Шолу
Мәселеңізге сәйкес бөлімнен бастаңыз: қолданбаны табу, аккаунтты қосу, қолданбаға сұрау жіберу, нәтижені табу, оның мазмұнын оқу немесе әрекетті орындау. Қосылымның сәтті орнатылуы кейінгі қадамдардың бәрі орындалады дегенді білдірмейді.
Қолжетімділік
Қолданбалар жоспарға, аймаққа, жұмыс кеңістігіне, рөлге, таңдалған модельге, өнім интерфейсіне және провайдер талаптарына қарай әртүрлі болуы мүмкін.
Дауыс арқылы сөйлесу кезінде қолдау көрсетілуі қолданбаға және қолжетімді мүмкіндіктерге байланысты. Қолданба дауыс режимінде қолжетімсіз болса, қолдау көрсетілетін мәтіндік әңгімеде пайдаланып көріңіз.
Қолданба немесе қосылым параметрі көрінбейді
Қолданбаны немесе оның қосылымды басқару элементтерін таба алмасаңыз:
Аккаунтыңызда көрсетілген нұсқаларға қарай Қолданбалар немесе Плагиндер бөлімін ашып, қажетті қолданбаны іздеңіз.
Орнату қажет болса, плагиннің орнатылғанын тексеріңіз.
Қолданбаның жоспарға, аймаққа, аккаунтқа және интерфейске қойылатын талаптарын қарап шығыңыз.
Тиісті ChatGPT аккаунтын немесе жұмыс кеңістігін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз.
Параметрлер бөлімін ашып, Қолданбалар немесе Плагиндер тармағын, содан кейін тиісті қолданбаны немесе плагинді таңдаңыз.
Қолданба көрінбесе, аккаунтыңызда Қолданбалар немесе Плагиндер бөліміне өтудің қолдау көрсетілетін басқа жолы бар болса, соны тексеріңіз.
Тізімде тұрған плагин орнатылмаған болуы мүмкін, ал орнатылған плагиннің құрамындағы қолданба өшірілген, ажыратылған немесе провайдер рұқсатын алмаған болуы мүмкін. Каталогтағы күйді түпкілікті деп қабылдамас бұрын плагин мәліметтерін ашып, жаңартыңыз. Орнату бойынша көмекті мына мақаладан қараңыз: ChatGPT және Codex жүйелеріндегі плагиндер.
Плагин көрінісі немесе оқиға бойынша іске қосылатын тапсырма қолжетімсіз
Плагинді табу немесе орнату оның құрамындағы барлық мүмкіндіктер ағымдағы интерфейсіңізде жұмыс істейді дегенді білдірмейді. Плагин сипаттамасын және пайдаланғыңыз келетін нақты қолданбаға, көрініске немесе тапсырмаға қойылатын талаптарды қарап шығыңыз.
Free және Go аккаунттарында плагиндерді каталог пен ұсыныстар арқылы табуға болады, бірақ бұл жоспарларда плагин кеңейтімдері қолжетімсіз.
Оқиға бойынша іске қосылатын тапсырма үшін қолданба мен оқиғаға қолдау көрсетілетінін, тиісті аккаунттың қосылғанын және жоспарыңыз бен жұмыс кеңістігіңіз тапсырмаға рұқсат беретінін тексеріңіз. Тапсырманың уақытша тоқтатылғанын немесе мақұлдауды күтіп тұрғанын білу үшін оны Жоспарланған бөлімінен қарап шығыңыз. ChatGPT жүйесіндегі жоспарланған тапсырмалар мақаласында қолдау көрсетілетін баптау жолдары мен лимиттер берілген.
Оқиға опциясының болмауы өздігінен орнату сәтсіз аяқталғанын білдірмейді. Мүмкіндік аккаунтыңызда немесе интерфейсіңізде қолжетімсіз болса, плагинді қайта-қайта орнатпаңыз немесе қоспаңыз.
