მიმოხილვა
თუ ცდილობთ ChatGPT-ის გამოწერას iOS-ზე ან Android-ზე და ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი გამოწერა ან შენაძენი დაკავშირებულია სხვა ChatGPT ანგარიშთან, ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენი App Store-ის ან Play Store-ის ანგარიში (Apple ID ან Google Play ანგარიში) უკვე მიბმულია სხვა ChatGPT ანგარიშზე.
ეს შეიძლება დამაბნეველი იყოს — განსაკუთრებით მაშინ, თუ შედიხართ ანგარიშით, რომელიც „სწორად“ მიგაჩნიათ — ამიტომ ქვემოთ განვმარტავთ, რა ხდება და როგორ მოაგვაროთ ეს.
ხშირი შეცდომის შეტყობინებები, რომლებიც შეიძლება ნახოთ
შეიძლება ნახოთ მსგავსი შეტყობინება:
„ეს გამოწერა დაკავშირებულია სხვა OpenAI ანგარიშთან. მასზე წვდომისთვის, გთხოვთ, იმ ანგარიშით შეხვიდეთ, ან მხარდაჭერისთვის ეწვიეთ help.openai.com-ს.“
ეს შეტყობინებები მიუთითებს, რომ თქვენი აპების მაღაზიის ანგარიში უკვე დაკავშირებულია სხვა ChatGPT ანგარიშთან.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ ამ შეტყობინებას ხედავთ
შედით ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში
თქვენს Apple-ის ან Google Play-ის ანგარიშზე მითითებული ელფოსტის მისამართი შეიძლება განსხვავდებოდეს ChatGPT-ის ანგარიშზე მითითებული მისამართისგან. ელფოსტის მისამართი, რომელზეც ქვითარს იღებთ, შესაძლოა არ მიუთითებდეს გამოწერასთან დაკავშირებულ ChatGPT-ის ანგარიშზე. თუ გამოწერა სხვა მოწყობილობაზე მუშაობს, ანგარიშიდან გასვლამდე იმ მოწყობილობაზე შეამოწმეთ ChatGPT-ის ანგარიშის ელფოსტა. თქვენი ანგარიშისა და სისტემაში შესვლის მეთოდის დასადგენად იხილეთ: ChatGPT-ში შესვლის პრობლემების მოგვარება.
თუ უკვე გაქვთ აქტიური გამოწერა:
გამოდით ChatGPT-ის ანგარიშიდან
ხელახლა შედით იმავე ChatGPT ანგარიშით, რომლითაც თავდაპირველად შეიძინეთ გამოწერა
სწორ ანგარიშში შესვლის შემდეგ თქვენი გამოწერა უნდა გამოჩნდეს.
ნუ შეიძენთ გამოწერას ხელახლა სხვა ანგარიშით
თუ სხვა ChatGPT ანგარიშში ხართ შესული და გამოწერის ხელახლა შეძენას ცდილობთ, ამან შეიძლება გაუგებრობა ან თანხის ორჯერ ჩამოჭრა გამოიწვიოს. თუ გსურთ, ChatGPT სხვა ანგარიშით გამოიყენოთ, გამოწერის მართვა ცალკე, თქვენი Google Play-ის ან Apple App Store-ის ანგარიშიდან მოგიწევთ.
ასევე იხილეთ: როგორ ავიცილო თავიდან თანხის ორჯერ ჩამოჭრა, თუ ChatGPT-ს iOS-ზე, Android-ზე და ვებსაიტზე გამოვიწერ?
თუ თანხა მოულოდნელად ჩამოგეჭრათ, მოითხოვეთ მისი დაბრუნება
თუ ფიქრობთ, რომ თანხა შეცდომით ჩამოგეჭრათ:
iOS-ზე: თანხის დაბრუნება უშუალოდ Apple-ის მეშვეობით მოითხოვეთ
Android-ზე: თანხის დაბრუნება Google Play-ის მეშვეობით მოითხოვეთ ან დაგვიკავშირდით.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ მუშაობს მობილური გამოწერები?
როდესაც ChatGPT-ის გამოწერას iOS-ზე ან Android-ზე ყიდულობთ:
გამოწერა მიბმულია ორივე ანგარიშზე: თქვენს აპების მაღაზიის ანგარიშზე (Apple ID ან Google Play ანგარიში) და ChatGPT ანგარიშზე, რომელშიც შეძენისას იყავით შესული
მიბმის შემდეგ აპების მაღაზიის ამ ანგარიშით გამოწერას ვეღარ შეიძენთ ChatGPT-ის სხვა ანგარიშისთვის
ამის გამო, თუ მოგვიანებით ChatGPT-ში სხვა ანგარიშით შეხვალთ და გამოწერის ხელახლა შეძენას შეეცდებით, შეიძლება შეცდომა მიიღოთ — მაშინაც კი, თუ იმავე ტელეფონს ან აპების მაღაზიის ანგარიშს იყენებთ.
შემიძლია ჩემი გამოწერა ChatGPT-ის სხვა ანგარიშზე გადავიტანო?
არა. მობილური გამოწერის ერთი ChatGPT ანგარიშიდან მეორეზე გადატანა შეუძლებელია.
შემიძლია ერთი მობილური გამოწერა ChatGPT-ის რამდენიმე ანგარიშზე გამოვიყენო?
არა. თითოეული მობილური გამოწერა ChatGPT-ის მხოლოდ ერთ ანგარიშზეა მიბმული.
რა მოხდება, თუ გამოწერის შეძენის შემდეგ ChatGPT-ის ახალი ანგარიში შევქმენი?
გამოწერაზე წვდომისთვის ხელახლა უნდა შეხვიდეთ ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში, რომლითაც გამოწერა შეიძინეთ.
აპის წაშლა ან ხელახლა დაყენება პრობლემას მოაგვარებს?
არა. აპის ხელახლა დაყენება არ შეცვლის ChatGPT ანგარიშს, რომელზეც თქვენი გამოწერაა მიბმული.
შეცდომას ვხედავ, მაგრამ თანხა მაინც ჩამომეჭრა — როგორ მოვიქცე?
ჯერ ChatGPT-ის თავდაპირველ ანგარიშში შედით. თუ გამოწერა იქ არ გამოჩნდება, თანხის დაბრუნება მოითხოვეთ იმ პლატფორმაზე, რომელზეც გამოწერის შეძენა სცადეთ: როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება ChatGPT-ის გამოწერისთვის?
სად შემიძლია დამატებითი დახმარების მიღება?
თუ გამოწერაზე წვდომის პრობლემა კვლავ გაქვთ, დამატებითი დახმარებისთვის დაგვიკავშირდით.