შენიშვნა: ადმინისტრატორებმა ჯერ უნდა დააყენონ Slack, სანამ სამუშაო სივრცის წევრები სამუშაო სივრცის აგენტების შექმნას შეძლებენ.
ChatGPT Agents აპს Slack-ში ChatGPT სამუშაო სივრცის აგენტების ძალა შემოაქვს. ეს საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ChatGPT სამუშაო სივრცის აგენტი და მასთან Slack-იდან იურთიერთქმედოთ, Slack არხებზე განთავსების გზით. მას შეუძლია უპასუხოს თქვენი გუნდების კითხვებს, შეასრულოს პროდუქტიული ამოცანები სხვა სისტემებთან კავშირების გამოყენებით და Slack-ში ფაილები მოგაწოდოთ.
Slack Enterprise Grid ორგანიზაციებს შეუძლიათ ChatGPT Agents-ის გამოყენება მრავალ სამუშაო სივრცეში. Slack-ის დამტკიცებული სამუშაო სივრცის მეშვეობით დაკავშირების შემდეგ მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიძახონ ნებისმიერი აგენტი, რომელიც მათ ერთ-ერთ Slack სამუშაო სივრცეშია დამატებული.
რისი გაკეთება შეგიძლიათ
თქვენს აგენტებზე წვდომა კერძო არხებში: შეგიძლიათ თქვენს აგენტებთან ურთიერთქმედება კერძო გარემოში — დააკავშირეთ ისინი თქვენს კერძო სისტემებს და გამოიყენეთ ელფოსტების გასაგზავნად, დოკუმენტების გასაახლებლად და სხვა მოქმედებებისთვის Slack-იდან გაუსვლელად.
დააკონფიგურირეთ თქვენი აგენტი საჯარო არხებში პასუხისთვის: შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ თქვენი აგენტები, რათა საჯარო არხებში შეტყობინებებს ავტომატურად უპასუხონ. მაგალითად, შეგიძლიათ კომპანიის ცოდნის აგენტი დააკონფიგურიროთ ისე, რომ დახმარების არხში ავტომატურად უპასუხოს.
დაგეგმეთ თქვენი აგენტის მიერ Slack-ში შეტყობინებების გაგზავნა: შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი აგენტი განრიგით სამუშაოდ და მისი შედეგები Slack არხზე გაგზავნოთ.
ChatGPT Agents-ის პასუხები შეიძლება არაზუსტი იყოს.
ChatGPT Agents აპის ინსტალაცია
გაითვალისწინეთ, ინსტალაციის ინსტრუქციები განსხვავებულია Slack ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც Slack Enterprise Grid-ს იყენებენ. ამ ორგანიზაციებისთვის იხილეთ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციები.
წინაპირობები
თქვენმა Slack სამუშაო სივრცემ უნდა დაუშვას ChatGPT Agents აპის ინსტალაცია Slack-ისთვის
უნდა იყენებდეთ Slack-ის ფასიან გეგმას.
თქვენი Slack სამუშაო სივრცის ნებართვები ყველა წევრს უნდა აძლევდეს მომხმარებელთა ჯგუფების შექმნის უფლებას.
უნდა გქონდეთ Business, Edu ან Enterprise ChatGPT ანგარიში.
Enterprise ადმინისტრატორებმა დამატებით უნდა ჩართონ Workspace agents in Slack აპი ადმინისტრატორის აპის პარამეტრებიდან, მათ შორის ნებისმიერი RBAC კონფიგურაცია, რომელიც საჭიროა მომხმარებელთა ჯგუფებზე წვდომის გასაკონტროლებლად. გაითვალისწინეთ, რომ ChatGPT-ში Slack აპი Business ანგარიშებისთვის ნაგულისხმევად ჩართულია.
ინსტალაცია
Slack-ში ChatGPT Agents აპის ინსტალაციის დასაწყებად დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე. თუ ჯერ არ შესულხართ, მოგეთხოვებათ თქვენს ChatGPT ანგარიშში შესვლა. შემდეგ გამოჩნდება მოდალური ფანჯარა „ChatGPT-ის Slack-ში დამატება“, რომელიც ქვემოთაა ნაჩვენები. გადახედეთ წარმოდგენილ ინფორმაციას და გასაგრძელებლად დააწკაპუნეთ „Slack-ზე გაგრძელებას“.
ამის შემდეგ გადამისამართდებით Slack-ის ავთენტიფიკაციის პროცესზე, სადაც შეძლებთ აპისთვის საჭირო ნებართვების გადახედვასა და მინიჭებას. თქვენი სამუშაო სივრცის პარამეტრებიდან გამომდინარე, შესაძლოა საჭირო გახდეს დამტკიცება Slack-ის ადმინისტრატორისგან.