ChatGPT веб-бет ұсынатын құралдарды пайдалана алмаса, браузерді, ағымдағы бетті және веб-сайттағы аккаунтқа кірген сеансты тексеріңіз. Бұл сайт құралдары орнатылған плагиндерден бөлек. Қолжетімділік пен браузерді тексеру туралы мына мақаланы қараңыз: Компьютерге арналған ChatGPT қолданбасында сайт құралдарын пайдалану.
Қолданба қолжетімділік туралы хабарлама көрсетеді
Келесі қадамдар көрсетілген хабарламаға байланысты:
Жоспарыңызда қолжетімсіз: қолданбаның жоспарға қойылатын талаптарын тексеріңіз.
Әкімшінің мақұлдауы қажет: жұмыс кеңістігінің әкімшісінен плагинді және оның құрамындағы қолданбаны қарап шығуды сұраңыз. Бұл хабарлама өтініш жіберіліп қойғанын білдірмейді.
Жұмыс кеңістігін баптау қажет: жұмыс кеңістігінің әкімшісінен қолданбаны баптауды сұраңыз.
Жұмыс кеңістігі қажет: талаптарға сай басқарылатын жұмыс кеңістігіңіз бар болса, соған ауысыңыз.
Әкімші синхрондаған: қолданба провайдердегі жеке аккаунтыңыз арқылы емес, әкімші басқаратын синхрондау қосылымы арқылы қолжетімді болуы мүмкін.
Тек компьютерде немесе Компьютерге арналған қолданбада ашу: компьютерге арналған қолдау көрсетілетін нұсқаны пайдаланыңыз.
Әкімші басқаратын синхрондаудың басқару элементтері көрінбейді
Жұмыс кеңістігінің иесінен немесе әкімшісінен жоспарыңызды, қолдау көрсетілетін провайдерді және бапталған деректердің орналасу аймағын тексеруді сұраңыз. Қолданбаға тікелей қосылу мүмкіндігі синхрондауды міндетті түрде қамтымайды. Жеке рұқсат берілетін синхрондау енді қолжетімсіз.
Қолдау көрсетілетін провайдерлер мен синхрондауды баптауға болатын аймақтар туралы мына мақаланы қараңыз: ChatGPT жүйесіндегі әкімші басқаратын синхрондалатын қолданбалар.
Жұмыс кеңістігіңізде бапталған аймақты табу нұсқауларын мына мақаладан қараңыз: ChatGPT үшін деректердің орналасу аймағы және модельді орындау аймағы.
Плагинде «Әкімші өшірген» деп көрсетілген
Плагинге қатынасу шектелген болса да, ол каталогта көрініп тұруы мүмкін. Плагиннің көрінуі оның құрамындағы қолданбалар сізге қолжетімді екенін білдірмейді.
Жұмыс кеңістігінің иесінен немесе әкімшісінен плагинді Әкімші консолінде тексеруді сұраңыз. Enterprise және Edu жоспарларында жұмыс кеңістігінің әдепкі қатынасу параметрін және сізге тағайындалған реттелетін рөлдерді тексеріңіз. Business жоспарында бүкіл жұмыс кеңістігі бойынша қолжетімділікті тексеріңіз.
Әкімші әрбір қажетті қолданбаны бөлек тексеруі керек. Плагинге қатынасу параметрін өзгерту қолданбаға автоматты түрде қатынасу құқығын бермейді, рұқсат етілген әрекеттерді өзгертпейді және провайдердегі авторизацияны аяқтамайды.
Әкімші орындайтын қадамдар: Плагиндер мен қолданбаларға арналған әкімші басқару құралдары, қауіпсіздік және талаптарға сәйкестік.
