მიმოხილვა
დაიწყეთ იმ განყოფილებით, რომელიც თქვენს პრობლემას შეესაბამება: აპის მოძებნა, ანგარიშის დაკავშირება, აპისთვის მოთხოვნის გაგზავნა, შედეგის მოძებნა, მისი შიგთავსის წაკითხვა ან მოქმედების შესრულება. წარმატებით დაკავშირება არ ნიშნავს, რომ ყველა შემდგომი ნაბიჯიც წარმატებით შესრულდება.
ხელმისაწვდომობა
აპების ხელმისაწვდომობა შეიძლება განსხვავდებოდეს გეგმის, რეგიონის, სამუშაო სივრცის, როლის, არჩეული მოდელის, პროდუქტის ინტერფეისისა და პროვაიდერის მოთხოვნების მიხედვით.
ხმოვან საუბრებში მხარდაჭერა დამოკიდებულია აპსა და ხელმისაწვდომ ფუნქციებზე. თუ აპი ხმოვან რეჟიმში მიუწვდომელია, სცადეთ მხარდაჭერილი ტექსტური საუბარი.
აპი ან კავშირის პარამეტრი არ ჩანს
თუ ვერ პოულობთ აპს ან მისი კავშირის მართვის პარამეტრებს:
თქვენს ანგარიშში ნაჩვენები ვარიანტების მიხედვით გახსენით აპები ან პლაგინები და მოძებნეთ საჭირო აპი.
თუ ინსტალაცია აუცილებელია, დარწმუნდით, რომ პლაგინი დაინსტალირებულია.
გაეცანით აპის მოთხოვნებს გეგმასთან, რეგიონთან, ანგარიშსა და გამოყენების ინტერფეისთან დაკავშირებით.
შეამოწმეთ, იყენებთ თუ არა ChatGPT-ის საჭირო ანგარიშს ან სამუშაო სივრცეს.
გახსენით პარამეტრები, აირჩიეთ აპები ან პლაგინები, შემდეგ კი — შესაბამისი აპი ან პლაგინი.
თუ აპი არ ჩანს, სცადეთ მასზე წვდომა აპების ან პლაგინების სხვა მხარდაჭერილი მენიუდან, თუ ის თქვენს ანგარიშში ხელმისაწვდომია.
სიაში ნაჩვენები პლაგინი შეიძლება არ იყოს დაინსტალირებული, ხოლო დაინსტალირებული პლაგინი შეიძლება შეიცავდეს აპს, რომელიც გამორთულია, გათიშულია ან პროვაიდერის ავტორიზაცია აკლია. სანამ კატალოგში ნაჩვენებ სტატუსს საბოლოოდ მიიჩნევთ, გახსენით პლაგინის დეტალები და განაახლეთ. ინსტალაციასთან დაკავშირებული დახმარებისთვის იხილეთ: პლაგინები ChatGPT-სა და Codex-ში.
თუ სტუმრის კავშირის მართვის პარამეტრები არ ჩანს, დარწმუნდით, რომ იმავე მხარდაჭერილ Microsoft-ის აპთან ანგარიში უკვე დაკავშირებული გაქვთ. სტუმრის პარამეტრები გამოჩნდება განყოფილებაში დამატებითი პარამეტრები, როცა ამ აპისთვის აირჩევთ სხვა ანგარიშის დაკავშირებას.
პლაგინის ხედი ან მოვლენით გაშვებადი დავალება მიუწვდომელია
პლაგინის პოვნა ან დაყენება არ ნიშნავს, რომ მასში შემავალი ყველა ფუნქცია თქვენს მიმდინარე ინტერფეისში მუშაობს. გაეცანით პლაგინის აღწერას და იმ კონკრეტული აპის, ხედის ან დავალების მოთხოვნებს, რომლის გამოყენებაც გსურთ.
Free და Go ანგარიშებზე შეგიძლიათ პლაგინები კატალოგისა და რეკომენდაციების მეშვეობით აღმოაჩინოთ, თუმცა ამ გეგმებში პლაგინის გაფართოებები ხელმისაწვდომი არ არის.
მოვლენით გაშვებადი დავალებისთვის შეამოწმეთ, მხარდაჭერილია თუ არა აპი და მოვლენა, დაკავშირებულია და ავტორიზებულია თუ არა სასურველი ანგარიში და ნებადართულია თუ არა დავალება თქვენი გეგმითა და სამუშაო სივრცით. განყოფილებაში დაგეგმილი შეამოწმეთ, ხომ არ არის დავალება შეჩერებული ან ხომ არ ელოდება დამტკიცებას. იხილეთ: დაგეგმილი დავალებები ChatGPT-ში.
დაგეგმილ დავალებებს შეუძლიათ გამოიყენონ მხარდაჭერილი დაკავშირებული აპები ინფორმაციის წასაკითხად ან მოქმედებების შესასრულებლად, შესაბამისი ნებართვების ფარგლებში. მოქმედებას, რომელიც შეტყობინებას აგზავნის ან გარე მონაცემებს ცვლის, შეიძლება დამტკიცება დასჭირდეს. თუ დამტკიცება საჭიროა, დავალება შეჩერდება, სანამ მას არ განიხილავთ.
