Ringkesan
Artikel iki ngrembug langganan ChatGPT pribadi lan langganan ChatGPT Business sing dikelola dhewe. Artikel iki ora ngrembug paket ChatGPT Enterprise utawa Edu.
Batalake langganan sampeyan liwat platform sing sampeyan gunakake kanggo tuku langganan kasebut:
Yen sampeyan langganan ing chatgpt.com, batalake liwat akun ChatGPT sampeyan.
Yen sampeyan langganan liwat Apple App Store, batalake liwat dhaptar langganan Apple sampeyan.
Yen sampeyan langganan liwat Google Play, batalake liwat dhaptar langganan Google Play sampeyan.
Yen sampeyan duwe langganan ChatGPT Business sing dikelola dhewe, batalake liwat setelan tagihan papan kerja sampeyan.
Mbusak aplikasi ChatGPT saka piranti ora mbatalake langganan sampeyan. Yen sampeyan mung pengin mandhegake tagihan sabanjure, sampeyan ora perlu mbusak akun ChatGPT.
Mbatalake langganan bakal mandhegake perpanjangan sabanjure. Iki ora kanthi otomatis mbalekake dhuwit sing wis dibayar sadurunge.
Mbatalake langganan nalika ora bisa mlebu
Yen langganan sampeyan ditagih langsung dening ChatGPT lan sampeyan wis ora bisa nganggo alamat email akun kasebut, hubungi Dhukungan OpenAI kanggo njaluk pitulungan mbatalake langganan. Sampeyan kudu menehi alamat email sing disambungake menyang akun utawa langganan sampeyan, utawa alamat email tagihan yen ana, ditambah rong rincian tagihan saka pilihan iki: papat digit pungkasan kertu pambayaran, tanggal kadaluwarsa kertu, alamat tagihan sing digandhengake karo langganan, utawa tanggal siji utawa luwih pambayaran paling anyar. Aja tau ngirim nomer kertu kanthi lengkap.
Kanggo langganan liwat Apple App Store utawa Google Play, batalake nganggo akun toko sing sampeyan gunakake kanggo langganan. Yen sampeyan ora bisa ngakses akun toko kasebut, hubungi Apple utawa Google kanggo mulihake akun.
Mbatalake langganan ChatGPT pribadi
Mbatalake langganan sing dituku ing chatgpt.com
Mlebu menyang ChatGPT.
Bukak menu akun sampeyan banjur pilih Setelan.
Pilih Tagihan.
Ing bagean Batalake paket, pilih Batalake.
Yen kontrol tagihan ora katon ing chatgpt.com, mlebu menyang akun ChatGPT sing padha nganggo browser liya, banjur coba bukak maneh setelan tagihan sampeyan.
Mbatalake langganan Apple App Store
Apple ngelola langganan sing dituku liwat Apple App Store. Kanggo mbatalake ing iPhone utawa iPad:
Bukak Setelan.
Pilih jeneng sampeyan.
Pilih Langganan.
Pilih ChatGPT.
Pilih Batalake Langganan.
Konfirmasi pembatalan sampeyan.
Yen Batalake Langganan ora kasedhiya lan tanggal kadaluwarsa ditampilake, langganan kasebut bisa uga wis dibatalake.
Mbusak akun ChatGPT sampeyan ora mbatalake langganan Apple App Store. Batalake langganan liwat Apple sadurunge mbusak akun sampeyan.
Mbatalake langganan Google Play
Pesthekake sampeyan wis mlebu menyang akun Google sing digunakake kanggo tuku langganan ChatGPT.
Gunakna aplikasi Google Play Store
Bukak aplikasi Google Play Store.
Bukak Langganan.
Pilih ChatGPT.
Pilih Batalake langganan.
Tindakake pandhuane kanggo ngonfirmasi pembatalan sampeyan.
Gunakna situs web Google Play
Bukak langganan Google Play sampeyan.
Mlebu nganggo akun Google sing digunakake kanggo tuku langganan.
Ing jejere ChatGPT, pilih Kelola.
Pilih Batalake langganan.
Yen dijaluk, pilih alesane, banjur pilih Terusake.
Mbatalake langganan ChatGPT Business
Kanggo mbatalake langganan ChatGPT Business layanan mandiri:
Mlebu menyang ChatGPT.
Bukak menu akun sampeyan, banjur pilih Setelan papan kerja.
Pilih Tagihan.
Pilih Kelola paket.
Pilih Batalake langganan.
Yen sampeyan ora bisa ngakses setelan tagihan papan kerja, njaluka bantuan marang pemilik papan kerja.
Konfirmasi pembatalan lan tanggal tagihan sampeyan
Batalna paling ora 24 jam sadurunge tanggal tagihan sabanjure supaya ora ditagih kanggo periode langganan sabanjure.
Sawise pembatalan biasa, fitur mbayar tetep bisa digunakake nganti pungkasan periode tagihan saiki. Yen panjaluk mbalekake dhuwit langganan disarujuki, akses sing kalebu ing tagihan sing dibalekake biasane rampung luwih awal, miturut hukum sing ditrapake.
Priksa status langganan ing platform sing nagih sampeyan kanggo mesthekake yen langganan ora disetel supaya dianyari maneh.
