დავიწყების უფლება და პერსონალური მონაცემების წაშლა ChatGPT-იდან

რა არის დავიწყების უფლება

ზოგიერთი კონფიდენციალურობის კანონის, მათ შორის GDPR-ის, მიხედვით, შეიძლება გქონდეთ უფლება სთხოვოთ OpenAI-ს, რომ თქვენ შესახებ გარკვეული პერსონალური ინფორმაცია აღარ გამოჩნდეს ChatGPT-ის პასუხებში. ეს შეიძლება ეხებოდეს შემთხვევებს, როცა ინფორმაცია არაზუსტი, გადაჭარბებული, შეუსაბამო ან აღარ არის სათანადო. ამ ტიპის მოთხოვნას ზოგჯერ „წაშლის“, „დავიწყების უფლების“ ან „შეპასუხების“ მოთხოვნას უწოდებენ. თუ ასეთი მოთხოვნის გაგზავნა გსურთ, ჩვენი კონფიდენციალურობის პორტალის მეშვეობით შეგიძლიათ გაგზავნოთ მოთხოვნა „წაშალეთ ჩემი პერსონალური მონაცემები ChatGPT-ის პასუხებიდან“.

მოთხოვნები ფასდება თითოეული შემთხვევის მიხედვით და მოიცავს პირის კონფიდენციალურობის უფლებების დაბალანსებას სხვა მნიშვნელოვან გარემოებებთან, როგორიცაა გამოხატვის თავისუფლება და საჯარო ინტერესი (იხილეთ ქვემოთ როგორ განვიხილავთ მოთხოვნებს).

რატომ აჩვენებს ChatGPT ჩემ შესახებ ინფორმაციას

ენის შესწავლის შედეგად, ChatGPT-ის პასუხებში ზოგჯერ შეიძლება მოხვდეს პერსონალური ინფორმაცია იმ პირების შესახებ, რომელთა პერსონალური ინფორმაცია საჯარო ინტერნეტში არაერთხელ გვხვდება (მაგალითად, საჯარო ფიგურები). დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს ChatGPT, შეგიძლიათ იხილოთ აქ: როგორ მუშავდება ChatGPT და ჩვენი საბაზისო მოდელები.

თქვენ მიერ დასმული კითხვის მიხედვით, ChatGPT-მა შეიძლება ვებშიც მოძებნოს ინფორმაცია და პასუხში წყაროები მიუთითოს, რის შედეგადაც პასუხში შეიძლება თქვენ შესახებ პერსონალური ინფორმაციაც მოხვდეს.

ვის შეუძლია მოთხოვნის გაგზავნა

ChatGPT-ის ანგარიში გაქვთ თუ არა, შეგიძლიათ სთხოვოთ OpenAI-ს, არ დაუშვას თქვენ შესახებ ინფორმაციის გამოჩენა ChatGPT-ის პასუხებში, თუ მიიჩნევთ, რომ ის არაზუსტი, გადაჭარბებული, შეუსაბამო ან აღარ არის სათანადო.

მოთხოვნებს, როგორც წესი, შესაბამისი პირი აგზავნის, თუმცა მოთხოვნა შეიძლება გააგზავნოს კანონიერად უფლებამოსილმა წარმომადგენელმაც, რომელიც სხვისი სახელით მოქმედებს. ასეთ შემთხვევებში შეიძლება მოვითხოვოთ ამ უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტაცია.

როგორ გაგზავნოთ მოთხოვნა

1. გადადით ჩვენს კონფიდენციალურობის პორტალზე

2. დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობის მოთხოვნის შექმნაზე

3. აირჩიეთ პერსონალური მონაცემების წაშლა ChatGPT-ის პასუხებიდან

4. მიუთითეთ შემდეგი დეტალები:

1. გაგზავნეთ მოთხოვნა

საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება დაგიკავშირდეთ დაზუსტებისთვის ან დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად.

წარმატებული მოთხოვნის საუკეთესო პრაქტიკა

მოთხოვნის გაგზავნამდე სასარგებლოა:

• იყავით კონკრეტული. მიუთითეთ კონკრეტული მაგალითები, სად ჩანს ინფორმაცია, მათ შორის ჩატების ბმულები და ამ ჩატებში მითითებული URL-ები.

• განსაზღვრეთ მონაცემის ტიპი. მიუთითეთ, არის ეს სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი თუ კონკრეტული URL, რათა ჩვენმა გუნდმა სწრაფად იპოვოს იგი.

