Жеке ақпаратты жинау және пайдалану (міндетті)
Тұтынушылық сервистерімізді пайдаланған кезде OpenAI жеке ақпаратыңызды төменде сипатталғандай жинайды және пайдаланады. API сияқты бизнес өнімдеріміздің клиенттері атынан өңдейтін контентті пайдалануымыз осы өнімдерге қатысты клиенттік келісімдермен реттеледі. Кәсіпорындарға арналған жекелік бетімізді қараңыз.
Жиналатын жеке ақпарат түрлері:
Сервистерімізді пайдалану үшін тіркелгі жасағанда немесе бізбен байланысқанда беретін жеке ақпаратыңыз:
Тіркелгі ақпараты: Бізде тіркелгі жасаған кезде атыңыз, байланыс деректеріңіз, тіркелгіңіздің есептік деректері, туған күніңіз, төлем ақпараты және транзакциялар тарихы сияқты тіркелгіңізге қатысты ақпаратты (жиынтық түрде «Тіркелгі ақпараты») жинаймыз. Кейбір сервистеріміз тіркелгі ақпаратының бір бөлігі ретінде профиль суретін, пайдаланушы атын немесе басқа ақпаратты жүктеп салуға мүмкіндік береді.
Пайдаланушы контенті: Сервистерімізге енгізетін деректерде берілген жеке ақпаратты («Контент»), соның ішінде промпттарыңызды және пайдаланатын функцияларға қарай жүктеп салатын өзге контентті, мысалы файлдарды, кескіндерді, аудио мен бейнені, Sora кейіпкерлерін және қосылған сервистердің деректерін жинаймыз. Кейбір сервистеріміз жазба жариялау, пікір қалдыру немесе хабар жіберу сияқты басқа пайдаланушылармен өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді және мұндай әрекеттерді де Контент деп есептейміз.
Байланыс ақпараты: Бізбен, мысалы электрондық пошта немесе әлеуметтік желілердегі парақшаларымыз арқылы байланыссаңыз, атыңыз, байланыс деректеріңіз және жіберген хабарларыңыздың мазмұны сияқты жеке ақпаратты («Байланыс ақпараты») жинауымыз мүмкін.
Контакт деректері: Құрылғыңыздағы контактілерді қосуды таңдасаңыз, құрылғының мекенжай кітапшаларындағы ақпаратты жүктеп, контактілеріңіздің қайсысы сервистерімізді пайдаланатынын тексереміз. Контактілеріңіздің арасында сервистерімізді әлі пайдаланбайтындар болса, олар кейін тіркелген кезде сізге хабарлаймыз.Контактілерді қосу туралы толығырақ біліңіз және сервистерімізді пайдаланбайтын адамдардың жүктеп салынған контакт ақпаратын қалай пайдаланатынымызды оқыңыз.
Сіз беретін басқа ақпарат: Іс-шараларымызға немесе сауалнамаларымызға қатысқанда берген жауаптарыңызды, сондай-ақ жеке басыңызды немесе жасыңызды анықтау үшін бізге не біздің атымыздан әрекет ететін жеткізушіге берген ақпаратыңызды жинаймыз.
Сервистерге кіргенде, оларды пайдаланғанда немесе олармен өзара әрекеттескенде алатын жеке ақпаратымыз:
Журнал деректері: Сервистерімізді пайдаланған кезде браузеріңіз немесе құрылғыңыз автоматты түрде жіберетін ақпаратты жинаймыз. Журнал деректеріне интернет протоколыңыздың мекенжайы, браузер түрі мен параметрлері, сұрауыңыздың күні мен уақыты және сервистерімізбен өзара әрекеттесу жолыңыз кіреді.
