Kadhangkala ChatGPT bisa ngalami masalah teknis amarga faktor kayata konfigurasi jaringan, ekstensi browser, utawa gangguan sauntara ing server. Pandhuan iki njlentrehake pesen kesalahan sing umum lan langkah-langkah sing bisa ditindakake kanggo ngatasine.
"Ana sing salah."
Iki kesalahan umum sing bisa nuduhake anane gangguan sauntara ing server utawa masalah ing setelan piranti sampeyan.
Emot maneh kaca utawa wiwiti obrolan anyar
Priksa status.openai.com kanggo ndeleng gangguan layanan sing wis dingerteni
Busak cache lan cookie browser sampeyan
Gunakake jendhela samaran utawa browsing pribadi
Pateni ekstensi browser, utamane alat privasi utawa keamanan
Pateni VPN utawa alat DNS aman kaya Web Protect
Yen bisa, ganti menyang jaringan liyane
"Ana kesalahan jaringan."
"Ana kesalahan nalika nyambung menyang websocket."
Kesalahan iki nuduhake yen piranti sampeyan ora bisa nggawe sambungan sing stabil menyang server kita.
Pateni VPN utawa sambungan proksi
Pateni Web Protect utawa panyaring keamanan liyane
Coba browser liyane utawa mode samaran
Ganti menyang jaringan utawa piranti liyane
"Kita ndeteksi aktivitas sing nyujanani." / "Aktivitas Ora Lumrah Kadeteksi"
Pesen iki ditampilake nalika sistem kita ndeteksi lalu lintas sing katon kaya aktivitas otomatis utawa ora lumrah.
Pateni VPN utawa proksi sing bisa uga ngarahake lalu lintas sampeyan liwat alamat IP sing ditandhani nyujanani
Wiwiti maneh browser utawa piranti sampeyan
Gunakake jendhela browsing pribadi kanggo miwiti sesi anyar
Pesthekake akun ChatGPT sampeyan ora dienggo bareng karo wong liya; ganti sandhi lan pesthekake email sampeyan aman
Yen sampeyan ora nggunakake bot utawa alat otomatisasi, hubungi kita kanggo nglaporake masalah iki
"Ana masalah nalika nyiapake obrolan sampeyan."
Iki biasane kedadeyan nalika ekstensi browser utawa pamblokir URL ngganggu proses ngemot kaca.
Pateni ekstensi sing mblokir skrip utawa ngowahi isi kaca
Pateni sauntara ekstensi browser sing ora sampeyan kenal utawa ora digunakake
Bukak ChatGPT ing jendhela samaran utawa browser liyane
"Ana kesalahan nalika nggawe tanggapan."
Tanggapan gagal nalika ChatGPT ora bisa ngasilake jawaban.
Bisa uga kesalahan sepisan, klik tombol "Gawe ulang".
Wiwiti ulang browser utawa piranti sampeyan
Pateni VPN utawa sambungan proxy
Pateni Web Protect utawa panyaring keamanan liyane
Coba browser liya utawa mode incognito
Ganti menyang jaringan utawa piranti liya
Macet ing "Mikir…/Ngasilake…/Makarya…" utawa spinner tanpa entek
"ChatGPT alon", ngadat, macet, utawa ora nanggapi
Yen ChatGPT suwe anggone nanggapi, katon macet, utawa ora nanggapi babar pisan, coba langkah-langkah iki:
Priksa status.openai.com kanggo ndeleng gangguan sing lagi kedadeyan
Wiwiti obrolan anyar yen obrolane wis dawa utawa wis akeh ijol-ijolan pesen
Emot maneh kaca utawa wiwiti maneh aplikasi
Pateni ekstensi browser, VPN, proksi, utawa alat DNS aman
Coba mode samaran/browsing pribadi, browser liyane, piranti liyane, utawa jaringan liyane
Busak cache lan cookie browser yen masalahe isih ana
Yen alat terus macet utawa nampilake kesalahan ing aplikasi Android, deleng: cara ngatasi masalah kanthi nginstal maneh ing FAQ Aplikasi ChatGPT Android.
Yen ChatGPT katon macet terus tanpa ngrampungake tanggapan, tindakake langkah-langkah kanggo ngatasi masalah iki kanthi urut:
Enteni 30–60 detik kanggo ndeleng apa tanggapane rampung
Klik "Mandhegake nggawe tanggapan", banjur klik "Gawe maneh" kanggo nyoba maneh
Wiwiti obrolan anyar lan kirim maneh prompt sampeyan
Emot maneh kaca tanpa nggunakake cache (Cmd/Ctrl + Shift + R) utawa emot maneh aplikasi desktop
Metu saka akun ChatGPT banjur mlebu maneh
Bukak ChatGPT ing jendhela samaran/pribadi kanthi ekstensi dipateni
Pateni VPN, proksi, utawa layanan DNS aman
Coba browser liyane utawa ganti menyang jaringan utawa piranti liyane
Priksa status.openai.com kanggo ndeleng gangguan sing lagi kedadeyan
Yen masalahe tetep ana sanajan wis nyoba browser, piranti, lan jaringan liyane, kumpulake berkas HAR lan pesen kesalahan saka konsol browser sing dilengkapi tandha wektu, cathet model sing digunakake lan URL utawa ID obrolan, banjur hubungi tim Dhukungan.
"Undhuhan gagal" / "Berkas Ora Ditemokake"
Kesalahan sing kedadeyan nalika nyoba ngundhuh berkas utawa ngeklik pranala berkas sing digawe ChatGPT.
Kanggo CustomGPT, pesthekake fitur 'Code Interpreter' wis diaktifake lan GPT wis dianyari sawise menehi tandha centhang ing kothak sing cocog
Pesthekake berkas lagi wae digawe, amarga berkas sing digawe ChatGPT cepet kedaluwarsa
Pateni VPN utawa sambungan proksi
Pesthekake ukuran berkas sing diundhuh kurang saka wates 512 MB
"Layar kosong, kaca macet, utawa muatan tanpa entek"
Yen ChatGPT ora nampilake konten apa wae, macet nalika ngemot, utawa ora nanggapi tanpa nuduhake pesen kesalahan sing cetha, coba langkah-langkah ing ngisor iki.
Refresh kaca kanthi paksa (Cmd/Ctrl + Shift + R) utawa muat ulang aplikasi desktop kanthi paksa
Metu saka ChatGPT banjur mlebu maneh
Busak data situs utawa cookie kanggo chat.openai.com
Pateni ekstensi utawa pamblokir konten sing bisa ngganggu kaca
Bukak ChatGPT ing jendhela incognito/pribadi, profil browser anyar, utawa browser liya
Pateni VPN, DNS aman, utawa panyaring keamanan liyane
Ganti menyang jaringan utawa piranti liya
Yen masalah isih ana, kumpulake log konsol browser lan file HAR kanthi timestamp banjur hubungi dhukungan.
“Nomer telpon dibutuhake”
Yen sampeyan dijaluk menehi nomer telpon ing aplikasi ChatGPT kanggo Windows utawa macOS, lebokna nomer ponsel saka negara utawa wilayah sing didhukung, banjur tututi pandhuan ing layar kanggo ngrampungake verifikasi lan nerusake.
Isih butuh pitulungan?
Yen langkah-langkah iki ora ngrampungake masalah sampeyan, hubungi tim dhukungan kami. Mangga pesthekake kanggo ngrekam file HAR nalika sampeyan ngulang kesalahan sadurunge ngubungi dhukungan nganggo pandhuan ing artikel sing ditautake ing ndhuwur.