Қолданбада «Әкімші өшірген» деп көрсетілген
Басқарылатын жұмыс кеңістігінде әкімшіден Жұмыс кеңістігінің параметрлері > Қолданбалар бөлімін ашып, қолданбаны тексеруді сұраңыз. Оның плагинін тексеру үшін Әкімші консоліне өтіп, қажетті ChatGPT жұмыс кеңістігін таңдаңыз, Плагиндер бөлімін ашып, қолданба мен оның плагинін тексеріңіз. Жұмыс кеңістігінде шарлау және қолданбаға қатынасу туралы: Плагиндер мен қолданбаларға арналған әкімші басқару құралдары, қауіпсіздік және талаптарға сәйкестік.
Enterprise немесе Edu жоспарында рөлге негізделген қатынасу қолданылса, әкімшіден оны тексеруді сұраңыз. Business жоспарында қолданбаның жұмыс кеңістігі үшін қосылғанын сұраңыз.
Жеке есептік жазбаны пайдалансаңыз және жұмыс кеңістігінің әкімшісі болмаса, Әкімші өшірген хабарының өзі қолданбаны әкімші бұғаттағанын дәлелдемейді. Жоспарыңызды, аймағыңызды, провайдердегі есептік жазбаңызды, қолданба нұсқасын және өнімді қай интерфейс арқылы пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз. Осы тексерулерден кейін де хабар көрсетілсе, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Сіз жұмыс кеңістігінің иесі немесе әкімшісісіз
Егер сіз қазірдің өзінде иесі немесе әкімшісі болсаңыз, қолданбаны, оның плагинін және жұмыс кеңістігіңізде қолжетімді рөлге негізделген қатынасу параметрлерін тексеріңіз. Әкімші консоліне өтіп, қажетті ChatGPT жұмыс кеңістігін таңдаңыз да, Плагиндер бөлімін ашыңыз. Қолданбалар бетін ашу үшін Бұрынғы қолданбаларды басқару тармағын таңдаңыз. Қолданба немесе оның басқару элементтері жоқ болса не параметрлер көрсетілген хабарға сәйкес келмесе, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жұмыс кеңістігіңізді, рөліңізді және хабардың нақты мәтінін көрсетіп, басқару элементінің жоқ екенін немесе сәйкессіздігін көрсететін скриншотты тіркеңіз. Қолданба сөйлесуді бастамай тұрып қолжетімсіз болса, сол жағдайды сипаттаңыз; файл немесе сөйлесу туралы мәліметтер бұл жағдайға қатысты болмауы мүмкін.
Әкімшілерге арналған нұсқаулық: Плагиндер мен қолданбаларға арналған әкімші басқару құралдары, қауіпсіздік және талаптарға сәйкестік.
Қолданба қосылмайды немесе оған рұқсат берілмейді
Мыналарды тексеріңіз:
Провайдердегі тиісті аккаунтты таңдадыңыз ба?
Тиісті ақпаратқа провайдердің қызметінде тікелей қол жеткізе аласыз ба?
Таңдалған қызметтерге қажет барлық рұқсаттарды бердіңіз бе?
Аккаунтыңыздың домені жұмыс кеңістігі бекіткен талаптарға сай ма?
Провайдер әкімшісінен қажет бөлек мақұлдауларды алдыңыз ба?
Барлық рұқсаттар қажет хабарламасын көрсеңіз, Қайта қосу түймесін таңдап, таңдалған қолданбаларға қажет әрбір рұқсатты мақұлдаңыз.
Google қолданбаларын қосқанда ChatGPT жүйесіне барлық сұралған рұқсаттар қажет хабарламасын көрсеңіз, Қайталап көру түймесін таңдаңыз. Google рұқсат беру экранында сұралған рұқсаттарды мақұлдау үшін Барлығын таңдау опциясын таңдаңыз.
Азырақ Google қолданбасын қосу үшін ChatGPT жүйесіндегі Азырақ қолданба таңдау түймесін басып, қажетті қолданбаларды таңдаңыз. Бұл жағдайда да таңдалған қолданбалар сұраған барлық рұқсаттарды мақұлдау керек.