Пайдалану деректері: Сервистерді қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпаратты, мысалы көретін немесе өзара әрекеттесетін контент түрлерін, пайдаланатын функциялар мен орындайтын әрекеттерді, сондай-ақ уақыт белдеуіңізді, еліңізді, кіру күндері мен уақытын, құрылғыңыз сервистерге кіретін жалпы аумақты, пайдаланушы агенті мен оның нұсқасын, компьютер немесе мобильді құрылғы түрін және компьютеріңіздің қосылымын жинаймыз. Atlas браузерін пайдалансаңыз, басқару параметрлеріңізге және сервисті пайдалану жолыңызға сәйкес браузер деректеріңізді де жинауымыз мүмкін.
Жарнама деректері: Free және Go пайдаланушыларының таңдаулары мен басқару параметрлеріне сәйкес жарнама тарихы мен қызығушылықтары туралы ақпаратты, мысалы олар көретін немесе өзара әрекеттесетін жарнама контентінің түрлерін жинаймыз.
Құрылғы ақпараты: Сервистерге кіру үшін пайдаланатын құрылғыңыз туралы ақпаратты, мысалы құрылғы атауын, операциялық жүйені, құрылғы идентификаторларын және пайдаланатын браузерді жинаймыз. Жиналатын ақпарат пайдаланатын құрылғыңыздың түрі мен параметрлеріне байланысты болуы мүмкін.
Cookie файлдары және ұқсас технологиялар: Сервистеріміздің жұмысын қамтамасыз ету және басқару, сондай-ақ пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie файлдары мен ұқсас технологияларды пайдаланамыз. Жекелік саясатында сипатталған кейбір ақпаратты cookie файлдары арқылы сақтаймыз. Мысалы, жүйеге кірмеген болсаңыз, шолу сеанстары арасында параметрлеріңізді сақтау немесе аутентификация мен клиенттерді қолдауға көмектесу үшін. Cookie файлдарын қалай пайдаланатынымыз туралы мәліметті Cookie файлдары туралы хабарламадан оқыңыз.
Жинау және пайдалану мақсаты:
Сервистерімізді ұсыну, талдау және оларға техникалық қызмет көрсету, мысалы ChatGPT арқылы сұрақтарыңызға жауап беру;
Сервистерімізді жетілдіру және дамыту әрі зерттеу жүргізу, мысалы өнімнің жаңа функцияларын әзірлеу;
Барлық сервистеріміздегі тәжірибеңізді жекелендіру және бейімдеу, мысалы сізге неғұрлым өзекті Контент ұсыну;
ChatGPT ішінде жарнама көрсету, пайдаланушылардың мұндай жарнамамен жалпы қалай әрекеттесетінін түсіну және жарнама сапасын жақсарту үшін маркетинг пен жарнамалық жұмыстарымыздың тиімділігін бағалау. ChatGPT ішіндегі жарнама туралы толығырақ біліңіз;
Сізбен байланысу, соның ішінде сұрақтарыңызға жауап беру және сервистеріміз бен іс-шараларымыз туралы, мысалы сервистердегі өзгерістер немесе жақсартулар жөнінде ақпарат жіберу;
Контактілеріңізді қосуды таңдағанда, олардың арасында сервистерімізді пайдаланатындарды анықтау және кейін сервистерімізге қосылса, сізге хабарлау;
Алаяқтықтың, заңсыз әрекеттердің немесе сервистерімізді теріс пайдаланудың алдын алу, соның ішінде платформаларымызға жіберілген немесе олар арқылы алмасылған кез келген Контентті бақылау (толығырақ осында); және
Заңды міндеттемелерді орындау және пайдаланушыларымыздың, OpenAI-дың немесе үшінші тараптардың құқықтарын, жекелігін, қауіпсіздігін не мүлкін қорғау, мысалы сізге немесе басқаларға зиян келуінің алдын алу не жасыңызға сай тәжірибе ұсыну үшін жасыңызды шамамен анықтау.