აპის წარმატებით ინსტალაციის შემდეგ, აგენტების შესაქმნელად შეგიძლიათ ChatGPT-ის გვერდითა პანელში გადახვიდეთ ჩანართზე „აგენტები“. გაითვალისწინეთ, რომ ეს ფუნქცია ადმინისტრატორის მიერ მართული ნებართვებით იზღუდება; ამიტომ, თუ ამ ჩანართს ვერ ხედავთ, შესაძლოა დაგჭირდეთ სთხოვოთ თქვენი სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორს, ჩართოს აგენტები.
აგენტის შექმნის შემდეგ შეგიძლიათ Slack-ში ურთიერთქმედება ჩაურთოთ ღილაკზე „არხის დამატება“ დაწკაპუნებით. თუ თანამშრომლობთ აგენტზე, რომელიც სხვას ეკუთვნის, შეგიძლიათ გამოაქვეყნოთ ცვლილებები ისე, რომ არსებული Slack-ის არხების კონფიგურაცია უცვლელი დარჩეს, მაგრამ Slack-ის არხების დამატება, წაშლა ან შეცვლა აგენტის მფლობელმა უნდა შეასრულოს.
მოგეთხოვებათ აირჩიოთ ჰენდლი, რომელიც Slack-იდან თქვენს აგენტთან სასაუბროდ გამოიყენება. ეს ჰენდლი უნიკალური უნდა იყოს თქვენი Slack-ის სამუშაო სივრცის სხვა მომხმარებელთა ჯგუფებთან შედარებით.
შემდეგ მიუთითეთ არხი, სადაც გსურთ თქვენს აგენტთან ურთიერთქმედება. თუ გსურთ თქვენი აგენტის კერძო Slack არხში განთავსება, ChatGPT Agents Slack აპი უნდა დაამატოთ Slack-ის არხში შემდეგი გზით: Slack-ის არხი > ინტეგრაციები > აპების დამატება
ამის დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ არხის ღილაკზე დააწკაპუნოთ განრიგების კონფიგურაციისთვის, აირჩიოთ, როგორ პასუხობს თქვენი აგენტი, და მისცეთ მას დამატებითი ინსტრუქციები Slack-ის არხისთვის. განყოფილებაში „როდის უნდა უპასუხოს ამ აგენტმა?“ აირჩიეთ „უპასუხოს ყველა შესაბამის შეტყობინებას“ ან „უპასუხოს მხოლოდ @მოხსენიებისას“. თუ აირჩევთ „უპასუხოს მხოლოდ @მოხსენიებისას“ და დაინახავთ შეტყობინებას „აგენტი გააგრძელებს თემაში, როდესაც შესაბამისი პასუხები იქნება“, აგენტს შეუძლია გააგრძელოს იმ Slack-ის თემაში, როდესაც მისი მოხსენიების შემდეგ შესაბამისი პასუხები დაემატება.
ინსტალაცია Slack Enterprise Grid ორგანიზაციებისთვის
Slack Enterprise Grid ორგანიზაციებისთვის Slack-ზე ChatGPT სამუშაო სივრცის აგენტებს სჭირდება როგორც Slack-ის დამტკიცება ორგანიზაციის დონეზე, ისე Slack-ის კავშირი სამუშაო სივრცის დონეზე. დაყენების შემდეგ მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიძახონ ნებისმიერი აგენტი, რომელიც მათ ერთ-ერთ Slack სამუშაო სივრცეშია დამატებული.
ამის დაყენებას სამი ეტაპი სჭირდება:
Slack ადმინისტრატორმა უნდა დაამტკიცოს და დააკონფიგურიროს ChatGPT Agents Slack აპი Enterprise Grid ორგანიზაციის დონეზე.
Slack ადმინისტრატორმა უნდა დაამატოს აპი ერთ ან მეტ Slack სამუშაო სივრცეში.
გუნდის წევრებმა Slack უნდა დააკავშირონ ChatGPT-ის შიგნიდან, ერთ-ერთი დამტკიცებული სამუშაო სივრცის მეშვეობით.
თუ სამუშაო სივრცის ნაბიჯს გამოტოვებთ, თქვენი აგენტებისთვის Slack სახელის შექმნა შეიძლება ვერ მოხერხდეს. თუ ორგანიზაციის დონეზე დამტკიცებას არ უზრუნველყოფთ, სამუშაო სივრცის აგენტებმა შეიძლება შეზღუდული შესაძლებლობებით იმუშაონ.
წინაპირობები
თქვენი ორგანიზაციისთვის უნდა გქონდეთ Slack ადმინისტრატორის ანგარიში
უნდა იყენებდეთ Slack-ის ფასიან გეგმას Enterprise Grid-ით.
