Ұмытылу құқығы деген не
Кейбір жекелік заңдарына, соның ішінде GDPR талаптарына сәйкес, сіз OpenAI компаниясынан өзіңіз туралы белгілі бір жеке ақпараттың ChatGPT жауаптарында көрсетілуін тоқтатуды сұрай аласыз. Бұл ақпарат дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес болған жағдайда қолданылуы мүмкін. Мұндай сұрау кейде «өшіру», «ұмытылу құқығы» немесе «қарсылық білдіру» сұрауы деп аталады. Осындай сұраулардың бірін жасағыңыз келсе, біздің Жекелік порталы арқылы «ChatGPT жауаптарынан жеке деректерімді жою» сұрауын жібере аласыз.
Сұраулар әр жағдай бойынша жеке бағаланады және адамның жекелік құқықтары сөз бостандығы мен қоғамдық мүдде сияқты басқа маңызды мән-жайлармен салыстырылады (төмендегі Сұрауларды қалай қараймыз бөлімін қараңыз).
Неліктен ChatGPT мен туралы ақпарат көрсетеді
Тілді үйрену нәтижесінде ChatGPT жауаптары кейде жеке ақпараты ашық интернетте бірнеше рет кездесетін адамдар туралы жеке ақпаратты қамтуы мүмкін (мысалы, қоғам қайраткерлері). ChatGPT қалай жұмыс істейтіні туралы толығырақ мына жерден біле аласыз: ChatGPT және біздің негізгі модельдеріміз қалай әзірленеді.
Сіз қойған сұраққа байланысты ChatGPT вебтен іздеу жүргізіп, жауабында дереккөздерге сілтеме жасауы мүмкін; соның нәтижесінде жауапта сіз туралы жеке ақпарат та болуы ықтимал.
Кім сұрау жасай алады
ChatGPT есептік жазбаңыз бар-жоғына қарамастан, егер өзіңіз туралы ақпарат дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес деп санасаңыз, OpenAI компаниясынан оның ChatGPT жауаптарында көрсетілуіне жол бермеуді сұрай аласыз.
Сұрауларды әдетте тиісті адамның өзі жібереді, бірақ басқа адамның атынан әрекет ететін заңды өкілетті өкіл де сұрау жасай алады. Мұндай жағдайларда біз сол өкілеттікті растайтын құжаттарды сұрауымыз мүмкін.
Сұрауды қалай жіберуге болады
Біздің Жекелік порталы бетіне өтіңіз
Жекелікке қатысты сұрау жасау түймесін басыңыз
ChatGPT жауаптарынан жеке деректерді жою тармағын таңдаңыз
Келесі мәліметтерді беріңіз:
Сұрауды жіберіңіз
Қажет болса, нақтылау немесе қосымша ақпарат алу үшін сізге хабарласуымыз мүмкін.
Сұраудың сәтті болуы үшін үздік тәжірибелер
Сұрау жібермес бұрын, мыналар пайдалы:
Нақты болыңыз. Ақпарат қай жерде көрінетінін нақты мысалдармен көрсетіңіз, соның ішінде чаттарға сілтемелерді және сол чаттарда келтірілген URL мекенжайларын беріңіз.
Деректер түрін анықтаңыз. Командамыз оны тез табуы үшін оның аты-жөн, электрондық пошта, телефон нөмірі немесе нақты URL екенін көрсетіңіз.
Жою неліктен қажет екенін түсіндіріңіз. Деректердің неге дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес екенін сипаттаңыз.
Растау құжаттарын дайындаңыз. Мемлекет берген жеке куәлік немесе балама дәлел қажет болады, сондықтан оны жіберуге дайын болыңыз.
Нақты мысалдар беру сұрауларды дәлірек әрі тиімдірек бағалауымызға көмектеседі.
Сұрауларды қалай қараймыз
Сұрауды қараған кезде, қолданылатын жекелік заңдарын ескере отырып, сұрауыңыздың нақты жағдайларын бағалаймыз. Әр сұрауда адамның жекелік құқықтары сөз бостандығы мен қоғамдық мүдде сияқты басқа тиісті мүдделермен контекст тұрғысынан салыстырылады.
Атап айтқанда, біз мынадай факторларды ескеруіміз мүмкін:
**Қоғамдық өмірдегі рөлі
**Біз адамның жеке тұлға екенін немесе қоғамдық не кәсіби рөлі бар-жоғын, сондай-ақ ақпараттың сол рөлге қатысын қарастырамыз. Адамның қоғамдық немесе кәсіби қызметімен тығыз байланысты ақпараттың өзектілігі сақталуы ықтимал.
**Дәлдік және шынайылық
**Біз ақпараттың дәл еместігін, жаңылыстыратынын, толық еместігін немесе маңызды контексті қалдырып кеткенін қарастырамыз. Ақпарат дұрыс емес деп санасаңыз, себебін түсіндіріп, сенімді растаушы дәлел ұсынуыңыз керек. Біз дәлдікті сұрауыңызбен бірге берілген ақпарат негізінде бағалаймыз және даулы фактілерді өз бетімізше тексере алмаймыз. Анық қате немесе ескірген ақпарат (әсіресе сот шешімі сияқты беделді дереккөздер жағдайды нақтылаған кезде) жою пайдасына салмақ түсіруі мүмкін.
