Ұмытылу құқығы деген не
Кейбір жекелік заңдарына, соның ішінде GDPR талаптарына сәйкес, сіз OpenAI компаниясынан өзіңіз туралы белгілі бір жеке ақпараттың ChatGPT жауаптарында көрсетілуін тоқтатуды сұрай аласыз. Бұл ақпарат дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес болған жағдайда қолданылуы мүмкін. Мұндай сұрау кейде «өшіру», «ұмытылу құқығы» немесе «қарсылық білдіру» сұрауы деп аталады. Осындай сұраулардың бірін жасағыңыз келсе, біздің Жекелік порталы арқылы «ChatGPT жауаптарынан жеке деректерімді жою» сұрауын жібере аласыз.
Сұраулар әр жағдай бойынша жеке бағаланады және адамның жекелік құқықтары сөз бостандығы мен қоғамдық мүдде сияқты басқа маңызды мән-жайлармен салыстырылады (төмендегі Сұрауларды қалай қараймыз бөлімін қараңыз).
Неліктен ChatGPT мен туралы ақпарат көрсетеді
Тілді үйрену нәтижесінде ChatGPT жауаптары кейде жеке ақпараты ашық интернетте бірнеше рет кездесетін адамдар туралы жеке ақпаратты қамтуы мүмкін (мысалы, қоғам қайраткерлері). ChatGPT қалай жұмыс істейтіні туралы толығырақ мына жерден біле аласыз: ChatGPT және біздің негізгі модельдеріміз қалай әзірленеді.
Сіз қойған сұраққа байланысты ChatGPT вебтен іздеу жүргізіп, жауабында дереккөздерге сілтеме жасауы мүмкін; соның нәтижесінде жауапта сіз туралы жеке ақпарат та болуы ықтимал.
Кім сұрау жасай алады
ChatGPT есептік жазбаңыз бар-жоғына қарамастан, егер өзіңіз туралы ақпарат дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес деп санасаңыз, OpenAI компаниясынан оның ChatGPT жауаптарында көрсетілуіне жол бермеуді сұрай аласыз.
Сұрауларды әдетте тиісті адамның өзі жібереді, бірақ басқа адамның атынан әрекет ететін заңды өкілетті өкіл де сұрау жасай алады. Мұндай жағдайларда біз сол өкілеттікті растайтын құжаттарды сұрауымыз мүмкін.
Сұрауды қалай жіберуге болады
Біздің Жекелік порталы бетіне өтіңіз
Жекелікке қатысты сұрау жасау түймесін басыңыз
ChatGPT жауаптарынан жеке деректерді жою тармағын таңдаңыз
Келесі мәліметтерді беріңіз:
Сұрауды жіберіңіз
Қажет болса, нақтылау немесе қосымша ақпарат алу үшін сізге хабарласуымыз мүмкін.
Сұраудың сәтті болуы үшін үздік тәжірибелер
Сұрау жібермес бұрын, мыналар пайдалы:
Нақты болыңыз. Ақпарат қай жерде көрінетінін нақты мысалдармен көрсетіңіз, соның ішінде чаттарға сілтемелерді және сол чаттарда келтірілген URL мекенжайларын беріңіз.
Деректер түрін анықтаңыз. Командамыз оны тез табуы үшін оның аты-жөн, электрондық пошта, телефон нөмірі немесе нақты URL екенін көрсетіңіз.
Жою неліктен қажет екенін түсіндіріңіз. Деректердің неге дәл емес, шамадан тыс, қатысы жоқ немесе енді орынды емес екенін сипаттаңыз.
Растау құжаттарын дайындаңыз. Мемлекет берген жеке куәлік немесе балама дәлел қажет болады, сондықтан оны жіберуге дайын болыңыз.
Нақты мысалдар беру сұрауларды дәлірек әрі тиімдірек бағалауымызға көмектеседі.
Сұрауларды қалай қараймыз
Сұрауды қарау кезінде оның нақты мән-жайларын жеке өмірдің құпиялылығын қорғау туралы қолданыстағы заңнама тұрғысынан бағалаймыз. Әр сұрау бойынша адамның жеке өмірінің құпиялылығына қатысты құқықтары мен өзге де маңызды мүдделердің, соның ішінде сөз бостандығы мен қоғамдық мүдденің арақатынасы нақты жағдайға қарай сараланады.
Атап айтқанда, мынадай факторларды ескеруіміз мүмкін:
Қоғамдық өмірдегі рөлі: Адамның жеке тұлға екенін немесе қоғамдық не кәсіби рөл атқаратынын, сондай-ақ ақпараттың сол рөлге қатысы бар-жоғын ескереміз. Адамның қоғамдық немесе кәсіби қызметімен тығыз байланысты ақпарат өзектілігін сақтауы ықтимал.
