როგორც ChatGPT-ის თვითმომსახურების მომხმარებელს, წინა ინვოისების მიღება პირდაპირ ჩაშენებული ბილინგის პორტალიდან შეგიძლიათ. თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში ამ გვერდის მდებარეობა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს იმის მიხედვით, Plus / Pro-ს აბონენტი ხართ თუ Business-ის.
Apple-ის ან Google-ის გამოწერებთან დაკავშირებული ინვოისების შესახებ იხილეთ ჩვენი სტატია აქ.
Plus / Pro
გადადით გვერდზე პარამეტრები > ანგარიში და დააწკაპუნეთ გადახდა > მართვა:
მომხმარებლის ბილინგის პორტალიდან წინა ინვოისების ასლების ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ სექციაში ინვოისების ისტორია:
პრობლემების აღმოფხვრა: თუ სექცია ინვოისების ისტორია არ ჩანს ან ცარიელია, დარწმუნდით, რომ ChatGPT-ის სწორ ანგარიშში ან სამუშაო სივრცეში ხართ შესული. Apple App Store-ის ან Google Play-ს მეშვეობით გაფორმებული გამოწერების ქვითრები აქ არ გამოჩნდება — სანაცვლოდ, შეამოწმეთ შესყიდვების ისტორია შესაბამის აპების მაღაზიაში. თუ ანგარიშების გადართვის ან აპების მაღაზიის ქვითრების შემოწმების შემდეგაც ვერ პოულობთ ინვოისს, დარწმუნდით, რომ სწორ ანგარიშს ან სამუშაო სივრცეს იყენებთ და თქვენი ანგარიშის ელფოსტის მისამართის მითითებით დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის სამსახურს.
Business
გადადით სამუშაო სივრცის პარამეტრებში, აირჩიეთ „ბილინგი“, შემდეგ კი ინვოისები, რათა ნახოთ ამ სამუშაო სივრცისთვის ან ანგარიშისთვის ხელმისაწვდომი ინვოისები. თუ არცერთი ინვოისი არ ჩანს, დარწმუნდით, რომ სწორი სამუშაო სივრცის ან ანგარიშის მფლობელი ხართ და ინვოისების ჩანაწერები არსებობს. თუ ინვოისებს მაინც ვერ პოულობთ, თქვენი ანგარიშის ელფოსტის მისამართის მითითებით დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის სამსახურს.
ასევე, თუ დააწკაპუნებთ „გეგმის მართვა > გადახდის მეთოდი“, მომხმარებლის ბილინგის პორტალზე გადახვალთ, სადაც თქვენი წინა ინვოისებია ხელმისაწვდომი.
სამუშაო სივრცე გაუქმებულია ან ბილინგი მიუწვდომელია?
თუ სამუშაო სივრცის მფლობელი ხართ და ბილინგის გვერდს ვერ ხსნით, წინა ინვოისების მოსაძებნად დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს. მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტის მისამართი, სამუშაო სივრცის სახელი ან ID, თუ იცით, საჭირო ბილინგის პერიოდები და წინა ინვოისის ნებისმიერი ნომერი. გვაცნობეთ, გაუქმებულია თუ არა სამუშაო სივრცე და ბილინგის რომელ გვერდზე ვერ შედიხართ.