სამუშაო სივრცის აგენტები მოქმედებების უსაფრთხოების ცალკე, აგენტის დონეზე განსაზღვრულ პარამეტრებს იყენებენ. აგენტის გაშვების შემთხვევაში, გადახედეთ მისთვის გამართულ აპების კავშირებს, ავთენტიფიკაციის ტიპს, მონაცემების ჩაწერის თანხმობებს, მოქმედებების შეზღუდვებსა და სამუშაო სივრცის შესაბამის პოლიტიკას. იხილეთ: ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტები Enterprise-ისა და Business-ისთვის.
მოვლენის არჩევის ვარიანტის არარსებობა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ დაყენება ვერ მოხერხდა. ნუ სცდით პლაგინის განმეორებით დაყენებას ან ხელახლა დაკავშირებას, თუ ფუნქცია თქვენს ანგარიშში ან ინტერფეისში მიუწვდომელია.
თუ ChatGPT ვერ იყენებს ვებგვერდის მიერ მოწოდებულ ხელსაწყოებს, შეამოწმეთ ბრაუზერი, მიმდინარე გვერდი და ვებსაიტზე შესვლის სესია. საიტის ეს ხელსაწყოები დაყენებული პლაგინებისგან განცალკევებულია. ხელმისაწვდომობისა და ბრაუზერის შემოწმების შესახებ იხილეთ: საიტის ხელსაწყოების გამოყენება ChatGPT-ის დესკტოპის აპში.
აპი ხელმისაწვდომობის შესახებ შეტყობინებას აჩვენებს
შემდეგი ნაბიჯი ნაჩვენებ შეტყობინებაზეა დამოკიდებული:
თქვენი გეგმით მიუწვდომელია: შეამოწმეთ, რომელი გეგმაა საჭირო აპის გამოსაყენებლად.
საჭიროა ადმინისტრატორის თანხმობა: სთხოვეთ თქვენი სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორს, განიხილოს პლაგინი და მასში შემავალი აპი. ეს შეტყობინება არ ნიშნავს, რომ მოთხოვნა უკვე გაიგზავნა.
საჭიროა სამუშაო სივრცეში დაყენება: სთხოვეთ სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორს აპის კონფიგურაცია.
საჭიროა სამუშაო სივრცე: გადაერთეთ მოთხოვნების შესაბამის მართვად სამუშაო სივრცეზე, თუ ასეთი გაქვთ.
მხოლოდ დესკტოპზე ან გახსნა დესკტოპის აპში: გამოიყენეთ მხარდაჭერილი დესკტოპის ვერსია.
პლაგინზე ჩანს შეტყობინება „გამორთულია ადმინისტრატორის მიერ“
პლაგინი შესაძლოა კატალოგში დარჩეს მაშინაც, როცა მასზე წვდომა შეზღუდულია. პლაგინის ხილვადობა არ ნიშნავს, რომ მასში შემავალი აპები თქვენთვის ხელმისაწვდომია.
სთხოვეთ სამუშაო სივრცის მფლობელს ან ადმინისტრატორს, შეამოწმოს პლაგინი ადმინისტრატორის კონსოლში. Enterprise-სა და Edu-ში შეამოწმეთ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი პარამეტრი და თქვენთვის მინიჭებული მორგებული როლები. Business-ში შეამოწმეთ ხელმისაწვდომობა მთელი სამუშაო სივრცის მასშტაბით.
ადმინისტრატორმა თითოეული საჭირო აპი ცალ-ცალკე უნდა შეამოწმოს. პლაგინზე წვდომის შეცვლა ავტომატურად არ გაძლევთ აპზე წვდომას, არ ცვლის დაშვებულ მოქმედებებს და არ ასრულებს პროვაიდერის ავტორიზაციას.
ადმინისტრირების ნაბიჯებისთვის იხილეთ: პლაგინებისა და აპების ადმინისტრაციული მართვა, უსაფრთხოება და მოთხოვნებთან შესაბამისობა.
პლაგინების ერთობლივმა ცვლილებებმა მოსალოდნელი შედეგი არ გამოიღო
თუ რამდენიმე პლაგინს ერთად მართავთ, ცვლილების გამეორებამდე თითოეული პლაგინის შედეგი შეამოწმეთ.
დარწმუნდით, რომ ადმინისტრატორის კონსოლში სასურველი სამუშაო სივრცე და პლაგინები აირჩიეთ.
შეამოწმეთ, რომელი შეცვალეთ — სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი პარამეტრი თუ მორგებული როლი. როლების მიხედვით მართვისთვის სამუშაო სივრცეში ჩართული უნდა იყოს როლებზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი.
შეამოწმეთ ხელმისაწვდომობის შენახული პარამეტრი თითოეული პლაგინისთვის, რომელსაც ცვლილება შეეხო. ერთი პლაგინის შედეგი არ ადასტურებს, რომ ყველა არჩეული პლაგინი შეიცვალა.
თუ შედეგი გაურკვეველია, ხელახლა ცდამდე გადაამოწმეთ შესაბამისი შენახული პარამეტრი. ნუ გაიმეორებთ უკვე წარმატებით შესრულებულ ცვლილებებს.
