თქვენი ანგარიშის წაშლა მუდმივია და მისი გაუქმება შეუძლებელია.
თქვენი ანგარიშის წაშლა შეგიზღუდავთ ამ ანგარიშის გამოყენებას OpenAI სერვისებზე, მათ შორის ChatGPT-სა და API-ზე, წვდომისთვის. თუ ანგარიშს წაშლით, თქვენს მონაცემებს 30 დღის განმავლობაში წავშლით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც კანონი მოითხოვს ან გვაძლევს უფლებას, შეზღუდული მოცულობის მონაცემები უფრო დიდხანს შევინახოთ.
თუ გამოწერა Apple App Store-ის ან Google Play Store-ის მეშვეობით გააფორმეთ, თქვენი OpenAI ანგარიშის წაშლა ამ მობილურ გამოწერას არ გააუქმებს. მომავალი ჩამოჭრების შესაჩერებლად ის Apple App Store-ში ან Google Play Store-ში უნდა გააუქმოთ. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, გაეცნოთ შემდეგ სტატიებს:
თუ მთელი ანგარიშის წაშლის გარეშე მხოლოდ ChatGPT Plus გამოწერის გაუქმება გსურთ, იხილეთ როგორ გავაუქმო ჩემი ChatGPT გამოწერა. თქვენი OpenAI ანგარიშის წაშლა ავტომატურად გააუქმებს მასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ აქტიურ ChatGPT Plus გამოწერას, რაც უზრუნველყოფს, რომ წაშლის შემდეგ თანხა აღარ ჩამოგეჭრებათ.
როგორ წაშალოთ თქვენი OpenAI ანგარიში
ვარიანტი A: გაგზავნეთ მოთხოვნა ჩვენს კონფიდენციალურობის პორტალში
გადადით კონფიდენციალურობის პორტალზე.
დააწკაპუნეთ ზედა მარჯვენა კუთხეში კონფიდენციალურობის მოთხოვნის შექმნაზე.
აირჩიეთ „მაქვს მომხმარებლის ChatGPT ანგარიში“.
აირჩიეთ „ჩემი ChatGPT ანგარიშის წაშლა“ და მიჰყევით ეკრანზე ნაჩვენებ ნაბიჯებს.
შენიშვნა: კონფიდენციალურობის პორტალის მეშვეობით თვითმომსახურებით წაშლისთვის საჭიროა დაადასტუროთ ანგარიშის ელფოსტა ან ანგარიშთან უკვე დაკავშირებული ტელეფონის ნომერი. თუ ვერც ერთზე წვდომა არ გაქვთ, თვითმომსახურებით წაშლას ვერ დაასრულებთ და ხელით განხილვისთვის მხარდაჭერას უნდა დაუკავშირდეთ. თუ ანგარიშს აქტიური ფასიანი გამოწერა აქვს, დაუკავშირდით მხარდაჭერას, რათა წაშლის პროცესის ფარგლებში გაუქმებაში დაგეხმარონ.
თუ ChatGPT-ში შესვლას ვერ ახერხებთ, ანგარიშის წაშლის გაგრძელებამდე წვდომის აღსადგენად მიჰყევით ნაბიჯებს სტატიაში ChatGPT პაროლის აღდგენა ან შეცვლა.
ვარიანტი B: თვითმომსახურება ChatGPT-ში
ChatGPT ვებგვერდი
ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის ხატულაზე.
დააწკაპუნეთ პარამეტრებზე.
პარამეტრებში დააწკაპუნეთ ანგარიშზე.
ანგარიშის წაშლის ქვეშ დააწკაპუნეთ წაშლაზე.
გამოჩნდება დადასტურების ეკრანი, სადაც უნდა შეიყვანოთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტა + „DELETE“ შესაბამის ველებში, რათა განბლოკოთ ღილაკი „ჩემი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლა“
ველების შევსების შემდეგ განბლოკავთ ღილაკს „ჩემი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლა“
ანგარიშის წასაშლელად დააწკაპუნეთ „ჩემი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლაზე“.
მობილური აპები (iOS და Android)
მობილური აპის გამოყენებით ანგარიშის წასაშლელად, გთხოვთ, გაეცნოთ დახმარების ცენტრის სტატიას თქვენი მოწყობილობისთვის (iOS ან Android):
ხშირი პრობლემები
ჩატების შენახვა წაშლილი და დაარქივებული ჩატებისთვის
წაშლილი ჩატები ჩვენი სისტემებიდან საბოლოოდ იშლება 30 დღის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ისინი მანამდე დეიდენტიფიცირებული და თქვენი ანგარიშისგან განცალკევებული იყო, ან როცა მათი შენახვა უსაფრთხოების ან სამართლებრივი მიზეზებით გვიწევს.