ChatGPT жұмыс кеңістігінің әкімшісі мен провайдер әкімшісі әртүрлі адамдар болуы мүмкін.
Қосу және аккаунт таңдау қадамдарын мына мақаладан қараңыз: ChatGPT жүйесінде қолданба аккаунттарын қосу және басқару.
Google қызметіне тән рұқсат беру ережелерін мына мақаладан қараңыз: Google қолданбаларының деректерін басқару туралы жиі қойылатын сұрақтар.
Қолданба қосылған, бірақ ChatGPT оны пайдалана алмайды
Қолданба ағымдағы чатта, модельде немесе ChatGPT интерфейсінде қолжетімсіз болса да, Қосылған деп көрсетілуі мүмкін.
Тиісті ChatGPT жұмыс кеңістігі мен провайдердің қосылған аккаунтын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз.
Қолданбаның таңдалған модель мен интерфейсте қолжетімділігін және оларға қойылатын талаптарын қарап шығыңыз.
Жаңа чат бастаңыз. Интерфейсіңіздегі қолданбаны басқару элементтерін пайдаланып, қолдау көрсетілетін нақты тапсырманы, мысалы, құжатты атауы бойынша табуды сұраңыз.
Қолданбаны басқару элементтері әлі көрінбесе, ChatGPT қолданбаны пайдаланбаса немесе тиісті рұқсаттарды тексергеннен кейін де мәселе шешілмесе, оны қайта-қайта қоса бермеңіз. OpenAI қызметтерінің күйін тексеріп, орындап көрген қадамдарыңыз бен байқаған жағдайды көрсетіп, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қосу және қолданбаны пайдалану нұсқауларын мына мақаладан қараңыз: ChatGPT жүйесінде қолданба аккаунттарын қосу және басқару.
Қолданба қажетті ақпаратты таба алмайды
Жеке рұқсат беруді қажет ететін қолданбалар үшін провайдердегі тиісті аккаунттың қосылғанын тексеріңіз. Қолданба бірнеше аккаунтты қолдаса, сұрауыңызда аккаунтты көрсету қажет болуы мүмкін.
Әкімші басқаратын синхрондау үшін жұмыс кеңістігіңізде дереккөздің бапталғанын тексеріңіз.
Провайдердегі тиісті аккаунт немесе әкімші басқаратын дереккөз табылмаған ақпаратқа қол жеткізуге рұқсат беретінін тексеріңіз. Қолданбаны қосу бастапқы жүйеде қосымша рұқсаттар бермейді.
Қолданба синхрондауды пайдаланса, бастапқы индекстеу әлі жүріп жатуы немесе мазмұн бапталған синхрондау ауқымына кірмеуі мүмкін.
Синхрондау күйі мен дереккөз шектеулері туралы мына мақаланы қараңыз: ChatGPT жүйесіндегі әкімші басқаратын синхрондалатын қолданбалар.
Файл табылды, бірақ оның мазмұнын пайдалану мүмкін емес
Файл атауының немесе ол туралы басқа мәліметтердің табылуы ChatGPT файл мазмұнын алды немесе оны сұраған тапсырмаңыз үшін талдай алады дегенді білдірмейді. Мысалы, қолданба қосылған қызметтен бейнені таба алғанымен, оны талдай алмауы мүмкін.
Пайдаланып отырған функция үшін қолданба қолдайтын файл түрлері мен мүмкіндіктерді тексеріңіз. Тапсырмаға қолдау көрсетілетін басқа пішім қажет болса, тиісті экспортталған нұсқаны немесе транскриптті тек оны бөлісуге рұқсатыңыз болғанда пайдаланыңыз.
Файлды бөлек жүктеп салуды таңдасаңыз, мына мақаланы қараңыз: Файлдарды жүктеп салу туралы жиі қойылатын сұрақтар. Жүктеп салу талаптары қосылған қолданбалардың мүмкіндіктері мен лимиттерінен бөлек қарастырылады.