თუ წვდომა კვლავ არ შეესაბამება შენახულ პარამეტრებს, შეამოწმეთ შესაბამისი მომხმარებლის როლი, ასევე ყველა საჭირო აპზე წვდომა და პროვაიდერის ავტორიზაცია.
თუ პრობლემა გრძელდება, დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს. მიუთითეთ სამუშაო სივრცე, იმ პლაგინების სახელები, რომლებსაც ცვლილება შეეხო, სასურველი პარამეტრი, არჩეული როლი ან სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი პარამეტრი, ცვლილების დრო და ნაჩვენები შეცდომა ან შედეგი. არ მიუთითოთ პაროლები, ტოკენები ან სხვა საიდუმლო მონაცემები.
ერთობლივი მართვის ნაბიჯებისთვის იხილეთ: პლაგინებისა და აპების ადმინისტრაციული მართვა, უსაფრთხოება და მოთხოვნებთან შესაბამისობა.
აპზე ჩანს შეტყობინება „გამორთულია ადმინისტრატორის მიერ“
მართულ სამუშაო სივრცეში სთხოვეთ ადმინისტრატორს, გახსნას სამუშაო სივრცის პარამეტრები > აპები და შეამოწმოს აპი. მისი პლაგინის შესამოწმებლად გადადით ადმინისტრატორის კონსოლში, აირჩიეთ სასურველი ChatGPT სამუშაო სივრცე, გახსენით პლაგინები და შეამოწმეთ აპი და მისი პლაგინი. სამუშაო სივრცეში ნავიგაციისა და აპებზე წვდომის შესახებ იხილეთ: პლაგინებისა და აპების ადმინისტრაციული მართვა, უსაფრთხოება და მოთხოვნებთან შესაბამისობა.
Enterprise-სა და Edu-ში სთხოვეთ ადმინისტრატორს, შეამოწმოს როლებზე დაფუძნებული წვდომა, თუ ის გამოიყენება. Business-ში იკითხეთ, ჩართულია თუ არა აპი სამუშაო სივრცისთვის.
თუ პირად ანგარიშს იყენებთ და სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორი არ გყავთ, შეტყობინება გამორთულია ადმინისტრატორის მიერ თავისთავად არ ადასტურებს, რომ აპი ადმინისტრატორმა დაბლოკა. შეამოწმეთ თქვენი გეგმა, რეგიონი, პროვაიდერის ანგარიში, აპის ვერსია და პროდუქტის ის ინტერფეისი, რომელსაც იყენებთ. თუ ამ შემოწმებების შემდეგ შეტყობინება კვლავ ჩანს, დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს.
თქვენ სამუშაო სივრცის მფლობელი ან ადმინისტრატორი ხართ
თუ უკვე ხართ მფლობელი ან ადმინისტრატორი, შეამოწმეთ აპი, მისი პლაგინი და თქვენს სამუშაო სივრცეში ხელმისაწვდომი როლებზე დაფუძნებული წვდომის პარამეტრები. გადადით ადმინისტრატორის კონსოლში, აირჩიეთ ChatGPT-ის სასურველი სამუშაო სივრცე და გახსენით პლაგინები. აირჩიეთ ძველი აპების მართვა, რომ გახსნათ აპების გვერდი.
თუ საიტებისა და პლაგინებისთვის საჭირო ნებართვები გაქვთ, მაგრამ ვებვერსიაში თქვენი საიტისთვის პლაგინის შექმნა ვერ ხერხდება, ჯერ შეამოწმეთ, ხომ არ შეიქმნა პლაგინი გამოქვეყნებისას. თუ არ შექმნილა, იგივე ნაბიჯები სცადეთ ChatGPT-ის კომპიუტერის აპის უახლეს ვერსიაში, იმავე საიტის, ანგარიშისა და სამუშაო სივრცის გამოყენებით.
მიუთითეთ თქვენი სამუშაო სივრცე, როლი და შეტყობინების ზუსტი ტექსტი; დაურთეთ ეკრანის სურათი, რომელზეც ჩანს, რომ მართვის ელემენტი აკლია ან არასწორად არის ნაჩვენები. თუ აპი საუბრის დაწყებამდეც მიუწვდომელია, აღწერეთ ეს მდგომარეობა; ფაილის ან საუბრის დეტალები შეიძლება ამ შემთხვევას არ ეხებოდეს.
ადმინისტრატორისთვის განკუთვნილი მითითებები იხილეთ აქ: პლაგინებისა და აპების ადმინისტრირების საშუალებები, უსაფრთხოება და მოთხოვნებთან შესაბამისობა.
აპი ვერ უკავშირდება ან ვერ გადის ავტორიზაციას
შეამოწმეთ, რომ:
აირჩიეთ პროვაიდერის საჭირო ანგარიში.
შეგიძლიათ შესაბამის ინფორმაციაზე წვდომა უშუალოდ პროვაიდერის სერვისში.
გაეცით ყველა ნებართვა, რომელიც თქვენ მიერ არჩეული სერვისებისთვის არის საჭირო.
