Шолу
Пайдалану лимиттері әр адамның пайдалануын жұмыс кеңістігінің және топтың әдепкі параметрлері әрі жеке қайта анықтаулар арқылы басқарады. Сомалар есеп айырысу моделіңізге қарай кредитпен немесе USD түрінде көрсетіледі. Есеп айырысу тәсілдерін салыстыру және жарамды жоспарлар туралы ChatGPT Enterprise үшін токенге негізделген есеп айырысу мақаласынан қараңыз.
Иелер мен әкімшілер жеке пайдалану лимиттерін және жұмыс кеңістігінің бөлек шығыс шегін басқара алады:
Пайдалану лимиттері әр пайдаланушыға айлық лимит белгілейді. Жұмыс кеңістігінің әдепкі параметрін, топтың әдепкі параметрлерін және пайдаланушының қайта анықтауларын қолдануға болады. Сонымен қатар, шығысты бақылау шектеріне жеткенде хабарлайтын пайдалану ескертулерін реттеуге болады.
Кредит бойынша есеп айырысуда жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиті ортақ кредит қоры таусылғаннан кейінгі жарамды пайдалануды басқарады. Токен бойынша есеп айырысуда жұмыс кеңістігінің айлық бюджеті ChatGPT-ге жұмсалатын өлшенетін шығысты USD түрінде шектейді.
Аналитикаға қол жеткізу жұмыс кеңістігінің рұқсаттары мен рөлдеріне байланысты. Жұмыс кеңістігі басқаша реттелмесе, шот-фактураларды тек оның иелері көре алады.
Ескеріңіз: кредитке негізделген пайдалану жұмыс кеңістігінің ортақ кредит қорынан алынады. Пайдаланушы лимиті қор таусылмай тұрып сол пайдаланушыны тоқтатуы мүмкін. Алдымен қор таусылса, жарамды пайдаланудың жалғасуын жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиті анықтайды. Артық пайдалану кезінде де пайдаланушы лимиттері қолданыла береді.
Токен бойынша есеп айырысуда жарамды пайдалану жұмыс кеңістігінің USD түріндегі айлық бюджетіне есептеледі. Пайдаланушы лимиті жұмыс кеңістігінің бюджеті таусылмай тұрып сол пайдаланушыны тоқтатуы мүмкін. Жұмыс кеңістігі айлық бюджет шегінде болғанда да пайдаланушы лимиттері қолданыла береді.
Пайдаланушы лимиттері мен жұмыс кеңістігінің шығыс шегі бір-бірінен тәуелсіз қолданылады. Пайдаланушы лимитін арттыру жұмыс кеңістігінің шегін көтермейді. Аналитика пайдалануды тексеруге көмектеседі, ал шот-фактуралар тиісті есеп айырысу кезеңіндегі төлемдерді көрсетеді.
| Басқару элементі | Қолданылу аясы мен мақсаты | Басқарылатын жері | Ескертпелер |
|---|---|---|---|
| Пайдалану лимиттері | Жұмыс кеңістігі, топ және пайдаланушы деңгейлері арқылы қолданылатын жеке пайдаланушылардың айлық лимиттері | Әкімші консолі → Пайдалану лимиттері | Пайдаланушының қосымша жарамды пайдалануына жол берілмейді; тапсырма лимиттен сәл асып аяқталуы мүмкін |
| Жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиті | Ортақ кредит қоры таусылғаннан кейінгі қосымша пайдалануды бүкіл жұмыс кеңістігі бойынша басқару (кредитке негізделген есеп айырысу жоспарларына қатысты) | Әкімші консолі → Есеп айырысу | Лимитті 0-ге қою ортақ қор таусылғаннан кейін кредит пайдаланатын жаңа сұрауларды бұғаттайды; орындалып жатқан сұраулар кейін аяқталып, шағын теріс қалдық қалдыруы мүмкін. |
| Жұмыс кеңістігінің айлық бюджеті (USD) | ChatGPT-ге жұмсалатын өлшенетін долларлық шығыстың бүкіл жұмыс кеңістігіне арналған шегі (токенге негізделген есеп айырысу жоспарларына қатысты) | Әкімші консолі → Есеп айырысу | Пайдаланушы лимиттері мен API шығысынан бөлек; шекке жеткенде тиісті өлшенетін пайдалану кідіруі мүмкін. |
| Пайдалану ескертулері | Кредит немесе USD шығысы шекке жеткендегі хабарландырулар | Әкімші консолі → Есеп айырысу | Алушыларға хабарланады; ескертулер пайдалануды тоқтатпайды |
| Аналитика және пайдалану есептері | Тексеру және салыстырып тексеру үшін кредит қолданысы мен әрекеттер туралы мәлімет | Әкімші консолі → Аналитика / Әкімші консолі → Есеп айырысу (жүктеп алу/экспорттау) | Пайдалануды деректердің жаңару кідірісімен көрсетуі мүмкін; бұл өздігінен шот-фактура кезеңін анықтамайды және пайдалануды тоқтатпайды |
| Шот-фактуралар | Жұмыс кеңістігінің есеп айырысу кезеңіндегі жарамды артық пайдалану үшін берілген есеп айырысу құжаты | Әкімші консолі → Есеп айырысу → Шот-фактуралар | Шот-фактура берілгеннен кейін пайда болады; оған қол жеткізу жұмыс кеңістігіндегі рөл мен есеп айырысу параметрлеріне байланысты |
Жұмыс кеңістігінің иелері мен әкімшілері ChatGPT жұмыс кеңістігін таңдағаннан кейін Әкімші консолінде пайдалану лимиттерін, ескертулерді және артық пайдалану лимиттерін басқара алады. Жұмыс кеңістігі басқаша реттелмесе, шот-фактураларды тек оның иелері көре алады.
Ескертпе: «Пайдалану лимиттері» мен «Жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитінде» де «Лимит жоқ» параметрі бар. «Лимит жоқ» параметрінің мағынасы реттеу бөліміне қарай өзгереді.
