მიმოხილვა

ხელმისაწვდომი ექსპორტის ან კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული მოთხოვნის ვარიანტების გამოყენებით შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი ChatGPT ანგარიშის შესაბამისი მონაცემების ასლი.

ჩამოტვირთული მონაცემები შესაძლოა ანგარიშის კონფიდენციალურ ინფორმაციას შეიცავდეს. დაიცავით ჩამოტვირთვის ბმული და ექსპორტირებული ფაილები.

ChatGPT თქვენი მონაცემების ასლის მოთხოვნის ორ გზას გთავაზობთ:

• მონაცემების მოთხოვნის გასაგზავნად ან კონფიდენციალურობის სხვა უფლებებით სარგებლობისთვის გამოიყენეთ კონფიდენციალურობის პორტალი.

• შესაბამის ანგარიშში ან სამუშაო სივრცეში შესვლის შემდეგ ექსპორტის მოთხოვნა ChatGPT-ის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ.

დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ წვდომა გაქვთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ელფოსტაზე ან ტელეფონის ნომერზე. შესაძლოა ანგარიშის მფლობელობის დადასტურება დაგჭირდეთ.

თუ ChatGPT Business-ის, Enterprise-ის ან ChatGPT ჯანდაცვის სექტორისთვის განკუთვნილ სამუშაო სივრცეს იყენებთ, ორგანიზაციის მიერ მართული მონაცემების წვდომის შესახებ დაუკავშირდით სამუშაო სივრცის მფლობელს. ამ სამუშაო სივრცეებში მონაცემების დამოუკიდებლად ექსპორტი მიუწვდომელია.

ხელმისაწვდომობა

ChatGPT-ის პარამეტრებიდან მოთხოვნილ ექსპორტზე ხელმისაწვდომობის შემდეგი წესები ვრცელდება:

• ხელმისაწვდომია ChatGPT Free-ის, Go-ს, Plus-ის, ChatGPT Pro-სა და შესაბამისი ChatGPT Edu სამუშაო სივრცეებისთვის.

• ანგარიშიდან გამოსვლისას მიუწვდომელია.

• მიუწვდომელია ChatGPT Business-ის, Enterprise-ისა და ChatGPT ჯანდაცვის სექტორისთვის განკუთვნილ სამუშაო სივრცეებში.

• ChatGPT Edu-ს შესაბამისობისა და ადმინისტრატორის მიერ კონფიგურაციის შესახებ იხილეთ: მონაცემების ექსპორტი ChatGPT Edu სამუშაო სივრციდან.

ChatGPT Edu-ში მონაცემების ექსპორტი დამოკიდებულია თქვენთვის მინიჭებულ როლზე, სამუშაო სივრცის პარამეტრებსა და მონაცემთა ადგილმდებარეობის ფუნქციის ჩართულობაზე. თუ ექსპორტის ვარიანტს ვერ ხედავთ, მიმართეთ თქვენი სამუშაო სივრცის ადმინისტრატორს.

შეინახეთ მონაცემები მართულ სამუშაო სივრცეში გადასვლამდე

თუ პირადი სამუშაო სივრცის ChatGPT Business-ის, Enterprise-ის, Edu-ს ან ChatGPT ჯანდაცვის სექტორისთვის განკუთვნილ სამუშაო სივრცეში გადატანას ან გაერთიანებას გეგმავთ, პირადი სამუშაო სივრცის წაშლამდე მოითხოვეთ და ჩამოტვირთეთ მონაცემთა ექსპორტი, შემდეგ კი შეამოწმეთ იგი.

პირადი სამუშაო სივრცის წაშლის შემდეგ შესაძლოა ვეღარ შეძლოთ ექსპორტის ძველი ბმულის გახსნა ან ამ სამუშაო სივრციდან ახალი ექსპორტის მოთხოვნა.

