მიმოხილვა
თუ ცდილობთ ChatGPT-ის გამოწერას iOS-ზე ან Android-ზე და ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი გამოწერა ან შენაძენი დაკავშირებულია სხვა ChatGPT ანგარიშთან, ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენი App Store-ის ან Play Store-ის ანგარიში (Apple ID ან Google Play ანგარიში) უკვე მიბმულია სხვა ChatGPT ანგარიშზე.
ეს შეიძლება დამაბნეველი იყოს — განსაკუთრებით მაშინ, თუ შედიხართ ანგარიშით, რომელიც „სწორად“ მიგაჩნიათ — ამიტომ ქვემოთ განვმარტავთ, რა ხდება და როგორ მოაგვაროთ ეს.
ხშირი შეცდომის შეტყობინებები, რომლებიც შეიძლება ნახოთ
შეიძლება ნახოთ მსგავსი შეტყობინება:
„ეს გამოწერა დაკავშირებულია სხვა OpenAI ანგარიშთან. მასზე წვდომისთვის, გთხოვთ, იმ ანგარიშით შეხვიდეთ, ან მხარდაჭერისთვის ეწვიეთ help.openai.com-ს.“
ეს შეტყობინებები მიუთითებს, რომ თქვენი აპების მაღაზიის ანგარიში უკვე დაკავშირებულია სხვა ChatGPT ანგარიშთან.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ ამ შეტყობინებას ხედავთ
შედით ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში
თუ უკვე გაქვთ აქტიური გამოწერა:
გამოდით ChatGPT-იდან
ხელახლა შედით ChatGPT-ის იმავე ანგარიშით, რომლითაც თავდაპირველად შეიძინეთ გამოწერა
სწორ ანგარიშში შესვლის შემდეგ თქვენი გამოწერა უნდა გამოჩნდეს.
ნუ შეიძენთ გამოწერას ხელახლა სხვა ანგარიშით
თუ ChatGPT-ის სხვა ანგარიშში შესვლისას ხელახლა შეძენას სცდით, ამან შეიძლება გაუგებრობა ან თანხის ორჯერ ჩამოჭრა გამოიწვიოს. თუ ChatGPT-ის სხვა ანგარიშით გამოყენება გსურთ, გამოწერა ცალკე, თქვენი Google Play-ის ან Apple App Store-ის ანგარიშიდან უნდა მართოთ.
ასევე იხილეთ: როგორ ავიცილო თავიდან თანხის ორჯერ ჩამოჭრა, თუ ChatGPT-ს iOS-ზე, Android-ზე და ვებში გამოვიწერ?
თუ თანხა მოულოდნელად ჩამოგეჭრათ, მოითხოვეთ ანაზღაურება
თუ ფიქრობთ, რომ თანხა შეცდომით ჩამოგეჭრათ:
iOS-ზე: მოითხოვეთ თანხის ანაზღაურება პირდაპირ Apple-ისგან
Android-ზე: მოითხოვეთ თანხის ანაზღაურება Google Play-ის მეშვეობით ან დაგვიკავშირდით.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ მუშაობს მობილური გამოწერები?
როდესაც ChatGPT-ის გამოწერას iOS-ზე ან Android-ზე ყიდულობთ:
გამოწერა მიბმულია ორივე ანგარიშზე: თქვენს აპების მაღაზიის ანგარიშზე (Apple ID ან Google Play ანგარიში) და ChatGPT ანგარიშზე, რომელშიც შეძენისას იყავით შესული
მიბმის შემდეგ აპების მაღაზიის ამ ანგარიშით გამოწერას ვეღარ შეიძენთ ChatGPT-ის სხვა ანგარიშისთვის
ამის გამო, თუ მოგვიანებით ChatGPT-ში სხვა ანგარიშით შეხვალთ და გამოწერის ხელახლა შეძენას შეეცდებით, შეიძლება შეცდომა მიიღოთ — მაშინაც კი, თუ იმავე ტელეფონს ან აპების მაღაზიის ანგარიშს იყენებთ.
შემიძლია ჩემი გამოწერა ChatGPT-ის სხვა ანგარიშზე გადავიტანო?
არა. მობილური გამოწერის ერთი ChatGPT ანგარიშიდან მეორეზე გადატანა შეუძლებელია.
შემიძლია ერთი მობილური გამოწერა ChatGPT-ის რამდენიმე ანგარიშზე გამოვიყენო?
არა. თითოეული მობილური გამოწერა ChatGPT-ის მხოლოდ ერთ ანგარიშზეა მიბმული.
რა მოხდება, თუ გამოწერის შეძენის შემდეგ ChatGPT-ის ახალი ანგარიში შევქმენი?
გამოწერაზე წვდომისთვის ხელახლა უნდა შეხვიდეთ ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში, რომლითაც გამოწერა შეიძინეთ.
აპის წაშლა ან ხელახლა დაყენება პრობლემას მოაგვარებს?
არა. აპის ხელახლა დაყენება არ შეცვლის ChatGPT ანგარიშს, რომელზეც თქვენი გამოწერაა მიბმული.
შეცდომას ვხედავ, მაგრამ თანხა მაინც ჩამომეჭრა — როგორ მოვიქცე?
ჯერ ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში შედით. თუ გამოწერა იქ არ გამოჩნდება, თანხის დაბრუნება მოითხოვეთ იმ პლატფორმაზე, რომელზეც გამოწერის შეძენა სცადეთ: როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება ChatGPT-ის გამოწერისთვის?
სად შემიძლია დამატებითი დახმარების მიღება?
თუ გამოწერაზე წვდომის პრობლემა კვლავ გაქვთ, დამატებითი დახმარებისთვის დაგვიკავშირდით.