«Пайдалану лимиттері» бөліміндегі топтық қайта анықтауда «Лимит жоқ» дегеніміз — топ жұмыс кеңістігінің әдепкі мәнін иеленеді; бұл шектеусіз пайдалану деген сөз емес.
Әкімші консолінде реттелетін жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитінде «Лимит жоқ» дегеніміз — жарамды артық пайдалануға шек қойылмаған. «Лимит жоқ» кредиттерді тегін не шектеусіз етпейді; жарамды артық пайдалану жалғасып, келісіміңізге сай ақы алынуы мүмкін.
Пайдаланушылардың айлық пайдалану лимиттерін басқару
Жеке лимиттерді басқару үшін осы ортақ жұмыс процесін пайдаланыңыз. Сомаларды жұмыс кеңістігіңізде көрсетілген бірліктермен енгізіп, қолжетімді параметрлерді пайдаланыңыз. Төмендегі кредит мысалдары кредит бойынша есеп айырысуға қатысты; токенге негізделген жұмыс кеңістіктері USD сомаларын пайдаланады.
Пайдалану лимиттері Enterprise/Edu жұмыс кеңістіктеріне топтар мен жеке ерекшеліктердің икемділігін сақтай отырып, жеке пайдаланушыларға пайдалану кезеңінің шектерін белгілеуге көмектеседі. Жұмыс кеңістігі пайдалануды UTC бойынша әр айдың бірінші күні жаңартатын Ай сайын (әдепкі) режимін немесе жұмыс кеңістігінің есеп айырысу циклі басталатын күнге сәйкестендірілген әр айлық пайдалану кезеңінің басында жаңартатын Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген режимін пайдалана алады. Таңдалған кезең шот-фактура немесе жаңарту күндерін өзгертпейді. Жұмыс кеңістігінің әкімшілері мен иелері пайдалану лимиттерін реттей алады. «Мүше» және «Аналитика қараушысы» рөлдері өздігінен пайдалану лимиттерін өзгертуге рұқсат бермейді.
ChatGPT Enterprise жүйесінде Шығысты басқару элементтерін басқару қосылған топ менеджерлері өз топтарының пайдалану лимиттерін басқарып, сол топтардың лимитті арттыру сұрауларын мақұлдай немесе қабылдамай алады.
Бұл рұқсат жұмыс кеңістігінің әдепкі мәндерін, пайдалану кезеңін, мүшелер қолданысының көрінуін, сұрау процесін немесе жұмыс кеңістігінің есеп айырысу және артық пайдалану параметрлерін өзгертуге мүмкіндік бермейді. Өкілеттікті беру туралы Топтар мен топ менеджерлерін басқару мақаласынан қараңыз.
Әкімші консоліндегі «Пайдалану лимиттері» бетін пайдалану
Жұмыс кеңістігінің әкімшілері мен иелері Әкімші консолін ашып, жұмыс кеңістігін, содан кейін Пайдалану лимиттері тармағын таңдай алады. Бетте мыналар бар:
Жұмыс кеңістігі: әдепкі пайдалану лимитін орнату не жою, пайдалану кезеңін таңдау, топтық және пайдаланушы қайта анықтауларын ашу және мүшелердің лимитті арттыру сұрауларын реттеу. Аналитика рұқсатыңыз болса, «Аналитиканы көру» тармағын да таңдауға болады.
Топтар: топтарды іздеу, мүшелер санын және жұмыс кеңістігінен иеленген лимиттерді тексеру, топтық қайта анықтауды қосу не өңдеу.
Пайдаланушылар: пайдаланушыларды іздеу не топ бойынша сүзу, «Осы кезеңде пайдаланылды», «Иеленген пайдалану лимиті» және «Пайдаланушының қайта анықтау лимиті» мәндерін салыстыру, қайта анықтауды қосу не өңдеу.
Күтудегі сұраулар: әдепкі сұрау процесі қосылғанда сұраушының ағымдағы пайдалануын және лимитін қарап, қажет болса ұсынылған лимитті өңдеңіз, негіздемені оқып, «Мақұлдау» не «Қабылдамау» түймесін таңдаңыз.
Жұмыс кеңістігінің сұрау процесінде ChatGPT пен Codex сұрауларын «Күтудегі сұрауларға» жинау үшін «Әдепкі», мүшелерді қосымша нұсқаулары бар HTTPS URL мекенжайына жіберу үшін «Арнайы» немесе сұрауларды өшіру үшін «Өшірулі» мәнін таңдаңыз.
Пайдалану кезеңін ауыстыру
«Пайдалану лимиттері» бөлімінде «Жұмыс кеңістігі» тармағын таңдаңыз.
«Пайдалану кезеңі» жанындағы «Өңдеу» түймесін таңдаңыз.
«Ай сайын (әдепкі)» немесе «Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген» мәнін таңдаңыз.
Ескертпе: «Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген» қолжетімсіз болса, келесі есеп айырысу циклі басталатын күнді қараңыз — параметр сол күні қолжетімді болады.
«Пайдалану кезеңін өзгерту» түймесін таңдаңыз. Өзгеріс бірден күшіне енеді. Қолданыстағы лимит сомалары өзгермейді, бірақ сол лимиттерге есептелетін пайдалану өзгеруі мүмкін.
Басқару деңгейін таңдау
Пайдалану лимиттері бірнеше деңгейді қолдайды:
Жұмыс кеңістігінің лимиттері ондағы әр пайдаланушыға айлық әдепкі мәнді белгілейді.
Топ лимиттері топтағы әр пайдаланушыға айлық әдепкі мәнді белгілейді.
Пайдаланушы лимиттері, яғни пайдаланушы қайта анықтаулары, белгілі бір пайдаланушыға айлық лимит белгілейді.
Лимиттерді реттеп, арттыру сұрауларын Әкімші консолі → Пайдалану лимиттері бөлімінде басқарыңыз.
Лимиттердің басымдығы қалай жұмыс істейді
Пайдалану лимиттері мына ретпен тексеріледі: пайдаланушының қайта анықтауы, қолданылатын ең жоғары топтық әдепкі мән, содан кейін жұмыс кеңістігінің әдепкі мәні.