Дәлдігі мен шынайылығы: Ақпараттың қате, жаңылыстыратын не толық емес екенін немесе онда маңызды мәнмәтіннің қамтылмағанын ескереміз. Ақпаратты қате деп санасаңыз, оның себебін түсіндіріп, оны растайтын сенімді дәлелдер ұсынуыңыз керек. Ақпараттың дәлдігін сұрауыңызбен бірге берілген мәліметтер негізінде бағалаймыз және даулы фактілерді өз бетімізше тексере алмаймыз. Анық қате немесе ескірген ақпаратты жоюға басымдық берілуі мүмкін, әсіресе сот шешімі секілді беделді дереккөздер нақты жағдайды айқындаса.
Өзектілігінің сақталуы: Ақпараттың қаншалықты ескі екенін, соның ішінде оның адамның қазіргі жағдайын әлі де көрсете ме, соны бағалаймыз. Бұрын болған оқиғалар туралы ақпарат уақыт өте келе, әсіресе мән-жайлар өзгерсе, өзектілігін жоғалтуы мүмкін.
Ақпараттың сипаты мен сезімталдығы: Ақпараттың аса сезімтал жеке мәліметтерге (мысалы, денсаулық немесе дін туралы ақпаратқа) қатысы бар-жоғын және оның көрсетіле беруі адамның жеке өміріне қалай әсер етуі мүмкін екенін қарастырамыз. Сезімтал ақпаратты жоюға көбірек негіз болуы мүмкін, әсіресе ол енді өзекті болмаса немесе әдейі жарияланбаған болса.
Қоғамдық мүдде: Ақпараттың ChatGPT жасаған жауаптарда қолжетімді болып қалуына заңды қоғамдық мүдде бар-жоғын бағалаймыз. Бұл ақпараттың қоғам үшін маңызды мәселелерді жариялауға үлес қосатынын, қоғамдық пікірталасқа негіз болатынын немесе пайдаланушыларға адамның қоғамдық не кәсіби рөлін немесе іс-әрекетін түсінуге және бағалауға көмектесетінін ескеруді қамтиды. Бұған ақпарат пайдаланушылардың кәсіби қызметтер мен біліктілікті бағалауына қатысты болуы мүмкін жағдайлар да кіреді.
Адамға әсері: Ақпараттың ChatGPT жауаптарында көрсетіле беруінің ықтимал салдарын қарастырамыз. Бұл жалпы мәнмәтінді ескере отырып, ақпараттың әділетсіз немесе ұзаққа созылатын салдарға әкелгенін не әкелуі мүмкін екенін қарастыруды қамтиды. Мұндай салдарға жеке өмірге, қауіпсіздікке немесе болашақ мүмкіндіктерге кері әсер ету жатады.
Ресми дереккөздер: Ақпараттың мемлекеттік органдардан, ресми тізілімдерден немесе қоғамдық міндет атқаратын басқа дереккөздерден алынғанын, сондай-ақ оған әрі қарай қол жеткізу қажетті не өзекті болып қала ма, соны ескереміз. Мұндай ақпарат қоғамдық мүдде тудыруы мүмкін, бірақ бұл оның шексіз уақыт бойы қолжетімді болып қалуы керек дегенді білдірмейді, әсіресе мән-жайлар өзгерсе.
Қылмыстық соттылық, айыптаулар немесе теріс қылықтар: Ақпараттың қылмыстық соттылыққа, айыптауларға немесе өзге де теріс қылықтарға қатысы бар-жоғын және оның қаншалықты өзекті болып қалатынын ескереміз. Бұл ақпаратта іс жүргізудің нәтижесі көрсетілгенін, оның дәл әрі жаңартылғанын, қанша уақыт өткенін және ақпараттың қолжетімді болып қалуына тұрақты қоғамдық мүдде бар-жоғын ескеруді қамтуы мүмкін.
Балалар: Ақпарат жасалған немесе жарияланған кезде тиісті адамның бала болған-болмағанын ескереміз. Балалар немесе жастар туралы ақпаратқа қатысты жеке өмірдің құпиялылығын қорғау мүддесіне әдетте көбірек мән беріледі.
Барлық маңызды факторды бірге қарастыратындықтан, олардың ешқайсысы жеке-дара шешуші болмайды. Маңызы өте жоғары бір фактор қарама-қарсы бағытты көрсететін бірнеше фактордан басым түсуі мүмкін.
Қажет болса, сұраудың мәнмәтінін түсініп, бағалауды аяқтау үшін қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар
Менің сұрауым әрқашан мақұлана ма?
Міндетті түрде емес. Жекелік заңдарына сәйкес, «өшіру», «ұмытылу құқығы» немесе «қарсылық білдіру» құқықтары абсолютті емес, және бізде заңды негіз болса, сұраудан бас тартуымыз мүмкін. Сұрауыңызға жеткілікті түрде жауап бермедік деп ойласаңыз, жергілікті қадағалау органына шағым беруге құқығыңыз бар. Қосымша ақпарат алу үшін біздің жекелік саясаты құжатымызды қараңыз.
OpenAI бұл ақпаратты іздеу жүйелерінен де жоя ма?
Жоқ. Жеке деректеріңізді ChatGPT-тен жою олардың ChatGPT жауаптарында көрсетілуіне жол бермейді, бірақ оларды сыртқы веб-сайттардан немесе іздеу жүйелерінен жоймайды. Ол үшін басқа платформаларға бөлек хабарласуыңыз керек.