მოითხოვეთ თქვენი მონაცემები კონფიდენციალურობის პორტალის მეშვეობით

გამოიყენეთ კონფიდენციალურობის პორტალი თქვენი მონაცემების ასლის მოსათხოვად ან კონფიდენციალურობის სხვა უფლებების განსახორციელებლად.

1. გადადით კონფიდენციალურობის პორტალზე.

2. აირჩიეთ კონფიდენციალურობის მოთხოვნის გაგზავნა.

3. აირჩიეთ მე მაქვს მომხმარებლის ChatGPT ანგარიში.

4. აირჩიეთ ჩემი მონაცემების ჩამოტვირთვა, შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციებს.

მონაცემების ექსპორტი ChatGPT-ის პარამეტრებიდან

1. შედით ChatGPT პლატფორმაზე.

2. გახსენით თქვენი პროფილის მენიუ.

3. აირჩიეთ პარამეტრები.

4. აირჩიეთ მონაცემთა მართვა.

5. მონაცემების ექსპორტის განყოფილებაში აირჩიეთ ექსპორტი.

6. დადასტურების ეკრანზე აირჩიეთ ექსპორტის დადასტურება.

ექსპორტის ჩამოტვირთვა

როდესაც ექსპორტი მზად იქნება, ChatGPT ელწერილს ან SMS-შეტყობინებას გამოგიგზავნით. ექსპორტის მიღებას შესაძლოა 7 დღემდე დასჭირდეს.

გახსენით შეტყობინება და აირჩიეთ მონაცემთა ექსპორტის ჩამოტვირთვა. ჩამოტვირთვის ბმულს მიღებიდან 24 საათში გასდის ვადა.

ექსპორტის ჩამოტვირთვისას შესული უნდა იყოთ იმავე ანგარიშში, რომლიდანაც ის მოითხოვეთ.

ჩამოტვირთული ZIP-ფაილი შეიცავს თქვენი ჩატების ისტორიასა და ანგარიშთან დაკავშირებულ სხვა მონაცემებს.

გახსენით ZIP-ფაილი და შეამოწმეთ, არის თუ არა მასში თქვენთვის საჭირო საუბრები. ექსპორტით უკვე წაშლილი ჩატების აღდგენა შეუძლებელია.

მონაცემთა ექსპორტთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება

თუ ექსპორტი არ მიგიღიათ

ექსპორტის მიღებას შესაძლოა 7 დღემდე დასჭირდეს. შეამოწმეთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტის მისამართის შემომავალი წერილების, სპამისა და სარეკლამო წერილების საქაღალდეები. თუ თქვენს ანგარიშთან მხოლოდ ტელეფონის ნომერია დაკავშირებული, შეამოწმეთ SMS-შეტყობინებები. თუ ექსპორტი 7 დღის შემდეგაც არ მიგიღიათ, დაუკავშირდით OpenAI-ის მხარდაჭერის გუნდს.

თუ ექსპორტი უკვე მოითხოვეთ

ახალი მოთხოვნის გაგზავნამდე დაელოდეთ არსებული მოთხოვნის შესრულებას. მოთხოვნის დამუშავებისას ChatGPT-მ შესაძლოა გაჩვენოთ, რომ ექსპორტი უკვე მოთხოვნილია.

თუ ჩამოტვირთვის ბმულს ვადა გაუვიდა ან არ იხსნება

დარწმუნდით, რომ შესული ხართ იმავე ანგარიშში, რომლიდანაც ექსპორტი მოითხოვეთ. თუ ბმულს ვადა გაუვიდა, მოითხოვეთ ახალი ექსპორტი ChatGPT-ის პარამეტრებიდან ან კონფიდენციალურობის პორტალიდან.

თუ ანგარიშში შესვლას ვერ ახერხებთ

თუ ChatGPT-ში შესვლას ვერ ახერხებთ, მოითხოვეთ თქვენი მონაცემები კონფიდენციალურობის პორტალიდან. პაროლის აღდგენის ან შეცვლის შესახებ დახმარებისთვის იხილეთ: ChatGPT-ის პაროლის აღდგენა ან შეცვლა.