აკმაყოფილებთ სამუშაო სივრცეში ანგარიშის დომენისთვის დამტკიცებულ ყველა მოთხოვნას.
მიიღეთ პროვაიდერის ადმინისტრატორისგან ყველა საჭირო ცალკეული თანხმობა.
თუ ხედავთ შეტყობინებას ყველა ნებართვა აუცილებელია, აირჩიეთ ხელახლა დაკავშირება და გაეცით თქვენ მიერ არჩეული აპებისთვის საჭირო ყველა ნებართვა.
თუ Google-ის აპების დაკავშირებისას ხედავთ შეტყობინებას ChatGPT-ს ყველა მოთხოვნილი ნებართვა სჭირდება, აირჩიეთ ხელახლა ცდა. Google-ის ავტორიზაციის ეკრანზე აირჩიეთ ყველას არჩევა, რათა გასცეთ მოთხოვნილი ნებართვები.
Google-ის ნაკლები აპის დასაკავშირებლად ChatGPT-ში აირჩიეთ ნაკლები აპის არჩევა და მონიშნეთ სასურველი აპები. არჩეული აპებისთვის მაინც უნდა გასცეთ ყველა მოთხოვნილი ნებართვა.
თქვენი ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორი და პროვაიდერის ადმინისტრატორი შეიძლება სხვადასხვა პირი იყოს.
თუ სტუმრის ავტორიზაცია ვერ ხერხდება, შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა სტუმრის ანგარიშით დაკავშირება და ეკუთვნის თუ არა ტენანტის ID იმ ორგანიზაციას, რომლის სტუმარიც ხართ. შეამოწმეთ სტუმრის სტატუსით წვდომა და შიგთავსზე წვდომის ნებართვები. სთხოვეთ ამ ორგანიზაციის Microsoft-ის ადმინისტრატორს, გადაამოწმოს ChatGPT-ის აპისა და საჭირო ნებართვების დამტკიცება.
დაკავშირებისა და ანგარიშის არჩევის ინსტრუქციისთვის იხილეთ: აპების ანგარიშების დაკავშირება და მართვა ChatGPT-ში.
Google-ის ავტორიზაციის სპეციფიკური წესებისთვის იხილეთ: ხშირად დასმული კითხვები Google-ის აპების მონაცემთა მართვის შესახებ.
iCloud-თან დაკავშირება ვერ ხერხდება
iCloud-ის ფოსტის ან კალენდრისთვის დაკავშირების ფორმაში შეიყვანეთ Apple-ის აპისთვის განკუთვნილი პაროლი. ფოსტისთვის საჭიროა თქვენი iCloud-ის ფოსტის მისამართი, რომელიც მთავრდება @icloud.com-ით, @me.com-ით ან @mac.com-ით. კალენდრისთვის საჭიროა თქვენი Apple-ის ანგარიშის ძირითადი ელფოსტის მისამართი, რომელიც შეიძლება განსხვავდებოდეს. თუ ფოსტა არ იღებს თქვენს ელფოსტის მისამართს, შეამოწმეთ, შეიყვანეთ თუ არა iCloud-ის ფოსტის მისამართი. არ შეიყვანოთ თქვენი Apple-ის ჩვეულებრივი პაროლი და არცერთი პაროლი არ გააზიაროთ ჩატში ან მხარდაჭერისთვის გაგზავნილ მოთხოვნაში.
პაროლი უარყოფილია: შეამოწმეთ Apple-ის შესაბამისი ანგარიში და ხომ არ გაუქმდა მისი აპისთვის განკუთვნილი პაროლი. საჭიროების შემთხვევაში შექმენით ახალი პაროლი Apple-ის ინსტრუქციის მიხედვით, შემდეგ კი ხელახლა დააკავშირეთ ფოსტა ან კალენდარი, რომელსაც პრობლემა შეექმნა.
დროებით მიუწვდომელია: სერვისის შეცდომა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ თქვენი პაროლი არასწორია. ჩაინიშნეთ შეცდომა და მოგვიანებით სცადეთ; თუ პრობლემა გაგრძელდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
ძიების შედეგები არასრულია ან ელემენტზე წვდომა აკრძალულია: ავტორიზაციის მონაცემების შეცვლამდე შეამოწმეთ დაკავშირებული ანგარიში, წყაროზე წვდომა და საძიებო სიტყვები. სცადეთ კალენდარში თარიღების უფრო მოკლე დიაპაზონი ან მიუთითეთ კონტაქტის უფრო ზუსტი სახელი ან ელფოსტის მისამართი.
თუ iCloud-ით გაგზავნის ან კალენდრის რედაქტირების შედეგი გაურკვეველია, ხელახლა ცდამდე მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ განყოფილებას „მოქმედება წყდება ან მისი შედეგი გაურკვეველია“. Apple-ის შესაბამის ანგარიშში შეამოწმეთ ის შეტყობინება, მოვლენა ან განმეორებადი მოვლენების სერია, რომელსაც მოქმედება ეხებოდა.