Mbusak akun ChatGPT sampeyan bakal mbatalake langganan sing ditagih langsung dening ChatGPT. Iki ora mbatalake langganan Apple App Store. Yen sampeyan langganan liwat Apple utawa Google Play, priksa langganan ing toko kasebut lan batalna sadurunge mbusak akun.
Njaluk dana dibalekake
Mbatalake langganan bakal mandhegake nganyari ing mangsa ngarep, nanging ora otomatis mbalekake tagihan sadurunge. Hak kanggo nampa dana bali gumantung marang tuku lan lokasi sampeyan.
Kanggo langganan sing dituku ing chatgpt.com utawa liwat Google Play, njaluka dana bali liwat Dukungan OpenAI nalika mlebu menyang akun ChatGPT sing gegandhengan karo tagihan kasebut.
Kanggo langganan sing dituku liwat Apple App Store, njaluka dana bali langsung saka Apple.
Kanggo pandhuan saben platform lan informasi babagan syarat nampa dana bali, delengen: Kepiye carane njaluk dana langganan ChatGPT saya dibalekake?
Ngatasi masalah pembatalan langganan
Nggoleki langganan sing ora katon
Priksa resi tuku kanggo mangerteni platform sing nagih sampeyan. Langganan sing dituku ing chatgpt.com ora katon ing dhaptar langganan Apple utawa Google Play sampeyan.
Yen sampeyan langganan liwat Google Play, priksa saben akun Google ing piranti sampeyan. Yen sampeyan langganan liwat Apple, pesthekake sampeyan wis mlebu menyang akun Apple sing digunakake kanggo tuku.
Nggoleki paket mbayar sing ora katon
Yen paket mbayar sampeyan ora katon ing ChatGPT, pesthekake sampeyan wis mlebu menyang akun ChatGPT sing digunakake nalika tuku langganan.
Sampeyan bisa nggunakake langganan sing padha ing pirang-pirang piranti yen mlebu menyang akun ChatGPT sing padha. Sampeyan ora mbutuhake langganan kapisah kanggo saben piranti.
Priksa langganan utawa tagihan ganda
Yen sampeyan ndeleng luwih saka siji tagihan, priksa manawa ana langganan ing akun ChatGPT, Apple, utawa Google liyane.
Yen sampeyan tuku luwih saka siji langganan, batalake langganan sing wis ora dikarepake liwat platform sing nagih sampeyan.
Priksa tagihan sawise pembatalan
Priksa konfirmasi pembatalan lan tanggal tagihan sabanjure. Yen sampeyan mbatalake kurang saka 24 jam sadurunge tanggal tagihan sabanjure, tagihan sabanjure bisa uga wis diproses.
Priksa uga manawa akun utawa platform liyane duwe langganan aktif. Kanggo pandhuan njaluk dana dibalekake, delengen: Kepiye carane njaluk dana langganan ChatGPT saya dibalekake?
Mbatalake langganan tanpa akses menyang akun panjenengan
Yen panjenengan ora bisa ngakses alamat email sing digandhengake karo langganan sing ditagih langsung dening ChatGPT, Dhukungan OpenAI bisa uga mbantu mbatalake langganan kasebut tanpa mbusak akun panjenengan.
Nalika ngubungi Dhukungan OpenAI, panjenengan kudu menehi alamat email sing digandhengake karo akun utawa langganan panjenengan, utawa email tagihan yen ana, lan rong rincian tagihan apa wae saka dhaptar iki:
Patang digit pungkasan kertu pambayaran sing digunakake kanggo langganan.
Tanggal enteke masa berlaku kertu.
Alamat tagihan sing digandhengake karo langganan.
Tanggal siji utawa luwih tagihan paling anyar.
Aja menehi nomer kertu pambayaran panjenengan kanthi lengkap.
Kanggo pandhuane, delengen: Kepiye carane ngubungi dhukungan?
Yen langganan panjenengan dikelola dening Apple utawa Google Play, gunakake akun Apple utawa Google sing digandhengake karo tuku langganan kasebut. Yen panjenengan ora bisa ngakses akun kasebut, hubungi Apple utawa Google kanggo njaluk pitulungan mulihake akses menyang akun.
Pitakonan umum
Apa mbusak instalasi aplikasi ChatGPT bakal mbatalake langganan saya?
Ora. Mbusak instalasi aplikasi ora mbatalake langganan sampeyan. Batalake liwat platform sing digunakake kanggo tuku.
Apa mbusak akun ChatGPT bakal mbatalake langganan saya?
Mbusak akun sampeyan bakal mbatalake langganan sing ditagih langsung dening ChatGPT. Iki ora mbatalake langganan sing ditagih liwat Apple. Yen sampeyan langganan liwat Google Play, priksa langganan Google Play lan batalake yen isih aktif.
Apa mbatalake langganan ndadekake dana saya dibalekake?
Ora. Pembatalan mandhegake nganyari langganan ing mangsa ngarep, nanging ora otomatis mbalekake tagihan sadurunge. Kanggo njaluk dana dibalekake, delengen: Kepiye carane njaluk dana langganan ChatGPT saya dibalekake?