Мысалы, инженерлік топқа мердігерлер тобына қарағанда жоғарырақ әдепкі мән қажет болуы мүмкін. Белгілі бір пайдаланушының күтілетін қолданысы топтың қалған мүшелерінен өзгеше болса, оған жеке қайта анықтау орнатуға болады. Пайдаланушы бірнеше топқа кірсе, жеке қайта анықтауы болмаған жағдайда қолданылатын ең жоғары топтық әдепкі мән пайдаланылады.
Пайдаланушы лимиттері мен жұмыс кеңістігінің шығыс шектерінің өзара әрекеті
Пайдаланушының айлық лимиті 6 000 кредит делік. Пайдаланушы сол лимитке жетсе, жұмыс кеңістігінде ортақ кредиттер қалса да, оның қосымша жарамды пайдалануына тыйым салынады. Алдымен жұмыс кеңістігінің ортақ кредит қоры таусылса, жарамды пайдаланудың жалғасуын артық пайдалану параметрі анықтайды. Артық пайдалану кезінде де пайдаланушының 6 000 кредиттік лимиті қолданылады.
USD бойынша есеп айырысуда пайдаланушы лимиті де, жұмыс кеңістігінің айлық бюджеті де қолданылады. Бір адам бұғатталса, оның қолданыстағы лимиті мен пайдалану кезеңін, сондай-ақ жұмыс кеңістігінің бюджетін тексеріңіз. Қосымша пайдалану үшін ұйымыңыздың сұрау және мақұлдау процесін орындаңыз.
Параметрлер немесе пайдалану деректері дұрыс көрінбесе, жұмыс кеңістігін, есеп айырысу моделін және көрсетілген күндер ауқымын тексеріңіз. Пайдалану деректерінің болмауы төлем нөл дегенді білдірмейді. Тиісті параметрді, күн мен уақытты және қате туралы мәліметті немесе скриншотты қосып, OpenAI есептік жазба тобына не OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Лимитті арттыру сұрауларын басқару
Пайдалану лимиттері бөлімінде жұмыс кеңістігінің әкімшілері мен иелері пайдаланушыларға айлық лимиттерін арттыруды сұрауға рұқсат бере алады.
Бұл мүмкіндік әдепкіде қосулы. Әдепкі сұрау процесінде мүшелер ChatGPT және Codex ішінде қосымша пайдалануды сұрай алады; сұраулар Пайдалану лимиттері → Күтудегі сұраулар бөлімінде пайда болады, әкімшілер электрондық хабарландыру алады, ал әкімшілер мен иелер сұрауларды мақұлдай немесе қабылдамай алады.
ChatGPT Enterprise жүйесінде Шығысты басқару элементтерін басқару қосылған топ менеджерлері өздері басқаратын топтардың лимитті арттыру сұрауларын да мақұлдай немесе қабылдамай алады.
Әкімшілер мен иелер сұрауларды өшіре немесе мүшелерді ішкі қолжетімділік сұрау беті сияқты арнайы URL мекенжайына жібере алады. Арнайы сұрау мекенжайлары Күтудегі сұраулардан тыс өңделеді, сондықтан тексеру мен мақұлдау сіз таңдаған жерде орындалады.
Күтудегі сұраулар бөлімінде сұрауды мақұлдағанда әкімшілер мен иелер арттырылған пайдаланушы лимитінің уақытша не тұрақты болатынын таңдай алады. Уақытша арттыру пайдаланушының ағымдағы пайдалану кезеңінің соңына дейін қолданылады. Тұрақты арттыру әкімші немесе иесі оны өзгерткенше не жойғанша қолданылады.
Ай сайын (әдепкі) режимінде уақытша арттыру UTC бойынша ағымдағы күнтізбелік айдың соңында аяқталады. Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген режимінде ол жұмыс кеңістігінің есеп айырысу циклі басталатын күнге сәйкестендірілген ағымдағы айлық пайдалану кезеңінің соңында аяқталады. Мерзімі аяқталғаннан кейін пайдаланушының қолданыстағы лимиті келесі жарамды лимитке оралады: алдымен қолданылатын ең жоғары топтық әдепкі мән, содан кейін жұмыс кеңістігінің әдепкі мәні.
Уақытша параметр жұмыс кеңістігіне немесе топтың әдепкі мәндеріне емес, тек пайдаланушы қайта анықтауларына қолданылады. Әкімшілер мен иелер белсенді пайдаланушы қайта анықтауын Пайдалану лимиттері бөліміндегі Пайдаланушылар тармағынан жаңарта алады.
Уақытша қайта анықтауларды Пайдаланушылар қойындысынан да орнатуға болады. Пайдаланушы қайта анықтауын орнатқанда оның уақытша немесе тұрақты болатынын көрсетуге болады. Мұны пайдаланушылардың лимитті арттыру сұрауларына тәуелсіз орнатуға болады.
Spend Controls API арқылы қолданыс шектерін автоматтандыру
Токендік Enterprise төлеміне көшетін жұмыс кеңістігі үшін ChatGPT жұмыс кеңістігін басқару API интерфейсі арқылы қолданыс шектерін оқитын немесе орнататын интеграцияларды жаңартыңыз. Көшірілгеннен кейін сұраулар мен жауаптарда limit өрісін limit_amount өрісі алмастырады; ескі limit өрісін пайдаланатын шақырулар орындалмауы мүмкін. Толық ақпаратты API сипаттамасынан қараңыз. Көшірілгеннен кейін шекті оқу мен жаңартуды сынап, қателердің өңделуін тексеріңіз. Бұл өзгеріс API платформасындағы ұйым шығындарының шектерінен бөлек басқарылатын ChatGPT жұмыс кеңістігіне қатысты.
Жарамды Enterprise және Edu жұмыс кеңістіктерінің әкімшілері Spend Controls API арқылы Қолданыс шектерінде қолжетімді айлық шектерді басқаруды автоматтандыра алады. API жұмыс кеңістігі, топ және пайдаланушы деңгейлеріндегі қолданыс шектерін оқуға және жаңартуға мүмкіндік береді. Қазір API жұмыс кеңістігінің қолданыс кезеңін өзгертпейді; Әкімші консолінен Ай сайынғы (әдепкі) немесе Төлем цикліне сәйкестендірілген кезеңді таңдаңыз.