უნდა გქონდეთ Business, Edu ან Enterprise ChatGPT ანგარიში.
Enterprise ადმინისტრატორებმა დამატებით უნდა ჩართონ Slack აპი ადმინისტრატორის აპის პარამეტრებიდან, მათ შორის ნებისმიერი საჭირო RBAC. გაითვალისწინეთ, რომ ChatGPT-ში Slack აპი Business ანგარიშებისთვის ნაგულისხმევად ჩართულია.
Slack-ის დაყენება ადმინისტრატორისთვის
ნაბიჯი 1: OAuth-ის მეშვეობით ორგანიზაციის დონეზე დაამტკიცეთ ChatGPT-ის აგენტების Slack აპი
ChatGPT-ის აგენტების Slack აპის დაყენება დაასრულეთ Enterprise Grid-ის ორგანიზაციის კონტექსტიდან — და არა ცალკეული სამუშაო სივრცის ამომრჩევიდან — Slack-ის ორგანიზაციის ადმინისტრატორის, ორგანიზაციის მფლობელის ან ინტეგრაციების ადმინისტრატორის ანგარიშით. ამის დაწყება ChatGPT-შიც შეგიძლიათ: გადადით ChatGPT-ის აგენტების კონსტრუქტორში, შექმენით სატესტო აგენტი და შემდეგ Slack-ის არხი. ამის შესახებ დოკუმენტაცია აქ იხილეთ.
ამით Slack მიიღებს ორგანიზაციის დონის დამტკიცებას, რომელიც აპს ორგანიზაციის მასშტაბით არხებსა და სამუშაო სივრცეებში მუშაობისთვის სჭირდება.
ნაბიჯი 2: დაამატეთ აპი იმ სამუშაო სივრცეებში, სადაც მას რეალურად გამოიყენებენ
ორგანიზაციის დონეზე დაყენების დასრულების შემდეგ დაბრუნდით Slack Admin-ში და აპი დაამატეთ ყველა სამუშაო სივრცეში, სადაც ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტები ხელმისაწვდომი უნდა იყოს.
ნაბიჯი 3: დარწმუნდით, რომ წევრებს მომხმარებელთა ჯგუფების მართვა შეუძლიათ
როგორც Slack-ის ადმინისტრატორი, გადადით: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
დარწმუნდით, რომ მომხმარებელთა ჯგუფების შექმნისა და რედაქტირების ნებართვა ხელმისაწვდომია იმ სამუშაო სივრცეების წევრებისთვის, სადაც ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტები იმუშავებენ.
ეს აუცილებელია, რადგან ChatGPT-ის აგენტები აგენტების ჰენდლებისთვის Slack-ის მომხმარებელთა ჯგუფებს ქმნის და მართავს. თუ ეს ნებართვა დაბლოკილია, კონსტრუქტორის მომხმარებლები ნახავენ შეცდომას: „სთხოვეთ Slack-ის ადმინისტრატორს, წევრებს მომხმარებელთა ჯგუფების მართვის უფლება მისცეს. გახსენით Slack-ის პარამეტრები“
ნაბიჯი 4: შეამოწმეთ, ხელმისაწვდომია თუ არა აპი სასურველ სამუშაო სივრცეში
სანამ გუნდის წევრებს დაკავშირებას სთხოვთ, გადაამოწმეთ, რომ:
ChatGPT-ის აგენტების Slack აპი დამტკიცებულია Enterprise Grid-ის ორგანიზაციისთვის
აპი დამატებულია სასურველ სამუშაო სივრცეში
ამ სამუშაო სივრცეში ჩართულია მომხმარებელთა ჯგუფების მართვის ნებართვები
ადმინისტრატორის მოკლე საკონტროლო სია ასეთია:
პირველ რიგში, OAuth-ის დამტკიცება ორგანიზაციის დონეზე
მეორე — ერთ ან რამდენიმე სამუშაო სივრცეში დამატება
მესამე — წევრებისთვის მომხმარებელთა ჯგუფების მართვის უფლების ჩართვა
Slack-ის დაყენება გუნდის წევრისთვის
ნაბიჯი 1: გახსენით ChatGPT თქვენი სამუშაო სივრციდან
დარწმუნდით, რომ ChatGPT-ს იმ სამუშაო სივრცეში იყენებთ, სადაც აგენტების შექმნა და გაშვება გსურთ.
შენიშვნა: ChatGPT-ის სამუშაო სივრცის აგენტები ამჟამად პირად ანგარიშებზე ხელმისაწვდომი არ არის.
ნაბიჯი 2: დააკავშირეთ Slack ნებადართულ სამუშაო სივრცეში
როდესაც ChatGPT Slack-თან დაკავშირებას შემოგთავაზებთ, აირჩიეთ Slack-ის კონკრეტული სამუშაო სივრცე, სადაც აგენტების გამოყენება გსურთ.
