Шолу
ChatGPT аккаунтыңыз біржола жойылады. Жалғастырмас бұрын қолжетімді жою нұсқаларын және оның жазылымға не аккаунтқа ықтимал салдарын қарап шығыңыз.
Аккаунтыңызды жоймас бұрын басқа нұсқаларды қарастырыңыз
Аккаунт біржола жойылады. Тек төлемді тоқтатқыңыз, электрондық пошта мекенжайын немесе жүйеге кіру әдісін өзгерткіңіз не әңгімені жойғыңыз келсе, мұны аккаунтты жоймай-ақ істей алуыңыз мүмкін.
Төлемді тоқтату: ChatGPT жазылымынан бас тарту.
Электрондық пошта мекенжайын өзгерту немесе жүйеге кіру нұсқаларын көру: Электрондық пошта мекенжайын өзгерту жолы.
Әңгімені жою: ChatGPT ішінде чаттарды жою және мұрағаттау.
Қолжетімді Жад параметрлерін көру: ChatGPT ішіндегі Жад.
Аккаунтыңызды жойғанда не болатынын біліңіз
Аккаунтыңызды жойғаннан кейін оны ChatGPT және API сияқты OpenAI қызметтеріне кіру үшін пайдалана алмайсыз. Аккаунтыңызды жойсаңыз, деректеріңізді 30 күн ішінде өшіреміз. Алайда заң талап еткен немесе рұқсат еткен жағдайда деректердің шектеулі бөлігін ұзағырақ сақтауымыз мүмкін.
Аккаунтыңызды жоймас бұрын Apple App Store немесе Google Play арқылы төленетін жазылымдарыңызды тексеріңіз. Аккаунтыңызды жою Apple жазылымынан бас тартпайды. Аккаунтыңызды жоймас бұрын қажет емес мобильді жазылымдардан бас тартыңыз. Нұсқаулар: ChatGPT жазылымынан бас тарту.
Аккаунтыңызды жоймас бұрын Ads аккаунтыңызды тексеріңіз
OpenAI аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайы Ads аккаунтына кіру үшін де пайдаланылса, OpenAI аккаунтыңызды жойғаннан кейін сол Ads аккаунтына кіре немесе оны басқара алмай қалуыңыз мүмкін. OpenAI аккаунтыңызды жою белсенді жарнама науқандарын тоқтатпауы немесе жоймауы мүмкін. Соның салдарынан жарнамалар көрсетіле беріп, төлемдер есептеле беруі ықтимал.
Аккаунтыңызды жоймас бұрын:
Ads Manager ішінде барлық белсенді науқанды кідіртіңіз немесе аяқтаңыз.
Тиісті рұқсаттары бар басқа өкілетті пайдаланушының Ads аккаунтына кіре алатынына көз жеткізіңіз.
Аккаунтқа кіре алатын жалғыз адам өзіңіз болсаңыз, OpenAI аккаунтыңызды жоймас бұрын Қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Тек ChatGPT жазылымынан бас тартқыңыз келсе, мынаны қараңыз: ChatGPT жазылымынан бас тарту. Аккаунтыңызды жою ChatGPT тікелей шот ұсынатын жазылымдардан бас тартады. Аккаунтыңызды жоймас бұрын Apple App Store немесе Google Play арқылы алынған қажет емес жазылымдарды тексеріп, олардан бас тартыңыз.
OpenAI аккаунтыңызды жою
Аккаунтыңызды тікелей ChatGPT ішінде жойыңыз. Кіре алмасаңыз, Жекелік порталы арқылы расталған жою сұрауын жіберіңіз.
ChatGPT Business, Enterprise, Edu немесе Денсаулық сақтау саласына арналған ChatGPT жұмыс кеңістіктерінде аккаунтты өз бетіңізше жою мүмкін емес. Басқарылатын аккаунт бойынша көмек алу үшін ұйымыңызға хабарласыңыз.