**Ағымдағы өзектілік
**Біз ақпараттың қаншалықты ескі екенін, соның ішінде оның адамның қазіргі жағдайын әлі де көрсететін-көрсетпейтінін бағалаймыз. Ұзақ уақыт бұрын болған оқиғалар туралы ақпарат уақыт өте өзектілігін жоғалтуы мүмкін, әсіресе жағдай өзгерген болса.
**Ақпараттың сипаты мен сезімталдығы
**Біз ақпараттың ерекше сезімтал жеке ақпаратқа (мысалы, денсаулық немесе дін туралы ақпаратқа) қатысты-қатысты еместігін және оның әрі қарай көрсетілуі адамның жеке өміріне ықтимал әсерін қарастырамыз. Сезімтал ақпарат, әсіресе ол енді өзекті болмаса немесе әдейі жария етілмеген болса, жою пайдасына көбірек салмаққа ие болуы мүмкін.
**Қоғамдық мүдде
**Біз ақпараттың ChatGPT жасаған жауаптарда қолжетімді болып қалуына заңды қоғамдық мүдде бар-жоғын бағалаймыз. Бұған ақпараттың қоғамдық маңызы бар мәселелер туралы хабарлауға үлес қосатынын, қоғамдық пікірталасқа негіз болатынын немесе пайдаланушыларға адамның қоғамдық не кәсіби рөлін немесе мінез-құлқын түсінуге не бағалауға көмектесетінін қарастыру кіреді; соның ішінде ақпарат пайдаланушылардың кәсіби қызметтер мен сараптаманы бағалауына қатысты болуы мүмкін жағдайлар да ескеріледі.
**Адамға әсері
**Біз ақпараттың ChatGPT жауаптарында әрі қарай көрінуінің ықтимал салдарын қарастырамыз. Бұған жалпы контексті ескере отырып, ақпараттың жеке өмірге, қауіпсіздікке немесе болашақ мүмкіндіктерге теріс әсер ету сияқты әділетсіз не жалғасатын салдар туғызғанын немесе негізді түрде туғызуы мүмкін екенін қарастыру кіреді.
**Ресми дереккөздер
**Біз ақпараттың мемлекеттік органдардан, ресми тізілімдерден немесе қоғамдық міндет атқаратын басқа дереккөздерден шыққан-шықпағанын және оған әрі қарай қолжетімділіктің әлі де қажет немесе өзекті екенін қарастырамыз. Мұндай ақпарат қоғамдық мүддеге ие болуы мүмкін, бірақ бұл оның, әсіресе жағдай өзгерген кезде, шексіз уақыт бойы қолжетімді болып қалуы керек дегенді автоматты түрде білдірмейді.
**Қылмыстық соттылықтар, айыптаулар немесе құқыққа қайшы мінез-құлық
**Біз ақпараттың қылмыстық соттылықтарға, айыптауларға немесе құқыққа қайшы мінез-құлықтың басқа түрлеріне қатысы бар-жоғын және оның қаншалықты өзекті болып қалғанын қарастырамыз. Бұған ақпараттың іс жүргізу нәтижесін көрсететін-көрсетпейтінін, оның дәл әрі өзекті екенін, қанша уақыт өткенін және ақпараттың қолжетімді болып қалуына ағымдағы қоғамдық мүдде бар-жоғын қарастыру кіруі мүмкін.
**Балалар
**Біз ақпарат жасалған немесе жарияланған кезде бала болған адамға қатысты-қатысты еместігін қарастырамыз. Балалар немесе жастар туралы ақпарат әдетте күштірек жекелік мүдделерін тудырады.
Бірде-бір фактор шешуші емес, өйткені біз барлық тиісті факторларды бірге қарастырамыз. Салмағы жоғары бір фактор қарсы бағыттағы бірнеше фактордан басым түсуі мүмкін.
Қажет болған жағдайда, сұраудың контекстін түсінуге және бағалауымызды аяқтауға көмектесетін қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар
Менің сұрауым әрқашан мақұлана ма?
Міндетті түрде емес. Жекелік заңдарына сәйкес, «өшіру», «ұмытылу құқығы» немесе «қарсылық білдіру» құқықтары абсолютті емес, және бізде заңды негіз болса, сұраудан бас тартуымыз мүмкін. Сұрауыңызға жеткілікті түрде жауап бермедік деп ойласаңыз, жергілікті қадағалау органына шағым беруге құқығыңыз бар. Қосымша ақпарат алу үшін біздің жекелік саясаты құжатымызды қараңыз.
OpenAI бұл ақпаратты іздеу жүйелерінен де жоя ма?
Жоқ. Жеке деректеріңізді ChatGPT-тен жою олардың ChatGPT жауаптарында көрсетілуіне жол бермейді, бірақ оларды сыртқы веб-сайттардан немесе іздеу жүйелерінен жоймайды. Ол үшін басқа платформаларға бөлек хабарласуыңыз керек.