აპი დაკავშირებულია, მაგრამ ChatGPT მას ვერ იყენებს
აპს შეიძლება ჰქონდეს სტატუსი დაკავშირებულია, თუმცა ხელმისაწვდომი არ იყოს მიმდინარე ჩატში, მოდელში ან ChatGPT-ის ინტერფეისში.
დარწმუნდით, რომ იყენებთ ChatGPT-ის სასურველ სამუშაო სივრცესა და პროვაიდერის შესაბამის დაკავშირებულ ანგარიშს.
გადაამოწმეთ აპის ხელმისაწვდომობა და მოთხოვნები არჩეული მოდელისა და ინტერფეისისთვის.
დაიწყეთ ახალი ჩატი. გამოიყენეთ თქვენს ინტერფეისში ხელმისაწვდომი აპის მართვის ელემენტები და მოითხოვეთ კონკრეტული დავალების შესრულება, რომლის მხარდაჭერაც აპს აქვს, მაგალითად, დოკუმენტის სათაურით მოძებნა.
თუ აპის მართვის ელემენტები კვლავ არ ჩანს, ChatGPT აპს არ იყენებს, ან პრობლემა ავტორიზაციის შესაბამისი შემოწმების შემდეგაც გრძელდება, ნუ გააგრძელებთ მის ხელახლა დაკავშირებას. შეამოწმეთ OpenAI-ის სერვისის სტატუსი და დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს. მიუთითეთ, რა ნაბიჯები სცადეთ და რა მდგომარეობა დაგხვდათ.
დაკავშირებისა და აპის გამოყენების ინსტრუქციებისთვის იხილეთ: აპების ანგარიშების დაკავშირება და მართვა ChatGPT-ში.
აპი მოსალოდნელ ინფორმაციას ვერ პოულობს
თუ აპს ინდივიდუალური ავტორიზაცია სჭირდება, დარწმუნდით, რომ დაკავშირებულია პროვაიდერის ის ანგარიში, რომლის გამოყენებაც გსურთ. თუ აპს რამდენიმე ანგარიშის მხარდაჭერა აქვს, შესაძლოა მოთხოვნაში ანგარიშის მითითება დაგჭირდეთ.
შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა წყაროში წვდომის ნებართვა იმ ინფორმაციაზე, რომელიც ვერ მოიძებნა. აპის დაკავშირება ინფორმაციის წყაროს სისტემაში დამატებით ნებართვებს არ გაძლევთ. თქვენი სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორმაც შეიძლება შეზღუდოს, რომელ შიგთავსზე აქვს აპს წვდომა.
კონკრეტული პროვაიდერისთვის დაყენებისა და წვდომის მოთხოვნების შესახებ იხილეთ: დაკავშირებული აპები ChatGPT-ში.
ფაილი მოიძებნა, მაგრამ მისი შიგთავსის გამოყენება ვერ ხერხდება
ფაილის სახელის ან სხვა დეტალების პოვნა არ ნიშნავს, რომ ChatGPT-მ ფაილის შიგთავსი მოიპოვა ან შეუძლია მისი გაანალიზება თქვენ მიერ მოთხოვნილი დავალებისთვის. მაგალითად, აპმა შეიძლება დაკავშირებულ სერვისში ვიდეო იპოვოს, მაგრამ მისი გაანალიზება ვერ შეძლოს.
გადაამოწმეთ, ფაილის რომელ ტიპებსა და შესაძლებლობებს უჭერს მხარს აპი იმ ფუნქციისთვის, რომელსაც იყენებთ. თუ დავალება სხვა მხარდაჭერილ ფორმატს მოითხოვს, გამოიყენეთ შესაბამის ფორმატში ექსპორტირებული ფაილი ან ტრანსკრიპტი მხოლოდ მაშინ, თუ მისი გაზიარების ნებართვა გაქვთ.
თუ ფაილის ცალკე ატვირთვას გადაწყვეტთ, იხილეთ: ხშირად დასმული კითხვები ფაილების ატვირთვის შესახებ. ატვირთვის მოთხოვნები დაკავშირებული აპების შესაძლებლობებისა და ლიმიტებისგან დამოუკიდებელია.
აპი მოქმედებას ვერ ასრულებს
დაკავშირებულ აპს შეიძლება ინფორმაციის წაკითხვა შეეძლოს, მაგრამ ვერ ახერხებდეს მის შექმნას, რედაქტირებას, გაგზავნას ან წაშლას. შემდეგი ნაბიჯი შეტყობინების ზუსტი ტექსტის მიხედვით აირჩიეთ:
ავტორიზაციის ან წვდომის შეცდომა: შეამოწმეთ შესაბამისი დაკავშირებული ანგარიში, პროვაიდერის ნებართვები და პროვაიდერის ადმინისტრატორის თანხმობა, თუ ის საჭიროა. კავშირის შემოწმების შესახებ იხილეთ: აპების ანგარიშების დაკავშირება და მართვა ChatGPT-ში.
მოქმედება მიუწვდომელია: შეამოწმეთ, აქვს თუ არა აპს მოთხოვნილი მოქმედების მხარდაჭერა და ნებადართულია თუ არა ის თქვენს სამუშაო სივრცეში. ინფორმაციის წაკითხვის ნებართვა მისი შეცვლის ნებართვას არ ნიშნავს.
