Есептік жазбаңызды жою біржола орындалады және оны кері қайтару мүмкін емес.
Есептік жазбаңызды жою оны OpenAI қызметтеріне, соның ішінде ChatGPT және API қызметтеріне қол жеткізу үшін пайдалануға жол бермейді. Есептік жазбаңызды жойсаңыз, деректеріңізді 30 күн ішінде жоямыз, бірақ заң талап еткен немесе рұқсат еткен жағдайларда деректердің шектеулі жиынтығын ұзағырақ сақтай аламыз.
Егер Apple App Store немесе Google Play Store арқылы жазылған болсаңыз, OpenAI есептік жазбаңызды жою сол мобильді жазылымнан бас тартпайды. Болашақ төлемдерді тоқтату үшін одан Apple App Store немесе Google Play Store ішінде бас тартуыңыз керек. Қосымша ақпарат алу үшін келесі мақалаларды қараңыз:
Бүкіл есептік жазбаңызды жоймай, тек ChatGPT Plus жазылымынан бас тартқыңыз келсе, ChatGPT жазылымымнан қалай бас тартуға болады бөлімін қараңыз. OpenAI есептік жазбаңызды жою оған байланыстырылған кез келген белсенді ChatGPT Plus жазылымынан автоматты түрде бас тартады, осылайша жойғаннан кейін сізден ақы алынбайды.
OpenAI есептік жазбаңызды қалай жоюға болады
A нұсқасы: Жекелік порталымызға сұрау жіберу
Жекелік порталына өтіңіз.
Жоғарғы оң жақ бұрыштағы Жекелік сұрауын жасау түймесін басыңыз.
«Менде тұтынушы ChatGPT есептік жазбасы бар» дегенді таңдаңыз.
«ChatGPT есептік жазбамды жою» дегенді таңдап, экрандағы қадамдарды орындаңыз.
Ескертпе: Жекелік порталы арқылы өздігінен жою үшін есептік жазба электрондық поштасын немесе есептік жазбаға бұрыннан байланыстырылған телефон нөмірін растауыңыз керек. Екеуінің біріне де қол жеткізе алмасаңыз, өздігінен жоюды аяқтай алмайсыз және қолмен тексеру үшін Қолдау қызметіне хабарласуыңыз керек. Есептік жазбада белсенді ақылы жазылым болса, жою процесінің бір бөлігі ретінде одан бас тартуға көмектесу үшін Қолдау қызметіне хабарласыңыз.
ChatGPT жүйесіне кіре алмасаңыз, есептік жазбаны жоюды жалғастырмас бұрын қолжетімділікті қалпына келтіру үшін ChatGPT құпиясөзін қалпына келтіру немесе өзгерту бөліміндегі қадамдарды орындаңыз.
B нұсқасы: ChatGPT ішінде өздігінен орындау
ChatGPT веб-беті
Жоғарғы оң жақта профиль белгішеңізді басыңыз.
Параметрлер түймесін басыңыз.
Параметрлер бөлімінде Есептік жазба түймесін басыңыз.
Есептік жазбаны жою астында Жою түймесін басыңыз.
Растау экраны пайда болады; онда «Есептік жазбамды біржола жою» түймесін ашу үшін енгізу өрістеріне есептік жазбаңыздың электрондық поштасын + «DELETE» деп теруіңіз керек
Енгізу өрістері толтырылғаннан кейін «Есептік жазбамды біржола жою» түймесі ашылады
Есептік жазбаңызды жою үшін «Есептік жазбамды біржола жою» түймесін басыңыз.
Мобильді қолданбалар (iOS және Android)
Мобильді қолданба арқылы есептік жазбаңызды жою үшін құрылғыңызға (iOS немесе Android) арналған Көмек көрсету орталығы мақаласын қараңыз:
Жиі кездесетін мәселелер
Жойылған және архивтелген чаттарды сақтау
Жойылған чаттар бұрын дербестендірілмеген және есептік жазбаңыздан ажыратылмаған болса немесе оларды қауіпсіздік не заңды себептермен сақтауымыз қажет болмаса, жүйелерімізден 30 күн ішінде түпкілікті жойылады.
Чаттарды жойғаннан кейін оларды қалпына келтіре алмайсыз. Егер чатты чат тарихында көрінбейтін етіп алып тастап, бірақ оны тіркелгіңізде сақтап қалғыңыз келсе, мұрағаттау функциясын пайдалануыңыз керек.
Мазмұн модель өнімділігін жақсарту үшін қалай пайдаланылуы мүмкін екенін және сізде қандай таңдаулар бар екенін түсіну үшін осы мақаланы қараңыз.
Архивтелген чаттар архивтелмеген чаттарыңыз сияқты сақталады. Чатты архивтеу оны тек чат тарихының бүйірлік тақтасынан алып тастайды. Архивтелген чаттарды ChatGPT параметрлерінен табуға және басқаруға болады.
Қосымша ақпаратты ChatGPT жүйесінде чаттарды сақтау қалай жұмыс істейді. бөлімінен қараңыз.
Жадты жою
Әр жадтың жанындағы жою түймесін басу арқылы кез келген сақталған жадты жоя аласыз. Сондай-ақ «Барлығын жою» пәрменін таңдау арқылы барлық жадтарыңызды жоя аласыз. Қосымша ақпаратты біздің Жад туралы ЖҚС бөлімінен қараңыз
Пайдаланушы мазмұнын пайдаланудан бас тарту
ChatGPT және жеке тұлғаларға арналған басқа қызметтеріміз
ChatGPT және жеке тұлғаларға арналған басқа қызметтерімізді пайдаланғанда, біз сіз ұсынған мазмұнды модель өнімділігін жақсарту үшін пайдалануымыз мүмкін. Модель өнімділігін жақсарту үшін мазмұныңызды қалай пайдаланатынымызға қатысты таңдауларыңыз туралы толығырақ осы жерден біліңіз.