• ახსენით, რატომ არის წაშლა აუცილებელი. აღწერეთ, რატომ არის მონაცემი არაზუსტი, გადაჭარბებული, შეუსაბამო ან აღარ არის სათანადო.

• მოამზადეთ დამადასტურებელი დოკუმენტები. საჭირო იქნება სახელმწიფოს მიერ გაცემული პირადობის დოკუმენტი ან ალტერნატიული მტკიცებულება, ამიტომ მზად იყავით მის წარსადგენად.

კონკრეტული მაგალითების მოწოდება გვეხმარება მოთხოვნები უფრო ზუსტად და ეფექტიანად შევაფასოთ.

როგორ განვიხილავთ მოთხოვნებს

მოთხოვნის განხილვისას ვაფასებთ თქვენი მოთხოვნის კონკრეტულ გარემოებებს მოქმედი კონფიდენციალურობის კანონების გათვალისწინებით. თითოეული მოთხოვნა გულისხმობს პირის კონფიდენციალურობის უფლებების კონტექსტურ დაბალანსებას სხვა შესაბამის ინტერესებთან, მათ შორის გამოხატვის თავისუფლებასა და საჯარო ინტერესთან.

კერძოდ, შეიძლება გავითვალისწინოთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა:

• **როლი საზოგადოებრივ ცხოვრებაში

**ვაფასებთ, არის თუ არა პირი კერძო პირი, თუ აქვს საჯარო ან პროფესიული როლი, და უკავშირდება თუ არა ინფორმაცია ამ როლს. პირის საჯარო ან პროფესიულ საქმიანობასთან მჭიდროდ დაკავშირებული ინფორმაცია უფრო დიდი ალბათობით შეიძლება დარჩეს რელევანტური.

• **სიზუსტე და სიმართლე

**ვაფასებთ, არის თუ არა ინფორმაცია არაზუსტი, შეცდომაში შემყვანი, არასრული, ან გამოტოვებს თუ არა მნიშვნელოვან კონტექსტს. თუ მიიჩნევთ, რომ ინფორმაცია არასწორია, უნდა ახსნათ რატომ და წარმოადგინოთ სანდო დამადასტურებელი მტკიცებულება. სიზუსტეს ვაფასებთ თქვენს მოთხოვნასთან ერთად მოწოდებული ინფორმაციის საფუძველზე და სადავო ფაქტების დამოუკიდებლად გამოძიება არ შეგვიძლია. აშკარად არასწორი ან მოძველებული ინფორმაცია (განსაკუთრებით მაშინ, როცა ავტორიტეტული წყაროები, მაგალითად სასამართლოს გადაწყვეტილება, მდგომარეობას განმარტავს) შეიძლება წაშლის სასარგებლოდ შეფასდეს.

• **მიმდინარე რელევანტურობა

**ვაფასებთ, რამდენად ძველია ინფორმაცია, მათ შორის იმასაც, ასახავს თუ არა ის კვლავ პირის ამჟამინდელ მდგომარეობას. დიდი ხნის წინ მომხდარი მოვლენების შესახებ ინფორმაცია დროთა განმავლობაში შეიძლება ნაკლებად რელევანტური გახდეს, განსაკუთრებით თუ გარემოებები შეიცვალა.

• **ინფორმაციის ხასიათი და სენსიტიურობა

**ვაფასებთ, მოიცავს თუ არა ინფორმაცია განსაკუთრებით სენსიტიურ პერსონალურ ინფორმაციას (მაგალითად, ჯანმრთელობის ან რელიგიის შესახებ ინფორმაციას) და რა პოტენციური გავლენა შეიძლება ჰქონდეს მის მუდმივ გამოჩენას პირის პირად ცხოვრებაზე. სენსიტიურ ინფორმაციას შეიძლება წაშლის სასარგებლოდ მეტი წონა ჰქონდეს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ის აღარ არის რელევანტური ან განზრახ არ გამხდარა საჯარო.

• **საჯარო ინტერესი

**ვაფასებთ, არსებობს თუ არა ლეგიტიმური საჯარო ინტერესი, რომ ინფორმაცია ხელმისაწვდომი დარჩეს ChatGPT-ის მიერ გენერირებულ პასუხებში. ეს მოიცავს იმის შეფასებას, უწყობს თუ არა ინფორმაცია ხელს საზოგადოებრივი მნიშვნელობის საკითხების გაშუქებას, აწვდის თუ არა მასალას საჯარო დებატებს, ან ეხმარება თუ არა მომხმარებლებს პირის საჯარო ან პროფესიული როლისა თუ ქცევის გაგებასა და შეფასებაში, მათ შორის მაშინ, როცა ინფორმაცია მომხმარებლებისთვის შეიძლება რელევანტური იყოს პროფესიული მომსახურებებისა და ექსპერტიზის შეფასებისას.