ChatGPT ішінде аккаунтыңызды жою
Веб-нұсқадағы ChatGPT
Аккаунт мәзірін ашып, Параметрлер тармағын таңдаңыз.
Аккаунт тармағын таңдаңыз.
Аккаунтты жою тармағының жанындағы Жою түймесін таңдаңыз.
Аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін енгізіп, сұралғанда DELETE деп теріңіз.
Аккаунтымды біржола жою түймесін таңдаңыз.
Мобильді қолданбалар (iOS және Android)
Құрылғыңызға арналған нұсқаулар:
Жекелік порталы арқылы аккаунтыңызды жою
ChatGPT жүйесіне кіре алмасаңыз, Жекелік порталы арқылы жою сұрауын жіберіңіз:
Жекелік порталына өтіңіз.
Құпиялылық туралы сұрау жіберу түймесін таңдаңыз.
Менде жеке ChatGPT аккаунты бар тармағын таңдаңыз.
ChatGPT аккаунтымды жою тармағын таңдап, растау қадамдарын орындаңыз.
Аккаунтыңызға бұрыннан байланыстырылған электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін растай алуыңыз керек. Екеуіне де қол жеткізе алмасаңыз немесе тек телефон нөмірімен ашылған өшірілген аккаунтты растау мүмкін болмаса, иелікті тексеру үшін OpenAI Қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Деректеріңізге не болатынын біліңіз
Жойылған және мұрағатталған чаттар
Жойылған чаттар OpenAI жүйелерінен 30 күн ішінде біржола өшіріледі. Бұған олар бұған дейін иесіздендіріліп, аккаунтыңыздан ажыратылған немесе қауіпсіздік не заң талаптарына байланысты сақталуы тиіс жағдайлар кірмейді.
Жойылған чатты қалпына келтіру мүмкін емес. Әңгімені жоймай, бүйірлік тақтадан алып тастау үшін оны мұрағаттаңыз.
Мұрағатталған чаттарға басқа сақталған чаттармен бірдей сақтау ережелері қолданылады. Мұрағатталған чаттарды Параметрлер бөлімінде басқара аласыз.
Қосымша ақпарат: ChatGPT ішінде чаттарды жою және мұрағаттау.
Жадты тазалау
Жад параметрлері аккаунтыңызға және сізге қолжетімді жад нұсқасына байланысты. Аккаунтыңызға қолжетімді параметрлерді көру үшін Параметрлер бөлімін ашып, Даралау тармағын таңдаңыз. Қосымша ақпарат: ChatGPT ішіндегі Жад.
Модельдерді жетілдіру және бизнес деректері
Жеке ChatGPT аккаунттарындағы жарамды контент параметрлеріңізге қарай OpenAI модельдерін жетілдіру үшін пайдаланылуы мүмкін. Қосымша ақпарат: Модель жұмысын жақсарту үшін деректеріңіздің пайдаланылуы.
Әдепкі бойынша OpenAI өз модельдерін үйрету үшін ChatGPT Business, Enterprise, Edu, Денсаулық сақтау саласына арналған ChatGPT жұмыс кеңістіктерінің немесе API платформасының контентін пайдаланбайды. Қосымша ақпарат: Кәсіпорын деректерінің құпиялылығы.
Жиі қойылатын сұрақтар
Аккаунтымды жойғаннан кейін электрондық пошта мекенжайымды қайта пайдалана аламын ба?
Иә. Алдыңғы аккаунт толығымен жойылған болса (өшірілген емес), 30 күннен кейін сол электрондық пошта мекенжайымен жаңа аккаунт жасай аласыз.
Жойылған аккаунтымды қайта белсендіре аламын ба?
Жоқ. Жойылған аккаунттарды қайта белсендіру мүмкін емес, бірақ 30 күннен кейін сол электрондық пошта мекенжайымен жаңа аккаунт жасай аласыз.