API тиісті ауқымы бар ChatGPT Admin API кілтін пайдаланады:
Қолданыс шегі параметрлерін оқу үшін chatgpt.enterprise.usage_limit.read пайдаланыңыз.
Қолданыс шегі параметрлерін өзгерту үшін chatgpt.enterprise.usage_limit.write пайдаланыңыз.
Жұмыс кеңістігінің иелері мен әкімшілері Әкімші консолінде қажетті Қолданыс шектері рұқсаттары бар жұмыс кеңістігі ауқымындағы Admin кілтін жасай алады. Бұл кілт модельдің инференс сұрауларын немесе API платформасы ұйымының соңғы нүктелерін аутентификацияламайды.
Реттеу мен рұқсаттар туралы: Әкімші консолінде Admin кілттерін басқару.
Соңғы нүктелер туралы: Spend Controls API анықтамасы.
Мүшелердің пайдалануын тексеру
Кредит бойынша есеп айырысатын жарамды Enterprise жұмыс кеңістіктерінде мүшелер қолдау көрсетілетін жеке пайдалану көріністерінен өз пайдалануын тексере алады. Қолдау көрсетілетін Codex қолданысына арналған қолжетімді долларлық бағалаулар енді бұрынғы «Пайдаланушыларға пайдалануды кредитпен және доллармен көруге рұқсат беру» параметріне тәуелді емес. Бұл параметр Әкімші консолінен жойылды және оның орнына жұмыс кеңістігінің көрінуін басқаратын ауыстырып-қосқыш берілмейді.
Қолжетімді мәндер жұмыс кеңістігінің жарамдылығына, қолдау көрсетілетін қолданбаға немесе көрініске және қолжетімді баға ақпаратына байланысты. Доллар сомалары жоспарлауға арналған бағалау ғана; берілген шот-фактуралар негізгі дереккөз болып қалады.
Жеке пайдалану деректеріне қол жеткізу басқа мүшенің жеке пайдалануына қол жеткізуге мүмкіндік бермейді. Жұмыс кеңістігінің аналитика рұқсаттары, пайдалану лимиттері, жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиттері және лимитті арттыру сұраулары бөлек басқару элементтері болып қалады.
USD төлеміне жұмыс кеңістігінің айлық бюджетін орнату
Қаржы қызметтерін қоса алғанда, жарамды токендік Enterprise жұмыс кеңістіктерінде айлық бюджет ChatGPT жұмыс кеңістігінің USD-мен өлшенетін шығынын шектейді. API шығыны бөлек басқарылады. Бұл ұсыныс Edu немесе Healthcare жоспарына қолданылмайды.
Айлық бюджет әр адамның қолданыс шегінен бөлек. Пайдаланушы шегін ұлғайту жұмыс кеңістігінің бюджетін арттырмайды.
Жұмыс кеңістігінің төлем параметрлерін ашып, ұйым мақұлдаған айлық USD бюджетін енгізіңіз, сақтаңыз және сақталған соманы тексеріңіз.
Қолжетімді шығын ескертулерінің параметрлері мен алушыларын тексеріңіз. Ескертулер шығын туралы хабарлайды, бірақ қолданысты тоқтатпайды және бюджетті ұлғайтпайды.
Бюджеттің көрсетілген қалпына келу кезеңін пайдаланушы шектері мен шот-фактура кезеңінен бөлек тексеріңіз.
Айлық бюджет болмаса, жұмыс кеңістігінің бюджет шегі қолданылмайды; басқа шектер әлі де қолданылып, жарамды қолданыс үшін ақы алынуы мүмкін. Бюджетке жеткенде, қалпына келуді күту немесе рұқсат етілген ұлғайтуды сұрау керегін анықтау үшін көрсетілген хабарламаны орындаңыз. Шек қолданылған кезде тиісті өлшенетін мүмкіндіктер кідіртілуі мүмкін.
Жұмыс кеңістігі бұрын кредиттерді пайдаланса, оның артық қолданыс шегі автоматты түрде айлық USD бюджетіне айналмайды. Жаңа бюджетті реттеп, ескерту параметрлерін тексеріңіз. Доллар шектерін таңдағанда келісімдегі тарифтерді пайдаланыңыз; кредитті долларға әмбебап бағаммен айырбастауға болады деп есептемеңіз.
Кредит бойынша есеп айырысуда жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін басқару
Бұл бөлім кредитке негізделген келісімдерді қамтиды. Токенге негізделген Enterprise жұмыс кеңістіктері жоғарыда сипатталған айлық USD бюджетін пайдаланады. Кредитке негізделген шарттарды Enterprise, Edu және Business жоспарларына арналған икемді бағалар мақаласынан қараңыз.
Кейбір ChatGPT Enterprise/Edu жұмыс кеңістіктері ортақ кредит қорымен икемді баға белгілеуді пайдаланады. Әр жұмыс кеңістігінің кредит үлесі, мөлшерлемелері, жарамды қолданысы және есеп айырысу шарттары оның OpenAI-мен жасалған келісімінде белгіленеді.
Жарамды жұмыс кеңістігі міндеттелген кредит қорын тауысып, кредитке негізделген мүмкіндіктерді пайдалануды жалғастырғанда артық пайдалану туындайды. Қосымша жарамды пайдалану үшін OpenAI-мен жасалған келісіміңізге сай ақы алынуы мүмкін.
Жұмыс кеңістігіңізге қандай шарттар немесе пайдалану түрлері қолданылатынына сенімді болмасаңыз, OpenAI есептік жазба тобына хабарласыңыз.
Кредит қолданысы мен артық пайдалану параметрлерін тексеру
Келісілген артық пайдалану мөлшерлемесі қолжетімді болса, Cost API, Codex аналитика API интерфейсі, Әкімші консолінің аналитикасы және шығысты басқару элементтерінде кредиттермен қатар болжалды доллар сомалары көрсетілуі мүмкін. Бұл мәндер жұмыс кеңістігінің артық пайдалану мөлшерлемесіне негізделген жоспарлау бағалаулары ғана; олар түпкілікті төлем, шот-фактура немесе «Есеп айырысу → Шот-фактуралар» бөлімінің орнына жүрмейді.
