OpenAI-ის AI სატელეფონო მხარდაჭერასთან კომუნიკაციით ეთანხმებით ჩვენს მომსახურების პირობებს და ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის წესები. ზარები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს OpenAI-ის სერვისების გასაუმჯობესებლად. გახსოვდეთ, მოდელებს შეიძლება შეცდომები მოუვიდეთ, ამიტომ გადაამოწმეთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია. ეს სერვისი განკუთვნილია 13+ ასაკის მომხმარებლებისთვის.
რა არის AI სატელეფონო მხარდაჭერა?
AI სატელეფონო მხარდაჭერა არის AI სატელეფონო აგენტი, რომელიც შექმნილია ChatGPT-ისა და OpenAI-ის სხვა პროდუქტების შესახებ ზოგად კითხვებზე პასუხის გასაცემად. დასარეკად ChatGPT-ის ანგარიში არ გჭირდებათ.
AI სატელეფონო მხარდაჭერა იყენებს OpenAI Presence-ს, მართულ პლატფორმას AI აგენტების შექმნისა და ოპერირებისთვის.
AI სატელეფონო მხარდაჭერა ავტომატიზებული მხარდაჭერის არხია. მას არ შეუძლია შეტყობინების ან მოთხოვნის გაგზავნა, თქვენთვის ადამიანის ოპერატორთან დაკავშირება, ესკალაციის ან ანგარიშის განხილვის დაწყება, ან შემდგომი რეაგირების გარანტირება. თუ სატელეფონო ასისტენტი სხვა მხარდაჭერის ან შეტყობინების ვარიანტზე გადაგამისამართებთ, თქვენი მოთხოვნის ან შეტყობინების მისაღებად ეს პროცესი ბოლომდე უნდა დაასრულოთ.
OpenAI-ის ოფიციალურ მხარდაჭერის არხებთან დაკავშირების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ ეს დახმარების სტატია.
OpenAI არასდროს დაიწყებს ზარს ან ჩატს. საუბრის დაწყება შეგიძლიათ თქვენი ქვეყნის ან რეგიონისთვის ხელმისაწვდომ ტელეფონის ნომერზე დარეკვით. შეიძლება დაგეკისროთ ოპერატორის სტანდარტული ტარიფები.
რაში დაგეხმარებათ ხელოვნური ინტელექტის სატელეფონო მხარდაჭერა?
ხელოვნური ინტელექტის სატელეფონო მხარდაჭერა განკუთვნილია ChatGPT-სა და OpenAI-ის სხვა პროდუქტებთან დაკავშირებულ ჩვეულებრივ კითხვებზე პასუხის გასაცემად, მათ შორის, პროდუქტების, ანგარიშის მხარდაჭერისა და ზოგადი პრობლემების მოგვარების საკითხებზე. მას არ შეუძლია ქვემოთ ჩამოთვლილი შეტყობინებებისა თუ მოთხოვნების მიღება ან დამუშავება. იმისთვის, რომ თქვენი განაცხადი შესაბამის გუნდთან მოხვდეს, გამოიყენეთ სათანადო პროცედურა:
| პრობლემა ან მოთხოვნა | სად უნდა მიმართოთ |
|---|---|
| წესების დარღვევა, უკანონო შიგთავსი, სამართლებრივი მოთხოვნები ან უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული საკითხები | გაგზავნეთ შეტყობინება აპში არსებული შეტყობინების ხელსაწყოს ან შიგთავსის შეტყობინების ფორმის მეშვეობით. მხარდაჭერის სხვა მოთხოვნებისთვის გახსენით ამ გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ჩატის ღილაკი. |
| გატეხილი ანგარიში ან უნებართვო წვდომა | OpenAI-ის მხარდაჭერის სამსახურთან დასაკავშირებლად გახსენით დახმარების ცენტრის ნებისმიერი გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ჩატის ღილაკი. |
| თაღლითობა ან მოტყუება | გაგზავნეთ შეტყობინება აპში არსებული შეტყობინების ხელსაწყოს ან შიგთავსის შეტყობინების ფორმის მეშვეობით. ანგარიშთან დაკავშირებული დახმარებისთვის გახსენით ამ გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ჩატის ღილაკი. |
| კონფიდენციალურობის საკითხი ან მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნა | მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ OpenAI-ის კონფიდენციალურობის პორტალი მისამართზე https://privacy.openai.com/policies. |
| საავტორო უფლებებთან დაკავშირებული დავა | გამოიყენეთ საავტორო უფლებებთან დაკავშირებული დავების ფორმა მისამართზე https://openai.com/form/copyright-disputes/. |
| სავაჭრო ნიშანთან დაკავშირებული დავა | გამოიყენეთ სავაჭრო ნიშნებთან დაკავშირებული დავების ფორმა მისამართზე https://openai.com/form/trademark-counterfeit-disputes/. |
| ინტელექტუალურ საკუთრებასთან დაკავშირებული სხვა საკითხი | შეტყობინების გასაგზავნად გამოიყენეთ აპში არსებული შეტყობინების ხელსაწყო ან შიგთავსის შეტყობინების ფორმა მისამართზე https://openai.com/form/report-content. |
მხარდაჭერილი ქვეყნები და ტელეფონის ნომრები
| ქვეყანა ან რეგიონი | ტელეფონის ნომერი |
|---|---|
| შეერთებული შტატები | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| კანადა | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| ავსტრალია | (61) 1-800-298-478 |
როგორ გამოიყენება ჩემი ზარები თქვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად?