საჭიროა ან მოსალოდნელია დამტკიცება: გაეცანით დამტკიცების მიმდინარე მოთხოვნას, მათ შორის მითითებულ აპს, ანგარიშსა და შემოთავაზებულ მოქმედებას. დაგეგმილი დავალების შემთხვევაში, განყოფილებაში დაგეგმილი შეამოწმეთ, ხომ არ არის დამტკიცების მომლოდინე მოთხოვნა.
აშკარა დაბლოკვა უსაფრთხოების მიზნით: ზოგიერთი მოთხოვნა უარყოფილია დამტკიცების მოთხოვნის ჩვენების გარეშე. აპის ნებართვების შეცვლა, ანგარიშის ხელახლა დაკავშირება ან შენახული თანხმობის არსებობა უსაფრთხოების დაცვის მექანიზმებს არ აუქმებს.
აპის ნებართვები არ აუქმებს პროვაიდერის ავტორიზაციის მოთხოვნებს ან სამუშაო სივრცის შეზღუდვებს. მხოლოდ ის ფაქტი, რომ დამტკიცების მოთხოვნა არ გამოჩნდა, ვერ გვიჩვენებს, რატომ ვერ შესრულდა მოთხოვნა.
მოქმედებების დამტკიცების შესახებ იხილეთ: აპების ნებართვების მართვა ChatGPT-ში.
თუ მორგებულ MCP აპში ახალი ხელსაწყოები არ ჩანს ან ხელსაწყოს განსაზღვრების შეცვლის შემდეგ აპი შეცდომებს აბრუნებს, შესაძლოა თქვენი სამუშაო სივრცე ჯერ კიდევ ხელსაწყოების ადრე დამტკიცებულ სიას იყენებდეს. Business, Enterprise და Edu გეგმების ადმინისტრატორებს შეუძლიათ არსებული აპის ხელსაწყოების სია სამუშაო სივრცის აპების პარამეტრებიდან განაახლონ ისე, რომ აპის თავიდან შექმნა არ დასჭირდეთ. ადმინისტრატორს უნდა ჰქონდეს აპის მართვის უფლება და მასთან მოქმედი კავშირი. განახლებისა და გადახედვის ინსტრუქციებისთვის იხილეთ: მორგებული MCP სერვერების დაკავშირება ChatGPT-ში.
თუ OpenAI Developers ვერ ასრულებს API-გასაღების დაყენებას თქვენს საიტზე, შეგიძლიათ API-პლატფორმის გასაღები პირდაპირ საიტის გარემოს პარამეტრებში დაამატოთ. თქვენს სამუშაო სივრცეში დაკავშირება დაშვებული უნდა იყოს, თქვენ კი გასაღების გამოყენების უფლება უნდა გქონდეთ. შეინახეთ ის საიდუმლო მნიშვნელობად, იმ ცვლადის სახელით, რომელსაც თქვენი საიტი მოითხოვს. არ ჩაწეროთ გასაღები ჩატებში, საწყის კოდში ან საიტის შიგთავსში. ცვლილების გამოსაყენებლად მიჰყევით საიტის პარამეტრებში მოცემულ მითითებებს, მათ შორის, საჭიროების შემთხვევაში, გამოაქვეყნეთ საიტი. დეტალებისთვის იხილეთ: ChatGPT-ის საიტების შექმნა და გამოყენება.
მოქმედება წყდება ან მისი შედეგი გაურკვეველია
ხელახლა ცდამდე პროვაიდერის შესაბამის ანგარიშში შეამოწმეთ ადგილი, სადაც მოქმედების შედეგი უნდა ასახულიყო. გაარკვიეთ, რომელი ცვლილება შესრულდა სრულად, რომელი — ნაწილობრივ და რომლის შესრულებასაც ვერ ადასტურებთ.
ელფოსტის ან შეტყობინების ხელახლა გაგზავნამდე შეამოწმეთ შესაბამისი ანგარიშის გაგზავნილი შეტყობინებები და დანიშნულების ადგილი.
ფაილის ან ჩანაწერის ხელახლა შეცვლამდე შეამოწმეთ შესაბამისი ელემენტის მიმდინარე შიგთავსი ან სტატუსი.
თუ მოთხოვნა რამდენიმე ელემენტს ეხება, დარჩენილი სამუშაოს ხელახლა შესრულებამდე გაარკვიეთ, რომელი ელემენტები შეიცვალა.
ხელახლა შეასრულეთ მხოლოდ ის სამუშაო, რომლის საჭიროებაც გადაამოწმეთ. თუ შედეგს ვერ ადგენთ, შეჩერდით და დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერას. მიუთითეთ თქვენ მიერ შემჩნეული ცვლილებები და ის შედეგები, რომელთა დადასტურებაც ვერ შეძელით.