• **გავლენა პირზე

**ვაფასებთ პოტენციურ შედეგებს, რაც შეიძლება მოჰყვეს ინფორმაციის ChatGPT-ის პასუხებში კვლავ გამოჩენას. ეს მოიცავს იმის შეფასებას, გამოიწვია თუ არა ინფორმაციამ, ან გონივრულად შეიძლება მოსალოდნელი იყოს თუ არა, რომ გამოიწვიოს უსამართლო ან მიმდინარე შედეგები საერთო კონტექსტის გათვალისწინებით, მაგალითად უარყოფითი გავლენა პირად ცხოვრებაზე, უსაფრთხოებაზე ან მომავალ შესაძლებლობებზე.

• **ოფიციალური წყაროები

**ვაფასებთ, მომდინარეობს თუ არა ინფორმაცია საჯარო ორგანოებიდან, ოფიციალური რეესტრებიდან ან სხვა წყაროებიდან, რომლებიც საჯარო ამოცანას ასრულებენ, და რჩება თუ არა მასზე წვდომა აუცილებელი ან რელევანტური. მიუხედავად იმისა, რომ ასეთ ინფორმაციას შეიძლება საჯარო ინტერესი ახლდეს, ეს ავტომატურად არ ნიშნავს, რომ ის განუსაზღვრელი ვადით უნდა დარჩეს ხელმისაწვდომი, განსაკუთრებით თუ გარემოებები შეიცვალა.

• **სისხლის სამართლის ნასამართლობა, ბრალდებები ან არამართლზომიერი ქცევა

**ვაფასებთ, უკავშირდება თუ არა ინფორმაცია სისხლის სამართლის ნასამართლობას, ბრალდებებს ან არამართლზომიერი ქცევის სხვა ფორმებს და რამდენად რჩება ის რელევანტური. ეს შეიძლება მოიცავდეს იმის შეფასებას, ასახავს თუ არა ინფორმაცია სამართალწარმოების შედეგს, არის თუ არა ის ზუსტი და განახლებული, რამდენი დრო გავიდა და არსებობს თუ არა მიმდინარე საჯარო ინტერესი, რომ ინფორმაცია ხელმისაწვდომი დარჩეს.

• **ბავშვები

**ვაფასებთ, ეხება თუ არა ინფორმაცია პირს, რომელიც იმ დროს ბავშვი იყო, როცა ინფორმაცია შეიქმნა ან გამოქვეყნდა. ბავშვების ან ახალგაზრდების შესახებ ინფორმაცია, როგორც წესი, კონფიდენციალურობის უფრო ძლიერ ინტერესებს იწვევს.

არცერთი ცალკეული ფაქტორი გადამწყვეტი არ არის, რადგან ყველა შესაბამის ფაქტორს ერთად განვიხილავთ. ერთმა, განსაკუთრებით მნიშვნელოვანმა ფაქტორმა შეიძლება გადაწონოს რამდენიმე ფაქტორი, რომლებიც საპირისპირო მიმართულებაზე მიუთითებს.

საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება დამატებითი ინფორმაცია მოგთხოვოთ, რათა მოთხოვნის კონტექსტი უკეთ გავიგოთ და ჩვენი შეფასება დავასრულოთ.

ხშირად დასმული კითხვები

ყოველთვის დაკმაყოფილდება ჩემი მოთხოვნა?

აუცილებლად არა. კონფიდენციალურობის კანონების შესაბამისად, „წაშლის“, „დავიწყების უფლების“ ან „შეპასუხების“ უფლებები აბსოლუტური არ არის და შეიძლება მოთხოვნა არ დავაკმაყოფილოთ, თუ ამისთვის კანონიერი საფუძველი გვაქვს. თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენს მოთხოვნას სათანადოდ არ ვუპასუხეთ, უფლება გაქვთ საჩივარი შეიტანოთ თქვენს ადგილობრივ ზედამხედველ ორგანოში. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის წესები.

წაშლის თუ არა OpenAI ინფორმაციას საძიებო სისტემებიდანაც?

არა. თქვენი პერსონალური მონაცემების ChatGPT-იდან წაშლა ხელს უშლის მის გამოჩენას ChatGPT-ის პასუხებში, მაგრამ მას არ შლის გარე ვებსაიტებიდან ან საძიებო სისტემებიდან. ამისთვის სხვა პლატფორმებს ცალკე უნდა დაუკავშირდეთ.