Долларлық бағалау жоқ немесе басқа бөлімдегі мәннен өзгеше болса, таңдалған жұмыс кеңістігін, есеп айырысу циклінің кезеңін, келісілген мөлшерлеме мен валютаны және соңғы жаңарту уақытын тексеріңіз. Берілген шот-фактураны негізгі дереккөз ретінде пайдаланыңыз. Осы тексерулерден кейін де сәйкессіздік қалса, OpenAI есептік жазба тобына немесе OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жұмыс кеңістігінің иелері мен әкімшілері кредит қолданысы мен артық пайдалану параметрлерін Әкімші консолінен тексере алады:
Әкімші консолін ашыңыз.
Тиісті Enterprise/Edu жұмыс кеңістігін таңдаңыз.
«Есеп айырысу» тармағын таңдаңыз.
Әлі шот ұсынылмаған жарамды пайдалану үшін «Шот ұсынылмаған артық пайдалану» мәнін тексеріңіз.
Қосымша мәлімет қажет болса, жоғарғы оң жақ бұрыштан пайдалану есептерін жүктеп алыңыз.
Тексерудің әр бөлігі үшін «Есеп айырысу» қойындыларын пайдаланыңыз:
«Жоспар» бөлімінде кредит қалдығы, артық пайдалану лимиті, ескертулер және кредит қолданысын көру жолы көрсетіледі.
«Кредит беру әрекеті» бөлімінде жұмыс кеңістігіңіз үшін қолжетімді болғанда берілген кредиттер мен әрекеттер көрсетіледі.
«Шот-фактуралар» бөлімінде рөліңіз бен жұмыс кеңістігінің есеп айырысу параметрлері рұқсат етсе, берілген шот-фактуралар көрсетіледі. Шот-фактураны ашып, оның күнін, төлеу мерзімін, төлем күйін және қолжетімді болса құжатын қараңыз.
Пайдалану деректері кідіріп жаңаруы мүмкін. Жүктеп алынған есепті жуырдағы шот-фактурамен салыстырсаңыз, сәйкессіздікті жоғары деңгейге жібермес бұрын шот-фактура кезеңі мен есептің уақыт белгісін тексеріңіз.
Пайдаланудан шот-фактураға дейінгі жолды бақылау
Кредитке негізделген жарамды пайдалану жұмыс кеңістігінің міндеттелген ортақ кредит қорынан алынады.
Ортақ қор таусылса, кредит пайдаланатын жаңа сұраулардың басталуын жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиті басқарады. 0 лимиті жаңа сұрауларды бұғаттайды, бірақ орындалып жатқан сұраулар кейін аяқталып, есептеліп, шағын теріс қалдық қалдыруы мүмкін. Пайдаланушының пайдалану лимиттері қолданыла береді.
«Есеп айырысу» бөлімінде ағымдағы кредит ақпараты және әлі шот ұсынылмаған жарамды пайдалану үшін «Шот ұсынылмаған артық пайдалану» мәні көрсетіледі. Пайдалану есептері мен аналитика әрекеттерді тексеруге көмектеседі, бірақ деректері кідіріп жаңаруы мүмкін.
Артық пайдалану үшін есеп айырысу жұмыс кеңістігінің есеп айырысу кезеңі аяқталғаннан кейін OpenAI-мен келісімге сай бағаланады. Лимиттерді, пайдалану есептерін және шот-фактураларды салыстырғанда жұмыс кеңістігі «Ай сайын (әдепкі)» не «Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген» режимін пайдаланатынын анықтап, Әкімші консоліндегі күндер ауқымын салыстырыңыз.
Артық пайдалану шот-фактурасы әдетте сол есеп айырысу кезеңінен кейін жасалып, бес жұмыс күндік тексеру мерзімінен соң жіберіледі. Берілгеннен кейін ол жұмыс кеңістігінің иелері сияқты шот-фактураға қол жеткізе алатын рөлдер үшін Есеп айырысу → Шот-фактуралар бөлімінде пайда болады. Оны салыстырып тексеру үшін шот-фактура кезеңін, пайдалану есебінің уақыт белгісін, келісілген мөлшерлемені және қолданылатын ерекшелік не түзетуді пайдаланыңыз.
Жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін орнату
OpenAI әдепкіде жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін орнатпайды. Жұмыс кеңістігінің иесі лимитті белгілемейінше, параметр «Лимит жоқ» деп көрсетіледі. Артық пайдалану лимиті қойылмаса, кейбір мүмкіндіктерді үзіліссіз пайдалану жалғасуы мүмкін, бірақ қажетсіз артық пайдалану төлемдері туындауы ықтимал. Қосымша пайдалануды басқару үшін «Есеп айырысу» қойындысында артық пайдалану лимитін орнатыңыз.
Жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін реттеу үшін «Есеп айырысу» бөлімін ашып, «Артық пайдалану лимиті» астындағы «Басқару» түймесін таңдап, кредит мәнін енгізіңіз.
Лимит орнату жұмыс кеңістігінің міндеттелген кредит қоры таусылғаннан кейінгі қосымша пайдалануды басқарады.
Лимитті 0-ге қою міндеттелген кредит қоры таусылғаннан кейін кредит пайдаланатын жаңа сұрауларды бұғаттайды. Бұл кредит қалдығы нақты уақытта нөлден төмен түспейтініне кепілдік бермейді: орындалып жатқан сұраулар кейін аяқталып, есептеліп, шағын теріс қалдық қалдыруы мүмкін. Қосымша кредиттер қолжетімді болғанша немесе лимит өзгергенше кейбір кеңейтілген мүмкіндіктер кідіруі мүмкін.
Артық пайдалану лимитін өзгерту болашақтағы жарамды пайдалануға әсер етеді. Бұл бұрын болған пайдалануды кері күшпен жоймайды және беріліп қойған шот-фактураны өзгертпейді.