Қолданба әрекетті орындай алмайды
Қосылған қолданба ақпаратты оқи алғанымен, оны жасау, өңдеу, жіберу немесе жою мүмкіндігі болмауы мүмкін.
Мыналарды тексеріңіз:
Қолданба бұл әрекетті қолдай ма?
Қосылған есептік жазбада оны орындауға рұқсат бар ма?
Провайдер қажетті авторизация ауқымын мақұлдады ма?
Жұмыс кеңістігінің әкімшісі бұл әрекетке рұқсат бере ме?
ChatGPT сіздің мақұлдауыңызды күтіп тұр ма?
Қауіпсіздік шарасы сұрауды бұғаттады ма?
Қолданба рұқсаттары провайдер авторизациясын, жұмыс кеңістігінің шектеулерін немесе қауіпсіздік шараларын айналып өтуге мүмкіндік бермейді.
Әрекеттерді мақұлдау туралы ChatGPT жүйесінде қолданба рұқсаттарын басқару мақаласын қараңыз.
Арнайы MCP қолданбасында жаңа құралдар болмаса немесе құралдың анықтамасы өзгергеннен кейін қателер пайда бола бастаса, жұмыс кеңістігіңіз әлі де бұрын мақұлданған құралдар тізімін пайдаланып жатқан болуы мүмкін. Business, Enterprise және Edu әкімшілері жұмыс кеңістігінің қолданба параметрлерінде қолданыстағы қолданбаны қайта жасамай-ақ, оның құралдар тізімін жаңарта алады. Әкімшіде қолданбаны басқаруға рұқсат және оған жарамды қосылым болуы керек. Жаңарту және тексеру нұсқауларын ChatGPT жүйесіндегі әзірлеуші режимі және MCP қолданбалары мақаласынан қараңыз.
ChatGPT күтпеген жерден мақұлдауды сұрайды
Талаптарға сай жеке аккаунтта Параметрлер бөлімін ашып, Қолданбалар немесе Плагиндер тармағын таңдаңыз да, қолжетімді Рұқсаттар параметрлерін қарап шығыңыз.
Тәуекелі төмен әрекеттерге рұқсат беру параметрі аккаунт, жұмыс кеңістігі, қолданба немесе қосылым саясаты одан басым болмаған жағдайда қолданылады. Тәуекелі жоғары әрекеттер растауды қажет етуі немесе оларға тыйым салынуы мүмкін.
Қолданбаның немесе жеке қосылған аккаунттың рұқсат параметрі өзгеше болуы мүмкін. Басқарылатын жұмыс кеңістігінің мүшелеріне оның саясаттарына қарай бір реттік немесе белгілі бір әңгімеге қатысты мақұлдау сұраулары көрсетілуі мүмкін.
Қазіргі барлық рұқсат опцияларын мына мақаладан қараңыз: ChatGPT қолданба рұқсаттарын басқару.
Құлыптау режимі қолданбаны бұғаттайды
Құлыптау режимі сыртқы қызметке тікелей қатынауды қажет ететін қолданбаларды шектеуі мүмкін. Әкімші басқаратын индекстелген дереккөздің қолжетімді болып қалуы жұмыс кеңістігіне, дереккөзге, рұқсаттарға және қолданыстағы қауіпсіздік саясатына байланысты.
Ағымдағы әңгімеде көрсетілген хабарламаны қарап шығыңыз. Салдарын түсінбесеңіз немесе сол параметрді өзгертуге рұқсатыңыз болмаса, қауіпсіздік қорғанысын өшірмеңіз.
Қолданба пайдалану лимитіне жетті
Қолданбаны пайдалану ChatGPT жоспарыңыздың лимиттеріне, терең зерттеу сияқты жекелеген мүмкіндіктердің квоталарына және провайдер белгілеген лимиттерге есептелуі мүмкін.
Қайталап көрмес бұрын тиісті ChatGPT мүмкіндігінің лимитін және провайдердің хабарламаларын қарап шығыңыз.