თუ შეტყობინებაში წერია, რომ თანხმობას ვადა გაუვიდა ან მოთხოვნა გაუქმდა, გადაამოწმეთ მოქმედების შედეგის დანიშნულების ადგილი და მხოლოდ ამის შემდეგ გაგზავნეთ ახალი მოთხოვნა იმ სამუშაოზე, რომელიც ნამდვილად დარჩა შესასრულებელი. გაეცანით თანხმობის ყოველ ახალ მოთხოვნას. თუ მოთხოვნა თქვენ არ გაგიუქმებიათ, ეს დეტალი მხარდაჭერისთვის გაგზავნილ მოთხოვნაში მიუთითეთ.
თუ აპმა ამ პროვაიდერთან თქვენი ანგარიშიდან კრედიტები გამოიყენა, პროვაიდერის მოხმარების ისტორიაში შეამოწმეთ დავალება და ჩამოჭრილი თანხა. Higgsfield-ში გახსენით ანგარიშის მართვა → მოხმარება და მოძებნეთ გენერაცია. კრედიტების ჩამოჭრის საკითხზე მიმართეთ Higgsfield-ის მხარდაჭერას და მიუთითეთ გენერაციის ID და დრო.
თუ ფიქრობთ, რომ ChatGPT-მ გენერაციის მოთხოვნა თქვენი თანხმობის გარეშე გაგზავნა, ამ მოქმედების შესახებ OpenAI-ის მხარდაჭერასაც აცნობეთ და დაურთეთ საუბარი, გენერაციის ID და დრო. დავალების ხელახლა გაგზავნამდე შეამოწმეთ უკვე გაგზავნილი დავალება.
ChatGPT მოულოდნელად ითხოვს თანხმობას
ჯერ გაარკვიეთ, რაზე გთხოვთ თანხმობას შეტყობინება:
ანგარიშის ავტორიზაციით უკავშირდებით პროვაიდერის ანგარიშს და გასცემთ მოთხოვნილ ნებართვებს პროვაიდერის სერვისებზე. აპის ნებართვების პარამეტრები ამ ავტორიზაციას არ ანაცვლებს.
მოქმედებაზე თანხმობის მოთხოვნისას გეკითხებიან, შეუძლია თუ არა ChatGPT-ს შემოთავაზებული ოპერაციის შესრულება. თანხმობის მიცემამდე შეამოწმეთ აპი, დაკავშირებული ანგარიში და მოქმედება.
ღრუბლოვანი ბრაუზერის ვებსაიტზე წვდომის ნებართვა განსაზღვრავს ვებსაიტზე წვდომას. ის განსხვავდება მნიშვნელოვანი შედეგების მქონე მოქმედების დადასტურებისგან. ვებსაიტზე წვდომის დაშვება ამ დადასტურების საჭიროებას არ აუქმებს.
შეტყობინების ზუსტი ტექსტით გაარკვიეთ, პრობლემა ანგარიშის ავტორიზაციას უკავშირდება თუ მოქმედებაზე თანხმობას. ბრაუზერის ნებართვების შესახებ იხილეთ: ღრუბლოვანი ბრაუზერის გამოყენება ChatGPT-ში.
პირად ანგარიშში, რომელიც შესაბამის მოთხოვნებს აკმაყოფილებს, გახსენით პარამეტრები, აირჩიეთ აპები ან პლაგინები და გაეცანით ნებართვების ხელმისაწვდომ პარამეტრებს.
დაბალი რისკის მოქმედებების დაშვება მოქმედებს მაშინ, როცა მასზე უპირატესობა არ აქვს ანგარიშის, სამუშაო სივრცის, აპის ან კავშირის რომელიმე პოლიტიკას. მაღალი რისკის მოქმედებებს შეიძლება დადასტურება დასჭირდეს ან ისინი აიკრძალოს.
აპს ან ცალკეულ დაკავშირებულ ანგარიშს შეიძლება ნებართვის განსხვავებული პარამეტრი ჰქონდეს. მართული სამუშაო სივრცის წევრებს, ამ სივრცის პოლიტიკის მიხედვით, შეიძლება მოეთხოვოთ ერთჯერადი ან კონკრეტული საუბრისთვის განკუთვნილი თანხმობა.
ნებართვების ყველა მიმდინარე ვარიანტის შესახებ იხილეთ: აპების ნებართვების მართვა ChatGPT-ში.
იზოლაციის რეჟიმი აპს ბლოკავს
იზოლაციის რეჟიმმა შეიძლება შეზღუდოს აპები, რომლებსაც გარე სერვისზე რეალურ დროში წვდომა სჭირდებათ.
გაეცანით მიმდინარე საუბრისთვის ნაჩვენებ შეტყობინებას. არ გამორთოთ უსაფრთხოების დაცვის მექანიზმი, თუ არ გესმით ამის შედეგები და არ გაქვთ ამ პარამეტრის შეცვლის უფლება.
აპმა გამოყენების ლიმიტს მიაღწია
აპის გამოყენება შეიძლება ჩაითვალოს თქვენი ChatGPT-ის გეგმის ლიმიტებში, ცალკეული ფუნქციების, მაგალითად, სიღრმისეული კვლევის კვოტებში და პროვაიდერის მიერ დაწესებულ ლიმიტებში.
ხელახლა ცდამდე გადაამოწმეთ ChatGPT-ის შესაბამისი ფუნქციის ლიმიტი და პროვაიდერის შეტყობინებები.
