon utawa akun toko aplikasi sing padha.


Apa aku bisa mindhah langgananku menyang akun ChatGPT liyane?

Ora. Langganan seluler ora bisa dipindhah saka akun ChatGPT siji menyang akun liyane.


Apa siji langganan seluler bisa dienggo bareng ing pirang-pirang akun ChatGPT?

Ora. Saben langganan seluler mung disambungake menyang siji akun ChatGPT.


Kepiye yen aku nggawe akun ChatGPT anyar sawise langganan?

Kanggo ngakses langganan, sampeyan kudu mlebu maneh menyang akun ChatGPT asli sing digunakake nalika tuku.


Apa mbusak instalasi utawa nginstal maneh aplikasi bisa ngatasi masalah iki?

Ora. Nginstal maneh aplikasi ora bakal ngganti akun ChatGPT sing disambungake karo langganan sampeyan.


Ana pesen kesalahan, nanging biaya tetep kasil ditagih—aku kudu kepiye?

Mlebua dhisik menyang akun ChatGPT asli. Yen langganan ora katon ing akun kasebut, jaluka mbalekake dana liwat platform sing sampeyan gunakake nalika nyoba langganan: Kepiye carane njaluk mbalekake dana kanggo langganan ChatGPT?

Ing endi aku bisa njaluk pitulungan liyane?

Yen sampeyan isih nemoni masalah nalika ngakses langganan, hubungi kita kanggo njaluk pitulungan luwih lanjut.

Apa artikel iki migunani kanggo sampeyan?