Пайдалану ескертулерін реттеу
Пайдалану ескертулері жұмыс кеңістігі таңдалған кредит шегіне жеткенде, барлық міндеттелген кредиттерді жұмсағанда немесе артық пайдалану лимитіне жеткенде таңдалған алушыларға хабарлайды. Ескертулер пайдалануды бұғаттамайды. Қосымша кредит қолданысын басқару үшін жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін қолданыңыз.
Шот-фактураның мерзімін, ұсынылуын және тексерілуін түсіну
Есеп айырысу кезеңінде жұмыс кеңістігіңізде жарамды артық пайдалану болса, OpenAI сіздің келісіміңізге сай артық пайдалану шот-фактурасын беруі мүмкін. Артық пайдалану шот-фактуралары әдетте ай сайын беріледі және жұмыс кеңістігінің келісімшарттағы есеп айырысу кезеңіне сай келеді; бұл кезең күнтізбелік айға емес, жазылымның басталу күніне байланыстырылуы мүмкін. Есеп айырысу кезеңі аяқталғаннан кейін шот-фактура әдетте бес жұмыс күндік тексеру мерзімінен соң жасалып, жіберіледі. Артық пайдалану шот-фактуралары ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro және Business веб-жазылымдарының есеп айырысуынан әрі API платформасының есеп айырысуынан бөлек.
Артық пайдалану үшін есеп айырысу кезең басталғаннан кейін қосылса, алғашқы шот-фактура кезеңнің бір бөлігін ғана қамтуы мүмкін. Шот-фактураны аналитикамен немесе жүктеп алынған пайдалану есебімен салыстырмас бұрын оның кезеңін тексеріңіз.
Артық пайдалану шот-фактурасында жарамды артық пайдаланудың жиынтық жолы болады. Онда орын төлемдері сияқты қатысы жоқ төлемдер біріктірілмейді. Жұмыс кеңістігіңіздің параметрлеріне қарай пайдалану есептері немесе CSV экспорты сияқты қосымша мәліметтер есеп айырысу параметрлерінде не OpenAI есептік жазба тобында қолжетімді болуы мүмкін.
Берілген шот-фактураны табу үшін Әкімші консолін ашып, жұмыс кеңістігін таңдаңыз, Есеп айырысу бөлімін ашып, Шот-фактуралар тармағын таңдаңыз. Шот-фактуралар тізімінде шот-фактура күні, төлеу мерзімі, төлем күйі және қолжетімді болса құжатқа сілтеме көрсетіледі. Жұмыс кеңістігіңіз басқаша реттелмесе, шот-фактураларды тек оның иелері көре алады.
Ұйымыңызға сатып алу тапсырысының нөмірі, басқа есеп айырысу контактісі, қосымша шот-фактура алушылары немесе өзге метадеректер қажет болса, OpenAI есептік жазба тобына хабарласыңыз. Бұл мәліметтер Тапсырыс нысаныңызға немесе есеп айырысу параметрлеріне тәуелді болуы және ChatGPT ішінде тікелей өңделмеуі мүмкін.
Қолдау қызметіне немесе есептік жазба тобына хабарласпас бұрын
Артық пайдалану шот-фактурасы немесе пайдалану есебі дұрыс көрінбесе:
Шот-фактура кезеңі пайдалану есебінің кезеңіне сәйкес келетінін тексеріңіз.
Пайдалану деректері кідіріп жаңаруы мүмкін болғандықтан, есептің уақыт белгісін тексеріңіз.
Тапсырыс нысанындағы немесе келісімдегі кредит үлесін, жарамдылық мерзімін, мөлшерлемелерді және шот ұсыну шарттарын тексеріңіз.
Жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимиті реттелген-реттелмегенін тексеріңіз.
Жұмыс кеңістігі таңдаған пайдалану кезеңін тексеріп, пайдаланушы лимиті, есеп және шот-фактура үшін көрсетілген нақты күндер ауқымын салыстырыңыз.
Қолдау қызметіне немесе есептік жазба тобына қашан хабарласу керек
Мына мәселелер бойынша көмек қажет болса, OpenAI есептік жазба тобына немесе OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз:
Сізге таныс емес төлем.
Мөлшерлемесі немесе кезеңі қате көрінетін шот-фактура.
Жоқ сатып алу тапсырысы, есеп айырысу контактісі, салық профилі, төлем деректері немесе шот-фактура алушысы.
Артық пайдалану үшін есеп айырысудан шығарылуы тиіс жұмыс кеңістігі.
Шот-фактураға қолданылуы тиіс келісім, науқан, төлемнен босату немесе түзету.
Жұмыс кеңістігінің атауын, бар болса оның идентификаторын, шот-фактура нөмірі мен кезеңін, бар болса жүктеп алынған пайдалану есебін және мәселенің қысқаша сипаттамасын қосыңыз. Құпиясөздерді немесе бір реттік кодтарды бөліспеңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Пайдалану лимиттері
Пайдалану лимиттері қандай кезең бойынша өлшенеді?
Жұмыс кеңістігі пайдалануды UTC бойынша әр айдың бірінші күні жаңартатын Ай сайын (әдепкі) режимін немесе жұмыс кеңістігінің есеп айырысу циклі басталатын күнге сәйкестендірілген әр айлық пайдалану кезеңінің басында жаңартатын Есеп айырысу цикліне сәйкестендірілген режимін пайдалана алады. Әкімші консолі ағымдағы UTC күндер ауқымын көрсетеді.
Топтық қайта анықтаулардағы «лимит жоқ» нені білдіреді?
Бұл контексте «Лимит жоқ» шектеусіз дегенді білдірмейді; топ жұмыс кеңістігінің көрсетілген әдепкі мәніне оралады. Лимит көрсетілсе, топқа тән қайта анықтау қолданылады.
Лимиттер бірнеше деңгейде (пайдаланушы, жұмыс кеңістігі, топтар) белгіленсе ше?