Ажырату опциясын таба алмайсыз
Параметрлер бөлімін ашыңыз.
Қолжетімді нұсқаға қарай Қолданбалар немесе Плагиндер тармағын таңдап, қолданбаны ашыңыз.
Қосылған аккаунттар бөлімі көрінсе, тиісті аккаунттың қосымша опциялар мәзірін (•••) пайдаланыңыз. Әйтпесе, Қосылым бөлімін немесе қолданбаның қосымша опциялар мәзірін (•••) қарап шығыңыз.
Бір аккаунтты ажырату басқа аккаунттарды немесе әкімші басқаратын синхрондауды міндетті түрде жоймайды. Соңғы аккаунтты ажырату оған қатысты кейбір плагиндерді жоюы мүмкін, ал плагинді жою барлық байланыстырылған аккаунттарды ажыратуы мүмкін.
Ажырату және деректерді сақтау туралы мәліметтерді мына мақалалардан қараңыз: ChatGPT жүйесінде қолданба аккаунттарын қосу және басқару және ChatGPT жүйесінде чаттар мен файлдарды сақтау.
Бұрын синхрондалған қолданба қолжетімсіз
Жеке рұқсат берілетін қолданба синхрондауы енді қолжетімсіз. Ескі синхрондау қосылымын жеке аккаунт арқылы қайта қосу, қалпына келтіру немесе жаңарту мүмкін емес.
Бұрын синхрондалған Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM және Zoho Desk интеграцияларына енді қолдау көрсетілмейді.
Басқа провайдерлер бұрынғы синхрондау опциясын тоқтатса да, тікелей қатынайтын, қолдау көрсетілетін қолданбаларды әлі ұсынуы мүмкін. Ескі синхрондау нұсқаулығын орындаудың орнына қолданба туралы қазіргі мәліметтерді қарап шығыңыз.
Бұрын синхрондалатын қолданбаны пайдаланған болсаңыз, қай опцияларға әлі қолдау көрсетілетінін тексеріңіз:
Аккаунтыңызда көрсетілген интерфейске қарай Қолданбалар немесе Плагиндер бөлімін ашып, провайдерді іздеңіз.
Қолданыстағы қолданба қолжетімді болса, қолдау көрсетілетін тікелей қатынау үшін провайдердегі аккаунтыңызды қосыңыз.
Басқарылатын жұмыс кеңістігіңіз сол провайдер үшін әкімші басқаратын синхрондауды қолдаса, жұмыс кеңістігінің әкімшісінен қолжетімді баптау нұсқасын қарап шығуды сұраңыз.
Провайдер енді қолдау көрсетілетін интеграцияны ұсынбаса, тоқтатылған синхрондау қосылымын қайта іске қосу мүмкін емес.
Провайдер аккаунтын баптау туралы мына мақаланы қараңыз: ChatGPT жүйесінде қолданба аккаунттарын қосу және басқару.
Жұмыс кеңістігінде қолдау көрсетілетін индекстеу туралы мына мақаланы қараңыз: ChatGPT жүйесіндегі әкімші басқаратын синхрондалатын қолданбалар.
OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз
Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне жіберетін өтінішіңізге мыналарды қосыңыз:
Қолданба мен плагин атауы.
Мәселе туындаған аккаунт немесе жұмыс кеңістігі.
Хабарламаның дәл мәтіні.
Таңдаған модель және пайдаланған ChatGPT қолданбасы немесе интерфейсі.
Орындап көрген қадамдарыңыз.
Әрекет жасалған күн, уақыт және уақыт белдеуі.
Құпия ақпарат өшірілген скриншот.
Хабарласу нұсқауларын мына мақаладан қараңыз: Қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Қолдау қызметіне жіберетін өтінішіңізге құпиясөздерді, қатынау токендерін немесе әңгімедегі құпия мазмұнды қоспаңыз.