კავშირის გაწყვეტის ვარიანტს ვერ პოულობთ
გახსენით პარამეტრები.
აირჩიეთ აპები ან პლაგინები, იმის მიხედვით, თუ რომელი ვარიანტია ხელმისაწვდომი, და გახსენით აპი.
თუ ჩანს დაკავშირებული ანგარიშები, გამოიყენეთ შესაბამისი ანგარიშის დამატებითი ვარიანტების მენიუ (•••). სხვა შემთხვევაში, შეამოწმეთ კავშირი ან აპის დამატებითი ვარიანტების მენიუ (•••).
ერთ ანგარიშთან კავშირის გაწყვეტა აუცილებლად არ ნიშნავს სხვა დაკავშირებული ანგარიშების წაშლას. ბოლო ანგარიშთან კავშირის გაწყვეტამ შეიძლება ზოგიერთი მასთან დაკავშირებული პლაგინი წაშალოს, ხოლო პლაგინის წაშლამ — ყველა მიბმულ ანგარიშთან კავშირი გაწყვიტოს.
კავშირის გაწყვეტისა და მონაცემების შენახვის შესახებ დეტალებისთვის იხილეთ: აპების ანგარიშების დაკავშირება და მართვა ChatGPT-ში და ჩატებისა და ფაილების შენახვა ChatGPT-ში.
ადრე სინქრონიზებული აპი მიუწვდომელია
აპების სინქრონიზაცია, მათ შორის ადმინისტრატორის მიერ მართვადი სინქრონიზაცია, აღარ არის ხელმისაწვდომი. ძველი სინქრონიზაციის კავშირის ხელახლა დამყარება, აღდგენა ან განახლება შეუძლებელია.
ადრე არსებული სინქრონიზებული ინტეგრაციები სერვისებისთვის Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM და Zoho Desk აღარ არის მხარდაჭერილი.
სხვა პროვაიდერებს შეიძლება ჯერ კიდევ ჰქონდეთ მხარდაჭერილი აპები რეალურ დროში წვდომისთვის, მიუხედავად იმისა, რომ მათი ძველი სინქრონიზაციის ფუნქცია გაუქმებულია. სინქრონიზაციის დაყენების ძველი სახელმძღვანელოს ნაცვლად გაეცანით აპის მიმდინარე ინფორმაციას.
თუ ადრე სინქრონიზებულ აპს იყენებდით, შეამოწმეთ, რომელი ვარიანტებია კვლავ მხარდაჭერილი:
თქვენი ანგარიშის ინტერფეისის მიხედვით გახსენით აპები ან პლაგინები და მოძებნეთ პროვაიდერი.
თუ ხელმისაწვდომია მოქმედი აპი, დააკავშირეთ თქვენი პროვაიდერის ანგარიში მხარდაჭერილი, რეალურ დროში წვდომის მისაღებად.
თუ პროვაიდერს აღარ აქვს მხარდაჭერილი ინტეგრაცია, გაუქმებული სინქრონიზაციის კავშირის ხელახლა გააქტიურება შეუძლებელია.
პროვაიდერის ანგარიშის დაყენების შესახებ იხილეთ: აპების ანგარიშების დაკავშირება და მართვა ChatGPT-ში.
დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს
თუ ზემოთ აღწერილი შესაბამისი შემოწმებები პრობლემას ვერ აგვარებს, შეწყვიტეთ კავშირის, ნებართვებისა თუ დამტკიცების ერთი და იმავე ცვლილებების გამეორება. მხარდაჭერის მოთხოვნაში მიუთითეთ:
აპისა და პლაგინის სახელები.
ანგარიში ან სამუშაო სივრცე, სადაც პრობლემა წარმოიშვა, და პროვაიდერის დაკავშირებული ანგარიში, რომლის გამოყენებაც გსურდათ.
ნაჩვენები შეტყობინების ზუსტი ტექსტი.
მოთხოვნა ჩატში შესრულდა, დაგეგმილ დავალებაში თუ სამუშაო სივრცის აგენტის მეშვეობით.
არჩეული მოდელი და ChatGPT-ის აპი ან ინტერფეისი.
რა ნაბიჯები სცადეთ და რა მოხდა თითოეული ნაბიჯის შემდეგ.
სამიზნე ადგილას დადასტურებული ცვლილებები, მათ შორის ნაწილობრივ შესრულებული სამუშაო, და შედეგები, რომელთა დადასტურებაც ვერ შეძელით.
მცდელობის თარიღი, დრო და დროის სარტყელი.
მოთხოვნის, გაშვების ან დიაგნოსტიკის ნებისმიერი ნაჩვენები ID. თუ ID არ ჩანს, დაწერეთ „არ არის ნაჩვენები“.
ეკრანის ანაბეჭდი, რომლიდანაც ამოღებულია სენსიტიური ინფორმაცია.
დაკავშირების ინსტრუქციებისთვის იხილეთ: როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს? მხარდაჭერის მოთხოვნაში არ შეიტანოთ პაროლები, წვდომის ტოკენები ან საუბრის სენსიტიური შიგთავსი.