Пайдалану лимиттері мына ретпен қолданылады: пайдаланушының қайта анықтауы, қолданылатын ең жоғары топтық әдепкі мән, содан кейін жұмыс кеңістігінің әдепкі мәні. Пайдаланушы бірнеше топқа кірсе, жеке қайта анықтауы болмаған жағдайда ең жоғары топ лимиті қолданылады.
Пайдаланушының пайдалану лимитін қалай тексеруге болады?
Әкімші консолін ашып, Пайдалану лимиттері бөліміндегі тиісті пайдаланушыны немесе топты қараңыз.
Пайдаланушы өз лимитінен аса ала ма?
Кейбір пайдаланудың кредит мәнін тапсырма аяқталғанша дәл анықтау мүмкін емес. Лимит шегінде басталған тапсырма аяқталғанда пайдалану лимиттен сәл асып кетуі мүмкін. Лимитке жеткеннен кейін пайдалану басқару элементтері қосымша жарамды пайдалануға жол бермейді.
Пайдаланушы бірнеше топқа кірсе ше?
Пайдаланушыға өзі кіретін топтардың ішіндегі ең жоғары топ лимиті тағайындалады. Мысалы, жұмыс кеңістігінің лимиті 5 000 кредит болса және пайдаланушы лимиті 7 000 кредит болатын A тобына әрі лимиті 8 000 кредит болатын B тобына кірсе, жеке қайта анықтауы жоқ жағдайда оның айлық лимиті 8 000 кредит болады.
Мүшелер өз лимиттерін өзгерте ала ма?
«Мүше» рөлі өздігінен лимиттерді өзгертуге рұқсат бермейді. ChatGPT Enterprise жүйесінде Шығысты басқару элементтерін басқару қосылғанда топ менеджерлері өз топтарының лимиттерін басқара алады. Мүшелер лимитіне жақындағанда хабарландыру алып, оны арттыруды сұрау мүмкіндігіне ие болуы мүмкін.
Лимиттер «Пайдалану лимиттері» және «Рұқсаттар мен рөлдер» қойындыларында қатар орнатылса, қайсысы қолданылады?
Екеуі де реттелсе, «Пайдалану лимиттері» қойындысындағы параметрлер «Рұқсаттар мен рөлдер» параметрлерінен басым болады. Пайдалану лимиттерінде алдымен пайдаланушы қайта анықтаулары, кейін қолданылатын ең жоғары топтық әдепкі мән, содан соң жұмыс кеңістігінің әдепкі мәні тексеріледі. Бұл деңгейлердің ешқайсысы қолданылмаса, «Рұқсаттар мен рөлдер» бөліміндегі қолданыстағы лимит әлі де қолданылуы мүмкін.
Неліктен «Пайдалану лимиттері» тақтасында пайдаланушы үшін көрсетілген жұмсалған кредит немесе доллар сомасы басқа аналитика көріністеріндегі мәннен өзгеше?
«Пайдалану лимиттеріндегі» жұмсалған кредит немесе доллар деректері нақты уақытқа жуық, ал басқа аналитика деректері кідіріп көрсетіледі. Сондай-ақ деректерді өңдеу тәсіліне байланысты «Пайдалану лимиттеріндегі» жұмсалған кредиттерде немесе доллар сомасында сирек жағдайда уақытша дәлсіздік болуы мүмкін; ол әдетте көп ұзамай түзетіледі.
Есеп айырысу және жұмыс кеңістігінің шығыс лимиттері
Бұл жиі қойылатын сұрақтар жұмыс кеңістігінің есеп айырысуы мен шығысты басқаруды қамтиды. Ортақ кредит қорлары мен кредиттің артық пайдаланылуы туралы сұрақтар кредитке негізделген келісімдерге қатысты. Токенге негізделген Enterprise жұмыс кеңістіктері USD шығыс бюджеттерін пайдаланады; есеп айырысу модельдерінің айырмашылықтары тиісті жауаптарда көрсетілген.
Жұмыс кеңістігінің шот-фактураларын кім көре алады?
Жұмыс кеңістігінің иелері оның есеп айырысу ақпараты мен шот-фактураларын көре алады. Басқа рөлдердің қолжетімділігі жұмыс кеңістігінің рұқсаттары мен есеп айырысу параметрлеріне байланысты.
ChatGPT жұмыс кеңістігінің төлемдері API платформасының есеп айырысуымен бірдей ме?
Жоқ. ChatGPT жұмыс кеңістігінің есеп айырысуы мен API платформасының есеп айырысуы бөлек басқарылады. Пайдаланған өніміңіздің есеп айырысу бөлімін қарап жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
Жұмыс кеңістігінің шот-фактурасы қашан беріледі?
Кредит бойынша есеп айырысу: артық пайдалану шот-фактуралары әдетте жұмыс кеңістігі келісімшартының есеп айырысу кезеңіне сай ай сайын беріледі. Есеп айырысу кезеңі күнтізбелік айға емес, жазылымның басталу күніне байланыстырылуы мүмкін. Есеп айырысу кезеңі аяқталғаннан кейін шот-фактура әдетте бес жұмыс күндік тексеру мерзімінен соң жасалып, жіберіледі. Артық пайдалану үшін есеп айырысу кезең басталғаннан кейін қосылса, алғашқы шот-фактура кезеңнің бір бөлігін ғана қамтуы мүмкін.
Токен бойынша есеп айырысу: пайдалану және орын төлемдері келісімшарттағы есеп айырысу цикліне сай ай сайын, ChatGPT шот-фактурасында бөлек жолдармен көрсетіледі. Қолданылатын есеп айырысу кезеңі мен төлем шарттарын келісіміңізден және берілген шот-фактурадан тексеріңіз.
Жұмыс кеңістігінің шот-фактурасын қайдан табуға болады?
Әкімші консолін ашып, тиісті жұмыс кеңістігін таңдаңыз, Есеп айырысу бөлімін ашып, «Шот-фактуралар» тармағын таңдаңыз. Шот-фактураға қол жеткізе алатын рөлдер үшін кестеде шот-фактура күні, төлеу мерзімі, төлем күйі және қолжетімді болғанда құжатқа сілтеме көрсетіледі.