ზარები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს OpenAI-ის სერვისების გაუმჯობესებაში დასახმარებლად, რაც შეიძლება მოიცავდეს აუდიოკლიპებისა და ტრანსკრიპტების გამოყენებას ჩვენი მოდელების გასაწვრთნელად. სწავლებაში აუდიოკლიპების გამოყენებამდე ვდგამთ ნაბიჯებს აუდიოკლიპში პირადი ინფორმაციის ოდენობის შესამცირებლად.
ეს მონაცემები გვეხმარება უკეთ გავიგოთ მომხმარებლების საჭიროებები და პრეფერენციები, რაც ჩვენს მოდელებს დროთა განმავლობაში უფრო ეფექტიანს ხდის. გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი კონფიდენციალურობის წესები, რათა გაიგოთ მეტი იმის შესახებ, როგორ ვამუშავებთ მონაცემებს.
გაქვთ რაიმე რჩევა ხმოვანი საუბრებისას შეფერხებების თავიდან ასაცილებლად?
საუკეთესო გამოცდილებისთვის:
დარეკეთ მშვიდი გარემოდან.
ფონურმა ხმაურმა შეიძლება გაუთვალისწინებელი პასუხები გამოიწვიოს; გირჩევთ, თქვენს მოწყობილობაზე ჩართოთ ხმაურის იზოლაციის ფუნქციები.
iPhone-ებზე Voice Isolation რეჟიმის ჩართვა Control Center > Mic Mode > Voice Isolation-ის მეშვეობით დაგეხმარებათ უნებლიე შეფერხებების თავიდან აცილებაში
ყურსასმენების გამოყენება დაგეხმარებათ შეფერხებების თავიდან აცილებაში.
ინახავთ თუ არა AI სატელეფონო მხარდაჭერასთან საუბრებს?
ჩვენი სერვისების გაუმჯობესების მიზნით, შესაძლოა შევინახოთ თქვენი ზარები, მათ შორის ტრანსკრიფციები და აუდიოჩანაწერები. ვიღონებთ ზომებს, რათა თქვენი ჩანაწერებიდან მიღებულ სასწავლო მონაცემებში მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაცია შევამციროთ.
შესაძლოა, თქვენი ზარები უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციის მიზნითაც შევინახოთ. შეიტყვეთ მეტი იმის შესახებ, თუ უსაფრთხოების მიზნით როგორ შეიძლება გადავხედოთ თქვენს შიგთავსს.
როგორ გავიტანო ჩემი მონაცემები AI სატელეფონო მხარდაჭერიდან ან მოვითხოვო მონაცემების წაშლა?
თქვენი საუბრები AI სატელეფონო მხარდაჭერასთან განცალკევებულია იმ ტელეფონის ნომრისგან, რომლითაც დარეკეთ, და ჩვენ ვერ შევძლებთ ამ საუბრებთან დაკავშირებული მონაცემების მოძიებას ან ექსპორტს.
რატომ მეუბნება AI სატელეფონო მხარდაჭერის ხაზი, რომ ვერ დამეხმარება, ან რატომ არ პასუხობს ჩემს მოთხოვნებს?
თუ ჩანს, რომ თქვენი მოთხოვნა შეესაბამება ჩვენს გამოყენების წესებს, მაგრამ AI მხარდაჭერის აგენტი ვერ აგრძელებს თქვენი მოთხოვნის შესრულებას, გამოგვიგზავნეთ უკუკავშირი მისამართზე help.openai.com ან დააწკაპუნეთ ამ გვერდზე არსებულ ვიჯეტზე. პოტენციური წესების დარღვევების ან უკანონო შიგთავსის შესახებ შესატყობინებლად გამოიყენეთ ჩვენი შიგთავსის შეტყობინების ვებფორმა.
თუ ზარი სრულ პასუხამდე ან გადამისამართებამდე დასრულდება, გამოიყენეთ შესაბამისი ვარიანტი განყოფილებაში „რაში შეუძლია დაგეხმაროთ AI სატელეფონო მხარდაჭერა?“ ან დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერას მისამართზე help.openai.com. ნუ ივარაუდებთ, რომ შეიქმნა შეტყობინება, ესკალაცია, ანგარიშის განხილვა ან შემდგომი რეაგირება.
ჩემი ნომერი დაბლოკილია, შეგიძლიათ, გთხოვთ, განბლოკოთ ჩემი ნომერი?
ვწუხვართ, რომ თქვენს ნომერს AI სატელეფონო მხარდაჭერაზე წვდომა დაებლოკა. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ მივიჩნევთ, რომ თქვენი გამოყენება არღვევს ჩვენს მომსახურების პირობებს, ან თუ რეკავთ მხარდაჭერილი რეგიონის გარედან. თუ ფიქრობთ, რომ ეს შეცდომით მოხდა, გთხოვთ, გაგზავნოთ მოთხოვნა ამ გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე დახმარების ვიჯეტზე დაწკაპუნებით.