ჩატების წაშლის შემდეგ მათი აღდგენა შეუძლებელია. თუ გსურთ ჩატი თქვენი ჩატების ისტორიაში აღარ ჩანდეს, მაგრამ ანგარიშში დარჩეს, უნდა გამოიყენოთ არქივის ფუნქცია.
გთხოვთ, გაეცნოთ ამ სტატიას, რათა გაიგოთ, როგორ შეიძლება გამოიყენებოდეს კონტენტი მოდელის მუშაობის გასაუმჯობესებლად და რა არჩევანი გაქვთ.
დაარქივებული ჩატები ინახება ისევე, როგორც თქვენი დაურქივებელი ჩატები. ჩატის დაარქივება მას უბრალოდ აშორებს თქვენი ჩატების ისტორიის გვერდითი პანელიდან. დაარქივებული ჩატების პოვნა და მართვა შეგიძლიათ ChatGPT-ის პარამეტრებში.
დამატებით იხილეთ როგორ მუშაობს ჩატების შენახვა ChatGPT-ში.
მეხსიერების წაშლა
ნებისმიერი შენახული მეხსიერების წაშლა შეგიძლიათ თითოეული მეხსიერების გვერდით არსებულ წაშლის ღილაკზე დაწკაპუნებით. ასევე შეგიძლიათ ყველა თქვენი მეხსიერების წაშლა „ყველას წაშლის“ არჩევით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი მეხსიერების FAQ
მომხმარებლის კონტენტის გამოყენებაზე უარის თქმა
ChatGPT და ჩვენი სხვა სერვისები ინდივიდუალური მომხმარებლებისთვის
როდესაც იყენებთ ChatGPT-სა და ჩვენს სხვა სერვისებს ინდივიდუალური მომხმარებლებისთვის, ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენ მიერ მოწოდებული კონტენტი მოდელის მუშაობის გასაუმჯობესებლად. შეიტყვეთ მეტი თქვენი არჩევანის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს კონტენტს მოდელის მუშაობის გასაუმჯობესებლად, აქ.
კორპორაციული სერვისები (როგორიცაა API და ChatGPT Enterprise)
OpenAI ბიზნესმონაცემებზე არ წვრთნის. შეიტყვეთ მეტი ჩვენი კორპორაციული კონფიდენციალურობის ვალდებულებების შესახებ აქ.
თუ ანგარიშს წავშლი, შემიძლია იგივე ელფოსტით ახალი ანგარიში შევქმნა?
დიახ. ახალი ანგარიშის შექმნა იმავე ელფოსტის მისამართით შეგიძლიათ 30 დღის შემდეგ, იმ პირობით, რომ წინა ანგარიში სრულად იყო წაშლილი (და არა დეაქტივირებული).
შემიძლია ჩემი ანგარიშის ხელახლა აქტივაცია მისი წაშლის შემდეგ?
არა. წაშლილი ანგარიშების ხელახლა აქტივაცია შეუძლებელია, მაგრამ 30 დღის შემდეგ შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ანგარიში იმავე ელფოსტის მისამართით.
დააწკაპუნეთ „რეგისტრაციაზე“ ChatGPT-ის შესვლის გვერდზე ან ჩვენს API-ის შესვლის გვერდზე. არის რამდენიმე შენიშვნა, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ:
ელფოსტის მისამართები: იგივე ელფოსტის მისამართის გამოყენება შეგიძლიათ 30 დღის შემდეგ.
ტელეფონის ნომრები: ახალი ანგარიშები კვლავ ექვემდებარება ჩვენს ლიმიტს — 3 ანგარიში თითო ტელეფონის ნომერზე. წაშლილი ანგარიშებიც ითვლება ამ ლიმიტში. ანგარიშის წაშლა დამატებით ადგილს არ ათავისუფლებს. ტელეფონის ნომერი შეიძლება გამოყენებულ იქნას მაქსიმუმ 3-ჯერ ვერიფიკაციისთვის, რათა platform.openai.com-ზე თქვენი ანგარიშისთვის პირველი API გასაღები გენერირდეს.
OpenAI ანგარიშის შესაქმნელად ტელეფონით ვერიფიკაცია არ არის საჭირო.