Неліктен аналитикада, пайдалану есебінде және шот-фактурада әртүрлі сандар көрсетілуі мүмкін?
Алдымен бір жұмыс кеңістігі мен бір есеп айырысу кезеңін салыстырып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Пайдалану лимиттері мен есептердегі күндер ауқымын шот-фактура кезеңімен салыстырыңыз. Пайдалану лимиттері жұмыс кеңістігі таңдаған пайдалану кезеңіне, ал шот-фактуралар келісімшарттағы есеп айырысу кезеңіне сай келеді. Аналитика мен жүктеп алынған есептерде де деректердің жаңару кідірісі болуы мүмкін. Кредит бойынша есеп айырысуда кредит үлесін және «Шот ұсынылмаған артық пайдалану» мәнін тексеріңіз. Токен бойынша есеп айырысуда USD түріндегі өлшенетін шығысты шот-фактураның пайдалану жолдарымен салыстырыңыз. Кез келген есеп айырысу моделінде сәйкессіздікті жоғары деңгейге жібермес бұрын келісілген мөлшерлемелерді және қолданылатын кредиттерді, ерекшеліктерді не түзетулерді тексеріңіз.
Жұмыс кеңістігінің шығыс шегін өзгерту бұрынғы пайдалануды немесе бар шот-фактураны өзгерте ме?
Жоқ. Кредиттің артық пайдалану лимитін немесе жұмыс кеңістігінің USD бюджетін өзгерту болашақтағы жарамды пайдалануға әсер етеді. Бұл бұрын болған пайдалануды кері күшпен жоймайды және беріліп қойған шот-фактураны өзгертпейді.
Кредит бойынша есеп айырысуда артық пайдалану қалдығы өтелгенде пайдалану немесе артық пайдалану лимиттері бастапқы күйге келе ме?
Жоқ. Артық пайдалану қалдығын өтеу пайдаланушылардың реттелген айлық лимиттерін немесе жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін өзгертпейді. Пайдаланушының айлық лимитіне есептелген кредиттер таңдалған пайдалану кезеңі жаңарғанша есептеле береді. Жұмыс кеңістігі артық пайдалану шегіне жеткендіктен бұғатталса, қалдықты өтеу өзгермеген лимит аясында жарамды пайдалануды қайта жалғастыруы мүмкін.
Кредит бойынша есеп айырысуда алғашқы артық пайдалану шот-фактурасы неге есеп айырысу циклінің бір бөлігін ғана қамтуы мүмкін?
Алғашқы артық пайдалану шот-фактурасы жұмыс кеңістігіңіз үшін есеп айырысудың басталу уақытына және ұйымыңыздың есеп айырысу күніне қарай циклдің бір бөлігін ғана қамтуы мүмкін. Шот-фактурада көрсетілген кезең туралы сұрағыңыз болса, OpenAI есептік жазба тобына немесе OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Сатып алу тапсырысының деректерін немесе шот-фактура алушыларын ChatGPT ішінде жаңарта аламын ба?
Бұл жұмыс кеңістігіңіздің есеп айырысу параметрлері мен OpenAI-мен жасалған келісіміңізге байланысты. Сатып алу тапсырысының деректерін, шот-фактура метадеректерін немесе қосымша алушыларды жаңарту үшін OpenAI есептік жазба тобына хабарласыңыз.
Кредит бойынша есеп айырысуда артық пайдалану сомасы қалай есептеледі?
Жалпы алғанда, артық пайдалану сомасы сатып алынған немесе берілген кредиттерден тыс жұмсалған кредиттерді келісімдегі артық пайдалану мөлшерлемесіне көбейту арқылы есептеледі. Нақты мөлшерлеме мен шарттар OpenAI-мен келісіміңізге қарай өзгеруі мүмкін. Толығырақ білу үшін OpenAI өкіліне хабарласыңыз.
Жұмыс кеңістігінің шығыс шегі қойылмаса не болады?
Кредит бойынша есеп айырысу: әдепкіде кредитке негізделген жұмыс кеңістіктеріне артық пайдалану лимиті қойылмайды, яғни «Лимит жоқ» мәні орнатылады. Міндеттелген кредит қоры таусылғаннан кейін кредитке негізделген жарамды мүмкіндіктерді пайдалану жалғасуы және қосымша пайдалану үшін OpenAI-мен келісіміңізге сай ақы алынуы мүмкін. Қосымша пайдалануды басқару үшін жұмыс кеңістігінің артық пайдалану лимитін орнатыңыз. Жұмыс кеңістігінің иелері Әкімші консолінің «Есеп айырысу» қойындысында артық пайдалану лимитін қарап, жаңарта алады.
Токен бойынша есеп айырысу: айлық USD бюджеті болмаса, жұмыс кеңістігінің бюджет шегі қолданылмайды. Басқа лимиттер әлі де қолданылуы және жарамды пайдалану үшін ақы алынуы мүмкін. Ұйымыңызға шығыс шегі қажет болса, жұмыс кеңістігінің есеп айырысу параметрлерінде бюджет орнатыңыз.
Жұмыс кеңістігінің шығыс шегі 0-ге қойылса не болады?
Кредит бойынша есеп айырысу: артық пайдалану лимитін 0-ге қою міндеттелген кредит қоры таусылғаннан кейін кредит пайдаланатын жаңа сұрауларды бұғаттайды. Бұл кредит қалдығы нақты уақытта нөлден төмен түспейтініне кепілдік бермейді: орындалып жатқан сұраулар кейін аяқталып, есептеліп, шағын теріс қалдық қалдыруы мүмкін. Қосымша кредиттер қолжетімді болғанша немесе лимит өзгергенше кеңейтілген мүмкіндіктер кідіруі мүмкін.
Токен бойынша есеп айырысу: 0 USD бюджеті кез келген шығысты бұғаттайды. Шек қолданылған кезде тиісті өлшенетін мүмкіндіктер кідіруі мүмкін. Бюджетті арттырмас бұрын жұмыс кеңістігінің бюджет туралы хабарламасын және ұйымыңыздың мақұлдау процесін қарап шығыңыз.