Сақтау және пайдалану мерзімі:
Жеке ақпаратыңызды сервистерімізді ұсыну үшін қажетті мерзімге ғана немесе дауларды шешу, қауіпсіздік пен қорғанысты қамтамасыз ету және заңды міндеттемелерді орындау сияқты басқа да заңды іскерлік мақсаттар үшін сақтаймыз. Жеке ақпаратты сақтау мерзімі деректердің түріне, оларды қалай пайдаланатынымызға және көп жағдайда параметрлеріңізге байланысты. Мысалы:
Сіз жойғанша сақтайтын ақпарат: Кейбір сервистеріміз тіркелгіңізде сақталған жеке ақпаратты жоюға мүмкіндік береді. Мысалы, ChatGPT ішіндегі белгілі бір немесе барлық әңгімелерді, белгілі бір Сақталған естеліктерді немесе тіркелгіңізді жоя аласыз. Жеке ақпаратты жоюды таңдасаңыз, төменде сипатталғандай оны ұзағырақ сақтау қажет болмаса немесе Контентіңізді модельдерімізді жетілдіру үшін пайдалануға рұқсат берген кезде ол иесіздендіріліп, тіркелгіңізден ажыратылмаған болса, ақпаратты жүйелерімізден 30 күн ішінде жоямыз.
Автоматты түрде жоятын ақпарат: Кейбір жағдайларда жеке ақпарат автоматты түрде жойылады. Мысалы, Уақытша чаттар 30 күн ішінде автоматты түрде жойылады (төменде толығырақ сипатталған қауіпсіздік немесе заңды себептермен оларды сақтау қажет болмаса), ал сеансты аяқтағаннан кейін Atlas браузерінің инкогнито режиміндегі шолу тарихы сақталмайды.
Қорғанысқа, қауіпсіздікке немесе заңға қатысты заңды себептермен ұзағырақ сақтайтын ақпарат: Кейбір жағдайларда жеке ақпаратты жойғаннан кейін де ұзағырақ сақтауымыз керек. Мысалы, заң талабы бойынша, алаяқтық пен теріс пайдалануға қарсы әрекет ету, қауіпсіздікті қамтамасыз ету немесе қаржылық есеп жүргізу үшін. Атап айтқанда:
Белгілі бір Контентке немесе тіркелгіңізге пайдалану саясаттарымызды бұзғаны үшін тыйым салынса, сервистерімізді алаяқтықтан, теріс пайдаланудан немесе саясаттарымыздың өзге де бұзылуынан қорғау үшін бұл деректерді сақтауымыз мүмкін;
Деректеріңізді сақтауға заңды түрде міндетті болсақ (мысалы, заңды сотқа шақыру қағазын алсақ), оларды тиісті заңды немесе нормативтік міндеттеме қолданылатын мерзім бойы сақтауымыз мүмкін;
Қаржылық транзакцияға қатысқан кезде (мысалы, ChatGPT Plus немесе ChatGPT Pro тіркелгісінің төлемін өңдегенде не ChatGPT арқылы сатып алуға көмектескенде), бухгалтерлік есеп, дауларды шешу және нормативтік талаптарды орындау мақсатында төлем мен транзакцияға қатысты ақпаратты сақтауымыз мүмкін;
Жеке ақпаратыңызды жоюды сұрағанда, сұрауды орындағанымызды тексеру үшін жою туралы сұраудың аудит жазбасын сақтаймыз.
Бұл сақтау мерзімдерін анықтағанда бірнеше факторды ескереміз, соның ішінде:
Жеке ақпаратты өңдеу мақсатымыз (мысалы, сервистерімізді ұсыну үшін оны сақтау қажеттілігі);
Ақпараттың көлемі, сипаты және құпиялылық деңгейі;
Рұқсатсыз пайдалану немесе жария ету салдарынан туындауы мүмкін зиян қаупі;
Біз орындауға тиіс кез келген заң талаптары.
Жоғарыда сипатталған жеке ақпаратты жинауға және пайдалануға келісім беруден бас тарта аласыз. Алайда келісім бермесеңіз, веб-сайтта тіркелуіңіз шектеледі.