Кәсіпорын қызметтері (API және ChatGPT Enterprise сияқты)
OpenAI бизнес деректерімен оқытпайды. Кәсіпорын құпиялылығы бойынша міндеттемелеріміз туралы толығырақ осы жерден біліңіз.
Есептік жазбамды жойсам, сол электрондық поштамен жаңа есептік жазба жасай аламын ба?
Иә. Алдыңғы есептік жазба толық жойылған болса (өшірілген емес), 30 күннен кейін сол электрондық пошта мекенжайын пайдаланып жаңа есептік жазба жасай аласыз.
Есептік жазбам жойылғаннан кейін оны қайта белсендіре аламын ба?
Жоқ. Жойылған есептік жазбаларды қайта белсендіру мүмкін емес, бірақ 30 күннен кейін сол электрондық пошта мекенжайымен жаңа есептік жазба жасай аласыз.
ChatGPT жүйесіне кіру бетінде немесе біздің API жүйесіне кіру бетінде «Тіркелу» түймесін басыңыз. Есте ұстауға тиіс бірнеше ескерту бар:
Электрондық пошта мекенжайлары: Сол электрондық пошта мекенжайын 30 күннен кейін пайдалана аласыз.
Телефон нөмірлері: Жаңа есептік жазбаларға әлі де біздің бір телефон нөміріне 3 есептік жазба шектеуіміз қолданылады. Жойылған есептік жазбалар да осы шектеуге кіреді. Есептік жазбаны жою тағы бір орын босатпайды. Телефон нөмірін platform.openai.com сайтында есептік жазбаңыз үшін алғашқы API кілтін жасауға арналған растау үшін ең көбі 3 рет қана пайдалануға болады.
OpenAI есептік жазбасын жасау үшін телефон арқылы растау қажет емес.
Жаңа есептік жазбаға platform.openai.com сайтында алғашқы API кілтін жасау үшін телефон арқылы растау қажет.
Ескерту: Бұрын Enterprise ұйымымен байланыстырылған немесе шарттарымызды не саясаттарымызды бұзғаны үшін өшірілген электрондық пошта мекенжайларын қайта белсендіруге рұқсат етілмейді.
Жүйеге кірмей-ақ ChatGPT-ті пайдалана аламын ба?
Иә. Әңгімені тек жүйеге кіру немесе есептік жазба жасау арқылы сақтай алатыныңызды ескеріңіз. Жүйеге кірмеген кезде біз бір уақытта тек бір әңгімені қолдаймыз. Қосымша ақпарат алу үшін біздің ЖҚС бөлімін қараңыз.
OpenAI есептік жазбаларын жасау үшін телефон нөмірімді қанша рет пайдалана аламын?
Телефон арқылы растау орны есептік жазба жасаудан алғашқы API кілтін жасауға өзгергенімен, телефон арқылы растау талаптары әлі де мынадай:
Телефон нөмірін телефон арқылы растау үшін ең көбі 3 рет қана пайдалануға болады.
Бұл сізде 3 OpenAI есептік жазбасы болса, осы үш есептік жазбада әрбір алғашқы API кілтін жасау кезінде телефон арқылы растауды аяқтағанда бір нөмірді үшеуіне де пайдалана аласыз дегенді білдіреді.
Кейбір ерекшеліктерді қоспағанда, ChatGPT есептік жазбасын жойған тұтынушыларға сол телефон нөмірін пайдаланып қайта тіркелуге рұқсат береміз. ChatGPT тұтынушы есептік жазбаңызды біржола жойсаңыз (және есептік жазбаңыз шарттарымызды немесе саясаттарымызды бұзғаны үшін өшірілмеген болса), 30 күннен кейін телефон нөмірін жүйемізден алып тастаймыз. Бұл орындалғаннан кейін, сол нөмірмен қайта тіркеле аласыз.
Біздің телефон арқылы растау туралы ЖҚС бөлімін қараңыз.
Есептік жазбаны жойғаннан кейін аутентификация әдісімді өзгерте аламын ба?
⚠️ Тіркелгіңізді жою аутентификация әдісін өзгертуге МҮМКІНДІК БЕРМЕЙДІ.
Дегенмен, егер сіз бастапқыда OpenAI / ChatGPT-ке электрондық пошта мен құпиясөз арқылы тіркелген болсаңыз, болашақ кірулерде Google/Apple арқылы кіруді таңдай аласыз, бұл осындай жағдайдағы пайдаланушыларға екі тәсілдің кез келгенімен кіруге мүмкіндік береді.
Неліктен «Сізде есептік жазба жоқ, себебі ол жойылған немесе өшірілген» деген қате шығады?
Жүйеге кіруге немесе есептік жазба жасауға тырысқанда осы қате шықса, бұл тіркелу / кіру үшін пайдаланғыңыз келетін электрондық пошта мекенжайымен байланысты есептік жазба жою процесінен өткенін білдіреді:
Бұл сіз есептік жазбаңызды ChatGPT ішінде жойғандықтан -- немесе -- жою үшін электрондық поштаны біздің Жекелік порталына жібергендіктен орын алады.
Сондай-ақ қараңыз - Есептік жазбамды жойдым, бірақ енді оған қайта кіргім келеді. Есептік жазбамды қайта белсендіре аласыз ба?