დარწმუნდით, რომ აკავშირებთ Slack-ის სამუშაო სივრცეს და არა Slack-ის ორგანიზაციას.
ნაბიჯი 3: დაასრულეთ აგენტისთვის Slack-ის გამართვა
სამუშაო სივრცის დონეზე Slack-ის დაკავშირების შემდეგ შეგიძლიათ:
ChatGPT-ის აგენტების კონსტრუქტორში თქვენს აგენტს Slack-ის ჰენდლი მიანიჭოთ
დაამატოთ აგენტი Slack-ის რამდენიმე არხზე
Slack-ის არხებზე დაუკავშირდეთ თქვენს აგენტებს და დაგეგმოთ მათი მუშაობა.
თუ Slack-ის ჰენდლის შექმნისას ნებართვის შეცდომას ხედავთ, ეს, როგორც წესი, ნიშნავს, რომ Slack-ის ადმინისტრატორს ჯერ კიდევ სჭირდება წევრებისთვის Slack-ში მომხმარებელთა ჯგუფების მართვის უფლების მინიჭება.
ნაბიჯი 4: შეცდომის შემთხვევაში ხელახლა დააკავშირეთ სწორი სამუშაო სივრცე
თუ Slack ადრე სხვა სამუშაო სივრცესთან ან ორგანიზაციასთან იყო დაკავშირებული, ხელახლა დაკავშირებისას Slack-ის ავტორიზაციის პროცესში სამუშაო სივრცეების ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ ადმინისტრატორის მიერ დამტკიცებული Slack-ის სამუშაო სივრცე.
კავშირი, რომელიც კონკრეტული სამუშაო სივრცის ნაცვლად ორგანიზაციაზე მიუთითებს, თავიდან შეიძლება გამართულად ჩანდეს, თუმცა შეფერხდეს, როდესაც ChatGPT Slack-ის ჰენდლის შექმნას ან Slack-ის მომხმარებელთა ჯგუფის სინქრონიზაციას შეეცდება.
პრობლემების აღმოფხვრა
თუ შემქმნელი ხედავს შეტყობინებას „ხელახლა დააკავშირეთ Slack და აირჩიეთ Slack სამუშაო სივრცე, სადაც გსურთ ამ სახელის შექმნა“, Slack-ის კავშირი, სავარაუდოდ, კონკრეტული სამუშაო სივრცის ნაცვლად ორგანიზაციასთანაა მიბმული.
თუ შემქმნელი ხედავს შეტყობინებას „თქვენი სამუშაო სივრცე არ არის დაყენებული Slack-ის ChatGPT Agents-თან გამოსაყენებლად. სთხოვეთ თქვენს ადმინისტრატორს მისი დაყენება“, ადმინისტრატორმა უნდა განაახლოს Slack-ის Account types ნებართვები.
თუ Slack დაკავშირებისას მუშაობს, მაგრამ სახელის შექმნისას — არა, შეამოწმეთ ორივე:
აპი დამატებულია სასურველ სამუშაო სივრცეში
სამუშაო სივრცე წევრებს მომხმარებელთა ჯგუფების შექმნისა და რედაქტირების უფლებას აძლევს
რეკომენდებული შენიშვნა დანერგვისთვის
Enterprise Grid ორგანიზაციებისთვის ადმინისტრატორები აპს ერთხელ ამტკიცებენ ორგანიზაციის დონეზე, შემდეგ კი ამატებენ იმ სამუშაო სივრცეებში, სადაც აგენტები ხელმისაწვდომი უნდა იყოს.
გუნდის წევრები Slack-ს ChatGPT-იდან ერთ დამტკიცებულ სამუშაო სივრცეში აკავშირებენ. დაკავშირების შემდეგ მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიძახონ ნებისმიერი აგენტი, რომელიც მათ ერთ-ერთ Slack სამუშაო სივრცეშია დამატებული.
Slack-ის დოკუმენტაცია:
კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება
ChatGPT პატივს სცემს Slack-ის არსებულ ნებართვებს — ძიებადია მხოლოდ ის შეტყობინებები და ფაილები, რომლებზეც Slack-ში უკვე გაქვთ წვდომა.
გაითვალისწინეთ, რომ Enterprise ადმინისტრატორებს შეუძლიათ compliance API-ის გამოყენება ChatGPT app for Slack-იდან თქვენს ChatGPT ანგარიშთან სინქრონიზებულ მომხმარებელთა საუბრებზე წვდომისთვის. იხილეთ ქვემოთ სექცია Compliance API.
ჩვენი კონფიდენციალურობის წესების შესახებ მეტი დეტალი იხილეთ აქ.