Жаңа аккаунт жасау үшін ChatGPT немесе API платформасы жүйесіне кіру бетіндегі Тіркелу түймесін таңдаңыз. Мына шектеулерді ескеріңіз:
Электрондық пошта мекенжайлары: Сол мекенжайды 30 күннен кейін қайта пайдалана аласыз.
Телефон нөмірлері: бір телефон нөмірімен ең көбі үш аккаунттың алғашқы API кілтін растауға болады. Нөмірді 30 күннен кейін жаңа ChatGPT аккаунты үшін қайта пайдалануға болатынның өзінде, аккаунтты жою API растау лимитін қалпына келтірмейді.
OpenAI аккаунтын жасау үшін телефон арқылы растау қажет емес.
Жаңа аккаунтта platform.openai.com сайтында алғашқы API кілтін жасау үшін телефон арқылы растау қажет.
Ескертпе: Бұрын Enterprise ұйымымен байланыстырылған немесе шарттарымызды не саясаттарымызды бұзғаны үшін өшірілген электрондық пошта мекенжайларын қайта белсендіруге рұқсат бермейміз.
ChatGPT қолданбасын жүйеге кірмей-ақ пайдалана аламын ба?
Иә. Әңгімені сақтау үшін жүйеге кіріңіз немесе аккаунт жасаңыз. Жүйеден шыққан кезде ChatGPT ішінде бір уақытта тек бір әңгіме жүргізуге болады. Қосымша ақпарат: ChatGPT басты беті.
Телефон нөмірімді API растауы үшін неше рет пайдалана аламын?
Телефон арқылы растау ChatGPT аккаунтын жасағанда емес, алғашқы API кілтін құрғанда қажет.
Бір телефон нөмірімен ең көбі үш аккаунттың алғашқы API кілтін растауға болады.
Аккаунтты жою API растау лимитін қалпына келтірмейді.
Кейбір ерекшеліктерді қоспағанда, ChatGPT аккаунтын жойған пайдаланушыларға сол телефон нөмірімен қайта тіркелуге рұқсат береміз. Егер жеке ChatGPT аккаунтыңызды біржола жойсаңыз (және аккаунтыңыз шарттарымызды не саясаттарымызды бұзғаны үшін өшірілмесе), телефон нөмірін жүйемізден 30 күннен кейін жоямыз. Осыдан кейін сол нөмірмен қайта тіркеле аласыз.
Қосымша ақпарат: Телефон арқылы растау талаптары.
Аккаунтты жойғаннан кейін аутентификация әдісін өзгерте аламын ба?
Аккаунтты жою жүйеге кіру әдісін өзгертуге мүмкіндік бермейді.
Бастапқыда Google, Apple немесе Microsoft арқылы тіркелсеңіз, аккаунтыңызды жоймай-ақ құпиясөз қоса алуыңыз мүмкін.
Параметрлер бөлімін ашып, Қауіпсіздік және жүйеге кіру тармағын таңдаңыз. Құпиясөз бөлімінде Қосу көрсетілсе, Қосу түймесін таңдап, нұсқауларды орындаңыз.
Бұл параметрлер қолжетімді болмаса, аккаунтыңыз оларға сәйкес келмеуі мүмкін.
Неліктен «Аккаунтыңыз жоқ, себебі ол жойылған немесе өшірілген» қатесін көремін?
Бұл қате электрондық пошта мекенжайыңызбен байланыстырылған аккаунттың жойылғанын немесе өшірілгенін білдіреді.
Аккаунтты өзіңіз жойсаңыз, оны қалпына келтіру мүмкін емес. Оны өзіңіз жоймасаңыз, электрондық поштаңыздан аккаунтты өшіру, жасты растау немесе саясатқа қатысты мәселе жөніндегі нұсқауларды тексеріңіз. 30 күн күту өшірілген аккаунтты қайта белсендірмейді.
Өшірілген аккаунт бойынша көмек: OpenAI аккаунтым неліктен өшірілді?
Қосымша ақпарат: Жойғаннан кейін жаңа ChatGPT аккаунтын жасау.