ახალი ანგარიშისთვის პირველი API გასაღების გენერაციისთვის platform.openai.com-ზე ტელეფონით ვერიფიკაცია საჭიროა.
შენიშვნა: ჩვენ არ ვუშვებთ იმ ელფოსტის მისამართების ხელახლა აქტივაციას, რომლებიც ადრე დაკავშირებული იყო Enterprise ორგანიზაციასთან ან გამორთული იყო ჩვენი პირობების ან პოლიტიკების დარღვევის გამო.
შემიძლია კვლავ გამოვიყენო ChatGPT სისტემაში შესვლის გარეშე?
დიახ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საუბრის შენახვა მხოლოდ სისტემაში შესვლით ან ანგარიშის შექმნით შეგიძლიათ. სისტემიდან გამოსული მდგომარეობაში ერთდროულად მხოლოდ ერთ საუბარს ვუჭერთ მხარს. დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით ჩვენს FAQ-ს.
რამდენჯერ შემიძლია ჩემი ტელეფონის ნომრის გამოყენება OpenAI ანგარიშების შესაქმნელად?
მიუხედავად იმისა, რომ ტელეფონით ვერიფიკაციის ადგილი ანგარიშის შექმნიდან პირველი API გასაღების გენერაციაზე გადავიდა, ტელეფონით ვერიფიკაციის მოთხოვნები კვლავ ასეთია:
ტელეფონის ნომერი ტელეფონით ვერიფიკაციისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას მაქსიმუმ 3-ჯერ.
ეს ნიშნავს, რომ თუ 3 OpenAI ანგარიში გაქვთ, შეგიძლიათ იგივე ნომერი გამოიყენოთ სამივესთვის, როდესაც ამ სამ ანგარიშზე პირველი API გასაღების გენერაციისას ტელეფონით ვერიფიკაციას ასრულებთ.
ზოგიერთი გამონაკლისის გარდა, მომხმარებლებს, რომლებმაც ChatGPT ანგარიში წაშალეს, ვაძლევთ უფლებას, იგივე ტელეფონის ნომრით ხელახლა დარეგისტრირდნენ. თუ თქვენი ChatGPT-ის მომხმარებლის ანგარიში სამუდამოდ წაშალეთ (და თქვენი ანგარიში ჩვენი პირობების ან პოლიტიკების დარღვევის გამო არ იყო გამორთული), 30 დღის შემდეგ ტელეფონის ნომერს ჩვენი სისტემიდან წავშლით. ამის შემდეგ შეგიძლიათ ისევ დარეგისტრირდეთ იგივე ნომრით.
იხილეთ ჩვენი ტელეფონით ვერიფიკაციის FAQ.
შემიძლია შევცვალო ავთენტიფიკაციის მეთოდი ანგარიშის წაშლის შემდეგ?
⚠️ თქვენი ანგარიშის წაშლა არ გაძლევთ ავთენტიფიკაციის მეთოდის შეცვლის საშუალებას.
თუმცა, თუ OpenAI / ChatGPT-ზე თავდაპირველად ელფოსტითა და პაროლით დარეგისტრირდით, მომავალ შესვლებზე შეგიძლიათ აირჩიოთ Google/Apple-ით შესვლა, რაც ასეთ მომხმარებლებს ორივე გზით შესვლის საშუალებას აძლევს.
რატომ ვიღებ შეცდომას: „თქვენ არ გაქვთ ანგარიში, რადგან ის წაშლილია ან დეაქტივირებულია“?
თუ ამ შეცდომას იღებთ შესვლის ან ანგარიშის შექმნის მცდელობისას, ეს ნიშნავს, რომ ელფოსტის მისამართთან დაკავშირებულ ანგარიშს, რომლის გამოყენებითაც ანგარიშზე დარეგისტრირებას / შესვლას ცდილობთ, ანგარიშის წაშლის პროცესი ჩაუტარდა:
ეს მოხდება ან იმიტომ, რომ თქვენი ანგარიში ChatGPT-ში წაშალეთ -- ან -- იმიტომ, რომ წაშლისთვის ელფოსტა ჩვენს კონფიდენციალურობის პორტალში გაგზავნეთ.
ასევე იხილეთ - ჩემი ანგარიში წავშალე, მაგრამ ახლა ისევ მსურს მასზე წვდომა. შეგიძლიათ ჩემი ანგარიშის ხელახლა აქტივაცია?