Жеке ақпаратты үшінші тараптарға беру/Шетелге тасымалдау (міндетті)
Белгілі бір жағдайларда OpenAI жоғарыдағы «Жиналатын жеке ақпарат түрлері» бөлімінде көрсетілген жеке ақпаратыңызды төменде сипатталған нақты әрі шектеулі мақсаттар үшін үшінші тараптарға беруі мүмкін:
Мемлекеттік органдар немесе өзге үшінші тараптар: Сервистерімізбен өзара әрекеттесуіңіз туралы ақпаратты қоса алғанда, жеке ақпаратыңызды мемлекеттік органдармен, саладағы әріптестермен немесе өзге үшінші тараптармен заңға сәйкес бөлісуіміз мүмкін: (i) заңды міндеттемені орындау талап етілсе немесе мұндай әрекет заңды міндеттемені орындау үшін қажет деп адал ниетпен пайымдасақ; (ii) құқықтарымызды немесе мүлкімізді қорғау үшін; (iii) шарттарымыз, саясаттарымыз немесе заң бұзылғанын өз қалауымыз бойынша анықтасақ; (iv) алаяқтықты немесе өзге заңсыз әрекетті анықтау не оның алдын алу үшін; (v) өнімдеріміздің, қызметкерлеріміздің, пайдаланушыларымыздың немесе жұртшылықтың қауіпсіздігін, қорғалуын және тұтастығын сақтау үшін; не (vi) заңды жауапкершіліктен қорғану үшін.
Үлестес тұлғалар: Жеке ақпаратты OpenAI-ды бақылайтын, OpenAI бақылауындағы немесе OpenAI-мен ортақ бақылаудағы ұйымдарға, яғни үлестес тұлғаларымызға жария етуіміз мүмкін. Үлестес тұлғаларымыз бұл жеке ақпаратты Жекелік саясатымызға сәйкес пайдалана алады.
Бизнес тіркелгісінің әкімшілері: ChatGPT Enterprise немесе бизнес тіркелгісіне қосылған кезде сол тіркелгінің әкімшілері Контентіңізге қол жеткізуді қоса алғанда, OpenAI тіркелгіңізге кіріп, оны басқара алады. Сонымен қатар жұмыс берушіңізге немесе басқа ұйымға тиесілі электрондық пошта мекенжайымен тіркелгі жасасаңыз, мысалы сізді олардың бизнес тіркелгісіне қосу үшін тіркелгіңіздің бар екенін және электрондық пошта мекенжайыңыз сияқты кейбір тіркелгі ақпаратын жұмыс берушіңізбен немесе ұйымыңызбен бөлісуіміз мүмкін.
Өзара әрекеттесетін немесе ақпарат бөлісетін басқа пайдаланушылар мен үшінші тараптар: Кейбір сервистер басқа пайдаланушылармен немесе үшінші тараптармен өзара әрекеттесуге не ақпарат бөлісуге мүмкіндік береді. Мысалы, ChatGPT әңгімелері немесе Sora бейнелері мен кейіпкерлері сияқты контентті бөлісе аласыз немесе үшінші тараптың іздеу және сауда серіктестерімен ақпарат бөлісе аласыз. Үшінші тарап серіктестерімен бөліскен ақпаратыңыз олардың өз шарттары мен жекелік саясаттарымен реттеледі. Ақпаратпен бөліспес бұрын осы шарттар мен саясаттарды түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.
Қажет болған жағдайда бұл ақпарат телекоммуникациялық желілер арқылы Корея мен АҚШ-тан басқа елдерге мезгіл-мезгіл берілуі мүмкін.
Келісім бермеу немесе Кореяға арналған жекелік саясатының қосымшасында көрсетілген байланыс деректері арқылы бізге хабарласу арқылы жеке ақпараттың берілуіне және/немесе тасымалдануына келісім беруден бас тарта аласыз. Алайда келісім бермесеңіз, веб-сайтта тіркелуіңіз шектеледі.